O2 郵件登入頁面位於 mail.o2online.de。您在 O2 Webmail 中輸入姓名和密碼,然後按下「Anmelden」。如果忘記密碼,可以透過重設連結開始復原流程。
本指南列出了我們能夠開啟的每個登入頁面,以及該服務目前的狀態。內容涵蓋密碼重設、郵件程式設定和登入錯誤。所有關於 O2 的資訊均來自 O2 自己的頁面,閱讀時間為 2026 年 10 月。我們沒有註冊或登入,也與 O2 或 Telefónica 沒有任何關聯。BillionVerify 是一項電子郵件驗證服務。如需了解信箱代管的簡短定義,請閱讀我們詞彙表中的什麼是電子郵件代管。
重點資訊(2026 年 10 月核實):
- 位於 mail.o2online.de 的 O2 Webmail 登入頁面要求輸入「E-Mail」和「Passwort」,並提供「Passwort vergessen?」連結。
- O2 工作人員 o2_Emanuel 在說明網站上寫道,此服務僅適用於 2012 年 12 月 13 日之前簽訂的合約。
- O2 的服務頁面指出,網域 alice-dsl.net、alice-dsl.de 和 alice.de 已於 2023 年 1 月 15 日停用,而每個信箱仍可透過其 @o2mail.de 名稱存取。
- 一則由版主編輯的置頂社群貼文警告,連續 180 天未使用可能會導致停用。
- 同一則貼文指出,admin.o2mail.de 是市話和 DSL 地址的控制面板,而 mailadmin.o2online.de/portal/ 則適用於行動合約。
- BillionVerify 的帳號每天使用都可獲得 20 點免費額度,無需信用卡,可用於在寄送前檢查地址。
服務仍在運作嗎?
我們沒有找到 O2 已關閉該服務的公告。O2 Webmail 仍可正常載入,O2 也仍在公布伺服器設定,最近一次更新是在 2024 年 10 月。
這項方案既老舊,規模也小。每個帳號都與原始合約綁定。使用 Alice、loop、o2mail 和 o2online 這些名稱的 O2 電子郵件帳號,全都來自 O2 先前接手的其他供應商。
置頂貼文的作者補充了個人看法:請備份你的郵件,而且凡是重要的事務,都要選擇以電子郵件為核心業務的供應商。
所有 O2 Webmail 登入網址
有數個主機可通往登入頁面或管理面板。下表列出我們實際開啟過的項目。
| 主機 | 用途 | 適用對象 |
|---|---|---|
| mail.o2online.de | O2 Webmail | 所有帳號 |
| webmail.o2mail.de, mail.o2mail.de, mail.alice-dsl.de | 我們開啟時,顯示的是同一個 O2 Webmail 表單 | 使用舊書籤的人與前 Alice 客戶 |
| admin.o2mail.de | 面板「Bedienpanel - Anmelden」 | 市話、DSL 與 Alice 帳號 |
| mailadmin.o2online.de/portal/ | 同一個面板 | 行動通訊合約 |
| gomail.o2online.de | 較舊的面板主機 | 請見下方說明 |
| Outlook, Thunderbird, Apple Mail | 郵件程式 | 桌面與手機 |
置頂貼文指出,這兩個面板看起來一模一樣,但各自只適用於對應的帳號。較早的社群回覆也提到,行動通訊合約可使用 gomail.o2online.de。我們從德國境外開啟它,結果顯示「Not Authorized to View This Page」。
O2 Webmail 登入頁面
這個表單很簡單。上面有標題「Webmail」、一個「E-Mail」欄位、一個「Passwort」欄位,以及一個藍色按鈕。按鈕下方是重設連結。最後還有語言選單,以及「Impressum」和「Datenschutz」連結。
截圖:O2 的 Webmail 表單,未登入時開啟。
該輸入哪個名稱
伺服器設定頁面說明了這個名稱。若是 @o2online.de 信箱,它就是合約的電話號碼。部分市話合約則使用自行選定的名稱。常見的輸入方式如 01761234567@o2online.de,@o2mail.de 也一樣適用。
