Простой текст
Все термины email, которые вам нужно знать для освоения email-маркетинга и доставляемости, объяснённые просто и понятно.
Email-технологии
Определение
Электронное письмо в простом текстовом формате — это формат сообщения, содержащий только неформатированный текст без HTML-разметки, изображений, цветов или специального форматирования. В отличие от HTML-писем, сообщения в простом текстовом формате отображаются одинаково во всех почтовых клиентах и на всех устройствах, что делает их очень надежными для доставляемости. Этот формат обычно используется для транзакционных писем, личной переписки и ситуаций, где требуется максимальная совместимость.
Типичные случаи использования
Транзакционные письма, такие как сброс пароля и подтверждение заказа, где надежность важнее всего
Кампании холодного аутрича, где личный, непромоционный внешний вид улучшает показатели отклика
Внутренние бизнес-коммуникации, которые должны работать во всех корпоративных почтовых клиентах
Автоматизированные системные уведомления от серверов, инструментов мониторинга и CI/CD-конвейеров
Юридические коммуникации и коммуникации по соответствию требованиям, требующие точного сохранения содержимого
Электронные рассылки, предлагающие альтернативу в простом текстовом формате для соответствия требованиям доступности
Личная переписка, где ценятся простота и подлинность
Отладка и тестирование почтовых систем, где сложность HTML скрывала бы проблемы
Почему простой текстовый формат важен
Письма в простом текстовом формате играют ключевую роль в доставляемости и доступности электронной почты. Спам-фильтры и системы безопасности электронной почты склонны больше доверять сообщениям в простом текстовом формате, чем HTML-письмам, потому что они не могут содержать скрытый вредоносный код, невидимые отслеживающие пиксели или обманчивое форматирование. Это доверие приводит к более высоким показателям попадания во входящие, особенно при отправке на корпоративные почтовые серверы со строгими политиками безопасности. Доступность — еще одно существенное преимущество простого текста. Программы чтения с экрана и вспомогательные технологии могут легко анализировать содержимое простого текста, делая письма доступными для пользователей с нарушениями зрения. Кроме того, письма в простом текстовом формате отображаются последовательно на всех устройствах и почтовых клиентах, устраняя проблемы отображения, которые могут возникать при сложных HTML-макетах в старых или менее распространенных почтовых приложениях. Для целей верификации электронной почты понимание простого текста важно, поскольку сервисы верификации должны точно анализировать содержимое и заголовки писем. Письма в простом текстовом формате предоставляют чистые, однозначные данные, которые системы верификации могут надежно обрабатывать, способствуя более точным результатам верификации и лучшей гигиене списков.
Как работает электронная почта в простом текстовом формате
Письма в простом текстовом формате передаются с использованием самых базовых стандартов кодирования электронной почты, обычно наборов символов ASCII или UTF-8. Когда вы составляете письмо в простом текстовом формате, тело сообщения содержит только необработанные текстовые символы без HTML-тегов, CSS-стилей или встроенных медиа. Почтовый клиент отображает эти символы точно так, как они написаны, используя системный шрифт и форматирование по умолчанию. Простота писем в простом текстовом формате означает, что они имеют меньший размер файла и загружаются быстрее, чем их HTML-аналоги. Почтовые серверы обрабатывают сообщения в простом текстовом формате более эффективно, а спам-фильтры с меньшей вероятностью помечают их как подозрительные, поскольку в них нет скрытых ссылок или отслеживающих пикселей. Многие почтовые клиенты автоматически генерируют версию в простом текстовом формате для HTML-писем, чтобы получатели могли прочитать содержимое независимо от настроек почты. При отправке маркетинговых или транзакционных писем лучшей практикой является включение как HTML-, так и простой текстовой версии в многокомпонентном MIME-формате. Этот подход, называемый multipart/alternative, позволяет почтовому клиенту получателя отображать версию, которую он поддерживает или предпочитает, максимизируя доставляемость и пользовательский опыт.
Лучшие практики
Всегда включайте версию в простом текстовом формате при отправке HTML-писем, используя многокомпонентный MIME-формат
Поддерживайте длину строк менее 80 символов, чтобы предотвратить неудобные переносы строк в разных почтовых клиентах
Используйте четкие условные обозначения форматирования, такие как тире или звездочки для списков и выделения
Включайте полные URL-адреса вместо гиперссылочного текста, так как простой текст не может скрывать назначения ссылок
Добавляйте достаточные интервалы между разделами для улучшения читаемости без опций форматирования
Тестируйте отображение простого текста в нескольких почтовых клиентах перед крупными кампаниями
Используйте последовательное форматирование подписи, которое отображается чисто без HTML-стилей
Рассмотрите простой текст для холодных писем, так как они выглядят более личными и менее промоционными
Часто задаваемые вопросы
В чем разница между письмом в простом текстовом формате и HTML?
Письмо в простом текстовом формате содержит только неформатированные текстовые символы, тогда как HTML-письмо использует язык разметки для включения форматирования, изображений, цветов, шрифтов и интерактивных элементов. Простой текст более надежен и доступен, но не предлагает опций визуального дизайна. HTML обеспечивает богатое форматирование, но может отображаться по-разному в разных почтовых клиентах и с большей вероятностью запускает спам-фильтры.
Лучше ли доставляемость у писем в простом текстовом формате?
Письма в простом текстовом формате обычно имеют немного лучшую доставляемость, потому что спам-фильтры больше им доверяют. Они не могут содержать скрытые отслеживающие пиксели, вредоносные скрипты или обманчивое форматирование. Однако современный email-маркетинг выигрывает от многокомпонентных писем, которые включают как HTML-, так и простые текстовые версии, предоставляя получателям лучший опыт при сохранении хорошей доставляемости.
Следует ли отправлять маркетинговые письма только в простом текстовом формате?
Для большинства маркетинговых кампаний отправка только в простом текстовом формате не рекомендуется, потому что вы теряете брендинг, визуальную иерархию и возможности отслеживания. Вместо этого отправляйте многокомпонентные письма с версиями HTML и простого текста. Однако для холодного аутрича и продающих писем простой текст может работать лучше, потому что он кажется более личным и менее похожим на массовый маркетинг.
Как простой текст влияет на верификацию электронной почты?
Формат простого текста сам по себе не влияет напрямую на верификацию электронной почты, которая фокусируется на адресе электронной почты, а не на содержимом сообщения. Однако письма, верифицированные перед отправкой в формате простого текста, испытывают меньше проблем с доставкой, потому что простой формат избегает проблем с отображением и срабатывания спам-фильтров, дополняя преимущества доставляемости от использования верифицированных адресов электронной почты.
Связанные термины
Связанные статьи
Готовы проверить ваши email?
Начните использовать BillionVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
Кредитная карта не требуется · 100+ бесплатных проверок ежедневно · Настройка за 5 минут