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Les chiffres de cette vidéo sont des exemples, sauf mention contraire. La vérification de fichiers nécessite un compte payant.

Transcription de la vidéo

1. 00:00Ce que mesure le chiffre

   30 rebonds sur 1 000 envois, c'est 3 %. Voici ce que signifie ce chiffre, et pourquoi une liste contrôlée peut le produire. D'abord, vérifiez de quel rebond vous parlez. Un rebond web est une visite sans interaction. Dans Google Analytics 4, c'est une session sans engagement. Un rebond d'e-mail est un message qui n'a pas été accepté pour la livraison. Même mot, deux rôles différents. Si le problème vient d'une page, regardez la page. Correspond-elle au clic qui a amené les gens ? L'offre est-elle visible dès le premier écran ? Se charge-t-elle vite, et les liens fonctionnent-ils ? Rien de cela ne change votre chiffre d'e-mail. La suite de cette vidéo parle d'e-mail. Le calcul est simple. Messages rebondis divisés par messages envoyés. Gardez le chiffre du bas cohérent, car les plateformes ne comptent pas toutes de la même façon, et deux rapports peuvent se contredire.

2. 00:50Deux types de rebond

   Les rebonds sont de deux types. Un rebond dur est permanent. L'adresse est invalide, fermée ou n'existe pas, supprimez-la donc tout de suite. Un rebond mou est temporaire. Une boîte pleine, un délai dépassé, un serveur qui a un mauvais moment. Surveillez-le avant de retirer qui que ce soit. Un seul rebond mou prouve très peu. La même adresse qui échoue encore et encore, c'est autre chose. Vérifiez la réponse du serveur et le moment, puis mettez-la en pause.

3. 01:15Lire le taux

   Lisez maintenant votre taux. Moins de 2 %, c'est sain. De deux à cinq pour cent demande de l'attention. De cinq à dix pour cent est dangereux. Au-dessus de 10 %, c'est urgent. Un bon total peut cacher une mauvaise source. Un vieil import ou un formulaire d'inscription faible peut se cacher dans une moyenne saine. Découpez donc le chiffre. Nouvelles inscriptions, contacts importés, abonnés inactifs. Comparez chacun à son propre historique. Et un taux bas ne veut pas dire que vous êtes à l'abri. Un fournisseur peut accepter votre message, puis le mettre en spam. Ce n'est pas un rebond. Le taux de rebond vous dit seulement combien de messages n'ont pas été acceptés.

4. 01:49Pourquoi les listes vérifiées rebondissent

   Vous avez donc vérifié la liste, et certaines adresses ont quand même rebondi. C'est normal. Un contrôle vous dit ce qu'un serveur de messagerie a répondu à ce moment-là. L'envoi a lieu plus tard, et entre les deux, certaines choses peuvent changer ou rester incertaines. La première raison, c'est le temps. Les gens changent d'emploi et les entreprises changent de domaine. Les listes se dégradent d'environ 22,5 % par an. Une adresse qui passait au printemps peut avoir disparu à l'automne. La deuxième raison, c'est le catch-all. Ces domaines acceptent les e-mails pour n'importe quelle adresse, donc le oui du serveur ne peut pas prouver qu'une boîte existe. Si vous leur envoyez, certains peuvent quand même revenir. La troisième raison, c'est inconnu. Le serveur n'a pas donné de réponse fiable. Ce n'est pas un feu vert. Si vous mettez des résultats inconnus dans la campagne, vous envoyez sans réponse. La quatrième raison, c'est le rebond mou. Une boîte peut se remplir. Un serveur peut dépasser le délai le jour de l'envoi. Une adresse propre peut échouer un moment. La cinquième raison n'a rien à voir avec l'adresse. Un système récepteur peut refuser le message à cause de votre identité d'expéditeur. Des échecs d'authentification peuvent apparaître chez un fournisseur de messagerie. Corrigez cela dans votre configuration d'envoi, pas dans votre liste.

5. 02:56Que faire ensuite

   Commencez donc par les réponses, pas par le pourcentage. Exportez les échecs. Regroupez-les par réponse. Est-elle permanente, temporaire ou liée à un domaine ? Remontez ensuite chaque groupe jusqu'à son formulaire, son import ou sa campagne. Faites-en ensuite une routine. Vérifiez les segments les plus récents et les plus anciens avant chaque grosse campagne. Supprimez ce qui est invalide. Gardez les adresses catch-all et de rôle dans leurs propres groupes. Et contrôlez les nouvelles adresses dès le formulaire. BillionVerify peut faire ces contrôles. Les résultats inconnus sont gratuits. Notre calculateur de taux de rebond est gratuit aussi, et les contrôles unitaires fonctionnent avec vos crédits quotidiens. Vérifier un fichier nécessite un compte payant. La vérification réduit les rebonds. Elle n'arrête pas le temps. Contrôlez près de l'envoi et lisez ce qui revient.

6. 03:39Commencer gratuitement

   20 crédits gratuits chaque jour où vous utilisez votre compte, jusqu'à 600 par mois. Aucune carte bancaire requise. Commencez sur billionverify.com.

Présenté dans cette vidéo

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