G2 dan Capterra kedua-duanya menunjukkan pelanggan pesaing — perbezaannya adalah siapa pelanggan tersebut
G2 dan Capterra adalah dua platform ulasan perisian yang paling biasa digunakan untuk penyumberan pelanggan pesaing. Kedua-duanya membolehkan anda mencari syarikat yang telah membeli dan mengulas produk bersaing. Tiada yang menyediakan alamat e-mel. Aliran kerja prospek di kedua-dua platform berakhir dengan cara yang sama: nama syarikat dari ulasan, domain dari laman web vendor, alat pencari, sahkan.
Yang berbeza adalah syarikat mana yang muncul pada mulanya. G2 condong ke arah syarikat SaaS dan pembeli perisian perusahaan. Capterra mempunyai liputan yang lebih luas termasuk alat SMB dan kategori perisian bukan SaaS. Jika anda menjalankan kempen pelanggan pesaing, pilihan platform menentukan khalayak yang anda capai — bukan kesukaran mencari dan mengesahkan e-mel.
G2 vs Capterra berdampingan
| G2 | Capterra | |
|---|---|---|
| Khalayak utama | Vendor SaaS, pembeli perisian perusahaan | Vendor perisian merentasi SMB, pasaran pertengahan, dan perusahaan |
| Kategori perisian | Liputan mendalam SaaS dan perisian perniagaan | Liputan luas termasuk alat perisian menegak dan niche |
| Keterlihatan pelanggan pesaing | Kuat — halaman "alternatif" dan penapis ulasan mengikut produk | Tersedia — penapis ulasan pesaing dan halaman perbandingan |
| Profil pengulas | Biasanya pengamal dan pengguna akhir di syarikat bernama | Campuran pengguna akhir, pembeli perolehan, dan pemilik SMB |
| Condong SMB vs perusahaan | Condong ke arah pembeli SaaS perusahaan dan peringkat pertumbuhan | Perwakilan SMB yang lebih luas di samping segmen perusahaan |
| Laluan penemuan e-mel | Nama syarikat dari ulasan → laman web → pencari → sahkan | Nama syarikat dari ulasan → laman web → pencari → sahkan |
| Terbaik untuk | Penyumberan pelanggan pesaing SaaS, pembeli perusahaan | Pelanggan pesaing perisian SMB, liputan kategori yang lebih luas |
Bila G2 memberikan pelanggan pesaing yang lebih baik
G2 adalah pilihan yang lebih kuat apabila pelanggan pesaing anda adalah syarikat SaaS atau pembeli perisian perusahaan. Beberapa faktor menjadikan data ulasan G2 lebih berguna dalam kes ini:
Ulasan peringkat pengamal. Garis panduan ulasan G2 mendorong maklum balas yang terperinci dan khusus. Ini cenderung menarik ulasan dari orang yang menggunakan produk secara aktif — yang bermaksud pengulas bernama sering merupakan pembuat keputusan atau ketua jabatan, bukan pentadbir yang melengkapkan borang pematuhan vendor.
Halaman alternatif. Setiap halaman produk G2 merangkumi bahagian "alternatif" yang menyenaraikan produk bersaing bersama pautan ke halaman ulasan produk tersebut. Ini memudahkan untuk berpindah dari penyenaraian pesaing anda ke senarai penuh syarikat yang mengulas mereka.
Penapis saiz syarikat dan industri. Penapisan G2 adalah kuat. Anda boleh menyempitkan ulasan pesaing mengikut saiz syarikat, industri, dan rantau — yang memudahkan untuk membina senarai akaun yang sepadan dengan ICP anda sebelum memulakan penemuan e-mel.
Ketumpatan syarikat SaaS. Jika tawaran anda menyasarkan syarikat SaaS secara khusus — integrasi, infrastruktur, alat pembangun, pematuhan — kumpulan pengulas G2 lebih padat dengan jenis syarikat yang betul berbanding Capterra.
Pertukaran: syarikat SaaS di G2 sering mempunyai infrastruktur e-mel yang kurang boleh diramal. Domain catch-all, corak e-mel tidak standard, dan berbilang domain yang dihoskan adalah lebih biasa dalam SaaS berbanding sektor lain. Jangkakan lebih banyak hasil catch-all dan tidak diketahui dari BillionVerify apabila bekerja melalui senarai yang bersumber dari G2.
Bila Capterra memberikan pelanggan pesaing yang lebih baik
Capterra adalah pilihan yang lebih kuat apabila pelanggan pesaing anda adalah pembeli perisian SMB atau apabila anda bekerja dalam kategori yang bukan terutamanya SaaS.
Liputan perisian SMB. Capterra menyenaraikan lebih banyak alat perisian niche dan menegak — pengurusan perkhidmatan lapangan, pentadbiran gereja, tempahan salon, pengurusan projek pembinaan. Jika pesaing anda berada dalam salah satu kategori ini, kumpulan pengulas Capterra lebih mewakili pembeli sebenar.
