O login do e-mail O2 fica em mail.o2online.de. Você digita o seu nome e a sua senha no O2 Webmail e clica em "Anmelden". Se a senha foi esquecida, um link de redefinição inicia a recuperação.
Este guia lista cada login que conseguimos abrir e o estado atual do serviço. Ele abrange a redefinição de senha, as configurações do programa de e-mail e os erros de login. Cada informação sobre a O2 vem das próprias páginas da O2, lidas em outubro de 2026. Não nos registramos nem fizemos login, e não temos nenhuma ligação com a O2 ou a Telefónica. A BillionVerify é um serviço de verificação de e-mail. Para uma definição breve de hospedagem de caixas de correio, leia o que é hospedagem de e-mail no nosso glossário.
Fatos principais (verificados em outubro de 2026):
- O login do O2 Webmail em mail.o2online.de pede "E-Mail" e "Passwort" e oferece o link "Passwort vergessen?".
- O membro da equipe da O2, o2_Emanuel, escreve no site de ajuda que o serviço está disponível apenas para contratos concluídos antes de 13 de dezembro de 2012.
- A página de serviço da O2 informa que os domínios alice-dsl.net, alice-dsl.de e alice.de foram desativados em 15 de janeiro de 2023, enquanto cada caixa de correio continua acessível pelo respectivo endereço @o2mail.de.
- Uma publicação fixada na comunidade, editada por moderadores, alerta que 180 dias sem uso podem levar à desativação.
- A mesma publicação indica admin.o2mail.de como o painel de controle para endereços de linha fixa e DSL, e mailadmin.o2online.de/portal/ para contratos móveis.
- A conta da BillionVerify oferece 20 créditos gratuitos por dia de uso, sem necessidade de cartão, para verificar endereços antes de um envio.
O serviço ainda está em funcionamento?
Não encontramos nenhum aviso de que a O2 tenha encerrado o serviço. O O2 Webmail ainda carrega, e a O2 ainda publica as configurações de servidor, atualizadas pela última vez em outubro de 2024.
A oferta é antiga e pequena. Cada conta estava vinculada ao contrato original. As contas de e-mail da O2 com os nomes Alice, loop, o2mail e o2online vieram todas de provedores anteriores que a O2 assumiu.
O autor da publicação fixada acrescenta uma opinião pessoal. Mantenha um backup do seu e-mail e, para qualquer coisa importante, escolha um provedor cujo negócio principal seja e-mail.
Todos os endereços de login do O2 Webmail
Vários hosts levam ao login ou ao painel de administração. A tabela lista o que abrimos.
| Host | O que é | Quem usa |
|---|---|---|
| mail.o2online.de | O2 Webmail | Todas as contas |
| webmail.o2mail.de, mail.o2mail.de, mail.alice-dsl.de | O mesmo formulário do O2 Webmail quando os abrimos | Favoritos antigos e ex-clientes da Alice |
| admin.o2mail.de | Painel "Bedienpanel - Anmelden" | Contas de linha fixa, DSL e Alice |
| mailadmin.o2online.de/portal/ | O mesmo painel | Contratos móveis |
| gomail.o2online.de | Host de painel mais antigo | Veja a nota abaixo |
| Outlook, Thunderbird, Apple Mail | Programas de e-mail | Computador e celular |
Os dois painéis são idênticos, diz a publicação fixada, mas cada um funciona apenas com as contas correspondentes. Respostas mais antigas da comunidade também mencionam gomail.o2online.de para contratos móveis. Nós o abrimos de fora da Alemanha, e ele respondeu "Not Authorized to View This Page".
A página de login do O2 Webmail
O formulário é simples. Tem o título "Webmail", um campo para "E-Mail", um campo para "Passwort" e um botão azul. Abaixo do botão fica o link de redefinição. Um menu de idiomas e os links "Impressum" e "Datenschutz" completam a página.
Captura de tela: formulário do Webmail da O2, aberto sem fazer login.
Qual nome digitar
A página de configurações do servidor explica o nome. Para uma caixa @o2online.de, é o número de telefone do contrato. Alguns contratos de linha fixa usam um nome escolhido pelo próprio usuário. Uma entrada típica é 01761234567@o2online.de, e @o2mail.de funciona da mesma forma.
Portanto, seu login de e-mail O2 é o nome completo com a terminação, junto com a senha da caixa de correio. O Webmail também pode mostrar suas configurações.
