Glossaire Email
Tous les termes email que vous devez maîtriser pour le marketing par email et la délivrabilité, expliqués clairement et simplement.
Email technique
AMPP
Apple Mail Privacy Protection (AMPP) est une fonctionnalite de confidentialite introduite dans Apple Mail qui empeche les expediteurs de suivre les ouvertures d'emails. Lorsqu'elle est activee, elle precharge le contenu...
API
Une API (Application Programming Interface) est un ensemble de protocoles qui permet a differentes applications logicielles de communiquer entre elles. En email marketing, les API vous permettent d'integrer la verificati...
Archivage d'emails
L'archivage d'emails est le processus de stockage des messages email dans un emplacement separe pour une conservation a long terme et une recuperation facile. Les emails archives sont retires de la boite de reception pri...
Sensibilité à la casse des adresses e-mail
Dans la pratique, les adresses e-mail ne sont pas sensibles à la casse, ce qui signifie que [email protected] et [email protected] seront livrés dans la même boîte de réception. Bien que la norme RFC 5321 spécifie techni...
Piece jointe
Une piece jointe est un fichier envoye avec un message email que les destinataires peuvent telecharger, visualiser ou sauvegarder. Les pieces jointes peuvent inclure des documents, images, videos, tableurs, PDF et autres...
Base64
Base64 est un schema d'encodage binaire vers texte qui convertit les donnees binaires en caracteres ASCII. Dans les systemes de messagerie, l'encodage Base64 permet aux pieces jointes, images et texte non-ASCII d'etre tr...
CCI
CCI (Copie Carbone Invisible) est un champ email qui vous permet d'envoyer une copie de votre message a des destinataires supplementaires sans reveler leurs adresses aux autres destinataires. Contrairement a CC, les dest...
CC (Copie Carbone)
CC (Copie Carbone) est un champ email qui vous permet d'envoyer une copie de votre message a des destinataires supplementaires au-dela du destinataire principal. Tous les destinataires dans les champs A et CC peuvent voi...
Rediger un email
Rediger un email designe le processus de creation et de redaction d'un message electronique avant de l'envoyer a un ou plusieurs destinataires. Cela implique d'ecrire la ligne d'objet, le contenu du corps, d'ajouter des...
Domaine personnalisé
Un domaine personnalisé est une adresse web unique et brandée qui identifie votre organisation au lieu d'utiliser un sous-domaine générique de fournisseur. En email marketing, les domaines personnalisés permettent aux en...
IP dédiée
Une adresse IP dédiée est une adresse IP exclusive attribuée uniquement à votre domaine ou infrastructure d'envoi d'e-mails, non partagée avec d'autres utilisateurs ou organisations. Cette isolation garantit que votre ré...
Enregistrement texte DNS
Un enregistrement texte DNS (enregistrement TXT) est un type d'enregistrement de ressource du système de noms de domaine qui permet aux administrateurs de domaine d'associer des données textuelles arbitraires à un nom de...
Champs d'adresse e-mail
Les champs d'adresse e-mail sont des éléments de saisie spécialisés dans les formulaires web, conçus pour n'accepter que des adresses correctement formatées. Ces champs appliquent des règles de validation qui obligent le...
Archivage des e-mails
L'archivage des e-mails est le processus systématique de capture, de stockage et de préservation des messages électroniques dans un référentiel sécurisé et consultable pour une conservation à long terme. Contrairement à...
Client de messagerie
Un client de messagerie est une application logicielle ou une plateforme qui permet aux utilisateurs d'envoyer, recevoir, lire et gérer les messages e-mail. Les clients de messagerie se connectent aux serveurs e-mail en...
Domaine de messagerie
Un domaine de messagerie est la partie d'une adresse email qui vient après le symbole @, identifiant le serveur de messagerie responsable de la gestion des messages pour cette adresse. Par exemple, dans john@company.com,...
