Outlook и Hotmail: вход, регистрация, сброс пароля

Вход в Outlook и вход в Hotmail — это одна дверь. Microsoft сообщает, что Hotmail стал Outlook.com, поэтому оба сервиса доступны через одну учётную запись Microsoft.

Это руководство охватывает веб-версию, мобильные приложения и другие почтовые программы. Далее рассматриваются регистрация, смена пароля, его сброс и заблокированные почтовые ящики. Все сведения взяты с немецких страниц справки Microsoft и экранов входа, изученных в октябре 2026 года. Мы не входили в аккаунт и не регистрировались, а также не связаны с Microsoft. BillionVerify — сервис проверки адресов электронной почты. Если сначала вам нужно краткое определение, прочитайте статью об Outlook в глоссарии.

Ключевые факты (проверены в октябре 2026 года):

• Статья о входе в Hotmail предлагает ввести имя пользователя и пароль вашей учётной записи Microsoft.
• В справке Outlook.com говорится, что пароль почтового ящика совпадает с паролем учётной записи.
• Политика активности требует входить в учётную запись хотя бы раз в два года. В противном случае она считается неактивной.
• В справке по регистрации говорится, что адрес, однажды использованный для учётной записи, больше никогда нельзя использовать повторно.
• На странице настроек указано, что доступ по POP и IMAP по умолчанию отключён.
• Сотрудникам службы поддержки Microsoft не разрешается отправлять вам ссылку для сброса пароля.

Hotmail теперь называется Outlook.com?

Да. Страница справки Hotmail начинается со строки «Hotmail теперь называется Outlook.com». Переход с Hotmail на Outlook изменил название сервиса, но не данные для входа в вашу учетную запись Microsoft. Один пароль открывает доступ ко всем ее сервисам.

Снимок экрана: страница справки Microsoft «Вход в Hotmail».

Можно ли войти в Hotmail без Outlook?

Нет. Microsoft направляет все попытки входа в Hotmail на outlook.live.com. Для входа со старым адресом справка рекомендует открыть www.outlook.com и выбрать «Войти».

Старые учетные записи требуют внимания. Если вход в Hotmail не выполнялся более двух лет, справка предупреждает, что учетная запись может быть удалена.

Какие окончания адресов указывает Microsoft?

Страница о добавлении почтового ящика в Outlook для Windows называет четыре окончания: @outlook.com, @hotmail.com, @live.com и @msn.com. В справке по входу они называются учетными записями Outlook.com, Hotmail, Live и MSN.

Многие читатели ищут вход в hotmail.de или вход в outlook.de. Изученные нами страницы не упоминают ни одного из этих окончаний, поэтому мы не можем сказать, как работают такие адреса. Но можем сказать, куда Microsoft направляет все попытки входа в Outlook: на собственный экран входа.

Введите адрес в точности так, как вам его предоставили. Если экран входа не распознает его, воспользуйтесь ссылкой «Забыли имя пользователя?» под полем ввода.

Рабочие и учебные почтовые ящики отличаются

Почтовый ящик, предоставленный работодателем или учебным заведением, не является личным. Согласно справке, для таких ящиков предназначен Outlook в Интернете. Он доступен по адресам Microsoft365.com или outlook.office365.com.

Вошли с учетной записью неподходящего типа? Выйдите из нее и начните вход в Outlook заново. Диспетчер учетных записей внутри Outlook показывает, какая учетная запись сейчас открыта.

Вход в Outlook на компьютере

Для входа в Outlook нужен только браузер. Каждый вход в Outlook начинается с одного экрана. В немецкой версии его заголовок — «Войти», а единственное поле подписано «Адрес электронной почты или номер телефона».

Вход в Outlook шаг за шагом

1. Перейдите на outlook.live.com или нажмите кнопку «Войти» на странице справки.
2. Введите свой адрес электронной почты или номер телефона.
3. Нажмите «Далее».
4. Введите свой пароль и завершите вход.
5. Подтвердите запрос на своём телефоне, если включён второй этап проверки.

Открытая нами страница находится на login.live.com. Под полем ввода расположена ссылка для создания учётной записи, с которой начинается процесс регистрации.

