O software de email marketing é o sistema que você usa para captar assinantes, criar campanhas, enviá-las em massa e analisar os resultados. A plataforma de email marketing certa depende de três fatores: quantas pessoas você alcança, quanto do trabalho você quer automatizar e se você vende produtos ou escreve uma newsletter. Quem escreve uma newsletter e uma loja online precisam de softwares diferentes, mesmo quando ambos pagam um preço semelhante.
Este guia analisa 12 ferramentas de email marketing e explica como escolher entre elas. As melhores plataformas de email marketing atendem, cada uma, a um tipo diferente de remetente, por isso as seções abaixo as agrupam por uso. Todos os preços e limites vêm do site ou da central de ajuda de cada fornecedor, conforme consultados em novembro de 2026. Os fornecedores mudam os planos com frequência, portanto confirme a página atual antes de comprar. Não temos qualquer vínculo com nenhuma das empresas listadas aqui. A BillionVerify é um serviço de verificação de email, e a última seção explica onde a verificação se encaixa quando você move assinantes para qualquer uma dessas ferramentas de marketing. Se você precisa de uma plataforma de email marketing para uso em pequenas empresas, comece pela tabela comparativa.
Fatos principais (verificados em novembro de 2026):
- Oito das 12 plataformas oferecem um plano gratuito: Mailchimp, Brevo, MailerLite, HubSpot, Klaviyo, Kit, Omnisend e Mailjet. As outras quatro vendem pacotes pagos com período de teste.
- Os limites variam muito: a central de ajuda do Mailchimp limita o plano Free a 250 contatos, enquanto o Kit oferece até 10.000 assinantes sem custo.
- Os pontos de entrada pagos mais baratos ficam próximos uns dos outros, entre US$ 9 e US$ 15 para o menor público no Brevo, Mailjet, MailerLite, Constant Contact e ActiveCampaign.
- O Marketing Hub Professional da HubSpot custa US$ 800 segundo a página de preços, e uma taxa de integração de US$ 3.000 é cobrada uma única vez.
- As diretrizes de remetentes do Google exigem que os remetentes em massa autentiquem seu domínio e ofereçam cancelamento de inscrição com um clique, seja qual for o software de email marketing que envia as mensagens.
O que o software de email marketing faz
O software de email marketing cuida de quatro tarefas. Ele armazena seus assinantes junto com o consentimento por trás de cada endereço. Oferece um editor e modelos para que você crie mensagens sem escrever código. Envia essas mensagens por servidores em que os provedores de caixa de entrada já confiam. Depois, informa aberturas, cliques e receita para que você saiba quais campanhas funcionaram.
A maioria das ferramentas de email marketing acrescenta automação por cima. Uma série de boas-vindas, um lembrete de carrinho abandonado ou um fluxo de reengajamento roda sozinho depois que você define o gatilho. Suítes maiores reúnem CRM, SMS, páginas de destino e ferramentas de anúncios no mesmo login. Por isso a linha entre uma ferramenta de email marketing, uma plataforma de email marketing e uma suíte completa de marketing é tênue, e por isso os fornecedores usam essas palavras como sinônimos. Este guia faz o mesmo.
Uma distinção importa, porém. Uma plataforma de email marketing é feita para newsletters e campanhas dirigidas a pessoas que se inscreveram. Um serviço de email transacional envia recibos e redefinições de senha a partir do seu aplicativo. Entre as plataformas de email marketing, Brevo e Mailjet fazem as duas coisas. Se você está comparando hospedagem de caixas de email, nosso guia dos melhores provedores de serviço de email cobre esse outro lado da mesma palavra.
Como escolher um software de email marketing
O preço de tabela raramente mostra quanto você vai pagar daqui a um ano. Estes são os pontos que mudam a fatura e o resultado, independentemente de quais ferramentas de email marketing você coloque na lista final.
Modelo de preços
A maioria dos fornecedores cobra pelo número de contatos. Mailchimp, ActiveCampaign e GetResponse movem você para um plano superior conforme o seu público cresce. A Brevo funciona de outra forma nos pacotes de entrada: você escolhe um volume mensal de emails, e o preço acompanha o volume. O MailerLite limita os emails mensais no plano Comfort e remove o limite no Power. Verifique qual número cresce mais rápido no seu caso, pois um público pequeno que recebe emails todos os dias se comporta de forma diferente de um grande que recebe um por mês.
