अध्याय 1 / 6 · स्कोर का मतलब
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फ़ाइल सत्यापन के लिए सशुल्क खाता चाहिए।
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स्कोर का मतलब
डिलिवरेबिलिटी स्कोर कोई आधिकारिक ग्रेड नहीं है। यह क्या मापता है, और असल में उसे क्या हिलाता है, यह देखें। Gmail, आपका भेजने वाला प्लेटफ़ॉर्म और प्लेसमेंट टूल, एक ही कैंपेन के लिए हर कोई अलग संख्या दिखा सकता है। वे एक ही चीज़ नहीं माप रहे होते। एक ही पैमाने पर भी वे अलग सवालों के जवाब दे रहे हो सकते हैं। डिलीवरी दर एक संकरा सवाल पूछती है। क्या पाने वाले सर्वर ने संदेश स्वीकार किया? इनबॉक्स प्लेसमेंट अगला सवाल पूछता है। उसके बाद वह कहाँ गया? स्वीकार हुआ संदेश प्राइमरी इनबॉक्स, प्रमोशंस, स्पैम या क्वारंटीन में जा सकता है। ज़्यादातर स्कोर चार तरह के संकेत मिलाते हैं। एंगेजमेंट, जैसे जवाब और क्लिक। ऑथेंटिकेशन। प्रतिष्ठा। और शिकायतें व डिलीवरी त्रुटियाँ। हर एक की कितनी गिनती होती है, यह टूल-दर-टूल बदलता है।
प्रेषक प्रतिष्ठा
प्रतिष्ठा आपके डोमेन और आपके भेजने वाले IP पर टिकी होती है। Gmail इसे दोनों की क्वालिटी रेटिंग बताता है, और ऊँची रेटिंग वाले प्रेषकों के इनबॉक्स तक पहुँचने की संभावना ज़्यादा होती है। यह समय के साथ आपके भेजने के तरीके से बनती है। स्पैम रिपोर्ट सबसे तीखा संकेत है, क्योंकि वह सीधे पाने वाले से आती है। इसलिए अकेली कम बाउंस दर कैंपेन को स्वस्थ नहीं बना देती। बाउंस दो तरह के होते हैं। हार्ड बाउंस स्थायी विफलता है, और वह आपकी सूची की ओर इशारा करता है। सॉफ़्ट बाउंस अस्थायी होता है, जैसे थ्रॉटलिंग या ग्रेलिस्टिंग, और उसमें आमतौर पर दोबारा कोशिश करनी होती है। बाउंस दर कैंपेन-दर-कैंपेन पढ़ें। दो प्रतिशत से कम स्वस्थ है। दो से पाँच पर ध्यान चाहिए। पाँच से दस ख़तरनाक है। दस से ऊपर आपातकाल है। ऑथेंटिकेशन साबित करता है कि संदेश किसने भेजा। SPF उन सर्वरों की सूची देता है जिन्हें आपके डोमेन की ओर से भेजने की अनुमति है। DKIM हर संदेश पर हस्ताक्षर करता है। DMARC पाने वाले सर्वरों को बताता है कि ये जाँचें फ़ेल हों तो क्या करें। Gmail यहाँ एक न्यूनतम सीमा तय करता है। सभी प्रेषकों को SPF या DKIM चाहिए। बल्क प्रेषकों को तीनों चाहिए, और उनके मार्केटिंग मेल में वन-क्लिक अनसब्सक्राइब होना चाहिए।
ब्लैकलिस्ट
ब्लैकलिस्ट ख़राब रिकॉर्ड वाले IP पतों की DNS-आधारित सूची है। अगर पाने वाला सर्वर उस सूची पर भरोसा करता है और आपका IP उस पर है, तो कनेक्शन ठुकराया जा सकता है। संदेश आपकी सामग्री तक पहुँचता ही नहीं। जब आप सूचीबद्ध हों, तो क्रम से काम करें। पता करें कि कौन-सा IP और कौन-सी सूची। कारण पढ़ें। पहले वजह ठीक करें। फिर उस सूची की हटाने की प्रक्रिया अपनाएँ, और दोबारा टेस्ट करें। जो सूचीबद्धता लौट आए, वह पहली से ज़्यादा कठिन होती है। साफ़ नतीजा मामला बंद नहीं करता। वह बस दिखाता है कि उन सूचियों में आपका IP नहीं है। Gmail फिर भी प्रतिष्ठा, शिकायतों या ऐसे डोमेन के कारण आपको स्पैम में डाल सकता है जो अलाइन नहीं है।
स्पैम अस्वीकृति
अस्वीकृति सर्वर के जवाब में दिखती है, इसलिए कोड पढ़ें। दो सौ पचास का मतलब स्वीकार। पाँच से शुरू होने वाले कोड आम तौर पर हार्ड विफलता हैं। चार से शुरू होने वाले कोड अस्थायी हैं, और आमतौर पर दोबारा कोशिश के लायक हैं। फिर पैटर्न देखें। अगर स्वीकृति बनी रहे पर प्लेसमेंट गिरे, तो सामग्री, प्रतिष्ठा और शिकायतें जाँचें। अगर दोनों गिरें, तो ऑथेंटिकेशन, भेजने के व्यवहार और अपनी सूची से शुरू करें। यह सब हर स्ट्रीम के हिसाब से करें। पासवर्ड रीसेट और कोल्ड सीक्वेंस एक डोमेन साझा करके भी बहुत अलग बर्ताव कर सकते हैं। मिला-जुला औसत इसे छिपा देता है।
सत्यापन कहाँ फ़िट होता है
पता सत्यापन इसका एक हिस्सा ठीक करता है। यह उन पतों को पकड़ता है जो फ़ेल होते, इससे पहले कि कोई प्रदाता वह विफलता दर्ज करे। यह बिगड़े हुए डोमेन की मरम्मत नहीं कर सकता, यह अनुमान नहीं लगा सकता कि कौन शिकायत करेगा, और यह इनबॉक्स का वादा नहीं कर सकता। इसे चार बार इस्तेमाल करें। कैप्चर के समय, टाइपो और मृत डोमेन रोकने के लिए। पता सक्रिय होने से पहले, मेलबॉक्स-स्तर की जाँच के लिए, बिना कोई ईमेल भेजे। कैंपेन से पहले, सक्रिय सेगमेंट पर। और भेजने के बाद, अपने बाउंस की तुलना परिणामों से करें। BillionVerify हर पते को छह में से एक स्टेटस देता है। अमान्य और डिस्पोजेबल हटा दें। catch-all और अज्ञात को देखने तक मुख्य भेजने से बाहर रखें। अज्ञात मुफ़्त है, और फ़ाइल सत्यापन के लिए सशुल्क खाता चाहिए। स्कोर बताता है कि कुछ हिला है। उसके पीछे के संकेत बताते हैं कि क्या ठीक करना है।
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