G2 et Capterra montrent tous les deux les clients des concurrents — la différence est qui sont ces clients
G2 et Capterra sont les deux plateformes d'avis logiciels les plus couramment utilisées pour le sourcing des clients des concurrents. Les deux vous permettent de trouver des entreprises qui ont déjà acheté et évalué un produit concurrent. Aucune ne fournit d'adresses e-mail. Le flux de prospection sur les deux plateformes se termine de la même façon : nom de l'entreprise depuis un avis, domaine depuis le site de l'éditeur, outil finder, vérification.
Ce qui diffère, c'est quelles entreprises apparaissent en premier lieu. G2 est orienté vers les éditeurs SaaS et les acheteurs de logiciels d'entreprise. Capterra a une couverture plus large incluant les outils PME et les catégories de logiciels non SaaS. Si vous lancez des campagnes auprès des clients des concurrents, le choix de plateforme détermine le public que vous atteignez — pas la difficulté de trouver et vérifier les e-mails.
G2 vs Capterra cĂ´te Ă cĂ´te
| G2 | Capterra | |
|---|---|---|
| Public principal | Éditeurs SaaS, acheteurs de logiciels d'entreprise | Éditeurs de logiciels PME, milieu de marché et entreprise |
| Catégories de logiciels | Couverture approfondie du SaaS et des logiciels métier | Couverture large incluant les outils logiciels verticaux et de niche |
| Visibilité des clients des concurrents | Forte — pages "alternatives" et filtre d'avis par produit | Disponible — filtres d'avis sur les concurrents et pages de comparaison |
| Profil des évaluateurs | Généralement des praticiens et utilisateurs finaux dans des entreprises nommées | Mélange d'utilisateurs finaux, d'acheteurs en procurement et de propriétaires de PME |
| Orientation PME vs entreprise | Orienté vers les acheteurs SaaS d'entreprise et de croissance | Représentation PME plus large aux côtés des segments entreprise |
| Chemin de découverte e-mail | Nom de l'entreprise depuis l'avis → site web → finder → vérification | Nom de l'entreprise depuis l'avis → site web → finder → vérification |
| Idéal pour | Sourcing clients concurrents SaaS, acheteurs d'entreprise | Clients concurrents logiciels PME, couverture de catégorie plus large |
Quand G2 vous donne de meilleurs clients des concurrents
G2 est le meilleur choix lorsque les clients de votre concurrent sont des éditeurs SaaS ou des acheteurs de logiciels d'entreprise. Plusieurs facteurs rendent les données d'avis G2 plus utiles dans ce cas :
Avis au niveau des praticiens. Les directives d'avis G2 poussent vers des retours détaillés et spécifiques. Cela tend à attirer des avis de personnes qui utilisent activement le produit — ce qui signifie que l'évaluateur nommé est souvent un décideur ou un responsable de département, pas un administrateur qui remplit un formulaire de conformité fournisseur.
Pages d'alternatives. Chaque page produit G2 inclut une section "alternatives" listant les produits concurrents avec des liens vers les pages d'avis de ces produits. Cela facilite le passage de la fiche de votre concurrent à la liste complète des entreprises qui les ont évalués.
Filtres par taille d'entreprise et secteur. Le filtrage sur G2 est puissant. Vous pouvez réduire les avis des concurrents par taille d'entreprise, secteur et région — ce qui facilite la construction d'une liste de comptes correspondant à votre ICP avant de commencer la découverte d'e-mails.
Densité d'entreprises SaaS. Si votre offre cible spécifiquement les entreprises SaaS — intégrations, infrastructure, outillage développeur, conformité — le pool d'évaluateurs G2 est plus dense avec le bon type d'entreprise que celui de Capterra.
La contrepartie : les entreprises SaaS sur G2 ont souvent une infrastructure e-mail moins prévisible. Les domaines catch-all, les schémas e-mail non standard et les domaines hébergés multiples sont plus courants dans le SaaS que dans d'autres secteurs. Prévoyez plus de résultats catch-all et inconnus depuis BillionVerify lorsque vous travaillez sur une liste issue de G2.
Quand Capterra vous donne de meilleurs clients des concurrents
Capterra est le meilleur choix lorsque les clients de votre concurrent sont des acheteurs de logiciels PME ou lorsque vous travaillez dans une catégorie qui n'est pas principalement SaaS.
Couverture des logiciels PME. Capterra liste plus d'outils logiciels de niche et verticaux — gestion des interventions sur le terrain, administration d'église, réservation de salon, gestion de projet de construction. Si votre concurrent est dans l'une de ces catégories, le pool d'évaluateurs Capterra est plus représentatif des acheteurs réels.
Évaluateurs propriétaires PME et administrateurs. Capterra tend à attirer des avis de propriétaires d'entreprises et d'administrateurs de bureau dans des entreprises plus petites, pas seulement des praticiens d'entreprise. Si votre offre convient aux organisations plus petites, le profil des évaluateurs Capterra est plus proche de votre cible.
Accès à des catégories plus larges. Certaines catégories de logiciels — notamment celles qui servent des secteurs non technologiques — ont une couverture Capterra plus forte que G2. Si la page de catégorie G2 pour votre concurrent est pauvre en avis, Capterra peut en avoir davantage.
Infrastructure e-mail plus simple. Les PME ont souvent des configurations e-mail plus simples que les éditeurs SaaS d'entreprise. Cela peut signifier moins de domaines catch-all et des résultats de finder plus directs — bien que les entreprises plus petites aient aussi moins d'adresses indexées, ce qui crée sa propre difficulté de découverte.
L'étape de vérification est la même pour les deux plateformes
Ni G2 ni Capterra ne changent ce qui se passe après avoir identifié une entreprise cible. Le chemin est identique quelle que soit la plateforme de départ.
| Étape | Ce que vous faites |
|---|---|
| 1. Trouver l'avis | Localiser la page produit du concurrent sur G2 ou Capterra et parcourir les avis |
| 2. Noter le nom de l'entreprise et le nom de l'Ă©valuateur | Les deux plateformes affichent ceci dans l'en-tĂŞte de l'avis |
| 3. Trouver le domaine de l'entreprise | Visiter le site de l'éditeur lié depuis l'avis, ou chercher l'entreprise directement |
| 4. Lancer un finder | Utiliser un outil comme Hunter ou Apollo pour trouver un e-mail par correspondance de motif pour le contact |
| 5. Vérifier avec BillionVerify | Passer chaque adresse par une vérification au niveau SMTP avant d'importer |
| 6. Router selon le résultat | Adresses valides dans la liste principale ; catch-all et basé sur un rôle dans des segments séparés ; invalide en suppression |
BillionVerify se situe au même point dans les deux flux. La plateforme utilisée pour trouver le nom de l'entreprise n'affecte pas ce que sera le résultat de vérification — cela dépend de l'infrastructure e-mail de l'entreprise, pas de l'endroit où vit leur avis.
Une note pratique : les entreprises SaaS issues de sites d'avis tendent à produire plus de résultats catch-all que les entreprises issues d'annuaires d'agences. Cela s'applique aux listes issues à la fois de G2 et de Capterra. Prévoyez un taux catch-all plus élevé et routez ces contacts vers un segment à volume réduit avant d'envoyer.