Outlook 和 Hotmail 登录：登录、注册、重置密码

Outlook 登录和 Hotmail 登录是同一个入口。Microsoft 表示，Hotmail 已更名为 Outlook.com，因此两者都使用同一个 Microsoft 账户登录。

本指南涵盖网页版、移动应用及其他邮件程序，随后介绍注册、更改密码、重置密码和邮箱被封锁的情况。所有事实均来自 Microsoft 的德语帮助页面和登录界面，查阅时间为 2026 年 10 月。我们没有登录或注册，也与 Microsoft 没有关联。BillionVerify 是一项邮箱验证服务。如需先了解简短定义，请阅读 Outlook 术语条目。

关键信息（于 2026 年 10 月核实）：

• 关于登录 Hotmail 的文章要求输入 Microsoft 账户的用户名和密码。
• Outlook.com 帮助页面说明，邮箱密码与账户密码相同。
• 账户活动政策要求每两年至少登录一次，否则账户会被视为不活跃。
• 注册帮助页面说明，曾用于某个账户的地址永远无法再次使用。
• 设置页面说明，POP 和 IMAP 访问默认关闭。
• Microsoft 支持人员不得向你发送密码重置链接。

Hotmail 现在叫 Outlook.com 吗？

是的。Hotmail 帮助页面开头写着：“Hotmail 现在叫 Outlook.com”。从 Hotmail 转为 Outlook，改变的是服务名称，而不是你的 Microsoft 账户登录方式。一个密码即可访问旗下所有服务。

截图：Microsoft 的“登录 Hotmail”帮助页面。

能否不通过 Outlook 登录 Hotmail？

不能。Microsoft 将所有 Hotmail 登录请求都引向 outlook.live.com。对于旧邮箱地址，帮助页面说明应打开 www.outlook.com，然后选择“登录”。

旧账户需要留意。帮助页面提醒，如果超过两年未使用 Hotmail 登录，账户可能会被删除。

Microsoft 列出了哪些邮箱后缀？

介绍如何向 Windows 版 Outlook 添加邮箱的页面列出了四种后缀：@outlook.com、@hotmail.com、@live.com 和 @msn.com。登录帮助将它们称为 Outlook.com、Hotmail、Live 和 MSN 账户。

许多读者会搜索 hotmail.de 登录或 outlook.de 登录。我们查阅的页面均未提及这两种后缀，因此无法确定这些地址的具体登录情况。可以确定的是，Microsoft 会将所有 Outlook 登录请求引向自己的登录页面。

请准确输入你获得的邮箱地址。如果页面无法识别，请使用输入框下方的“忘记用户名？”链接。

工作和学校邮箱有所不同

雇主或学校提供的邮箱不属于个人邮箱。帮助页面说明，这类邮箱由网页版 Outlook 提供服务，访问地址是 Microsoft365.com 或 outlook.office365.com。

登录了错误类型的账户？请退出登录，然后重新登录 Outlook。Outlook 内的账户管理器会显示当前登录的账户。

在电脑上登录 Outlook

登录 Outlook 只需要一个浏览器。每次登录 Outlook 都从同一个页面开始。德语页面的标题为“登录”，其中唯一的输入框显示“电子邮件地址或电话号码”。

Outlook 登录步骤

1. 前往 outlook.live.com，或点击帮助页面上的“登录”按钮。
2. 输入你的邮箱地址或电话号码。
3. 点击“下一步”。
4. 输入密码并完成登录。
5. 如果启用了二次验证，请在手机上确认提示。

我们打开的页面位于 login.live.com。输入框下方有一个创建账户的链接，点击即可开始注册。

截图：Microsoft 的德语登录表单，在未登录的情况下打开。

保持登录或退出登录

Microsoft 在 2025 年更改了浏览器中 Outlook 的登录方式。自 2025 年 2 月起，除非你退出登录或使用隐私浏览模式，否则将一直保持登录状态。

在共用电脑上，请使用隐私窗口，并在完成操作后退出账户。退出时，点击你的头像，然后选择“退出登录”。之后关闭所有浏览器窗口。如果你丢失的设备仍处于登录状态，Microsoft 提供了在所有设备上退出登录的指南。

在手机上登录 Outlook

Outlook 提供适用于 iPhone 和 Android 的应用。登录 Outlook 时使用与网页版相同的 Microsoft 账户，Hotmail 的登录方式也一样。

Outlook 应用

1. 打开应用。
2. 如需添加现有邮箱，选择“添加账户”；如需新建邮箱，选择“创建新账户”。
3. 输入邮箱地址，然后按照提示操作。
4. 如果应用识别出你的邮箱，点击“继续”。如需输入其他邮箱，请跳过此步骤。
5. 如果已启用两步验证，请完成第二步验证。