Passerelle e-mail
Une passerelle e-mail est un serveur ou service qui agit comme point d'entrée et de sortie pour tout le trafic e-mail entre une organisation et le monde extérieur. Également connue sous le nom de passerelle e-mail sécuri...
Hébergement d'e-mail
L'hébergement d'e-mail est un service qui exploite des serveurs de messagerie pour envoyer, recevoir et stocker des messages électroniques pour le compte d'individus ou d'organisations. Contrairement aux fournisseurs de...
Mise en page d'e-mail (Layout)
La mise en page d'e-mail désigne la structure visuelle et la disposition des éléments au sein d'un message : en-têtes, blocs de texte, images, boutons et pieds de page. Un bon 'layout' guide le lecteur, améliore la lisib...
Journaux d'e-mail (Logs)
Les journaux d'e-mail sont des enregistrements détaillés de toute l'activité d'un serveur de messagerie. Ils capturent les informations sur les messages envoyés, reçus, rejetés ou ayant échoué. Ces fichiers incluent les...
Gestion des E-mails
La gestion des e-mails est le processus systématique d'organisation, de priorisation et de traitement des communications par e-mail pour améliorer la productivité et l'efficacité. Elle englobe les stratégies d'organisati...
Migration d'e-mails
La migration d'e-mails est le processus de transfert de données e-mail d'un système, client ou serveur de messagerie vers un autre. Cela inclut le déplacement des messages, contacts, calendriers et structures de dossiers...
Plateforme d'emailing
Une plateforme d'emailing est une solution logicielle complète qui fournit des outils pour créer, envoyer, gérer et analyser les communications par email à grande échelle. Les plateformes d'emailing combinent les capacit...
Préfixe d'e-mail
Un préfixe d'e-mail est la partie d'une adresse e-mail qui apparaît avant le symbole @, également connue sous le nom de partie locale. Il sert d'identifiant unique pour une boîte aux lettres au sein d'un domaine. Par exe...
Protocole de messagerie
Le protocole de messagerie est un ensemble standardisé de règles définies dans les spécifications RFC (Request for Comments) qui régissent la communication entre les serveurs et clients de messagerie. Ces protocoles étab...
File d'attente d'emails
Une file d'attente d'emails est un système de stockage temporaire qui conserve les emails sortants en attente d'envoi. Lorsque vous envoyez des emails via un serveur de messagerie ou un fournisseur de services email, les...
Relais de messagerie
Un relais de messagerie est un serveur ou un service qui reçoit des e-mails d'une source et les transmet à leur destination prévue. Également connu sous le nom de relais SMTP, il agit comme intermédiaire dans le processu...
Rendu d'email
Le rendu d'email est le processus par lequel les clients de messagerie interprètent et affichent le HTML, CSS et les images d'un message email. Étant donné que différents clients de messagerie (Gmail, Outlook, Apple Mail...
Serveur email
Un serveur email est un systeme informatique responsable de l'envoi, la reception et le stockage des messages email en utilisant des protocoles comme SMTP, IMAP et POP3. Ces serveurs agissent comme des bureaux de poste n...
Signature email
Une signature email est un bloc de texte, d'images ou de HTML qui s'ajoute automatiquement a la fin de chaque email que vous envoyez. Elle inclut generalement les informations de contact, le titre de poste, le branding d...
Normes de Messagerie
Les normes de messagerie sont des spécifications techniques et des protocoles qui définissent comment les systèmes de messagerie communiquent, formatent les messages et assurent l'interopérabilité. Les normes clés inclue...
Fil de discussion e-mail
Un fil de discussion e-mail est une série chronologique de messages regroupés ensemble comme une seule conversation basée sur des lignes d'objet partagées et des chaînes de réponses. Les clients de messagerie organisent...
Transfert d'e-mail
Le transfert d'e-mail est le processus de redirection d'un message électronique d'un destinataire vers un autre. Lorsque vous transférez un e-mail, vous envoyez une copie du message original à un nouveau destinataire, en...
