Вход в почту O2 находится по адресу mail.o2online.de. Вы вводите своё имя и пароль в O2 Webmail и нажимаете «Anmelden». Если пароль утерян, восстановление начинается со ссылки для сброса.
В этом руководстве перечислены все входы, которые нам удалось открыть, и текущее состояние сервиса. Оно охватывает сброс пароля, настройки почтовых программ и ошибки при входе. Все сведения об O2 взяты со страниц самой O2, прочитанных в октябре 2026 года. Мы не регистрировались и не входили в систему, а также не связаны с O2 или Telefónica. BillionVerify — это сервис проверки адресов электронной почты. Краткое определение почтового хостинга читайте в статье что такое почтовый хостинг в нашем глоссарии.
Ключевые факты (проверено в октябре 2026 года):
- Форма входа в O2 Webmail на mail.o2online.de запрашивает «E-Mail» и «Passwort» и предлагает ссылку «Passwort vergessen?».
- Сотрудник O2 o2_Emanuel пишет на справочном сайте, что сервис доступен только для контрактов, заключённых до 13 декабря 2012 года.
- На странице сервиса O2 сказано, что домены alice-dsl.net, alice-dsl.de и alice.de были отключены 15 января 2023 года, при этом каждый почтовый ящик остаётся доступным под именем @o2mail.de.
- В закреплённой записи сообщества, отредактированной модераторами, предупреждается, что 180 дней без использования могут привести к деактивации.
- В той же записи admin.o2mail.de назван панелью управления для адресов стационарной связи и DSL, а mailadmin.o2online.de/portal/ — для мобильных контрактов.
- Аккаунт BillionVerify даёт 20 бесплатных кредитов за каждый день использования, без необходимости указывать карту, для проверки адресов перед рассылкой.
Продолжает ли сервис работать?
Мы не нашли уведомления о том, что O2 закрыла сервис. O2 Webmail по-прежнему загружается, а O2 по-прежнему публикует настройки сервера, последний раз обновлённые в октябре 2024 года.
Предложение старое и небольшое. Каждый аккаунт был привязан к первоначальному контракту. Почтовые аккаунты O2 с именами Alice, loop, o2mail и o2online достались от прежних провайдеров, которых O2 поглотила.
Автор закреплённого поста добавляет личное мнение. Делайте резервную копию своей почты и для всего важного выбирайте провайдера, для которого электронная почта — основной бизнес.
Все адреса для входа в O2 Webmail
К странице входа или к панели администратора ведут несколько хостов. В таблице перечислено то, что мы открыли.
| Хост | Что это | Кто использует |
|---|---|---|
| mail.o2online.de | O2 Webmail | Все аккаунты |
| webmail.o2mail.de, mail.o2mail.de, mail.alice-dsl.de | Та же форма O2 Webmail, когда мы их открыли | Старые закладки и бывшие клиенты Alice |
| admin.o2mail.de | Панель «Bedienpanel - Anmelden» | Аккаунты стационарной связи, DSL и Alice |
| mailadmin.o2online.de/portal/ | Та же панель | Мобильные контракты |
| gomail.o2online.de | Более старый хост панели | См. примечание ниже |
| Outlook, Thunderbird, Apple Mail | Почтовые программы | Компьютер и телефон |
Две панели выглядят одинаково, говорится в закреплённом сообщении, но каждая работает только с подходящими аккаунтами. В более старых ответах сообщества для мобильных контрактов также упоминается gomail.o2online.de. Мы открыли его из-за пределов Германии, и он ответил: «Not Authorized to View This Page».
Страница входа в O2 Webmail
Форма простая. В ней есть заголовок «Webmail», поле «E-Mail», поле «Passwort» и синяя кнопка. Под кнопкой находится ссылка для сброса пароля. Завершают страницу меню языка и ссылки «Impressum» и «Datenschutz».
Скриншот: форма O2 Webmail, открытая без входа в систему.
Какое имя вводить
Имя объясняется на странице настроек сервера. Для почтового ящика @o2online.de это номер телефона по контракту. Некоторые контракты стационарной связи используют самостоятельно выбранное имя. Типичная запись выглядит так: 01761234567@o2online.de, а @o2mail.de работает так же.
Таким образом, ваш логин для входа в почту O2 — это полное имя с окончанием в паре с паролем от ящика. Webmail также может показать ваши настройки.
