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Sendinblue (désormais Brevo) est une plateforme de marketing digital tout-en-un proposant l'e-mail marketing, le CRM, l'automatisation et les SMS. Fondée en 2012, elle permet aux entreprises de toutes tailles de gérer leurs campagnes multicanales (Email, WhatsApp, Chat) via une interface unique et une tarification basée sur le volume d'envoi.
Envoi de newsletters régulières pour engager les abonnés
E-mails transactionnels pour les confirmations de commande et reçus
Automatisation du marketing pour le nurturing de leads
Campagnes SMS pour des promotions urgentes
Séquences de récupération de paniers abandonnés
Relance des abonnés inactifs par e-mail ou SMS
Messages déclenchés par des événements (anniversaires)
Outreach multicanal combinant e-mail, WhatsApp et Chat
C'est une solution majeure car elle offre des outils de niveau entreprise à un prix abordable pour les PME. Son modèle économique basé sur le nombre d'e-mails envoyés (et non sur le nombre de contacts) permet de faire croître sa base de données sans surcoût. Étant une entreprise européenne, elle offre une infrastructure totalement conforme au RGPD, ce qui est un atout majeur pour la protection des données.
Sendinblue est un logiciel SaaS qui centralise vos canaux de communication. Les utilisateurs peuvent segmenter leurs listes, créer des e-mails avec un éditeur glisser-déposer et automatiser des scénarios complexes basés sur le comportement des clients (clics, achats). La plateforme propose aussi un relais SMTP performant pour les e-mails transactionnels, garantissant une livraison immédiate des messages critiques.
Segmenter l'audience par niveau d'engagement et comportement
Utiliser l'A/B testing pour optimiser les objets et contenus
Configurer des scénarios d'onboarding automatiques
Surveiller les rapports de délivrabilité pour nettoyer les listes
Personnaliser les messages via des attributs dynamiques
Connecter son site e-commerce pour synchroniser les données d'achat
Mettre en place une gestion rigoureuse des consentements RGPD
Passer sur une IP dédiée en cas de très gros volumes d'envoi
C'est la même plateforme. Sendinblue a changé de nom pour Brevo en mai 2023 afin de refléter son expansion vers une suite CRM complète.
Le plan gratuit permet d'envoyer jusqu'à 300 e-mails par jour vers un nombre de contacts illimité.
Oui, il dispose d'une infrastructure SMTP dédiée et d'une API pour envoyer des reçus ou des notifications avec une priorité maximale.
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