Снимок экрана: немецкая форма входа Microsoft, открытая без входа в учётную запись.

Как оставаться в системе или выйти

В 2025 году Microsoft изменила порядок входа в Outlook через браузер. С февраля 2025 года вы остаётесь в системе, пока не выйдете из учётной записи или не воспользуетесь приватным режимом браузера.

На общем компьютере используйте приватное окно и выходите из учётной записи после завершения работы. Для выхода нажмите на фотографию своего профиля, а затем выберите «Выйти». После этого закройте все окна браузера. Если вы потеряли устройство, на котором сохранился вход в учётную запись, у Microsoft есть инструкция по выходу из системы на всех устройствах.

Вход в Outlook на телефоне

У Outlook есть приложения для iPhone и Android. Для входа в Outlook используется та же учётная запись Microsoft, что и в браузере, а вход в Hotmail работает аналогично.

Приложение Outlook

1. Откройте приложение.
2. Выберите «Добавить учётную запись» для существующего почтового ящика или «Создать новую учётную запись» для нового.
3. Введите адрес и следуйте подсказкам.
4. Нажмите «Далее», если приложение распознает ваш почтовый ящик. Пропустите этот шаг, чтобы ввести другой адрес.
5. Пройдите второй этап проверки, если он включён.

Второй почтовый ящик добавляется через настройки. На iPhone сначала нажмите на название папки входящих вверху экрана. На Android откройте меню.

Другие почтовые приложения

В другие приложения тоже можно добавить почтовый ящик Outlook.com. В статье Microsoft перечислены следующие варианты.

• Почта iOS: откройте настройки, затем «Учётные записи почты», затем нажмите кнопку добавления и выберите Outlook.com.
• Приложение Gmail: откройте настройки, затем пункт добавления учётной записи и выберите «Outlook, Hotmail и Live».

Наше руководство по входу в Gmail подробнее рассказывает об этом приложении. Независимо от приложения, ответьте «Да» на вопрос о доступе к вашим данным. Microsoft предупреждает, что ответ «Нет» останавливает настройку.

Вход в Outlook в почтовых программах

Настольная программа тоже может читать вашу почту Outlook. Статья Microsoft описывает классический Outlook, где почтовые ящики добавляют через меню «Файл».

Классический Outlook в Windows

1. Откройте программу и выберите «Файл», затем команду добавления учётной записи.
2. Введите полный адрес электронной почты и выберите «Подключить».
3. Введите пароль, когда появится запрос, затем выберите «ОК» и «Готово».

Имя для входа — полный адрес электронной почты. Если программа отклоняет ваш пароль, возможно, включена двухэтапная проверка. В таком случае Microsoft запрашивает пароль приложения — отдельный пароль, созданный специально для этой программы.

Настройки для других программ

Программы с ручной настройкой могут использовать приведённые ниже значения. Сначала включите доступ в разделах «Настройки», «Почта» и «Пересылка и IMAP».

Имя пользователя — ваш адрес электронной почты. Microsoft указывает OAuth2 как метод аутентификации для всех трёх протоколов.

Снимок экрана: страница Microsoft «Настройки POP, IMAP и SMTP для Outlook.com».

Устранение ошибки подключения

Microsoft описывает одну известную проблему с IMAP. Ошибка может появиться, когда один почтовый ящик настроен в нескольких программах. Перейдите на account.live.com/activity и откройте последнее событие сеанса. Выберите «Это я», затем подключитесь снова.

Ещё одна причина — старые телефоны. С 1 марта 2026 года устройства с версиями ActiveSync ниже 16.1 больше не могут подключаться к службам Microsoft.

Создание учётной записи Outlook или Hotmail

Новый адрес означает новую учётную запись. Начните с формы входа, выбрав «Создать учётную запись», или из приложения. Откроется страница signup.live.com с заголовком «Создать учётную запись Microsoft», где потребуется указать адрес.

С чего начать

Если у вас нет адреса, Microsoft рекомендует перейти на outlook.com и выбрать «Создать бесплатную учётную запись». Вы получите новый адрес Outlook.com, который затем будете использовать для входа в Outlook.