因此,您的 O2 電子郵件登入名稱,就是包含結尾網域的完整名稱,再搭配信箱密碼。Webmail 也能顯示您的設定。
轉換後的 Alice 郵件登入
服務頁面「Abschaltung der Alice E-Mail-Domains」說明了 Alice 的變更。寄件者再也無法寄到 Alice 別名。若要登入 Alice 郵件,請改用 @o2mail.de 名稱。密碼沒有改變。
截圖:O2 關於 Alice 網域的公告。
O2 要求 Alice 使用者做四件事:
- 開啟 Webmail 設定,將寄件者與回覆名稱改為 @o2mail.de 的名稱。
- 通知您的聯絡人,例如使用自動回覆。
- 更新所有仍使用舊名稱的線上帳號。
- 修改 Outlook、Thunderbird 或 Apple Mail 中的項目,以及密碼管理工具中的項目。
2025 年 9 月,一位 O2 版主寫道,@alice-dsl.net、@alice.de 與 @hanse.net 的登入限制已修復。版主補充說,@genion.de 與 @loop.de 的擁有者可以嘗試使用 @o2online.de 結尾。當舊的結尾無法通過您的密碼驗證時,這個建議會很有幫助。
O2 Mail 註冊
我們在 o2online.de 和社群中都找不到供新帳號使用的註冊頁面。上述截止日期說明了原因：較新的合約不再附帶 O2 電子郵件信箱。
如果您的合約較新，本指南無法為您提供信箱。其他德國業者會在各自的網站上提供註冊頁面。請參閱我們的 WEB.DE 登入和 mail.de 登入指南。
O2 Mail 密碼重設
重設流程從登入表單開始,只需點一下即可。
- 在 O2 Webmail 中,選擇「Passwort vergessen?」。
- 在「Schritt 1: Kontoanmeldung」下,輸入您的完整姓名。
- 輸入圖片中顯示的字元。「Audio」按鈕會將其朗讀出來。
- 點選「Weiter」。「Abbrechen」會帶您返回。
管理面板有自己的重設連結。我們從 admin.o2mail.de 點進該連結,結果它在 webmail.o2mail.de 上開啟了相同的表單。
截圖:admin.o2mail.de 上的面板。
先設定帳號復原
每個地址都需要自己的安全問題。您要在 Webmail 中儲存該問題,之後重設功能才會生效。若沒有設定,置頂貼文會引導您撥打服務專線。
同一則貼文指出,面板可以顯示單一帳號的密碼。如果面板仍能開啟,這就是第二種找回方式。
如果沒有儲存任何資訊
那就由服務團隊接手。服務專線是 089 78 79 79 40 0,週一至週五 7 點至 20 點,週六 10 點至 18 點(工作日)。通話依您的方案費率計費。
在一則求助討論串中,一位版主寫道,專責部門已寄出一封載有新密碼的信件。請在您的客戶帳號中隨時更新郵寄資料,否則信件會寄丟。
選擇安全的新密碼
伺服器設定各不相同,因此請使用 ASCII 字元。貼文警告,變音符號可能會在密碼和名稱中造成問題。
郵件程式與伺服器設定
O2 建議任何程式都使用 IMAP，因為它會將郵件保留在伺服器上。例如，您可以在不下載垃圾郵件的情況下將其移走。該程式必須支援 SMTP 驗證。請開啟「Server erfordert Authentifizierung」。
使用者名稱是完整名稱，例如您的號碼加上 @o2online.de 或 @o2mail.de。
螢幕截圖：O2 的程式設定說明頁面。
| 設定 | @o2online.de | @o2mail.de |
|---|---|---|
| IMAP，SSL | mail.o2online.de，連接埠 993 | imap.o2mail.de 或 mail.o2mail.de，連接埠 993 |
| IMAP，無加密 | 連接埠 143 | 連接埠 143 |
| POP3，SSL | pop.o2online.de，連接埠 995 | pop3.o2mail.de 或 mail.o2mail.de，連接埠 995 |
| SMTP，SSL | smtp.o2online.de，連接埠 465 | smtp.o2mail.de，連接埠 465 |
