In Mailchimp is een "Cleaned"-contact een contact met een hard bounce of te veel soft bounces. Mailchimp sluit deze automatisch uit van toekomstige verzendingen. Deze gids legt uit wat cleaned betekent, waarom het gebeurt en hoe je het beperkt.
Cleaned-contacten in Mailchimp begrijpen
1. Wat cleaned betekent
Cleaned-contacten zijn adressen waarnaar Mailchimp niet meer verzendt vanwege afleverfouten. Een hard bounce (permanente mislukking) cleaned een adres meteen. Adressen die meerdere keren soft-bouncen, worden ook cleaned. Je kunt niet naar cleaned-contacten verzenden zonder een nieuwe versie van het adres opnieuw te importeren.
2. Waarom cleaned-contacten je account schaden
Hoge cleaned-percentages signaleren slechte lijsthygiëne aan Mailchimp. Te veel cleaned-contacten kunnen een accountreview of schorsing triggeren. Ze blazen ook je abonneetelling op zonder bereik of engagement bij te dragen.
3. Hoe je voorkomt dat adressen worden cleaned
Verifieer je e-maillijst met BillionVerify voordat je importeert in Mailchimp. Verwijder ongeldige adressen voordat ze hard kunnen bouncen. Zo voorkom je cleaning al bij de bron.
4. Wat te doen met cleaned-contacten
Importeer cleaned-contacten niet opnieuw zonder ze eerst te verifiëren. Als een adres een hard bounce heeft gehad, is het vrijwel zeker permanent ongeldig. Exporteer de cleaned-lijst, voer die door BillionVerify en importeer alleen adressen die als geldig terugkomen opnieuw.