Для детей действует отдельное правило. Чтобы завершить настройку детской учётной записи, родитель или опекун тоже должен войти в систему.

Можно ли ещё создать адрес Hotmail?

В справке Microsoft по псевдонимам говорится, что создавать псевдонимы с окончаниями hotmail, live или msn больше нельзя. Там также указано, что существующие адреса с такими окончаниями нельзя добавить в качестве псевдонима.

Мы не проходили регистрацию, поэтому не можем сказать, какие окончания предлагает форма сегодня. Если вы хотите попробовать создать адрес Hotmail, откройте страницу регистрации и изучите доступные варианты.

Правила для имён и повторного использования

• Имя может содержать буквы, цифры, точку, знак подчёркивания или дефис. Пробелы не допускаются.
• Закрытие учётной записи не делает её адрес доступным для других пользователей.
• Псевдоним — это дополнительный адрес, который использует те же входящие сообщения, контакты и настройки, что и основной.

Если зарегистрироваться не удаётся, Microsoft предлагает два решения. Используйте адрес электронной почты вместо номера телефона или попробуйте другое устройство.

Изменение или сброс пароля Outlook

Пароль почтового ящика — это пароль учётной записи Microsoft. Его изменение меняет данные для входа во все службы.

Изменение известного вам пароля

1. Перейдите на account.microsoft.com/security и войдите в учётную запись.
2. Выберите изменение пароля.
3. Введите новый пароль.
4. Нажмите «Сохранить».

В рекомендациях Microsoft упоминается флажок, предлагающий обновлять пароль каждые 72 дня. Там также говорится об отказе от пароля или включении двухэтапной проверки.

Сброс пароля Outlook: если вы его забыли

Сброс пароля Outlook предназначен для тех, кто не помнит старый пароль. Статья Microsoft содержит четыре шага, а код приходит выбранным вами способом.

1. На экране ввода пароля выберите «Забыли пароль?». Уже закрыли этот экран? Нажмите «Сбросить пароль» на странице справки и введите имя пользователя.
2. Выберите способ получения кода.
3. Введите первую часть адреса или последние четыре цифры номера телефона и нажмите «Получить код».
4. Введите полученный код, затем новый пароль.

Снимок экрана: первый шаг руководства Microsoft по сбросу забытого пароля учётной записи.

Сброс пароля Hotmail выполняется по этим четырём шагам. На экране нет способа получить код? Или ни один из предложенных способов вам недоступен? Тогда Microsoft направит вас к помощнику по входу в учётную запись.

Если вы забыли адрес

В окне входа Outlook для этого есть отдельная ссылка. Справка Microsoft также описывает, как найти имя пользователя и проверить, связан ли адрес электронной почты с учётной записью.

Устранение проблем со входом в Outlook

У большинства неудачных попыток входа в Outlook есть простая причина, и этот список подходит также для входа в Hotmail.

• Заблокированный почтовый ящик: Microsoft может заблокировать его после необычной активности. Страница разблокировки предлагает начать с помощника.
• Поездки: новое местоположение или другое устройство могут вызвать запрос на подтверждение того, что это именно вы.
• Заполненное хранилище: если почтовый ящик или OneDrive заполнены, вы не сможете отправлять или получать почту.
• Неиспользуемая учётная запись: если никто не входит в неё в течение двух лет, Microsoft может её закрыть. Покупки, подписки и положительный остаток средств продлевают активный статус.
• Сбои сервиса: если войти удаётся, но почтовый ящик работает некорректно, Microsoft рекомендует сначала проверить состояние сервиса.

Если после входа письма словно исчезают, прочитайте наше руководство о папке со спамом в Outlook.

Мошенники под видом поддержки и поддельные страницы

Рекомендации Microsoft однозначны. Для защиты вашей учётной записи сотрудникам запрещено отправлять ссылки для сброса пароля, а также открывать и изменять данные учётной записи. Человек, который звонит с подобным предложением, действует вопреки этим правилам.

