La partie locale est comparée aux modèles de rôle reconnus
Des adresses telles que info@, support@, sales@, billing@, abuse@ et postmaster@ décrivent une fonction plutôt qu'une personne nommée. BillionVerify normalise l'adresse et compare sa partie locale à des modèles de rôle maintenus, afin que les alias courants puissent être classés de façon cohérente.
La communauté des normes Internet documente des noms de boîtes de service conventionnels dans RFC 2142. Les organisations réelles utilisent des alias supplémentaires, donc une correspondance négative réduit le risque mais ne peut pas prouver que la boîte est personnelle.