A cobrança por contatos tem um efeito colateral. Endereços inativos, duplicados e com erros de digitação contam no total de contatos, de modo que uma base suja custa dinheiro antes de custar entregabilidade.
Limites de um plano gratuito
Um plano gratuito é uma forma real de começar, desde que você conheça o teto. Os limites que importam são o número de contatos, o limite de envio, o número de usuários e se o logotipo do fornecedor é inserido à força nos seus emails. Compare esses quatro pontos antes de comparar recursos. Se você espera ultrapassar o limite em poucos meses, olhe para o preço do primeiro plano pago.
Profundidade da automação
A automação básica cobre um email de boas-vindas e alguns acompanhamentos. Uma automação mais profunda se ramifica conforme o comportamento: o que a pessoa clicou, comprou ou ignorou. Se a sua receita vem de fluxos, como carrinhos abandonados ou sequências pós-compra, escolha um software de email marketing que os construa de forma nativa e leia diretamente os dados da sua loja. Se você envia uma newsletter por semana, um agendador simples basta, e pagar por fluxos avançados é desperdício de dinheiro.
Entregabilidade e regras para remetentes
Nenhuma plataforma consegue salvar uma base ruim. Desde fevereiro de 2024, as diretrizes de remetentes de email do Google exigem que todo remetente se autentique com SPF ou DKIM. Quem envia 5.000 ou mais mensagens por dia para o Gmail também deve configurar DMARC, oferecer cancelamento de inscrição com um clique e manter a taxa de spam abaixo de 0,30%. Nos Estados Unidos, a CAN-SPAM Act, aplicada pela FTC, acrescenta regras sobre cabeçalhos precisos, endereço postal físico e respeito às solicitações de cancelamento em até 10 dias úteis. Boas ferramentas de email marketing facilitam essas configurações. Mesmo assim, elas não conseguem corrigir um endereço que gera bounce.
Integrações e o restante da sua stack
Conte os softwares que precisam acessar seus assinantes: sua loja, seu CRM, seus formulários, sua análise de dados. A Mailchimp lista mais de 300 integrações na sua página de preços, a Constant Contact diz 300, a Brevo mais de 150 e o MailerLite mais de 100. O número importa menos do que saber se as suas próprias ferramentas estão no catálogo. Uma conexão nativa com o seu CRM vale mais do que uma longa lista de aplicativos que você nunca vai abrir, então confira a lista de integrações de cada uma dessas ferramentas de marketing antes de se comprometer.
Melhores plataformas de email marketing comparadas
As plataformas de email marketing abaixo estão agrupadas conforme o público a que mais se adequam. Os preços estão em dólares americanos, como exibidos no site de cada fornecedor, e "a partir de" significa o nível pago mais baixo para o menor público listado.
Mailchimp
O Mailchimp é uma das plataformas de email marketing mais conhecidas e vende os pacotes Free, Essentials, Standard e Premium. Sua central de ajuda informa que o plano de entrada cobre até 250 contatos e 500 envios por mês, com um limite diário de 250 envios. Os níveis pagos começam em $13 para o Essentials, $20 para o Standard e $350 para o Premium, com teste de 14 dias no Essentials e no Standard. Os envios mensais são limitados a um múltiplo do seu limite de contatos: 10 vezes no Essentials, 12 no Standard e 15 no Premium.
Captura de tela: os cartões de planos do Mailchimp com seus preços iniciais, registrada em novembro de 2026.
O software é indicado para pequenas empresas que querem um conjunto único e familiar de ferramentas para campanhas, automação simples e landing pages. O Standard acrescenta até 200 fluxos de automação e modelos com código personalizado, e inclui cinco usuários, o suficiente para uma equipe pequena. Se você já usa a plataforma, nosso guia sobre a integração com o Mailchimp mostra como verificar os endereços antes que cheguem à sua audiência.
