マージタグ

一般的なユースケース

マージタグが重要な理由

マージタグは、一般的な一斉送信メールを大規模なパーソナライズドコミュニケーションに変換し、エンゲージメント指標に直接影響を与えます。パーソナライズされた件名を持つメールは開封率が26%高く、パーソナライズされた本文コンテンツはクリック率を最大14%向上させることができます。マージタグがなければ、このレベルのパーソナライゼーションを達成するには、数千通の個別メールを手動で編集する必要があります。 名前以外にも、マージタグは購読者との信頼を構築する文脈的な関連性を可能にします。購読者の具体的な購入履歴、アカウントステータス、場所、または収集したカスタムデータを参照できます。この関連性により、受信者はデータベースの一エントリーではなく、個人として認識されていると感じ、ブランドとの関係が強化されます。 運用の観点から、マージタグは人的ミスを減らしながら、膨大な手作業の時間を節約します。マーケティングチームは1つのテンプレートを作成するだけで、数千通のユニークでパーソナライズされたメールを自動生成できます。この効率性により、小規模なチームでも相応のリソース投資なしに、エンタープライズレベルのパーソナライゼーションを提供できます。

マージタグの仕組み

マージタグは、メールテンプレート内の動的プレースホルダーとして機能し、送信時に実際のデータに置き換えられます。メールを作成する際、パーソナライズされたコンテンツを表示したい場所にマージタグコードを挿入します。メールサービスプロバイダーは、各受信者のメールアドレスを連絡先データベースと照合し、対応するフィールド値を取得します。 送信プロセス中、ESPは各メールを個別に処理し、すべてのマージタグをその特定の購読者の正しいデータに置き換えます。例えば、{{first_name}} はある受信者には「太郎」、別の受信者には「花子」と表示されます。フィールドが空の場合、ほとんどのプラットフォームでは、不自然な空白を防ぐためのフォールバック値を設定できます。 構文はプラットフォームによって異なります。Mailchimpは *|MERGE_TAG|* 形式を使用し、他のプラットフォームは {{field_name}} や [%field_name%] を使用します。使用しているプラットフォームの特定の構文を理解することが、正しい実装に不可欠です。ほとんどのESPは、購読者の属性に基づいて異なるコンテンツを表示する条件付きマージタグもサポートしています。

ベストプラクティス

よくある質問