El inicio de sesión del correo de O2 se encuentra en mail.o2online.de. Escribes tu nombre y tu contraseña en O2 Webmail y pulsas "Anmelden". Si has perdido la contraseña, un enlace de restablecimiento inicia la recuperación.
Esta guía enumera cada inicio de sesión que pudimos abrir y el estado actual del servicio. Abarca el restablecimiento de la contraseña, los ajustes del programa de correo y los errores de inicio de sesión. Cada dato sobre O2 procede de las propias páginas de O2, consultadas en octubre de 2026. No nos registramos ni iniciamos sesión, y no tenemos ninguna relación con O2 ni con Telefónica. BillionVerify es un servicio de verificación de correo electrónico. Para una definición breve de alojamiento de buzones, lee qué es el alojamiento de correo electrónico en nuestro glosario.
Datos clave (comprobados en octubre de 2026):
- El inicio de sesión de O2 Webmail en mail.o2online.de solicita "E-Mail" y "Passwort" y ofrece un enlace "Passwort vergessen?".
- El miembro del personal de O2 o2_Emanuel escribe en el sitio de ayuda que el servicio solo está disponible con contratos suscritos antes del 13 de diciembre de 2012.
- La página de servicio de O2 indica que los dominios alice-dsl.net, alice-dsl.de y alice.de se desactivaron el 15 de enero de 2023, mientras que cada buzón sigue accesible con su nombre @o2mail.de.
- Una publicación fijada de la comunidad, editada por moderadores, advierte de que 180 días sin usar la cuenta pueden provocar su desactivación.
- La misma publicación nombra admin.o2mail.de como el panel de control para las direcciones de línea fija y DSL, y mailadmin.o2online.de/portal/ para los contratos móviles.
- La cuenta de BillionVerify ofrece 20 créditos gratuitos por cada día que la uses, sin necesidad de tarjeta, para comprobar direcciones antes de un envío.
¿Sigue funcionando el servicio?
No encontramos ningún aviso de que O2 haya cerrado el servicio. O2 Webmail sigue cargando, y O2 sigue publicando la configuración de sus servidores, actualizada por última vez en octubre de 2024.
La oferta es antigua y reducida. Cada cuenta estaba vinculada al contrato original. Las cuentas de correo electrónico de O2 con los nombres Alice, loop, o2mail y o2online procedían todas de proveedores anteriores que O2 adquirió.
El autor de la publicación fijada añade una opinión personal. Guarde una copia de seguridad de su correo y, para cualquier asunto importante, elija un proveedor cuyo negocio principal sea el correo electrónico.
Todas las direcciones de inicio de sesión de O2 Webmail
Varios hosts conducen al inicio de sesión o al panel de administración. La tabla muestra lo que abrimos.
| Host | Qué es | Quién lo usa |
|---|---|---|
| mail.o2online.de | O2 Webmail | Todas las cuentas |
| webmail.o2mail.de, mail.o2mail.de, mail.alice-dsl.de | El mismo formulario de O2 Webmail cuando los abrimos | Marcadores antiguos y antiguos clientes de Alice |
| admin.o2mail.de | Panel "Bedienpanel - Anmelden" | Cuentas de línea fija, DSL y Alice |
| mailadmin.o2online.de/portal/ | El mismo panel | Contratos móviles |
| gomail.o2online.de | Host de panel antiguo | Consulta la nota de abajo |
| Outlook, Thunderbird, Apple Mail | Programas de correo | Ordenador y teléfono |
Los dos paneles son idénticos en apariencia, según la publicación fijada, pero cada uno funciona solo con las cuentas que le corresponden. Respuestas antiguas de la comunidad también mencionan gomail.o2online.de para contratos móviles. Lo abrimos desde fuera de Alemania y respondió "Not Authorized to View This Page".
La página de inicio de sesión de O2 Webmail
El formulario es sencillo. Tiene el título "Webmail", un campo para "E-Mail", un campo para "Passwort" y un botón azul. Debajo del botón está el enlace para restablecer la contraseña. Un menú de idioma y los enlaces "Impressum" y "Datenschutz" lo completan.
Captura de pantalla: el formulario de O2 Webmail, abierto sin iniciar sesión.
Qué nombre escribir
La página de configuración del servidor explica el nombre. Para un buzón @o2online.de, es el número de teléfono del contrato. Algunos contratos de línea fija usan un nombre elegido por el usuario. Una entrada típica es 01761234567@o2online.de, y @o2mail.de funciona igual.
Así, tu inicio de sesión de correo de O2 es el nombre completo con su terminación, junto con la contraseña del buzón. Webmail también puede mostrar tu configuración.
