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Le texte enrichi est un format de document qui conserve les mises en forme (couleurs, polices, styles) entre différentes applications. Connu sous l'acronyme RTF (Rich Text Format) ou souvent associé au format HTML dans les e-mails, il permet de transférer du texte avec des gras, des italiques et des hyperliens sans perdre l'aspect visuel.
Il est indispensable pour une communication professionnelle et marketing. Il permet d'insérer des logos, des titres colorés et des boutons d'appel à l'action (CTA) qui améliorent la lisibilité et le taux de clic. Pour la délivrabilité, il est important de bien structurer ce format : un HTML mal codé peut être détecté comme suspect par les filtres anti-spam. Il faut donc allier design et qualité technique.
Il fonctionne en insérant des codes de formatage invisibles au sein du texte. Contrairement au texte brut (plain text) qui ne contient que des caractères, le texte enrichi inclut des métadonnées définissant l'apparence. Dans un e-mail, le client encode vos choix de style via HTML. Le client du destinataire lit ces codes et affiche le message tel qu'il a été conçu, incluant parfois des images ou des tableaux intégrés.
Le texte brut est pur (pas de gras, pas de liens). Le texte enrichi permet tout type de mise en page visuelle.
Seulement s'il est mal codé ou s'il contient trop d'images par rapport au texte. Un bon e-mail HTML est parfaitement sûr.
Pour l'e-mail marketing, le HTML est le standard universel. Le RTF est plutôt utilisé pour l'échange de fichiers entre logiciels de traitement de texte.
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