Глоссарий Email

Вложение email — это файл, отправляемый вместе с почтовым сообщением, который получатели могут скачать, просмотреть или сохранить. Вложения могут включать документы, изображения, видео, таблицы, PDF и другие типы файлов....

Base64 — это схема кодирования двоичных данных в текст, которая преобразует двоичные данные в ASCII-символы. В email-системах кодирование Base64 позволяет безопасно передавать вложения, изображения и не-ASCII текст через...

BCC (Blind Carbon Copy — скрытая копия) — это поле в заголовке электронного письма, которое позволяет отправить копию сообщения дополнительным получателям, не раскрывая их адреса другим участникам переписки. В отличие от...

CC (Carbon Copy) — это поле электронной почты, позволяющее отправить копию сообщения дополнительным получателям помимо основного адресата. Все получатели в полях «Кому» и «Копия» видят адреса друг друга, что делает CC ид...

Процесс создания и подготовки электронного сообщения перед его отправкой одному или нескольким получателям. Это включает написание темы письма, основного текста, добавление вложений и указание адресатов в полях «Кому», «...

Пользовательский домен — это уникальный брендированный веб-адрес, который идентифицирует вашу организацию вместо использования стандартного поддомена провайдера. В email-маркетинге пользовательские домены позволяют компа...

Выделенный IP-адрес — это эксклюзивный IP-адрес, назначенный исключительно вашему домену или инфраструктуре отправки почты и не разделяемый с другими пользователями. Такая изоляция гарантирует, что ваша репутация отправи...

Текстовая запись DNS (TXT-запись) — это тип ресурсной записи в системе доменных имен, которая позволяет администраторам связывать произвольные текстовые данные с именем домена. TXT-записи обычно используются для протокол...

Поля адреса электронной почты — это специализированные элементы ввода в веб-формах, предназначенные для приема только правильно отформатированных email-адресов. Эти поля применяют правила валидации, требующие соответстви...

Архивирование электронной почты — это систематический процесс захвата, хранения и сохранения сообщений электронной почты в безопасном, доступном для поиска хранилище для долгосрочного хранения. В отличие от простого резе...

Почтовый клиент — это программное приложение или платформа, которая позволяет пользователям отправлять, получать, читать и управлять электронными письмами. Почтовые клиенты подключаются к почтовым серверам с использовани...

Почтовый домен — это часть адреса электронной почты, которая идёт после символа @, идентифицируя почтовый сервер, ответственный за обработку сообщений для этого адреса. Например, в john@company.com 'company.com' является...

Почтовый шлюз (email gateway) — это сервер или сервис, который служит точкой входа и выхода для всего почтового трафика между организацией и внешним миром. Также известный как защищенный почтовый шлюз (SEG), он проверяет...

Хостинг электронной почты — это услуга, которая управляет почтовыми серверами для отправки, получения и хранения электронных писем от имени физических лиц или организаций. В отличие от бесплатных почтовых провайдеров, ус...

Макет email — это визуальная структура и расположение элементов внутри электронного письма, включая шапку (хедер), текстовые блоки, изображения, кнопки и подвал (футер). Продуманный макет направляет внимание читателя, ул...

Логи email — это подробные записи всей активности на почтовом сервере, фиксирующие информацию об отправленных, полученных, возвращенных и отклоненных сообщениях. Эти записи включают временные метки, адреса отправителей и...

Управление электронной почтой — это систематический процесс организации, приоритизации и обработки электронных писем для повышения производительности и эффективности. Он включает стратегии организации входящих сообщений,...

Миграция почты — это процесс переноса данных электронной почты из одной системы, клиента или сервера в другой. Это включает перемещение сообщений, контактов, календарей и структуры папок между платформами (например, пере...

Email-платформа — это комплексное программное решение, предоставляющее инструменты для создания, отправки, управления и анализа email-коммуникаций в масштабе. Email-платформы объединяют возможности провайдера email-услуг...

Префикс email — это часть адреса электронной почты, которая находится перед символом @. Эту часть также называют «локальной частью» (local part). Она служит уникальным идентификатором почтового ящика внутри конкретного д...

Протокол электронной почты — это стандартизированный набор правил, определённых в спецификациях RFC (Request for Comments), которые регулируют взаимодействие между почтовыми серверами и клиентами. Эти протоколы устанавли...

