Sobre este vídeo

A verificação de arquivos exige uma conta paga.

Transcrição do vídeo

1. 00:00O que uma pontuação significa

   Uma pontuação de entregabilidade não é uma nota oficial. Veja o que ela mede e o que realmente a move. O Gmail, a sua plataforma de envio e uma ferramenta de posicionamento podem cada um mostrar um número para a mesma campanha. Eles não medem a mesma coisa. Mesmo na mesma escala, podem responder a perguntas diferentes. A taxa de entrega faz uma pergunta estreita. O servidor de destino aceitou a mensagem? O posicionamento na caixa de entrada faz a seguinte. Para onde ela foi depois? Uma mensagem aceita pode cair na caixa principal, em promoções, em spam ou em quarentena. A maioria das pontuações mistura quatro tipos de sinal. Engajamento, como respostas e cliques. Autenticação. Reputação. E reclamações com erros de entrega. O peso de cada um muda de ferramenta para ferramenta.

2. 00:45Reputação do remetente

   A reputação fica no seu domínio e no seu IP de envio. O Gmail a descreve como uma nota de qualidade dos dois, e remetentes mais bem avaliados têm mais chance de chegar à caixa de entrada. Ela é construída pela forma como você envia ao longo do tempo. Uma denúncia de spam é o sinal mais afiado, porque vem direto de um destinatário. Então uma taxa de rebote baixa, sozinha, não torna uma campanha saudável. Os rebotes são de dois tipos. Um rebote permanente é uma falha duradoura e aponta para a sua lista. Um rebote temporário é passageiro, como limitação de taxa ou greylisting, e normalmente pede uma nova tentativa. Leia a sua taxa de rebote campanha a campanha. Abaixo de dois por cento é saudável. De dois a cinco exige atenção. De cinco a dez é perigoso. Acima de dez é emergência. A autenticação prova quem enviou a mensagem. O SPF lista os servidores autorizados a enviar pelo seu domínio. O DKIM assina cada mensagem. O DMARC diz aos servidores de destino o que fazer quando essas checagens falham. O Gmail define um piso aqui. Todos os remetentes precisam de SPF ou DKIM. Remetentes em massa precisam dos três, e o e-mail de marketing deles deve aceitar cancelamento com um clique.

3. 01:44Blacklists

   Uma blacklist é uma lista baseada em DNS de endereços IP com mau histórico. Se o servidor de destino confia nessa lista e o seu IP está nela, a conexão pode ser recusada. A mensagem nem chega ao seu conteúdo. Quando você está listado, trabalhe em ordem. Descubra qual IP e qual lista. Leia o motivo. Corrija a causa primeiro. Depois siga o processo de remoção daquela lista e teste de novo. Uma listagem que volta é mais difícil que a primeira. Um resultado limpo não encerra o caso. Mostra apenas que essas listas não têm o seu IP. O Gmail ainda pode mandar você para spam por causa da reputação, de reclamações ou de um domínio sem alinhamento.

4. 02:20Rejeições por spam

   Uma rejeição aparece na resposta do servidor, então leia o código. Um duzentos e cinquenta significa aceito. Códigos que começam com cinco são, em geral, falhas permanentes. Códigos que começam com quatro são temporários e normalmente valem uma nova tentativa. Depois procure o padrão. Se a aceitação se mantém mas o posicionamento cai, confira conteúdo, reputação e reclamações. Se ambos caem, comece pela autenticação, pelo comportamento de envio e pela sua lista. Faça tudo isso por fluxo. Uma redefinição de senha e uma sequência fria podem dividir um domínio e se comportar de forma muito diferente. Uma média misturada esconde isso.

5. 02:53Onde entra a verificação

   A verificação de endereços resolve uma parte disso. Ela pega endereços que falhariam, antes de um provedor registrar a falha. Não consegue consertar um domínio danificado, prever quem vai reclamar nem prometer a caixa de entrada. Use quatro vezes. Na captura, para barrar erros de digitação e domínios mortos. Antes de um endereço ficar ativo, para uma checagem no nível da caixa postal, sem enviar e-mail. Antes de uma campanha, no segmento ativo. E depois do envio, compare seus rebotes com os resultados. A BillionVerify dá a cada endereço um entre seis status. Descarte os inválidos e os descartáveis. Mantenha catch-all e desconhecidos fora do envio principal até olhá-los. Desconhecido é grátis, e a verificação de arquivos exige uma conta paga. Uma pontuação diz que algo se moveu. Os sinais por trás dela dizem o que corrigir.

6. 03:37Comece grátis

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Apresentada neste vídeo

• Pontuação de Entrega de E-mails: o que mede de fato
• Entregabilidade de Email
• Entregabilidade
• Reputação do Remetente
• Lista Negra