Brevo
A Brevo, antiga Sendinblue, é uma suíte francesa de software de email marketing que combina campanhas, SMS, WhatsApp, um pequeno CRM e mensagens transacionais. O site descreve seu plano de entrada como gratuito para sempre e sem cartão de crédito, e o FAQ diz que você pode enviar até 300 emails por dia depois que sua conta for aprovada. Os níveis pagos começam em $9 para o Starter, $18 para o Standard e $499 para o Professional, com o Enterprise a partir de $2,499.
Captura de tela: os cartões dos planos pagos da Brevo e o desconto de cobrança anual, como exibidos em novembro de 2026.
O nível Standard é onde chegam os testes A/B, os fluxos de automação ilimitados e a otimização do horário de envio, e a Brevo o marca como seu plano mais popular. O Professional acrescenta dez usuários, WhatsApp e web push, além de três horas por ano com um especialista em entregabilidade. O software é adequado a empresas que enviam com frequência, já que o preço acompanha o volume de emails e não o número de contatos. A página da integração com a Brevo explica como adicionar uma etapa de verificação.
MailerLite
O MailerLite é uma ferramenta de email marketing enxuta e com foco em design, para newsletters, pequenas lojas e criadores. Seu nível Free permite 250 assinantes e 2.500 emails, inclui automações, uma landing page e formulários de inscrição, e oferece dois usuários. O Comfort custa $12 ($10.80 na cobrança anual) para 500 assinantes e 5.000 emails. O Power custa $25 ($22.50 anual) e envia um número ilimitado de emails.
Captura de tela: quatro cartões do MailerLite configurados para 500 assinantes, do site do fornecedor em novembro de 2026.
A empresa oferece um teste de 14 dias dos recursos premium sem cartão de crédito. Esta ferramenta de marketing é uma escolha sensata quando você quer um editor limpo, sites e vendas de produtos digitais em uma única conta e não precisa de segmentação avançada. A página da integração com o MailerLite explica como a verificação funciona com ele.
Constant Contact
O Constant Contact é uma plataforma de email marketing exclusivamente paga, voltada a pequenas empresas, organizações sem fins lucrativos e entidades locais. Não tem nível de $0, mas você pode iniciar um teste sem cartão de crédito. O fornecedor diz que os pacotes começam em $12 e que pagar 12 meses adiantado leva o Lite a $10.20, o Standard a $29.75 e o Premium a $68. Aplica-se uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias, e suporte ao vivo por telefone e chat acompanha todos os pacotes.
O software também reúne ferramentas de eventos, publicação em redes sociais e 300 integrações, funcionando bem para uma empresa que quer um único fornecedor e um número de telefone para ligar. A contrapartida é que não há início a $0, e o pacote de entrada de $12 custa mais que os $9 da Brevo.
GetResponse
O GetResponse é um software de email marketing que também vende landing pages, webinars, funis e um criador de cursos. Não tem opção permanente a $0, mas um teste de 14 dias libera os recursos premium. Para 1.000 contatos, o Starter custa $19 ($15.58 na cobrança anual), o Marketer $59 e o Creator $69, e todos os níveis permitem envios ilimitados.
O Starter limita você a um fluxo de automação personalizado, então o Marketer é o verdadeiro ponto de entrada para quem trabalha com funis. O software atende profissionais de marketing que querem webinars e funis de vendas junto ao email, e é uma escolha menos óbvia para uma newsletter simples.
AWeber
O AWeber é um dos nomes mais antigos do setor, uma ferramenta de email marketing voltada a blogueiros, coaches, pequenas lojas online e autores de newsletters. Oferece um teste e dois níveis para até 500 assinantes: Lite a $12.50 e Plus a $20, ambos na cobrança anual. O Lite permite uma lista de emails, três landing pages e três automações. O Plus remove esses limites e acrescenta relatórios avançados.
O AWeber também vende um serviço de configuração completa por uma taxa única, o que ajuda quem prefere ter as primeiras campanhas criadas por outra pessoa. O site classifica esse preço de configuração como oferta por tempo limitado.