Очередь электронной почты — это система временного хранения, которая содержит исходящие письма, ожидающие отправки. Когда вы отправляете письма через почтовый сервер или провайдера email-услуг, сообщения не отправляются...

Ретрансляция электронной почты — это сервер или сервис, который получает электронную почту из одного источника и пересылает её в назначенное место назначения. Также известная как SMTP-ретрансляция, она действует как поср...

Рендеринг электронной почты — это процесс, при котором почтовые клиенты интерпретируют и отображают HTML, CSS и изображения в электронном письме. Поскольку разные почтовые клиенты (Gmail, Outlook, Apple Mail, Yahoo и др....

Почтовый сервер — это компьютерная система, отвечающая за отправку, получение и хранение электронных писем с использованием протоколов SMTP, IMAP и POP3. Эти серверы действуют как цифровые почтовые отделения, маршрутизир...

Подпись email — это блок текста, изображений или HTML-кода, который автоматически добавляется в конец каждого исходящего письма. Обычно она содержит контактные данные, должность, логотип компании и ссылки на соцсети или...

Стандарты электронной почты — это технические спецификации и протоколы, которые определяют, как почтовые системы взаимодействуют, форматируют сообщения и обеспечивают совместимость. Ключевые стандарты включают SMTP для о...

Цепочка писем (email thread) — это серия сообщений, сгруппированных в одну беседу на основе общей темы и истории ответов. Почтовые клиенты автоматически объединяют такие письма, располагая их в хронологическом порядке, ч...

Пересылка электронной почты — это процесс перенаправления электронного письма от одного получателя к другому. Когда вы пересылаете письмо, вы отправляете копию оригинального сообщения новому получателю, при желании добав...

Имя отправителя (также называемое именем отправляющего или отображаемым именем) — это имя, которое появляется в почтовом ящике получателя рядом с адресом электронной почты отправителя или вместо него. Это первое, что вид...

Гигабайт (ГБ) — это единица измерения объема цифровой информации, равная примерно одному миллиарду байт. В контексте электронной почты гигабайтами измеряется объем почтового ящика, лимиты на вложения и квоты на передачу...

Google Таблицы — это бесплатное облачное приложение для работы с электронными таблицами, разработанное Google. Оно позволяет создавать, редактировать и совместно использовать таблицы в режиме реального времени. Как часть...

Google Workspace (ранее G Suite) — это облачный пакет инструментов для продуктивности и совместной работы от Google. Он включает Gmail, Диск, Документы, Таблицы, Meet и Календарь, предоставляя компаниям интегрированную с...

Имя хоста (hostname) — это понятное человеку буквенное обозначение устройства или сервера в сети, используемое для его идентификации в системе доменных имен (DNS). В почтовых системах имена хостов идентифицируют серверы,...

HTML-письмо — это электронное сообщение, закодированное с использованием языка гипертекстовой разметки, позволяющего создавать богатое форматирование, включая изображения, цвета, шрифты, макеты и интерактивные элементы....

Блокировка изображений - это функция безопасности в почтовых клиентах, которая предотвращает автоматическую загрузку изображений при открытии письма получателем. Большинство почтовых провайдеров включают эту настройку по...

IMAP (Internet Message Access Protocol) — это протокол получения электронной почты, который позволяет пользователям получать доступ к сообщениям, хранящимся на удаленном почтовом сервере, и управлять ими. В отличие от PO...

IMAP IDLE — это расширение протокола IMAP, которое позволяет получать уведомления о новых письмах в режиме реального времени без постоянного опроса сервера. Когда функция включена, почтовый клиент поддерживает активное с...

Нулевой Входящий — это философия управления электронной почтой, направленная на поддержание папки входящих полностью пустой или почти пустой путём оперативной обработки каждого входящего сообщения. Разработанная эксперто...

IP-адрес (адрес интернет-протокола) — это уникальный числовой идентификатор, присваиваемый каждому устройству, подключённому к сети, использующей интернет-протокол. Он служит цифровым адресом устройства, позволяя правиль...

Почтовая петля возникает, когда письмо застревает в бесконечном цикле, отскакивая между серверами или учетными записями без достижения конечного адресата. Это происходит из-за неправильно настроенных почтовых серверов, н...