可以通过设置添加第二个邮箱。在 iPhone 上，先点击顶部的收件箱名称。在 Android 上，打开菜单。

其他邮件应用

其他应用也可以添加 Outlook.com 邮箱。Microsoft 的文章列出了以下应用。

• iOS 邮件： 打开设置，然后选择“邮件账户”，再点击添加按钮，选择 Outlook.com。
• Gmail 应用： 打开设置，然后选择添加账户的选项，再选择“Outlook、Hotmail 和 Live”。

我们的 Gmail 登录指南更详细地介绍了该应用。无论使用哪款应用，当系统询问是否允许访问你的信息时，都请选择“是”。Microsoft 提醒，选择“否”会中止设置。

在邮件程序中登录 Outlook

桌面程序也可以读取你的 Outlook 邮箱。Microsoft 的文章介绍了经典版 Outlook，你可以在“文件”中添加邮箱。

Windows 上的经典版 Outlook

1. 打开程序，选择“文件”，然后选择添加账户命令。
2. 输入完整的邮箱地址，然后选择“连接”。
3. 按提示输入密码，然后选择“确定”和“完成”。

登录名是完整的邮箱地址。如果程序拒绝接受你的密码，可能是启用了两步验证。这时 Microsoft 会要求提供应用密码，即为该程序单独生成的密码。

其他程序的设置

需要手动设置的程序可以使用以下参数。请先在“设置”“邮件”和“转发和 IMAP”中启用访问权限。

用户名是你的邮箱地址。Microsoft 将 OAuth2 列为这三种协议的身份验证方式。

截图：Microsoft 的“Outlook.com 的 POP、IMAP 和 SMTP 设置”页面。

解决连接失败问题

Microsoft 列出了一种已知的 IMAP 故障。同一个邮箱在多个程序中设置后，可能会出现错误。请前往 account.live.com/activity，打开最近的会话活动记录。选择“这是我本人”，然后重新连接。

旧手机是另一个原因。从 2026 年 3 月 1 日起，使用低于 16.1 版本 ActiveSync 的设备将无法再访问 Microsoft 的服务。

创建 Outlook 或 Hotmail 账户

新地址意味着新账户。从登录表单中的“创建账户”或应用内开始操作。随后会打开 signup.live.com 页面，显示“创建 Microsoft 账户”，并要求输入地址。

从哪里开始

如果你还没有邮箱地址，Microsoft 建议前往 outlook.com，选择“创建免费账户”。你将获得一个全新的 Outlook.com 地址，然后使用它登录 Outlook。

儿童需要遵守一项规定：家长或监护人也必须登录，才能完成孩子的账户设置。

现在还能创建 Hotmail 地址吗？

Microsoft 的别名帮助说明，目前已无法创建以 hotmail、live 或 msn 结尾的别名。它还指出，现有的这些后缀地址也无法添加为别名。

我们没有实际注册，因此无法确认目前表单提供哪些后缀。如果你想尝试创建 hotmail 邮箱，请打开注册页面，查看其中显示的选项。

名称与重复使用规则

• 名称可以包含字母、数字、句点、下划线或连字符，不允许包含空格。
• 关闭账户不会使其地址可供任何人重新使用。
• 别名是一个额外地址，与主地址共用收件箱、联系人和设置。

如果注册失败，Microsoft 建议尝试两种解决方法：使用邮箱地址代替电话号码，或者换一台设备重试。

更改或重置你的 Outlook 密码

邮箱密码就是 Microsoft 账户密码。更改密码后，所有服务的登录密码都会随之更改。

更改你知道的密码

1. 前往 account.microsoft.com/security 并登录。
2. 选择更改密码。
3. 输入新密码。
4. 选择“保存”。

Microsoft 的提示提到一个复选框，勾选后会要求你每 72 天更新一次密码。提示还提到了取消密码或要求进行两步验证。

Outlook 密码重置：忘记密码时

Outlook 密码重置适用于不记得旧密码的用户。Microsoft 的文章列出了四个步骤，你将通过所选方式收到验证码。

1. 在密码页面，选择“忘记密码？”。已经离开该页面？请使用帮助页面上的“重置密码”，然后输入用户名。
2. 选择接收验证码的方式。
3. 输入邮箱地址的前半部分或电话号码的后四位，然后选择“获取验证码”。
4. 输入验证码，然后输入新密码。

