Hard bounce स्थायी rejection है
Receiving server कहता है कि mailbox मौजूद नहीं है और इसके लिए कभी mail स्वीकार नहीं करेगा। हर hard bounce आपकी sending reputation पर छोटा कर है, और hard bounce detection tool उन पतों को तब पकड़ता है जब suppression अभी मुफ़्त है।
Soft bounce अलग होते हैं: भरा mailbox, अस्थायी outage, greylisting। Soft bounce को hard bounce मानने वाला bounce checker वापस पाए जा सकने वाले contacts फेंक देता है।




