Локальная часть сравнивается с известными ролевыми шаблонами
Адреса info@, support@, sales@, billing@, abuse@ и postmaster@ обозначают функцию, а не конкретного человека. BillionVerify нормализует адрес и сравнивает его локальную часть с поддерживаемыми ролевыми шаблонами, чтобы последовательно классифицировать распространённые ролевые алиасы.
Сообщество интернет-стандартов документирует условные служебные имена ящиков в RFC 2142. Реальные организации создают и другие ролевые алиасы, поэтому отсутствие совпадения снижает риск, но не доказывает, что ящик личный.