Sendinblue (Brevo)
Alle E-Mail-Begriffe, die Sie für E-Mail-Marketing und Zustellbarkeit kennen müssen, klar und einfach erklärt.
E-Mail-Marketing
Definition
Sendinblue (jetzt Brevo) ist eine umfassende digitale Marketing-Plattform, die E-Mail-Marketing, SMS-Kampagnen, Marketing-Automatisierung, CRM und Transaktions-Messaging anbietet. Gegründet 2012, bedient sie Unternehmen aller Größen mit Tools zur Erstellung und Optimierung von Kampagnen über mehrere Kanäle wie E-Mail, SMS, WhatsApp und Chat.
Häufige Anwendungsfälle
Newsletter-Kampagnen zur regelmäßigen Kundenbindung
Transaktions-E-Mails wie Bestell- und Versandbestätigungen
Automatisierte Workflows für Lead-Nurturing
SMS-Marketing für zeitkritische Angebote
Warenkorb-Abbruch-Sequenzen
Reaktivierungskampagnen für inaktive Abonnenten
Ereignisgesteuerte Mails (z. B. Geburtstage)
Kombinierte Outreach-Kampagnen über mehrere Kanäle
Warum Sendinblue wichtig ist
Es demokratisiert den Zugang zu Profi-Tools für KMUs. Im Gegensatz zu Plattformen, die nach Listengröße abrechnen, bepreist Sendinblue nach Sendevolumen. Das macht es attraktiv für Firmen mit großen Listen, die seltener angeschrieben werden. Der Multichannel-Ansatz trägt der Realität Rechnung, dass Kunden über viele Kanäle interagieren. Die Bündelung von E-Mail, SMS und WhatsApp spart Zeit und bietet eine zentrale Datenquelle. Für europäische Firmen ist zudem der Fokus auf Datenschutz und die DSGVO-konforme Infrastruktur ein entscheidender Vorteil.
So funktioniert Sendinblue
Sendinblue arbeitet als cloudbasierte SaaS-Plattform, die alle Kommunikationskanäle in einer Oberfläche bündelt. Nutzer können Listen importieren, Zielgruppen segmentieren und Kampagnen per Drag-and-Drop-Builder erstellen. Die Plattform verbindet sich über APIs mit Websites, um Nutzerverhalten zu tracken. Die Automatisierungs-Engine ermöglicht komplexe Workflows basierend auf Triggern wie Klicks oder Kaufverhalten. Für Transaktions-Mails bietet die Plattform eine dedizierte SMTP-Infrastruktur mit hohen Zustellraten. Zudem ist ein CRM-System integriert, das Interaktionsmetriken speichert und so die Segmentierung für relevante Inhalte verbessert.
Best Practices
Zielgruppen nach Engagement und Verhalten segmentieren
A/B-Tests für Betreffzeilen und Sendezeiten nutzen
Automatisierte Willkommensserien einrichten
Zustellmetriken überwachen und Listen sauber halten
Inhalte mittels dynamischer Felder personalisieren
CRM und E-Commerce-Plattform für einheitliche Daten anbinden
DSGVO-Vorgaben strikt einhalten
Dedizierte IP-Adressen bei sehr hohem Sendevolumen nutzen
Häufige Fragen
Ist Sendinblue dasselbe wie Brevo?
Ja, Sendinblue wurde im Mai 2023 in Brevo umbenannt, um die Positionierung als komplette CRM-Suite zu unterstreichen.
Wie funktioniert das Preismodell?
Die Abrechnung erfolgt nach der Anzahl der gesendeten E-Mails pro Monat, unabhängig davon, wie viele Kontakte Sie in Ihrer Datenbank haben.
Kann Brevo Transaktions-Mails?
Ja, es bietet eine robuste SMTP-Infrastruktur für automatisierte Bestätigungen und Resets mit Echtzeit-Tracking.
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