Nom de l'expediteur
Le nom de l'expediteur (egalement appele nom d'affichage ou nom visible) est le nom qui apparait dans la boite de reception du destinataire a cote ou a la place de l'adresse email de l'expediteur. C'est la premiere chose...
Gigaoctet
Un gigaoctet (Go) est une unité de stockage d'informations numériques égale à environ un milliard d'octets (1 073 741 824 octets en binaire ou 1 000 000 000 octets en décimal). Dans le contexte de l'e-mail, les gigaoctet...
Google Sheets
Google Sheets est une application de feuilles de calcul gratuite et basée sur le cloud développée par Google. En tant que partie intégrante de Google Workspace, elle permet de créer, modifier et collaborer sur des tablea...
Google Workspace
Google Workspace (anciennement G Suite) est une suite d'outils de productivité et de collaboration basée sur le cloud. Elle comprend Gmail, Drive, Docs, Sheets, Meet et Calendar, offrant aux entreprises un environnement...
Nom d'hôte
Un nom d'hôte est une étiquette lisible par l'homme attribuée à un appareil ou serveur sur un réseau, utilisée pour l'identifier au sein du système de noms de domaine (DNS). Dans les systèmes de messagerie, les noms d'hô...
E-mail HTML
Un e-mail HTML est un message e-mail codé en utilisant le langage de balisage hypertexte, permettant un formatage riche incluant images, couleurs, polices, mises en page et éléments interactifs. Contrairement aux e-mails...
Blocage des images
Le blocage des images est une fonction de securite dans les clients de messagerie qui empeche les images de se charger automatiquement lorsque les destinataires ouvrent un email. La plupart des fournisseurs de messagerie...
IMAP
IMAP (Internet Message Access Protocol) est un protocole de récupération d'e-mails qui permet aux utilisateurs d'accéder et de gérer les messages stockés sur un serveur de messagerie distant. Contrairement à POP3, IMAP c...
IMAP IDLE
IMAP IDLE est une extension du protocole IMAP qui permet de recevoir des notifications d'e-mails en temps réel sans interrogation constante du serveur (polling). Lorsqu'il est activé, le client maintient une connexion pe...
Boîte de Réception Zéro
La Boîte de Réception Zéro est une philosophie de gestion des emails visant à maintenir votre boîte de réception complètement vide ou presque vide en traitant chaque message entrant rapidement. Développée par l'expert en...
Adresse IP
Une adresse IP (adresse Internet Protocol) est un identifiant numérique unique attribué à chaque appareil connecté à un réseau utilisant le protocole Internet. Elle sert d'adresse numérique de l'appareil, permettant aux...
Boucle de messagerie
Une boucle de messagerie se produit lorsqu'un email reste piege dans un cycle sans fin, rebondissant entre serveurs ou comptes sans atteindre sa destination finale. Cela arrive en raison de serveurs de messagerie mal con...
Mailer daemon
Un mailer daemon est un programme automatisé de serveur de messagerie responsable de l'acheminement, de la livraison et de la gestion des messages entre les serveurs. Lorsqu'un e-mail ne peut être délivré, le mailer daem...
MIME
MIME (Extensions Multifonctions du Courrier Internet) est une norme Internet qui étend le protocole de messagerie original pour prendre en charge le texte dans des jeux de caractères au-delà de l'ASCII, les pièces jointe...
MTA (Mail Transfer Agent)
Un Mail Transfer Agent (MTA) est un logiciel serveur chargé d'acheminer et de livrer les e-mails entre les serveurs de messagerie via le protocole SMTP. Il constitue l'épine dorsale de l'infrastructure e-mail, relayant l...
MUA (Mail User Agent)
Un Mail User Agent (MUA) est une application logicielle qui permet aux utilisateurs de lire, rédiger, envoyer et gérer des messages e-mail. Plus communément appelé client de messagerie, il se connecte aux serveurs pour r...
