ईमेल ब्लैकलिस्ट (जिसे ब्लॉकलिस्ट या DNSBL भी कहा जाता है) स्पैम सोर्स के रूप में पहचाने गए IP एड्रेस, डोमेन, या सेंडिंग सर्वर का रीयल-टाइम डेटाबेस है। इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर और ईमेल फिल्टर लिस्टेड सेंडर्स से इनकमिंग मेल को ब्लॉक या फिल्टर करने के लिए इन डेटाबेस को क्वेरी करते हैं, जिससे ब्लैकलिस्टिंग ईमेल डिलीवरेबिलिटी के लिए सबसे महत्वपूर्ण खतरों में से एक बन जाती है।
Spamhaus - सबसे प्रभावशाली ब्लैकलिस्ट, दुनिया भर में मेजर ISP और एंटरप्राइज द्वारा उपयोग किया जाता है
Barracuda Reputation Block List - कॉर्पोरेट ईमेल सिक्योरिटी सिस्टम में व्यापक रूप से डिप्लॉय किया जाता है
SORBS (Spam and Open Relay Blocking System) - स्पैम सोर्स और कंप्रोमाइज्ड सर्वर ट्रैक करता है
SpamCop - यूजर स्पैम रिपोर्ट और कंप्लेंट पर आधारित कम्युनिटी-ड्रिवन लिस्ट
URIBL - सेंडिंग IP के बजाय स्पैम ईमेल कंटेंट में दिखाई देने वाले डोमेन को ब्लॉक करता है
Invaluement - स्नोशू स्पैम और कमर्शियल ईमेल एब्यूज पर फोकस करता है
ब्लैकलिस्ट स्टेटस सीधे निर्धारित करता है कि आपके ईमेल इनबॉक्स तक पहुंचते हैं या नहीं। Spamhaus जैसी मेजर ब्लैकलिस्ट पर लिस्टिंग आपके मैसेज को लाखों रिसिपिएंट्स तक पहुंचने से ब्लॉक कर सकती है, क्योंकि Gmail, Yahoo, और Microsoft सहित ISP सक्रिय रूप से इन डेटाबेस का उपयोग करते हैं। अस्थायी लिस्टिंग भी आपकी सेंडर रेप्युटेशन को नुकसान पहुंचाती है, और प्रभाव डीलिस्टिंग के बाद भी बने रह सकते हैं। ब्लैकलिस्टिंग ट्रिगर करने वाले बाउंस रेट और स्पैम कंप्लेंट को रोकने के लिए नियमित ईमेल लिस्ट वेरिफिकेशन आवश्यक है।
ब्लैकलिस्ट ऑपरेटर स्पैम सिग्नल के लिए ग्लोबल ईमेल ट्रैफिक की लगातार निगरानी करते हैं। वे स्पैम ट्रैप, यूजर कंप्लेंट, हनीपॉट, और पैटर्न एनालिसिस से डेटा कलेक्ट करते हैं। जब कोई सेंडिंग IP या डोमेन थ्रेशोल्ड मेट्रिक्स से अधिक हो जाता है, जैसे उच्च बाउंस रेट, स्पैम ट्रैप हिट, या कंप्लेंट रेशियो, तो इसे ब्लैकलिस्ट में जोड़ दिया जाता है। ईमेल सर्वर फिर हर इनकमिंग मैसेज के लिए DNS लुकअप के माध्यम से इन लिस्ट को क्वेरी करते हैं। पॉजिटिव मैच के परिणामस्वरूप ईमेल ब्लॉक, क्वारंटीन, या स्पैम के रूप में मार्क हो जाता है।
बाउंस और स्पैम ट्रैप को खत्म करने के लिए भेजने से पहले सभी ईमेल पते वेरिफाई करें
कभी भी थर्ड पार्टी से ईमेल लिस्ट खरीदें, रेंट, या स्क्रेप न करें
सब्सक्राइबर इंटेंट और ईमेल वैलिडिटी कन्फर्म करने के लिए डबल ऑप्ट-इन लागू करें
हार्ड बाउंस और स्पैम कंप्लेंट को तुरंत अपनी लिस्ट से हटाएं
MXToolbox जैसे टूल का उपयोग करके अपनी सेंडर रेप्युटेशन और ब्लैकलिस्ट स्टेटस मॉनिटर करें
नए IP एड्रेस को पहले एंगेज्ड रिसिपिएंट्स के साथ धीरे-धीरे वार्म अप करें
कंप्लेंट रेट 0.1% से नीचे और बाउंस रेट 2% से नीचे बनाए रखें
SPF, DKIM, और DMARC रिकॉर्ड से अपने ईमेल ऑथेंटिकेट करें
MXToolbox, MultiRBL, या Spamhaus वेबसाइट जैसे फ्री लुकअप टूल का उपयोग करके अपने सेंडिंग IP और डोमेन को मेजर ब्लैकलिस्ट के खिलाफ चेक करें। नई लिस्टिंग होने पर अलर्ट प्राप्त करने के लिए ऑटोमेटेड मॉनिटरिंग सेट करें। अपने डेडिकेटेड IP और अपने ईमेल सर्विस प्रोवाइडर द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी शेयर्ड IP दोनों चेक करें।
पहले, मूल कारण की पहचान करें और ठीक करें, जो आमतौर पर खराब लिस्ट हाइजीन, स्पैम ट्रैप हिट, या अत्यधिक कंप्लेंट होता है। फिर ब्लैकलिस्ट ऑपरेटर की वेबसाइट पर जाएं और उनकी विशिष्ट डीलिस्टिंग प्रोसेस फॉलो करें। कुछ लिस्ट इश्यू रिजॉल्व होने के बाद ऑटो-डीलिस्ट करते हैं, जबकि अन्य को रेमेडिएशन के सबूत के साथ मैनुअल रिक्वेस्ट की आवश्यकता होती है। डीलिस्टिंग में आमतौर पर 24-72 घंटे लगते हैं।
लेजिटिमेट सेंडर्स ब्लैकलिस्ट हो जाते हैं जब उनकी लिस्ट में इनवैलिड एड्रेस, स्पैम ट्रैप, या बहुत अधिक कंप्लेनर होते हैं। खरीदी गई लिस्ट, पुराने कॉन्टैक्ट जो भूल गए कि उन्होंने सब्सक्राइब किया था, और ईमेल वेरिफिकेशन की कमी सामान्य कारण हैं। बैड एड्रेस का एक छोटा प्रतिशत भी ब्लैकलिस्टिंग ट्रिगर कर सकता है अगर आपका वॉल्यूम काफी अधिक है।
ईमेल वेरिफिकेशन भेजने से पहले इनवैलिड एड्रेस, स्पैम ट्रैप, और डिस्पोजेबल ईमेल हटाता है। यह हार्ड बाउंस को खत्म करता है और स्पैम ट्रैप हिट करने का रिस्क कम करता है, जो ब्लैकलिस्टिंग के दो प्राइमरी ट्रिगर हैं। हर कैंपेन से पहले अपनी लिस्ट वेरिफाई करना अपनी सेंडर रेप्युटेशन प्रोटेक्ट करने का सबसे प्रभावी तरीका है।
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