Centro de ayuda de BillionVerify
Respuestas directas sobre los resultados, la facturación y el funcionamiento de BillionVerify.
Preguntas frecuentes sobre BillionVerify
Descubre qué significa cada resultado, cuándo se cobran créditos y qué esperar de la verificación de buzones.
13 respuestas
¿Qué significan los estados de verificación? (valid, invalid, catch-all, unknown, disposable, role)
Los estados de verificación valid, invalid, catch-all, unknown, disposable y role explican qué significa cada uno, cómo tratarlo y cuáles consumen créditos.
Limitaciones del proveedor¿Por qué las direcciones iCloud (icloud.com / me.com / mac.com) no están marcadas como "valid"?
Las direcciones iCloud devuelven unknown, no valid: Apple no confirma el buzón en la conversación SMTP, no se cobran créditos y se tratan como no confirmadas.
Limitaciones del proveedor¿Por qué Outlook / Hotmail / Las direcciones en vivo no están marcadas como "valid"?
Las direcciones Outlook y Hotmail devuelven unknown, no valid: Microsoft no revela el buzón, no se cobran créditos; los dominios Microsoft 365 sí se comprueban.
Resultados de la verificación¿Qué significa un resultado "unknown" y qué debo hacer con él?
El estado unknown indica que no obtuvimos una señal fiable, no que la dirección sea mala: lo causan proveedores que ocultan buzones, greylisting o timeouts.
Resultados de la verificación¿Por qué una dirección está marcada como catch-all en lugar de valid?
El estado catch-all indica que el dominio acepta correo a cualquier dirección sin confirmar el buzón: llega al dominio, pero exige criterio antes de enviar.
Resultados de la verificación¿Por qué estaba marcada una dirección que creo que está activa como "invalid"?
El estado invalid nace de un rechazo del servidor receptor, no de una conjetura: el buzón no existe, está desactivado o el dominio no tiene servidor de correo.
Resultados de la verificación¿Qué significa la "puntuación" en el resultado?
La puntuación va de 0,0 a 1,0 y mide la confianza en que la dirección sea entregable: se lee junto al estado, alta en valid y baja en invalid, no es garantía.
Resultados de la verificación¿Por qué cambió mi resultado cuando volví a verificar la misma dirección?
Por qué cambió mi resultado al reverificar: la caché de 24 horas sirve respuestas guardadas y una condición temporal puede convertir un unknown en definitivo.
Facturación y créditos¿Qué resultados consumen créditos?
Qué resultados consumen créditos: valid, invalid por rechazo, catch-all y role gastan uno; unknown, disposable y los errores de sintaxis quedan sin cargo.
Facturación y créditos¿Cobra por disposable / direcciones de correo electrónico temporales?
La detección de dominios disposable es gratuita: las direcciones temporales se marcan sin gastar créditos; solo se factura una verificación SMTP en vivo.
Facturación y créditos¿Se me cobra de nuevo si verifico la misma dirección dos veces?
Verificar la misma dirección dos veces en 24 horas no cuesta otro crédito: se reutiliza el resultado por cuenta y dirección, salvo con actualización forzada.
Facturación y créditos¿Mis créditos caducan?
Tus créditos nunca caducan: los comprados y los de bonificación siguen en tu cuenta hasta que los usas, sin restablecimiento mensual ni fecha de vencimiento.
Confianza y privacidad¿La verificación envía un correo electrónico real a la dirección?
¿Envía la verificación un correo electrónico real? No: consulta el servidor SMTP del destinatario, cierra la conexión sin enviar el mensaje y no deja rastro.
Verifica tu lista de emails ahora
Usa BillionVerify para limpiar tu lista, reducir rebotes y proteger tu reputación de remitente.
Sin tarjeta de crédito · Créditos gratis incluidos · Configuración en 2 minutos