Mailjet
O Mailjet é uma plataforma europeia de email marketing que cobre campanhas promocionais e mensagens transacionais em uma única conta. Seu plano gratuito permite 6.000 emails com limite diário de 200 emails. Os níveis pagos começam com o Starter a $9, depois o Essential a $19 e o Premium a $29, e os dois últimos incluem 15.000 emails cada. O Essential inclui 500 validações de endereços de email, e o Premium aumenta os limites de pré-visualização e de subcontas.
Esta ferramenta de marketing é adequada a desenvolvedores e pequenas equipes que querem uma API e um editor de campanhas juntos, e que preferem pagar pelo volume de emails em vez de pelos contatos.
HubSpot
O HubSpot é uma plataforma de CRM com ferramentas de email marketing anexadas, e não o contrário. Seu nível Free cobre até dois usuários e inclui email com 2.000 envios por mês civil, com a marca HubSpot. O Marketing Hub Starter é listado a $20 por usuário, reduzido para $7 em uma oferta por tempo limitado para novos clientes, e remove a marca. O nível Professional custa $800 por três usuários principais, com $890 exibido riscado ao lado, e exige uma taxa de onboarding de $3,000 paga uma única vez. O Enterprise começa em $3,600 por cinco usuários principais, com uma taxa de onboarding de $7,000.
Captura de tela: os cartões do Marketing Hub do HubSpot para os níveis Free, Starter, Professional e Enterprise, novembro de 2026.
O HubSpot faz sentido quando marketing e vendas compartilham um único registro de cliente, porque contatos, negócios e histórico de emails ficam no mesmo banco de dados. Nossos guias sobre a integração com o HubSpot e sobre a conexão do BillionVerify com o HubSpot mostram como manter esse banco de dados livre de endereços inválidos.
ActiveCampaign
O ActiveCampaign é um software de email marketing construído em torno da automação. Oferece um teste, mas não tem nível de $0, e seus níveis na cobrança anual começam em $15 para o Starter, $49 para o Plus, $79 para o Pro e $145 para o Enterprise, cada um precificado para 1.000 contatos. O Starter inclui automação em várias etapas e mais de 250 modelos de email prontos, com envios limitados a 10 vezes o seu limite de contatos. O Plus acrescenta marketing multicanal e landing pages. O Pro acrescenta envio preditivo e conteúdo condicional.
A plataforma é adequada a profissionais de marketing que vivem de automações e querem recursos de CRM sem migrar para uma suíte de vendas completa.
Klaviyo
O Klaviyo é uma plataforma de email marketing projetada para ecommerce, e seu próprio FAQ fala com lojas na Shopify, Wix e WooCommerce. Seu nível gratuito inclui até 250 perfis ativos e 500 envios de email, além de $5 em mensagens móveis e $5 em seu assistente de IA Composer por mês. Os níveis pagos são definidos em um construtor de planos que escala com o número de perfis ativos que você tem.
Ele conquista seu lugar quando a atribuição de receita importa, já que até o nível gratuito lista atribuição de receita para campanhas. Uma loja com audiência minúscula e uma newsletter simples não precisa desta ferramenta de marketing.
Omnisend
O Omnisend é outra ferramenta de email marketing voltada primeiro ao ecommerce, e acrescenta SMS e web push ao email. O nível Free permite 500 emails e 500 notificações web push para até 250 contatos. O Standard cobre 6.000 emails para 500 contatos e aparece a $11.20 quando você paga três meses adiantado. O Pro lista emails ilimitados, com SMS a partir de $0.007 por mensagem. O fornecedor também anuncia uma migração sem custo em até cinco dias.
É uma ferramenta de marketing razoável para uma loja que quer fluxos e SMS sem pagar pelo maior software empresarial.
Kit
O Kit, software de email marketing voltado a criadores, antes chamado ConvertKit, tem o plano gratuito mais generoso desta lista: até 10.000 assinantes com landing pages, formulários e envios de email ilimitados, além da possibilidade de vender produtos digitais e assinaturas. O Creator custa $33 para 1.000 assinantes ($390 cobrados anualmente) e acrescenta automações visuais e sequências. O Pro custa $66 para 1.000 assinantes, com uma oferta de primeiro ano exibida a $50.
O software é indicado para escritores, criadores de cursos e coaches que ganham dinheiro com sua audiência. Para uma comparação direta, leia nosso artigo ConvertKit vs Mailchimp.
