Cara Anda mengakhiri email membentuk kesan terakhir yang Anda tinggalkan. Penutup yang kuat membuat langkah berikutnya jelas dan sesuai nada pesan Anda. Panduan ini membahas penutup, CTA, dan yang harus dihindari.
Cara Menulis Penutup Email yang Kuat
1. Nyatakan langkah berikutnya dengan jelas
Penutup harus memberi tahu pembaca persis apa yang Anda inginkan selanjutnya: "Bisakah kita bertemu Kamis pukul 14.00?" atau "Mohon tinjau dokumen terlampir dan balas sebelum Jumat." Penutup yang samar tidak menghasilkan tindakan.
2. Sesuaikan penutup dengan nada pesan
Untuk profesional tetapi hangat: "Best," atau "Thanks," Untuk formal: "Regards," atau "Sincerely," Untuk santai: "Cheers," atau "Talk soon," Hindari "Yours truly" dalam bisnis kecuali Anda menulis surat formal.
3. Cantumkan detail kontak lengkap di tanda tangan
Nama, jabatan, perusahaan, telepon, dan situs web. Jaga tanda tangan tetap ringkas — maksimal 4–5 baris. Tanda tangan panjang dengan disclaimer hukum dan ikon media sosial mengalihkan perhatian dari pesan.
4. Periksa ulang sebelum mengirim
Pastikan nama penerima benar, lampiran sudah terpasang, dan tidak ada salah ketik di penutup. Penutup yang penuh salah ketik merusak profesionalisme seluruh isi di atasnya.
Penutup yang Perlu Digunakan dan Dihindari
- Gunakan: Best, Thanks, Regards, Kind regards, Cheers (informal), Sincerely (formal)
- Hindari: "Yours truly" di B2B, "Warmly" dalam cold outreach, "XOXO" secara profesional
- Jangan pernah mengakhiri tanpa penutup — terasa terburu-buru atau belum selesai