Un hard bounce est un rejet permanent
Le serveur destinataire indique que la boîte n’existe pas et n’acceptera jamais de message à cette adresse. Chaque hard bounce pénalise légèrement votre réputation d’expéditeur ; un outil de détection sert à repérer ces adresses tant qu’il est encore possible de les exclure sans coût.
Les soft bounces sont différents : boîte pleine, panne temporaire ou greylisting. Un bounce checker qui traite un soft bounce comme un hard bounce élimine des contacts encore récupérables.