Login do Alice Mail após a mudança
A página de serviço "Abschaltung der Alice E-Mail-Domains" explica a mudança da Alice. Os remetentes não conseguem mais alcançar um alias da Alice. Para o login do Alice Mail, use o nome @o2mail.de. A senha não mudou.
Captura de tela: aviso da O2 sobre os domínios da Alice.
A O2 pede aos usuários da Alice que façam quatro coisas:
- Abra as configurações do Webmail e mude o nome do remetente e de resposta para o @o2mail.de.
- Avise seus contatos, por exemplo com uma resposta automática.
- Atualize todas as contas online que ainda usam o endereço antigo.
- Altere a entrada no Outlook, Thunderbird ou Apple Mail e no seu gerenciador de senhas.
Em setembro de 2025, um moderador da O2 escreveu que os limites de login para @alice-dsl.net, @alice.de e @hanse.net foram corrigidos. Os donos de @genion.de e @loop.de podem tentar a terminação @o2online.de, acrescentou o moderador. Essa dica ajuda quando uma terminação antiga recusa sua senha.
Cadastro de e-mail O2
Não encontramos nenhuma página de registro para novas contas, em o2online.de ou na comunidade. O limite de data mencionado acima explica o motivo. Um contrato mais recente não inclui uma caixa de e-mail O2.
Se o seu contrato for mais recente, este guia não pode fornecer uma. Outros provedores alemães publicam suas próprias páginas de cadastro. Consulte nossos guias sobre o login no WEB.DE e o login no mail.de.
Redefinição de senha do O2 Mail
A redefinição começa no formulário de login, a um clique de distância.
- No O2 Webmail, escolha "Passwort vergessen?".
- Em "Schritt 1: Kontoanmeldung", digite o seu nome completo.
- Digite os caracteres mostrados na imagem. Um botão "Audio" os lê em voz alta.
- Clique em "Weiter". "Abbrechen" leva você de volta.
O painel de administração tem o seu próprio link de redefinição. Nós o acessamos a partir de admin.o2mail.de, e ele abriu o mesmo formulário em webmail.o2mail.de.
Captura de tela: o painel em admin.o2mail.de.
Configure primeiro a recuperação
Cada endereço precisa da sua própria pergunta de segurança. Você a armazena no Webmail, e só então a redefinição funciona. Sem ela, a publicação fixada orienta você a ligar para a central de atendimento.
A mesma publicação diz que o painel pode mostrar as senhas de contas individuais. Esse é um segundo caminho de volta, se o painel ainda abrir.
Se nada estiver configurado
Nesse caso, a equipe de atendimento assume. A central é 089 78 79 79 40 0, aberta de segunda a sexta, das 7 às 20 horas, e aos sábados, das 10 às 18 horas, em dias úteis. As chamadas seguem as tarifas do seu plano.
Em um tópico de ajuda, um moderador escreveu que o departamento especializado havia enviado uma carta com uma nova senha. Mantenha seus dados postais atualizados na sua conta de cliente, ou a carta se perderá.
Escolha uma nova senha segura
As configurações de servidor variam, portanto use apenas caracteres ASCII. Os tremas (umlauts) podem causar problemas em senhas e em nomes, alerta a publicação.
Programas de e-mail e configurações do servidor
A O2 recomenda IMAP para qualquer programa, porque ele mantém o e-mail no servidor. Você pode, por exemplo, mover spam sem baixá-lo. O programa deve oferecer suporte à autenticação SMTP. Ative "Server erfordert Authentifizierung".
O nome de usuário é o nome completo, como o seu número mais @o2online.de ou @o2mail.de.
Captura de tela: página de ajuda da O2 sobre as configurações dos programas.
| Configuração | @o2online.de | @o2mail.de |
|---|---|---|
| IMAP, SSL | mail.o2online.de, porta 993 | imap.o2mail.de ou mail.o2mail.de, porta 993 |
| IMAP, sem criptografia | porta 143 | porta 143 |
| POP3, SSL | pop.o2online.de, porta 995 | pop3.o2mail.de ou mail.o2mail.de, porta 995 |
| SMTP, SSL | smtp.o2online.de, porta 465 | smtp.o2mail.de, porta 465 |
| SMTP, TLS | smtp.o2online.de, porta 587 | mail.o2mail.de, porta 587 |
A página também lista as portas simples para POP3 (110) e SMTP (25 ou 1025). Escolha as portas criptografadas sempre que possível.
Um cliente de e-mail ainda pode exibir nomes de servidor Alice após a mudança. A O2 afirma que ele deve ser atualizado para mail.o2mail.de.