Проверьте страницу, прежде чем вводить свои данные для входа в Outlook. Форма, которую мы открыли, находилась на login.live.com. Форма регистрации находилась на signup.live.com. На страницах справки указаны account.microsoft.com и outlook.live.com. Вводите веб-адрес самостоятельно или используйте закладку вместо того, чтобы переходить по ссылке из сообщения.

С остальным помогут два бесплатных инструмента BillionVerify. Наш обратный поиск по электронной почте проверяет домен, маршрутизацию почты и общедоступные профили, связанные с отправителем. Если сообщение настойчиво предлагает вам позвонить по определённому номеру, наш инструмент проверки телефонных номеров покажет, действителен ли этот номер для своей страны и к какому типу телефонной линии он относится.

Пишете пользователям Outlook? Проверьте адреса перед отправкой

Не каждый читатель этой статьи пользуется Outlook. Некоторые из вас отправляют письма тем, кто им пользуется. Если в вашем списке есть адреса, оканчивающиеся на @msn.com, @live.com, @hotmail.com или @outlook.com, проверьте их перед запуском рассылки. То же самое касается и формы, через которую вы собираете такие адреса.

В старых списках скрывается незаметный риск. Microsoft может закрыть учётную запись, которой давно не пользовались, и никогда не передаёт её адрес другому владельцу. Письмам, отправленным на такой адрес, просто некого достичь.

BillionVerify проверяет адрес перед отправкой письма, при регистрации, во время импорта списка и через интеграции.

Сервис проверки электронной почты BillionVerify работает как с отдельными адресами, так и с целыми списками. Вот что нужно знать:

• за результаты «действительный» и «недействительный» списывается по 1 кредиту, а результаты «неизвестно» бесплатны
• в течение 24 часов доступна бесплатная повторная проверка адреса
• адреса с приёмом всей входящей почты получают отдельную метку и не учитываются как действительные
• каждый день использования вашей учётной записи даёт 20 бесплатных кредитов, до 600 в месяц, причём срок их действия не ограничен
• серверы находятся во Франции (ЕС), и вы можете подписать соглашение об обработке данных
• вы можете использовать REST API, сервер MCP или одну из более чем 25 доступных интеграций

Мы не делаем никаких заявлений о том, как Microsoft отвечает на запросы проверки. Наш совет прост: сначала проверьте адреса и только потом отправляйте письма.

Часто задаваемые вопросы

Что нужно ввести, чтобы открыть мой почтовый ящик Outlook?

Введите имя вашей учётной записи Microsoft — это адрес или номер, — а затем пароль. Эти данные работают как в браузере, так и в приложениях.

Можно ли по-прежнему открыть Outlook со старым адресом Hotmail?

Адрес Hotmail позволяет открыть почтовый ящик в веб-версии Outlook.com. Приложения и почтовые программы также принимают этот адрес.

Отличается ли пароль Outlook.com от пароля для других моих сервисов?

Пароль Outlook.com совпадает с паролем для входа в вашу учётную запись Microsoft. Поэтому изменение пароля распространяется и на другие сервисы.

Что делать, если при сбросе пароля Outlook не приходит код?

Если при сбросе пароля нет доступного способа получить код, продолжите в средстве помощи, которое указывает Microsoft. Сотрудники компании не отправят вам ссылку для сброса пароля.

Может ли Microsoft закрыть почтовый ящик, которым я совсем не пользуюсь?

Microsoft может закрыть учётную запись, в которую никто не входит в течение двух лет. Покупки или наличие подписки сохраняют её активной. Адрес закрытой учётной записи остаётся заблокированным для всех пользователей.

Почему моя почтовая программа не принимает пароль?

Программе, которая отклоняет ваш пароль, может требоваться пароль приложения, поскольку у вас может быть включена двухэтапная проверка. Для IMAP и POP Microsoft также требует OAuth2 и оставляет доступ отключённым, пока вы сами его не включите.

Можно ли читать почту Outlook и Gmail в одном приложении?

По данным Microsoft, в приложение Gmail на Android можно добавить почтовый ящик Outlook.com. Приложение Outlook для Android также позволяет добавить почтовый ящик Google.