Pemilik SMB dan pengulas pentadbir. Capterra cenderung menarik ulasan dari pemilik perniagaan dan pentadbir pejabat di syarikat lebih kecil, bukan hanya pengamal perusahaan. Jika tawaran anda sesuai untuk organisasi yang lebih kecil, profil pengulas Capterra adalah padanan yang lebih rapat.
Akses kategori yang lebih luas. Sesetengah kategori perisian — terutamanya yang melayani industri bukan teknologi — mempunyai liputan Capterra yang lebih kuat berbanding G2. Jika halaman kategori G2 untuk pesaing anda tipis dari segi ulasan, Capterra mungkin mempunyai lebih banyak.
Infrastruktur e-mel yang lebih mudah. Syarikat SMB sering mempunyai persediaan e-mel yang lebih mudah berbanding vendor SaaS perusahaan. Ini boleh bermaksud lebih sedikit domain catch-all dan hasil pencari yang lebih mudah — walaupun syarikat yang lebih kecil juga mempunyai lebih sedikit alamat yang diindeks, yang mewujudkan kesukaran penemuan tersendiri.
Langkah pengesahan adalah sama untuk kedua-dua platform
G2 mahupun Capterra tidak mengubah apa yang berlaku selepas anda mengenal pasti syarikat sasaran. Laluan adalah sama tanpa mengira platform mana yang anda mulakan.
| Langkah | Apa yang anda lakukan |
|---|---|
| 1. Cari ulasan | Cari halaman produk pesaing di G2 atau Capterra dan semak ulasan |
| 2. Catat nama syarikat dan nama pengulas | Kedua-dua platform menunjukkan ini dalam pengepala ulasan |
| 3. Cari domain syarikat | Lawati laman web vendor yang dihubungkan dari ulasan, atau cari syarikat secara langsung |
| 4. Jalankan pencari | Gunakan alat seperti Hunter atau Apollo untuk mencari e-mel yang dipadankan corak untuk kenalan |
| 5. Sahkan dengan BillionVerify | Jalankan setiap alamat melalui pengesahan peringkat SMTP sebelum mengimport |
| 6. Hala mengikut hasil | Alamat sah ke senarai utama; catch-all dan berasaskan peranan ke segmen berasingan; tidak sah ke penindasan |
BillionVerify berada di titik yang sama dalam kedua-dua aliran kerja. Platform yang anda gunakan untuk mencari nama syarikat tidak mempengaruhi hasil pengesahan — itu bergantung pada infrastruktur e-mel syarikat, bukan di mana ulasan mereka berada.
Satu nota praktikal: syarikat SaaS dari laman ulasan cenderung menghasilkan lebih banyak hasil catch-all berbanding syarikat yang bersumber dari direktori agensi. Ini terpakai untuk senarai yang bersumber dari G2 dan Capterra. Anggarkan kadar catch-all yang lebih tinggi dan hala kenalan tersebut ke segmen volum lebih rendah sebelum menghantar.
Soalan lazim tentang G2 vs Capterra untuk penyumberan pesaing
Platform mana yang mempunyai lebih banyak data pelanggan pesaing?
G2 mempunyai lebih banyak volum ulasan dalam kategori SaaS dan perisian perusahaan. Capterra mempunyai liputan yang lebih luas merentasi alat perisian SMB dan menegak. Jawaban yang betul bergantung pada di mana pelanggan pesaing anda berada. Jika anda tidak pasti, semak kedua-duanya — cari nama produk pesaing anda di setiap platform dan bandingkan bilangan ulasan dan jenis syarikat pengulas sebelum komited kepada satu senarai.
Adakah data G2 lebih boleh dipercayai berbanding Capterra untuk prospek?
Tiada data platform yang secara semula jadi lebih boleh dipercayai berbanding yang lain. Kedua-duanya menunjukkan syarikat sebenar yang menghantar ulasan. Soalan kebolehpercayaan adalah tentang langkah penemuan e-mel yang mengikuti, bukan platform. G2 dan Capterra kedua-duanya memberikan anda nama syarikat dan nama pengulas. Mencari dan mengesahkan e-mel yang sah dari maklumat tersebut mempunyai kadar kejayaan yang sama tanpa mengira platform mana yang menampilkan petunjuk.
Bagaimana saya menapis mengikut saiz syarikat yang betul di G2 vs Capterra?
Di G2, pergi ke halaman produk pesaing dan klik tab ulasan. Gunakan bar sisi penapis untuk menyempitkan mengikut saiz syarikat (perniagaan kecil, pasaran pertengahan, atau perusahaan). Definisi saiz G2 adalah berdasarkan julat bilangan pekerja. Di Capterra, halaman ulasan pesaing juga mempunyai pilihan penapis untuk saiz syarikat dan industri. Kedua-dua platform menggunakan baldi saiz yang serupa — perniagaan kecil biasanya di bawah 50 pekerja, pasaran pertengahan adalah 50–1,000, dan perusahaan adalah lebih dari 1,000. Terapkan penapis saiz sebelum mengeksport senarai syarikat sasaran anda untuk mengelakkan kerja penemuan pada akaun di luar ICP anda.