Tabela comparativa
A tabela coloca lado a lado os números das 12 plataformas de email marketing. "Planos pagos a partir de" é o menor preço listado para o menor público, e alguns fornecedores o indicam com cobrança mensal, enquanto outros o indicam com cobrança anual, como as seções acima explicam.
| Plataforma | Versão gratuita | Planos pagos a partir de | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Mailchimp | 250 contatos, 500 envios | $13 por mês | Pequenas empresas, uso geral |
| Brevo | 300 emails por dia | $9 por mês | Remetentes frequentes, multicanal |
| MailerLite | 250 assinantes, 2.500 emails | $12 por mês | Newsletters, criadores de conteúdo |
| Constant Contact | Somente teste | $12 por mês | Negócios locais, suporte por telefone |
| GetResponse | Somente teste | $19 por mês | Webinars, funis |
| AWeber | Somente teste | $12,50 com cobrança anual | Blogueiros, pequenas lojas |
| Mailjet | 6.000 emails, 200 por dia | $9 por mês | Desenvolvedores, emails transacionais |
| HubSpot | 2.000 envios, 2 usuários | $20 por usuário | Equipes que usam o HubSpot CRM |
| ActiveCampaign | Somente teste | $15 com cobrança anual | Automação avançada |
| Klaviyo | 250 perfis, 500 emails | Construtor de planos | Lojas online |
| Omnisend | 500 emails, 250 contatos | $11,20 com pré-pagamento de 3 meses | Lojas que querem SMS |
| Kit | Até 10.000 assinantes | $33 com 1.000 assinantes | Criadores e vendedores de cursos |
Qual plataforma atende a cada necessidade
Nenhuma das melhores plataformas de email marketing vence em todas as categorias. Os atalhos abaixo associam cada situação às ferramentas de email marketing cujas condições publicadas se encaixam melhor.
Software de email marketing gratuito
O Kit tem o maior limite de assinantes entre todas as plataformas aqui, sem custo, por isso é a primeira parada para um criador com uma grande audiência e um calendário de envios leve. O limite de 300 emails diários da Brevo e a cota mensal da Mailjet servem a uma audiência pequena que envia com frequência. O MailerLite inclui automações e uma página de destino no plano Free. Mailchimp, MailerLite, Klaviyo e Omnisend limitam a audiência a 250. A maioria dessas ferramentas também limita quanto você pode enviar.
Plataforma de email marketing para pequenas empresas
Constant Contact, Mailchimp, MailerLite e Brevo são as ferramentas de email marketing mais comuns para este grupo. A Brevo tem o menor preço de entrada, Brevo, MailerLite e Mailchimp começam todas em $0, e o fornecedor restante troca um preço mais alto por suporte por telefone em cada pacote.
Lojas online
Ambas as ferramentas são construídas em torno de dados de lojas online. Seus planos de entrada são equivalentes em tamanho, com 500 emails e 250 perfis ou contatos, então a escolha se resume aos recursos. A Klaviyo acrescenta um crédito mensal para mensagens móveis e outro para seu assistente de IA, enquanto a Omnisend acrescenta notificações push na web e cobra SMS a partir de $0,007 por mensagem.
Criadores e escritores de newsletters
Kit e MailerLite são as duas ferramentas de marketing feitas para isso, e a AWeber é uma opção mais antiga. O Kit acrescenta newsletters pagas e venda de produtos, o MailerLite acrescenta sites e produtos digitais, e a AWeber acrescenta uma página de link na bio.
Equipes que precisam de um CRM
HubSpot e ActiveCampaign são as ferramentas de marketing que mantêm os registros de marketing e de clientes juntos. A HubSpot é a plataforma maior, com um CRM gratuito e um nível superior de preço elevado. A ActiveCampaign se concentra em automação e começa em $15 quando cobrada anualmente.