Enregistrement MX
Un enregistrement MX (Mail Exchange) est un enregistrement DNS qui spécifie le serveur de messagerie responsable d'accepter les emails au nom d'un domaine. Les enregistrements MX sont essentiels pour la livraison des ema...
Adresse No-Reply
Une adresse no-reply est une adresse e-mail configurée pour envoyer des messages sortants mais pas pour recevoir ou surveiller les réponses entrantes. Ces adresses utilisent généralement des formats comme noreply@entrepr...
Boîte d'envoi (Outbox)
La boîte d'envoi (outbox) est un dossier temporaire dans les clients de messagerie où les messages rédigés attendent avant d'être transmis au serveur pour livraison. Elle sert de file d'attente entre le moment où vous cl...
Messages d'absence (Out-of-office)
Une réponse d'absence (OOO - Out-of-office) est un message e-mail automatique envoyé lorsqu'un correspondant écrit à un destinataire ayant activé son statut d'absence. Ce message informe l'expéditeur que la personne est...
Texte brut
L'e-mail en texte brut est un format de message qui contient uniquement du texte non formaté, sans balisage HTML, images, couleurs ou mise en forme spéciale. Contrairement aux e-mails HTML, les messages en texte brut s'a...
POP
POP (Post Office Protocol, Protocole de Bureau de Poste) est un protocole de recuperation d'emails qui telecharge les messages d'un serveur de messagerie vers un client de messagerie local. La version actuelle, POP3, tra...
Dossier principal (Primary folder)
Le dossier principal (ou onglet principal) est la section centrale des clients de messagerie à onglets comme Gmail, où sont livrés les messages importants des contacts connus. Contrairement aux onglets 'Promotions' ou 'R...
Temps réel (Real-time)
Le temps réel désigne un traitement de données et une réponse du système quasi instantanés, souvent mesurés en millisecondes. Dans la vérification d'e-mails, cela signifie valider une adresse au moment précis où elle est...
Texte enrichi (Rich text)
Le texte enrichi est un format de document qui conserve les mises en forme (couleurs, polices, styles) entre différentes applications. Connu sous l'acronyme RTF (Rich Text Format) ou souvent associé au format HTML dans l...
SMTP
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est le protocole standard utilisé pour envoyer des emails à travers Internet entre les serveurs de messagerie. Il définit comment les messages email sont transmis de l'expéditeur au d...
Threadjacking
Le threadjacking est la pratique consistant à détourner un fil de discussion existant en insérant du contenu ou des sujets sans rapport dans une conversation en cours. Ce comportement perturbateur déraille la discussion...
Destinataires non divulgués (Undisclosed recipient)
Un destinataire non divulgué est une méthode d'envoi d'e-mails à plusieurs personnes tout en gardant leurs adresses cachées les unes des autres. On y parvient en plaçant tous les contacts dans le champ CCI (BCC) et en ut...
Unicode
Unicode est une norme universelle d'encodage de caractères qui attribue une valeur numérique unique (point de code) à chaque caractère, symbole et emoji utilisé dans les langues écrites du monde entier. Il permet une rep...
Messagerie web (Webmail)
La messagerie web (ou webmail) est un service d'e-mail accessible via un navigateur internet plutôt qu'une application de bureau dédiée. Les utilisateurs peuvent gérer leurs messages depuis n'importe quel appareil connec...
Webhook
Un webhook est un callback HTTP qui délivre des données en temps réel à votre application lorsque des événements spécifiques se produisent dans un autre système. Contrairement aux API traditionnelles où vous interrogez p...
Webmail
Le webmail est un service de messagerie accessible via un navigateur web plutôt qu'une application de bureau dédiée. Les utilisateurs peuvent lire, rédiger et gérer leurs e-mails depuis n'importe quel appareil connecté à...
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