Inicio de sesión de Alice Mail tras el cambio
La página de servicio "Abschaltung der Alice E-Mail-Domains" explica el cambio de Alice. Los remitentes ya no pueden llegar a un alias de Alice. Para iniciar sesión en Alice Mail, usa en su lugar el nombre @o2mail.de. La contraseña no cambió.
Captura de pantalla: el aviso de O2 sobre los dominios de Alice.
O2 pide a los usuarios de Alice que hagan cuatro cosas:
- Abre la configuración de Webmail y cambia el nombre de remitente y de respuesta por el de @o2mail.de.
- Avisa a tus contactos, por ejemplo con una respuesta automática.
- Actualiza todas las cuentas en línea que aún usen el antiguo.
- Cambia la entrada en Outlook, Thunderbird o Apple Mail, y en tu gestor de contraseñas.
En septiembre de 2025, un moderador de O2 escribió que los límites de inicio de sesión para @alice-dsl.net, @alice.de y @hanse.net quedaron corregidos. Los propietarios de @genion.de y @loop.de pueden probar la terminación @o2online.de, añadió el moderador. Ese consejo ayuda cuando una terminación antigua rechaza tu contraseña.
Registro de correo de O2
No encontramos ninguna página de registro para cuentas nuevas, ni en o2online.de ni en la comunidad. La fecha límite mencionada arriba lo explica. Un contrato más reciente no incluye un buzón de correo de O2.
Si tu contrato es más reciente, esta guía no puede proporcionarte uno. Otros proveedores alemanes publican sus propias páginas de registro. Consulta nuestras guías sobre el inicio de sesión de WEB.DE y el inicio de sesión de mail.de.
Restablecer la contraseña de O2 Mail
El restablecimiento empieza en el formulario de inicio de sesión, a un solo clic.
- En O2 Webmail, elige "Passwort vergessen?".
- En "Schritt 1: Kontoanmeldung", introduce tu nombre completo.
- Escribe los caracteres que aparecen en la imagen. Un botón "Audio" los lee en voz alta.
- Haz clic en "Weiter". "Abbrechen" te devuelve a la pantalla anterior.
El panel de administración tiene su propio enlace de restablecimiento. Lo seguimos desde admin.o2mail.de y abrió el mismo formulario en webmail.o2mail.de.
Captura de pantalla: el panel en admin.o2mail.de.
Configura primero la recuperación
Cada dirección necesita su propia pregunta de seguridad. La guardas en Webmail y solo entonces funciona el restablecimiento. Sin ella, la publicación fijada te remite a la línea de atención telefónica.
La misma publicación dice que el panel puede mostrar las contraseñas de cuentas individuales. Es una segunda vía de acceso, si el panel todavía se abre.
Si no hay nada guardado
Entonces se encarga el equipo de servicio. La línea de atención es 089 78 79 79 40 0, abierta de lunes a viernes de 7 a 20 horas y los sábados de 10 a 18 horas en días laborables. Las llamadas se facturan según las tarifas de tu plan.
En un hilo de ayuda, un moderador escribió que el departamento especializado había enviado por correo postal una carta con una nueva contraseña. Mantén actualizados tus datos postales en tu cuenta de cliente, o la carta se perderá.
Elige una nueva contraseña segura
Las configuraciones de los servidores varían, así que usa solo caracteres ASCII. Las diéresis pueden causar problemas en las contraseñas y en los nombres, advierte la publicación.
Programas de correo y configuración del servidor
O2 recomienda IMAP para cualquier programa, porque mantiene el correo en el servidor. Puede, por ejemplo, mover el spam sin descargarlo. El programa debe admitir la autenticación SMTP. Active "Server erfordert Authentifizierung".
El nombre de usuario es el nombre completo, como su número más @o2online.de o @o2mail.de.
Captura de pantalla: la página de ayuda de O2 sobre la configuración de programas.
| Configuración | @o2online.de | @o2mail.de |
|---|---|---|
| IMAP, SSL | mail.o2online.de, puerto 993 | imap.o2mail.de o mail.o2mail.de, puerto 993 |
| IMAP, sin cifrado | puerto 143 | puerto 143 |
| POP3, SSL | pop.o2online.de, puerto 995 | pop3.o2mail.de o mail.o2mail.de, puerto 995 |
| SMTP, SSL | smtp.o2online.de, puerto 465 | smtp.o2mail.de, puerto 465 |
| SMTP, TLS | smtp.o2online.de, puerto 587 | mail.o2mail.de, puerto 587 |
La página también enumera los puertos sin cifrar para POP3 (110) y SMTP (25 o 1025). Elija los puertos cifrados siempre que pueda.