| SMTP，TLS | smtp.o2online.de，連接埠 587 | mail.o2mail.de，連接埠 587 |
該頁面也列出了 POP3（110）和 SMTP（25 或 1025）的未加密連接埠。請盡可能選擇加密連接埠。
變更後，用戶端可能仍會顯示 Alice 伺服器名稱。O2 表示必須將其更新為 mail.o2mail.de。
登入失敗時
社群網站上的協助者通常會先問同樣的問題，藉此快速縮小原因範圍：
- 您上次登入是什麼時候？有些帳號會持續運作，但沒有一個是絕對安全的。
- 原始合約是否仍然存在？是 DSL、行動電話還是預付方案？
- 您能否進入該合約類型的管理後台？
- Webmail 登入能否開啟？
- 是程式出問題，還是只有瀏覽器出問題？如果 Webmail 登入正常，代表帳號沒有問題，問題出在程式。
檢查結尾
部分結尾在 2025 年出現過問題。如果舊的結尾無法使用，請使用相同的密碼嘗試 @o2mail.de 或 @o2online.de。版主在協助討論串中提到過這個做法。
向 O2 詢問的管道
O2 提供服務專線、線上聊天、聯絡表單、WhatsApp 服務以及 O2 Community。版主可以提交故障報告，置頂貼文補充說明，而且這兩種管道都需要耐心等候。
要寄信給 O2 Mail 使用者嗎?寄出前請先驗證
並非每位閱讀本指南的人都擁有 O2 電子郵件信箱,但你們當中有些人會寄信給擁有的人。這些帳號屬於舊合約,因此一份包含 @o2mail.de、@o2online.de 或 Alice 位址的清單,可能含有已失效的信箱。
Alice 的情況已有文件記載。一則版主貼文指出,寄往這些位址的郵件已不再投遞,寄件者會得知該信箱不存在。每一筆都會在你的報告中變成一次退信。
BillionVerify 會清理整份清單,並為每個位址回報一項結果。
BillionVerify 的 電子郵件驗證工具 適用於單一位址,大量電子郵件驗證 則適用於清單。需要了解的事項:
- 有效與無效的結果各扣 1 點額度,未知結果免費
- 24 小時內可免費重新檢查
- 全收型(catch-all)位址有自己的標籤,不會計為有效
- 免費額度為使用當天 20 點,每月最多 600 點,且額度永不過期
- 我們的伺服器位於法國(歐盟),並可簽署 DPA
對於 O2 的伺服器如何回應檢查,我們不做任何聲明。如果你的註冊表單會收集電話號碼,我們的 電話號碼檢查工具 可顯示號碼對其所屬國家是否有效。若要追查可疑寄件者的擁有者,請使用我們的 反向電子郵件查詢。另一家遷移舊位址的業者,請見我們的 Vodafone、Arcor 與 Kabelmail 登入 指南。
常見問題
O2 郵件登入頁面有什麼用途？
它需要輸入名稱及其密碼，位於主機名稱 mail.o2online.de 之下。同一個帳號也可以在郵件程式中使用。
我還能申請新的 O2 電子郵件地址嗎？
就 O2 網頁所顯示的內容來看，目前並不提供新帳號。我們沒有找到任何註冊頁面，而且 O2 將此服務與舊合約綁定。使用較新合約的客戶需要另選其他服務供應商。
O2 郵件使用哪個使用者名稱？
對於 @o2online.de 帳號，O2 以合約號碼作為名稱。郵件程式需要完整名稱，而網頁表單則要求在第一個欄位中輸入。
如果我忘記了 O2 郵件密碼怎麼辦？
點選「Passwort vergessen?」並依照步驟操作，這需要事先儲存的安全問題。如果沒有設定，就必須聯絡客服專線協助，新密碼可能會以信件寄送。
Alice 電子郵件地址還能使用嗎？
Alice 地址已於 2023 年 1 月停止運作，因為 O2 關閉了這些網域。信箱仍以 @o2mail.de 名稱繼續存在，密碼不變。請使用該名稱登入。
O2 郵件可以在 Outlook 或 Thunderbird 中使用嗎？
可以，O2 說明了適用於任何郵件程式的設定方式，並建議使用 IMAP。主機會依結尾不同而有所差異，如上表所示。寄送郵件時需要開啟驗證。
O2 會刪除未使用的帳號嗎？
長時間未使用可能面臨停用風險，不過有些帳號仍會持續運作。請不時登入一下，並將重要郵件另外保存一份副本。