Een hard bounce is een permanente weigering
De ontvangende server meldt dat de mailbox niet bestaat en er nooit e-mail voor zal accepteren. Elke hard bounce schaadt je verzendreputatie een beetje. Een tool voor hard-bouncedetectie vindt zulke adressen wanneer onderdrukken nog niets kost.
Soft bounces zijn anders: een volle mailbox, tijdelijke storing of greylisting. Een bouncechecker die een soft bounce als hard bounce behandelt, gooit herstelbare contacten weg.