Limpe os seus contactos antes de os importar
Todas estas ferramentas de marketing aceitam o que você enviar, e as que cobram por número de contactos contam também os endereços mortos. Bounces, spam traps e erros de digitação prejudicam o domínio de envio que você partilha com os seus clientes reais, e os provedores de caixa de correio interpretam uma taxa de bounce alta como sinal de uma lista mal cuidada. O nível Essential da Mailjet inclui 500 validações de endereços, o que ajuda num ficheiro pequeno e se esgota depressa num grande.
O verificador de e-mail da BillionVerify analisa cada endereço com testes de sintaxe, DNS, MX e SMTP antes de você o importar. Para um ficheiro inteiro, a ferramenta de verificação de e-mail em massa aceita um CSV sem limite de linhas, apresenta os domínios catch-all como uma categoria própria em vez de os considerar válidos, e cobra um crédito por cada resultado válido ou inválido, enquanto os resultados desconhecidos não custam nada. Uma reverificação gratuita de 24 horas cobre um ficheiro que você corrige e envia de novo. O serviço é gratuito para experimentar, com 20 créditos por cada dia em que você usa a sua conta, até 600 por mês, e sem cartão de crédito. As mesmas verificações ajudam qualquer uma destas ferramentas de marketing que você escolher, e reduzem a fatura nos fornecedores que cobram por número de contactos.
A página de ferramentas de e-mail gratuitas agrupa dezanove verificadores para verificação, DNS e autenticação, diagnóstico de mensagens e utilitários de listas, e a maioria não exige registo.
Mais duas verificações ajudam antes de um grande envio. Uma pesquisa inversa de e-mail mostra a que está associado um endereço suspeito, e um validador de números de telefone confirma os números do seu ficheiro antes de você adicionar um canal de SMS através da Brevo, Omnisend ou Klaviyo.
Perguntas frequentes
Qual é a melhor plataforma de email marketing para pequenas empresas?
Para uma pequena empresa, Mailchimp, MailerLite, Brevo e Constant Contact formam a lista de candidatas habitual, e a escolha certa depende do seu orçamento e do tamanho da sua audiência. O plano pago do Brevo tem o ponto de partida mais baixo dos quatro, o Mailchimp oferece uma entrada gratuita e mais de 300 integrações, e o Constant Contact inclui suporte por telefone em todos os pacotes. Comece pelo plano inicial do fornecedor cujos limites se ajustem à sua audiência.
Existe algum software de email marketing gratuito?
Sim. Oito das plataformas deste guia, do Mailchimp ao Mailjet, oferecem um plano de $0. Elas diferem naquilo que limitam: contatos, envios mensais ou envios diários. O plano gratuito do Kit chega a 10.000 assinantes, enquanto o do Mailchimp para em 250.
Quanto custa um software de email marketing?
Os níveis pagos começam em cerca de $9 a $20 por mês para a menor audiência e sobem conforme o tamanho da audiência. No topo, o nível Professional do HubSpot e o Premium do Mailchimp custam bem mais, $800 e $350 respectivamente. Onde há preço anual, pagar um ano adiantado reduz o valor em cerca de 10 a 18 por cento.
Qual é a diferença entre uma plataforma de email marketing e um ESP?
Um provedor de serviço de email, ou ESP, é a infraestrutura de envio que entrega as mensagens. Uma plataforma de marketing acrescenta, além desse envio, gerenciamento de listas, modelos, automação e relatórios. Muitas das ferramentas deste guia, como Brevo e Mailjet, vendem as duas camadas em uma única conta.
Preciso verificar os endereços de email antes de importá-los?
Sim, se o arquivo não foi criado a partir de cadastros confirmados que você controla. A verificação remove endereços que gerariam bounce antes de chegarem à sua plataforma, de modo que a reputação do remetente permanece intacta e a fatura baseada em contatos fica menor. Assinantes captados pelo seu próprio formulário com double opt-in precisam menos disso do que um arquivo comprado ou antigo.
Qual ferramenta de email marketing é a melhor para ecommerce?
Klaviyo e Omnisend são as duas ferramentas de marketing voltadas primeiro ao ecommerce aqui. Ambas se concentram em lojas virtuais e ambas têm um plano de $0 limitado a 250 pessoas. O nível Professional do Brevo também lista recomendações de produtos com IA, alertas de produto de volta ao estoque e cupons, caso você prefira uma plataforma geral.
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