截图：Microsoft 关于重置遗忘的账户密码的指南中的第一步。

Hotmail 密码重置也遵循这四个步骤。屏幕上没有接收验证码的选项？或者列出的方式都无法使用？Microsoft 会引导你使用其登录帮助工具。

忘记邮箱地址

Outlook 登录框中有专门用于此情况的链接。Microsoft 帮助还列出了查找用户名，以及检查某个邮箱地址是否属于某个账户的步骤。

解决 Outlook 登录问题

大多数 Outlook 登录失败都有明确的原因，这份清单也适用于 Hotmail 登录。

• 邮箱被封锁： Microsoft 可能在发现异常活动后封锁邮箱。其解除封锁页面会先引导你使用帮助工具。
• 旅行： 在新地点或使用其他设备登录时，可能会要求确认你的身份。
• 存储空间已满： 如果邮箱或 OneDrive 空间已满，你将无法发送或接收邮件。
• 账户长期未使用： 如果两年内无人登录，Microsoft 可能会关闭账户。购买记录、订阅和账户余额可延长账户的活跃状态。
• 服务故障： 如果可以登录，但邮箱运行异常，Microsoft 建议先检查服务状态。

如果登录后发现邮件似乎不见了，请阅读我们的 Outlook 垃圾邮件文件夹指南。

支持服务诈骗与虚假页面

Microsoft 的帮助说明很明确。为保护你的账户，其工作人员不得发送密码重置链接，也不得打开并更改账户数据。来电者若提出此类服务，就不符合这些规定。

输入 Outlook 登录信息前，请检查页面。我们打开的登录表单位于 login.live.com，注册表单位于 signup.live.com。帮助页面提到的地址包括 account.microsoft.com 和 outlook.live.com。请自行输入网址或使用书签，避免点击消息中的链接。

两款免费的 BillionVerify 工具可帮助你进一步核查。我们的反向邮箱查询工具可查看与发件人关联的域名、邮件路由和公开个人资料。如果消息催促你拨打某个号码，我们的电话号码检查工具可显示该号码在所属国家是否有效，以及它属于哪种线路类型。

向 Outlook 用户发送邮件？发送前先验证

这里的读者并非都使用 Outlook。有些人会向 Outlook 用户发送邮件。如果你的列表中有以 @msn.com、@live.com、@hotmail.com 或 @outlook.com 结尾的地址，请在开展营销活动前检查这些地址。收集这些地址的表单也一样。

旧列表暗藏风险。Microsoft 可能会关闭长期闲置的账户，而且绝不会将该地址分配给其他人。发往这类地址的邮件无人接收。

BillionVerify 会在发送前、注册时、导入列表时以及通过集成检查邮箱地址。

BillionVerify 的邮箱验证工具支持验证单个地址和整个列表。你需要了解：

• 有效和无效结果每条消耗 1 个额度，未知结果免费
• 24 小时内可免费重新检查
• 全收型地址会单独标记，不计为有效地址
• 每天使用账户即可获得 20 个免费额度，每月最多 600 个，且永不过期
• 服务器位于法国（欧盟），你可以签署数据处理协议（DPA）
• 你可以使用 REST API、MCP 服务器，或 25 种以上的集成之一

我们不对 Microsoft 如何响应检查作出任何声明。建议很简单：先验证，再发送。

常见问题

打开 Outlook 邮箱时需要输入什么？

输入你的 Microsoft 账户名，即邮箱地址或电话号码，然后输入密码。这些登录信息适用于网页版和应用。

旧 Hotmail 地址还能打开 Outlook 吗？

Hotmail 地址可以登录 Outlook.com 网页邮箱，也可以用于应用和邮件程序。

Outlook.com 密码与其他服务的密码不同吗？

Outlook.com 密码与你的 Microsoft 登录密码相同。因此，更改密码后，其他服务也会使用新密码。

重置 Outlook 密码时没有收到验证码怎么办？

如果重置密码时没有可用的验证码接收方式，请继续使用 Microsoft 指定的辅助工具。其工作人员不会向你发送密码重置链接。

Microsoft 会关闭我从不使用的邮箱吗？

如果账户连续两年无人登录，Microsoft 可能会将其关闭。购买商品或持有订阅可以让账户保持活跃。已关闭账户的邮箱地址将保持封禁，任何人都无法使用。

为什么邮件程序不接受我的密码？

邮件程序不接受你的密码，可能是因为开启了两步验证，需要使用应用密码。对于 IMAP 和 POP，Microsoft 还要求使用 OAuth2，并且默认关闭访问权限，直到你手动启用。

我可以在同一个应用中阅读 Outlook 和 Gmail 邮件吗？

根据 Microsoft 的说明，Android 上的 Gmail 应用可以添加 Outlook.com 邮箱。Android 版 Outlook 也可以添加 Google 邮箱。