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Warum wurde eine Adresse, von der ich glaube, dass sie aktiv ist, mit "invalid" gekennzeichnet?

Ungültig basiert auf einer konkreten Ablehnung durch den empfangenden Server, nicht auf einer Vermutung über das Postfach.

Alle Hilfethemen

Kurzantwort: invalid bedeutet, dass der empfangende Mailserver uns selbst mitgeteilt hat, dass die Adresse keine E-Mails empfangen kann — zum Beispiel existiert das Postfach nicht, ist deaktiviert oder die Domäne hat keinen funktionierenden Mailserver. Dies ist eine eindeutige Ablehnung, keine Vermutung.

Worauf "invalid" basiert

Im Gegensatz zu unknown (wo wir keine Antwort erhalten konnten) wird invalid nur zurückgegeben, wenn wir ein konkretes negatives Signal haben. Häufige Gründe:

  • mailbox_not_found — der Server sagte, dass dieses spezielle Postfach nicht existiert.
  • mailbox_disabled — das Postfach existiert, ist aber geschlossen oder suspendiert.
  • full_inbox — das Postfach hat das Kontingent überschritten und lehnt E-Mails ab.
  • host_not_found / no_mx_records — die Domäne hat überhaupt keinen erreichbaren Mailserver.
  • invalid_syntax — die Adresse ist kein gültiges E-Mail-Format.

Wichtig ist, dass wir bei Anbietern, die die Existenz von Postfächern verbergen (Apple iCloud, persönlich Outlook/Hotmail/Live), unknown, und nicht invalid zurückgeben. Ein invalid auf einer gewöhnlichen Domäne spiegelt also eine echte Ablehnung durch den Server dieser Domäne wider.

Wenn Sie sicher sind, dass die Adresse aktiv ist

  • Es könnte sich um einen vorübergehenden Zustand gehandelt haben. Gelegentlich gibt ein Server unter Last eine vorübergehende Ablehnung zurück. Bei einer erneuten Überprüfung mit einer force-refresh-Anfrage wird eine neue Live-Prüfung ausgeführt, die alle zwischengespeicherten Ergebnisse umgeht.
  • Auf Tippfehler und Formatierung prüfen. Ein verirrter Raum, eine falsche TLD oder eine veraltete Domäne erzeugen invalid.
  • Der Briefkasten ist möglicherweise wirklich verschwunden. Menschen schließen Briefkästen und verlassen Unternehmen; eine Adresse, die vor Monaten funktionierte, existiert möglicherweise nicht mehr.

Wenn eine Force-Aktualisierung immer noch invalid zurückgibt und Sie starke Beweise dafür haben, dass das Postfach aktiv ist, kontaktieren Sie uns mit der spezifischen Adresse und wir werden die genaue Serverantwort untersuchen, die wir erhalten haben.

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