이메일 마무리는 마지막 인상을 좌우합니다. 강한 맺음말은 다음 단계를 분명히 하고 메시지 톤에 맞춥니다. 이 가이드에서는 맺음말, CTA, 피해야 할 표현을 다룹니다.
강한 이메일 마무리를 쓰는 방법
1. 다음 단계를 분명히 밝히십시오
마무리는 독자에게 다음에 무엇을 하기를 원하는지 정확히 알려야 합니다. "목요일 오후 2시에 만날 수 있을까요?" 또는 "첨부 문서를 검토한 뒤 금요일까지 회신해 주십시오." 모호한 마무리는 행동을 이끌어내지 못합니다.
2. 맺음말을 톤에 맞추십시오
전문적이면서 따뜻한 경우: "Best," 또는 "Thanks," 격식 있는 경우: "Regards," 또는 "Sincerely," 캐주얼한 경우: "Cheers," 또는 "Talk soon," 비즈니스에서는 격식 있는 서한을 쓸 때를 제외하고 "Yours truly"는 피하십시오.
3. 서명에 전체 연락처를 넣으십시오
이름, 직함, 회사, 전화, 웹사이트. 서명은 간결하게 유지하십시오 — 최대 4–5줄. 법적 고지와 소셜 아이콘이 긴 서명은 메시지에서 주의를 분산시킵니다.
4. 보내기 전에 교정하십시오
수신자 이름이 정확한지, 첨부 파일이 포함됐는지, 마무리에 오타가 없는지 확인하십시오. 오타가 많은 맺음말은 그 위 내용의 전문성을 훼손합니다.
쓸 맺음말과 피할 맺음말
- 사용: Best, Thanks, Regards, Kind regards, Cheers(비공식), Sincerely(격식)
- 피하기: B2B에서 "Yours truly", 콜드 아웃리치에서 "Warmly", 업무상 "XOXO"
- 맺음말 없이 끝내지 마십시오 — 갑작스럽거나 미완성으로 읽힙니다