Un cliente puede seguir mostrando los nombres de servidor de Alice después del cambio. O2 indica que debe actualizarse a mail.o2mail.de.
Cuando falla el inicio de sesión
Los colaboradores del sitio de la comunidad hacen primero las mismas preguntas. Así acotan la causa rápidamente:
- ¿Cuándo iniciaste sesión por última vez? Algunas cuentas siguen activas, pero ninguna está a salvo.
- ¿Existe el contrato original y es DSL, móvil o de prepago?
- ¿Puedes acceder al panel de administración de tu tipo de contrato?
- ¿Se abre el inicio de sesión de Webmail?
- ¿Falla un programa o solo el navegador? Si el inicio de sesión de Webmail funciona, la cuenta está bien y el fallo está en el programa.
Comprueba la terminación
Algunas terminaciones tuvieron problemas en 2025. Si una terminación antigua falla, prueba con @o2mail.de o @o2online.de con la misma contraseña. Los moderadores mencionaron esa vía en los hilos de ayuda.
Dónde preguntar a O2
O2 ofrece líneas de atención telefónica, un chat en vivo, un formulario de contacto, un servicio de WhatsApp y la Comunidad de O2. Los moderadores pueden registrar informes de averías, añade la publicación fijada, y ambas vías requieren paciencia.
¿Envía correos a usuarios de O2 Mail? Verifique antes de enviar
No todos los que leen esta guía tienen una bandeja de correo de O2. Algunos de ustedes envían mensajes a personas que sí la tienen. Estas cuentas pertenecen a contratos antiguos, por lo que una lista con entradas @o2mail.de, @o2online.de o Alice puede contener direcciones inactivas.
El caso de Alice está documentado. Una publicación de un moderador indica que el correo enviado a esas direcciones ya no se entrega, y los remitentes reciben el aviso de que el buzón no existe. Cada una acaba como un rebote en su informe.
BillionVerify depura una lista completa e informa un resultado por cada entrada.
El verificador de correo electrónico de BillionVerify funciona con entradas individuales, y la verificación masiva de correo electrónico funciona con listas. Lo que debe saber:
- los resultados válidos e inválidos cuestan 1 crédito cada uno, y los resultados desconocidos son gratis
- hay una nueva comprobación gratuita disponible en un plazo de 24 horas
- las entradas catch-all tienen su propia etiqueta y no se cuentan como válidas
- la asignación gratuita es de 20 créditos por día de uso, hasta 600 al mes, y los créditos nunca caducan
- nuestros servidores están en Francia (UE) y se puede firmar un DPA
No afirmamos nada sobre cómo responden los servidores de O2 a las comprobaciones. Si su formulario de registro recopila números de teléfono, nuestro verificador de números de teléfono muestra si un número es válido para su país. Para rastrear al propietario de un remitente sospechoso, use nuestra búsqueda inversa de correo electrónico. Otro operador que trasladó direcciones antiguas se trata en nuestra guía sobre el acceso a Vodafone, Arcor y Kabelmail.
Preguntas frecuentes
¿Para qué sirve la página de inicio de sesión del correo de O2?
Pide un nombre y su contraseña, y se encuentra bajo el nombre de host mail.o2online.de. La misma cuenta también funciona en programas de correo.
¿Todavía puedo abrir una nueva dirección de correo electrónico de O2?
No se ofrecen cuentas nuevas, según muestran las páginas de O2. No encontramos ninguna página de registro, y O2 vincula el servicio a contratos antiguos. Los clientes con contratos más recientes necesitan otro proveedor.
¿Qué nombre de usuario utiliza el correo de O2?
Para una cuenta @o2online.de, O2 indica el número del contrato. Los programas requieren el nombre completo, y el formulario web lo solicita en el primer campo.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña del correo de O2?
Haz clic en "Passwort vergessen?" y sigue los pasos, que requieren una pregunta de seguridad guardada. Sin ella, deberá ayudarte la línea de atención, y la nueva contraseña podría llegar por carta.
¿Las direcciones de correo electrónico de Alice siguen funcionando?
Las direcciones de Alice dejaron de funcionar en enero de 2023, porque O2 desactivó esos dominios. El buzón continúa con su nombre @o2mail.de y la misma contraseña. Inicia sesión con ese nombre.
¿El correo de O2 funciona en Outlook o Thunderbird?
Sí, O2 describe configuraciones para cualquier programa de correo y recomienda IMAP. El host varía según la terminación, como muestra la tabla anterior. Para enviar hay que activar la autenticación.
¿O2 elimina una cuenta sin usar?
Una pausa larga conlleva el riesgo de desactivación, aunque algunas cuentas siguen funcionando. Inicia sesión de vez en cuando y guarda en otro lugar una copia del correo importante.