Вход в почту Alice после перехода
Страница сервиса «Abschaltung der Alice E-Mail-Domains» объясняет изменение для Alice. Отправители больше не могут написать на псевдоним Alice. Для входа в почту Alice используйте вместо него имя @o2mail.de. Пароль не изменился.
Скриншот: уведомление O2 о доменах Alice.
O2 просит пользователей Alice сделать четыре вещи:
- Откройте настройки Webmail и смените имя отправителя и адрес для ответа на адрес @o2mail.de.
- Сообщите об этом своим контактам, например с помощью автоответа.
- Обновите каждый онлайн-аккаунт, который всё ещё использует старый адрес.
- Измените запись в Outlook, Thunderbird или Apple Mail, а также в менеджере паролей.
В сентябре 2025 года модератор O2 написал, что ограничения на вход для @alice-dsl.net, @alice.de и @hanse.net были устранены. Владельцы @genion.de и @loop.de могут попробовать окончание @o2online.de, добавил модератор. Этот совет помогает, когда старое окончание не принимает ваш пароль.
Регистрация почты O2
Мы не нашли страницу регистрации новых аккаунтов ни на o2online.de, ни в сообществе. Причина — в указанной выше границе по дате. К более новому контракту почтовый ящик O2 не прилагается.
Если ваш контракт новее, этот гид не поможет вам получить ящик. Другие немецкие провайдеры публикуют собственные страницы регистрации. Ознакомьтесь с нашими руководствами по входу в WEB.DE и входу в mail.de.
Сброс пароля для O2 Mail
Сброс начинается на форме входа, в один клик от неё.
- В O2 Webmail выберите «Passwort vergessen?».
- В разделе «Schritt 1: Kontoanmeldung» введите своё полное имя.
- Введите символы, показанные на картинке. Кнопка «Audio» зачитает их вслух.
- Нажмите «Weiter». Кнопка «Abbrechen» вернёт вас назад.
У панели администратора есть собственная ссылка для сброса. Мы перешли по ней с admin.o2mail.de, и она открыла ту же форму на webmail.o2mail.de.
Скриншот: панель на admin.o2mail.de.
Сначала настройте восстановление
Для каждого адреса нужен собственный секретный вопрос. Вы сохраняете его в Webmail, и только после этого сброс работает. Если вопроса нет, закреплённое сообщение отправляет вас на горячую линию.
В том же сообщении сказано, что панель может показывать пароли отдельных учётных записей. Это второй путь назад, если панель всё ещё открывается.
Если ничего не сохранено
Тогда подключается служба поддержки. Горячая линия: 089 78 79 79 40 0, по будням с 7 до 20 часов и в субботу с 10 до 18 часов в рабочие дни. Звонки оплачиваются по тарифам вашего плана.
В одной из веток помощи модератор написал, что специализированный отдел отправил письмо с новым паролем. Держите почтовые данные в личном кабинете клиента актуальными, иначе письмо потеряется.
Выберите безопасный новый пароль
Настройки серверов различаются, поэтому используйте только символы ASCII. Умлауты могут вызвать проблемы в паролях и в именах, предупреждает сообщение.
Почтовые программы и настройки сервера
O2 рекомендует использовать IMAP для любой программы, поскольку он хранит почту на сервере. Например, вы можете перемещать спам, не загружая его. Программа должна поддерживать аутентификацию SMTP. Включите опцию "Server erfordert Authentifizierung".
Имя пользователя — это полное имя, например ваш номер плюс @o2online.de или @o2mail.de.
Скриншот: страница справки O2 с настройками программ.
| Настройка | @o2online.de | @o2mail.de |
|---|---|---|
| IMAP, SSL | mail.o2online.de, порт 993 | imap.o2mail.de или mail.o2mail.de, порт 993 |
| IMAP, без шифрования | порт 143 | порт 143 |
| POP3, SSL | pop.o2online.de, порт 995 | pop3.o2mail.de или mail.o2mail.de, порт 995 |
| SMTP, SSL | smtp.o2online.de, порт 465 | smtp.o2mail.de, порт 465 |
| SMTP, TLS | smtp.o2online.de, порт 587 | mail.o2mail.de, порт 587 |
На странице также перечислены обычные порты для POP3 (110) и SMTP (25 или 1025). По возможности выбирайте зашифрованные порты.
После изменения клиент может по-прежнему показывать серверные имена Alice. O2 сообщает, что их необходимо обновить на mail.o2mail.de.
