Sobre este vídeo

Os números neste vídeo são exemplos, salvo indicação em contrário. A verificação de arquivos exige uma conta paga.

Transcrição do vídeo

1. 00:00O que o número mede

   30 rebotes em 1.000 envios dão 3%. Veja o que esse número significa e por que uma lista checada ainda pode produzi-lo. Primeiro, confira de que rebote você está falando. Um rebote de site é uma visita sem engajamento. No Google Analytics 4, é uma sessão sem engajamento. Um rebote de e-mail é uma mensagem que não foi aceita para entrega. A mesma palavra, dois trabalhos diferentes. Se o problema é uma página, olhe a página. Ela combina com o clique que trouxe as pessoas? A oferta está visível na primeira tela? Carrega rápido e os links funcionam? Nada disso muda o seu número de e-mail. O resto deste vídeo é sobre e-mail. A conta é simples. Mensagens com rebote divididas por mensagens enviadas. Mantenha o número de baixo consistente, porque as plataformas não contam todas do mesmo jeito, e dois relatórios podem divergir.

2. 00:50Dois tipos de rebote

   Os rebotes são de dois tipos. Um rebote permanente é definitivo. O endereço é inválido, foi encerrado ou não existe, então suprima-o imediatamente. Um rebote temporário é passageiro. Uma caixa cheia, um tempo esgotado, um servidor num dia ruim. Observe antes de remover alguém. Um rebote temporário prova muito pouco. O mesmo endereço falhando várias vezes é diferente. Confira a resposta do servidor e o momento, e então pause-o.

3. 01:15Leia a taxa

   Agora leia a sua taxa. Abaixo de 2% é saudável. De dois a cinco por cento pede atenção. De cinco a dez por cento é perigoso. Acima de 10%, é urgente. Um bom total pode esconder uma fonte ruim. Uma importação antiga ou um formulário de cadastro fraco pode estar dentro de uma média saudável. Então divida o número. Novos cadastros, contatos importados, assinantes inativos. Compare cada um com o seu próprio histórico. E uma taxa baixa não significa que você está seguro. Um provedor pode aceitar a sua mensagem e depois mandá-la para o spam. Isso não é rebote. A taxa de rebote só diz quantas mensagens não foram aceitas.

4. 01:49Por que listas verificadas ainda dão rebote

   Então você verificou a lista e alguns endereços ainda deram rebote. Isso é normal. Uma checagem mostra o que um servidor de e-mail disse naquele momento. O envio acontece depois, e algumas coisas podem mudar ou ficar incertas no meio do caminho. O primeiro motivo é o tempo. As pessoas mudam de emprego e as empresas mudam de domínio. As listas decaem cerca de 22,5% ao ano. Um endereço que passou na primavera pode não existir no outono. O segundo motivo é o catch-all. Esses domínios aceitam e-mails para qualquer endereço, então o sim do servidor não prova que uma caixa postal existe. Se você enviar para eles, alguns ainda podem voltar. O terceiro motivo é o desconhecido. O servidor não deu uma resposta confiável. Isso não é aprovação. Se você põe resultados desconhecidos na campanha, está enviando sem resposta. O quarto motivo é o rebote temporário. Uma caixa pode encher. Um servidor pode esgotar o tempo no dia do envio. Um endereço limpo ainda pode falhar por um tempo. O quinto motivo não tem nada a ver com o endereço. Um sistema receptor pode recusar a mensagem por causa da identidade do seu remetente. Falhas de autenticação podem aparecer em um provedor de caixa postal. Corrija isso na sua configuração de envio, não na lista.

5. 02:56O que fazer depois

   Então comece pelas respostas, não pela porcentagem. Exporte as falhas. Agrupe por resposta. É permanente, temporária ou ligada a um domínio? Depois rastreie cada grupo até o formulário, a importação ou a campanha. Depois torne isso rotina. Verifique os segmentos mais novos e mais antigos antes de cada campanha grande. Suprima o que for inválido. Mantenha endereços catch-all e de função em grupos próprios. E confira os novos endereços no formulário. A BillionVerify pode fazer essas checagens. Resultados desconhecidos são grátis. Nossa calculadora de taxa de rebote também é grátis, e as verificações individuais usam seus créditos diários. Verificar um arquivo exige uma conta paga. A verificação reduz rebotes. Ela não congela o tempo. Verifique perto do envio e leia o que voltar.

6. 03:39Comece grátis

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