Quando o login falha
Os ajudantes do site da comunidade fazem sempre as mesmas perguntas primeiro. Assim, eles restringem a causa rapidamente:
- Quando foi a última vez que você iniciou sessão? Algumas contas continuam ativas, mas nenhuma está segura.
- O contrato original ainda existe e é DSL, móvel ou pré-pago?
- Você consegue acessar o painel de administração do seu tipo de contrato?
- O login do Webmail abre?
- Falha um programa ou apenas o navegador? Se o login do Webmail funciona, a conta está bem e o problema está no programa.
Verifique a terminação
Algumas terminações tiveram problemas em 2025. Se uma terminação antiga falhar, tente @o2mail.de ou @o2online.de com a mesma senha. Os moderadores indicaram esse caminho nos tópicos de ajuda.
Onde perguntar à O2
A O2 oferece linhas de atendimento, um chat ao vivo, um formulário de contato, um serviço de WhatsApp e a Comunidade O2. Os moderadores podem registrar relatórios de falhas, acrescenta a publicação fixada, e ambos os caminhos exigem paciência.
Envia e-mails para utilizadores do O2 Mail? Verifique antes de enviar
Nem todos os que leem este guia têm uma caixa de entrada de e-mail O2. Alguns de vós enviam mensagens para quem tem. Estas contas pertencem a contratos antigos, por isso uma lista com endereços @o2mail.de, @o2online.de ou Alice pode conter contas inativas.
O caso da Alice está documentado. Uma publicação de um moderador indica que o correio enviado para esses endereços já não é entregue, e os remetentes recebem a informação de que a caixa de correio não existe. Cada um deles acaba como uma rejeição (bounce) no seu relatório.
A BillionVerify limpa uma lista inteira e apresenta um resultado por cada entrada.
O verificador de e-mail da BillionVerify funciona com entradas individuais, e a verificação de e-mails em massa funciona com listas. O que deve saber:
- os resultados válidos e inválidos custam 1 crédito cada, e os resultados desconhecidos são gratuitos
- está disponível uma nova verificação gratuita nas 24 horas seguintes
- as entradas catch-all têm a sua própria etiqueta e não são contadas como válidas
- a utilização gratuita é de 20 créditos por dia de uso, até 600 por mês, e os créditos nunca expiram
- os nossos servidores estão em França (UE), e é possível assinar um DPA
Não afirmamos nada sobre a forma como os servidores da O2 respondem às verificações. Se o seu formulário de inscrição recolhe números de telefone, o nosso verificador de números de telefone mostra se um número é válido para o respetivo país. Para identificar o proprietário de um remetente suspeito, utilize a nossa pesquisa inversa de e-mail. Outro operador que migrou endereços antigos é abordado no nosso guia sobre o login da Vodafone, Arcor e Kabelmail.
Perguntas frequentes
Para que serve a página de login do e-mail da O2?
Ela pede um nome e a respectiva senha, e fica sob o nome de host mail.o2online.de. A mesma conta também funciona em programas de e-mail.
Ainda posso abrir um novo endereço de e-mail da O2?
Segundo as páginas da O2, não são oferecidas novas contas. Não encontramos nenhuma página de cadastro, e a O2 vincula o serviço a contratos antigos. Clientes com contratos mais recentes precisam de outro provedor.
Que nome de usuário o e-mail da O2 usa?
Para uma conta @o2online.de, a O2 indica o número do contrato. Os programas exigem o nome completo, e o formulário web o solicita na primeira caixa.
E se eu esquecer a senha do e-mail da O2?
Clique em "Passwort vergessen?" e siga as etapas, que exigem uma pergunta de segurança já cadastrada. Sem ela, é preciso recorrer à central de atendimento, e a nova senha pode chegar por carta.
Os endereços de e-mail da Alice ainda funcionam?
Os endereços da Alice deixaram de funcionar em janeiro de 2023, porque a O2 desativou esses domínios. A caixa postal continua existindo com o nome @o2mail.de e a mesma senha. Faça login com esse nome.
O e-mail da O2 funciona no Outlook ou no Thunderbird?
Sim, a O2 descreve configurações para qualquer programa de e-mail e recomenda IMAP. O host varia conforme a terminação, como mostra a tabela acima. O envio exige que a autenticação esteja ativada.
A O2 exclui uma conta sem uso?
Uma longa pausa traz risco de desativação, embora algumas contas continuem funcionando. Entre de vez em quando e guarde em outro lugar uma cópia dos e-mails importantes.