**Jawaban singkat:**Alamat pribadi Microsoft (outlook.com, hotmail.com, live.com, msn.com, serta berbagai varian negaranya) mengembalikan nilai unknown, bukan invalid, karena alasan yang sama seperti pada iCloud: sistem surat konsumen Microsoft tidak mengungkapkan keberadaan kotak surat selama proses verifikasi. Hasil ini tidak dikenakan biaya.
Mengapa hal ini terjadi?
Platform surel konsumen Microsoft secara aktif menghambat verifikasi pada tingkat kotak surel. Server mereka tidak memberikan jawaban yang dapat dipercaya untuk setiap kotak surel selama percakapan SMTP — proses probing menghasilkan respons yang tidak konsisten atau menyesatkan, sementara volume probing yang tinggi dapat dikenai pembatasan laju atau diblokir pada tingkat jaringan.
Alih-alih menebak, kami sengaja mengabaikan pengecekan langsung untuk domain konsumen ini dan mengembalikan nilai unknown yang jujur. Hal ini sesuai dengan cara layanan verifikasi utama menangani domain-domain serupa—batasan terletak pada sisi Microsoft.
Catatan: domain bisnis Microsoft 365 berbeda.
Jika daftar Anda mencakup domain perusahaan khusus yang dihosting pada Microsoft 365 (misalnya name@yourcompany.com di mana perusahaan menggunakan Microsoft), maka domain-domain tersebut telah diverifikasi secara langsung. Namun, banyak Microsoft 365pemegang akun berperilaku seperti catch-all (mereka menerima surel ke alamat apa pun), sehingga mereka sering mengembalikan catch-all alih-alih valid yang bersih. Lihat Mengapa alamat ditandai catch-all? untuk memahami arti dari hal ini.
Adakah konfigurasi untuk memperbaikinya?
Tidak. Tidak ada pengaturan yang dapat mengubah hasil pribadi Outlook/Hotmail/Live menjadi valid. Kami lebih memilih unknown yang jujur dibandingkan valid yang disusun secara buatan.
Rekomendasi kami
Lakukan pengolahan terhadap alamat pribadi unknown-Microsoft sebagai “belum dikonfirmasi, tetapi kemungkinan dapat dikirim.” Jika alamat tersebut berasal dari sumber yang sah, alamat ini umumnya dapat diterima untuk pengiriman. Jangan mengabulkan alamat tersebut dengan asumsi bahwa alamat tersebut invalid.