Mailer daemon — это автоматическая сервисная программа почтового сервера, отвечающая за маршрутизацию и доставку сообщений. Если письмо не может быть доставлено адресату, именно mailer daemon генерирует уведомление о воз...

MIME (Многоцелевые расширения интернет-почты) — это интернет-стандарт, который расширяет исходный протокол электронной почты для поддержки текста в наборах символов помимо ASCII, вложений в различных форматах, тел сообще...

MTA (Mail Transfer Agent — агент передачи почты) — это программное обеспечение сервера, отвечающее за маршрутизацию и доставку электронных писем между серверами по протоколу SMTP. Это «двигатель» почтовой инфраструктуры,...

MUA (Mail User Agent — почтовый агент пользователя) — это программное приложение, которое позволяет пользователям читать, писать, отправлять и управлять электронными письмами. Проще говоря, это почтовый клиент. MUA подкл...

MX-запись (Mail Exchange) — это DNS-запись, которая указывает почтовый сервер, ответственный за приём электронной почты для домена. MX-записи необходимы для доставки электронной почты — без них другие серверы не могут оп...

Адрес no-reply — это адрес электронной почты, настроенный только для отправки исходящих сообщений и не предназначенный для приема или обработки входящих ответов. Обычно такие адреса имеют вид noreply@company.com или dono...

Исходящие (outbox) — это временная папка в почтовых клиентах, где хранятся созданные сообщения перед их передачей на почтовый сервер для отправки. Она служит очередью между моментом нажатия кнопки «Отправить» и фактическ...

Автоответ «Вне офиса» (Out-of-office, OOO) — это автоматическое сообщение, которое отправляется в ответ на входящие письма, когда получатель активировал статус отсутствия. Эти уведомления сообщают отправителям, что челов...

Электронное письмо в простом текстовом формате — это формат сообщения, содержащий только неформатированный текст без HTML-разметки, изображений, цветов или специального форматирования. В отличие от HTML-писем, сообщения...

POP (Post Office Protocol, Протокол почтового отделения) — это протокол получения электронной почты, который загружает сообщения с почтового сервера в локальный почтовый клиент. Текущая версия, POP3, передает письма на у...

Папка «Основное» (или вкладка Primary) — это главный раздел входящих в почтовых клиентах (например, в Gmail), куда попадают наиболее важные письма от личных контактов и проверенных отправителей. В отличие от вкладок «Про...

Реальное время — это режим обработки данных, при котором отклик системы происходит мгновенно или с минимальной задержкой (миллисекунды). В контексте верификации email это означает проверку адреса прямо в момент его ввода...

Reply-To — это поле заголовка электронного письма, которое указывает альтернативный адрес электронной почты, на который должны отправляться ответы, вместо адреса отправителя в поле От. Это позволяет организациям отправля...

Форматированный текст (Rich text) — это формат документа, который сохраняет оформление текста, стили и встроенный контент при передаче между приложениями. Чаще всего под этим понимают RTF (Rich Text Format). Он позволяет...

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol — простой протокол передачи почты) — это стандартный протокол, используемый для отправки электронной почты через интернет между почтовыми серверами. Он определяет, как email-сообщения...

Треджекинг (Threadjacking) — это захват существующей цепочки писем путем вставки в неё контента или тем, не имеющих отношения к исходному обсуждению. Такое поведение нарушает ход беседы, путает участников и часто использ...

Скрытый получатель (Undisclosed recipient) — это способ отправки письма нескольким адресатам так, чтобы они не видели адреса друг друга. Это достигается путем помещения всех реальных адресов в поле BCC (скрытая копия) и...

Unicode — это универсальный стандарт кодирования символов, который присваивает уникальный номер (код) каждому знаку, символу и эмодзи, используемым в письменных языках мира. Он обеспечивает одинаковое отображение текста...

Веб-почта (webmail) — это почтовый сервис, доступ к которому осуществляется через обычный веб-браузер, а не через специальную программу на компьютере. Пользователи могут читать, писать и управлять письмами с любого устро...

Webhook — это HTTP-callback, который доставляет данные в реальном времени в ваше приложение, когда определённые события происходят в другой системе. В отличие от традиционных API, где вы опрашиваете для получения обновле...

Веб-интерфейс почты (Webmail) — это облачный почтовый сервис, доступный через веб-браузер без установки специального ПО. Пользователи могут читать, создавать и организовывать сообщения с любого устройства, имеющего досту...