Когда вход не удаётся
Помощники на сайте сообщества первым делом задают одни и те же вопросы. Они быстро сужают круг причин:
- Когда вы в последний раз входили в систему? Некоторые аккаунты продолжают работать, но ни один не застрахован.
- Существует ли исходный договор, и какой он: DSL, мобильный или предоплаченный?
- Можете ли вы попасть в панель администратора для вашего типа договора?
- Открывается ли вход в Webmail?
- Сбой происходит в программе или только в браузере? Если вход в Webmail работает, с аккаунтом всё в порядке, а проблема в программе.
Проверьте окончание
В 2025 году у некоторых окончаний возникали проблемы. Если старое окончание не работает, попробуйте @o2mail.de или @o2online.de с тем же паролем. Модераторы назвали этот способ в ветках помощи.
Куда обращаться в O2
O2 предлагает горячие линии, онлайн-чат, контактную форму, сервис WhatsApp и сообщество O2 Community. Модераторы могут оформлять сообщения о неисправностях, добавляет закреплённое сообщение, и оба пути требуют терпения.
Рассылаете письма пользователям O2 Mail? Проверяйте адреса перед отправкой
Не все, кто читает это руководство, владеют почтовым ящиком O2. Некоторые из вас пишут тем, у кого он есть. Такие аккаунты принадлежат старым контрактам, поэтому в списке с адресами @o2mail.de, @o2online.de или записями Alice могут оказаться неработающие.
Случай с Alice задокументирован. В сообщении модератора говорится, что письма на эти адреса больше не доставляются, а отправители узнают, что почтового ящика не существует. Каждый такой адрес превращается в возврат в вашем отчёте.
BillionVerify очищает весь список и показывает один результат на каждую запись.
Верификатор email BillionVerify работает с отдельными адресами, а массовая проверка email — со списками. Что нужно знать:
- результаты «valid» и «invalid» стоят по 1 кредиту каждый, а неопределённые результаты бесплатны
- бесплатная повторная проверка доступна в течение 24 часов
- адреса catch-all получают собственную метку и не считаются валидными
- бесплатный лимит — 20 кредитов в день использования, до 600 в месяц, а кредиты никогда не истекают
- наши серверы находятся во Франции (ЕС), и можно подписать DPA
Мы не утверждаем, как серверы O2 отвечают на проверки. Если ваша форма регистрации собирает номера телефонов, наш инструмент проверки телефонных номеров покажет, действителен ли номер для своей страны. Чтобы выяснить владельца подозрительного отправителя, воспользуйтесь нашим обратным поиском по email. Другой оператор, переносивший старые адреса, описан в нашем руководстве по входу в Vodafone, Arcor и Kabelmail.
Часто задаваемые вопросы
Для чего нужна страница входа в почту O2?
Она запрашивает имя и пароль и находится на хосте mail.o2online.de. Эта же учётная запись работает и в почтовых программах.
Можно ли ещё завести новый адрес электронной почты O2?
Судя по страницам O2, новые аккаунты не предлагаются. Мы не нашли страницы регистрации, а O2 привязывает сервис к старым контрактам. Клиентам с более новыми контрактами нужен другой провайдер.
Какое имя пользователя используется в почте O2?
Для аккаунта @o2online.de O2 использует номер контракта. Программам нужно полное имя, а веб-форма запрашивает его в первом поле.
Что делать, если я забыл пароль от почты O2?
Нажмите «Passwort vergessen?» и следуйте инструкциям, для которых нужен сохранённый секретный вопрос. Если его нет, помочь должна горячая линия, а новый пароль могут прислать по почте письмом.
Работают ли ещё адреса электронной почты Alice?
Адреса Alice перестали работать в январе 2023 года, потому что O2 отключила эти домены. Почтовый ящик продолжает существовать под именем @o2mail.de с тем же паролем. Входите под этим именем.
Работает ли почта O2 в Outlook или Thunderbird?
Да, O2 описывает настройку для любой почтовой программы и рекомендует IMAP. Хост зависит от окончания адреса, как показано в таблице выше. Для отправки нужно включить аутентификацию.
Удаляет ли O2 неиспользуемый аккаунт?
Долгий перерыв грозит деактивацией, хотя некоторые аккаунты продолжают работать. Время от времени входите в почту и храните копию важных писем в другом месте.