E-Mail-Glossar
Alle E-Mail-Begriffe, die Sie für E-Mail-Marketing und Zustellbarkeit kennen müssen, klar und einfach erklärt.
E-Mail-Marketing
Above the Fold
Above the Fold bezeichnet den Teil einer E-Mail oder Webseite, der ohne Scrollen sichtbar ist. Im E-Mail-Marketing ist dieser Bereich entscheidend, da er bestimmt, was Abonnenten zuerst sehen, wenn sie Ihre Nachricht oef...
A/B-Test
Ein A/B-Test ist eine Methode, bei der zwei Versionen einer E-Mail verglichen werden, um festzustellen, welche besser abschneidet. Durch das Senden von Variante A an ein Segment und Variante B an ein anderes koennen Mark...
AMP-E-Mail
AMP fuer E-Mail ist eine von Google entwickelte Technologie, die interaktive, app-aehnliche Erlebnisse direkt in E-Mails ermoeglicht. Im Gegensatz zu traditionellen statischen E-Mails koennen Empfaenger bei AMP-E-Mails A...
Automatisierte E-Mails
Automatisierte E-Mails sind vorgeplante Nachrichten, die automatisch an Abonnenten basierend auf bestimmten Ausloesern, Zeitintervallen oder Benutzeraktionen gesendet werden. Sie ermoeglichen es Marketern, personalisiert...
Automatisierungs-Flow
Ein Automatisierungs-Flow ist eine vordefinierte Sequenz automatisierter Aktionen, die durch bestimmte Benutzerverhalten oder Ereignisse im E-Mail-Marketing ausgeloest werden. Er ermoeglicht es Marketern, gezielte, perso...
Autopilot
Autopilot ist eine automatisierte E-Mail-Planungs- und Versandfunktion, die Nachrichten basierend auf vordefinierten Ausloesern, Timing-Regeln oder Abonnentenverhalten zustellt. Es ermoeglicht Marketern, Set-and-Forget-K...
Autoresponder
Ein Autoresponder ist eine automatisierte E-Mail-Nachricht, die sofort oder in geplanten Intervallen nach einem bestimmten Ausloeseereignis gesendet wird, wie einer Formularuebermittlung, einem Kauf oder einem Abonnement...
Verhaltensbasierte E-Mail
Verhaltensbasierte E-Mail ist eine Art automatisierter E-Mail, die durch bestimmte Benutzeraktionen oder Inaktivitaet auf einer Website, App oder Plattform ausgeloest wird. Diese E-Mails nutzen Benutzerverhaltensdaten, u...
Marken-E-Mail
Eine Marken-E-Mail ist eine Marketingnachricht, die die visuelle Identitaet eines Unternehmens integriert, einschliesslich Logo, Farbschema, Typografie und Tonalitaet. Diese E-Mails schaffen eine konsistente Markenerfahr...
Massen-E-Mail
Massen-E-Mail bezeichnet die Praxis, große Mengen identischer oder ähnlicher Nachrichten gleichzeitig an mehrere Empfänger zu senden. Im Gegensatz zu Spam richtet sich legitime Massen-E-Mail an Abonnenten, die sich angem...
Handlungsaufforderung (CTA)
Eine Handlungsaufforderung (Call to Action, CTA) ist eine Aufforderung in einer E-Mail, die Empfaenger ermutigt, eine bestimmte Aktion auszufuehren, wie das Klicken auf einen Button, das Besuchen einer Landingpage oder d...
CCPA
Der California Consumer Privacy Act (CCPA) ist ein umfassendes Datenschutzgesetz, das Einwohnern Kaliforniens spezifische Rechte ueber ihre persoenlichen Informationen gewaehrt. 2018 verabschiedet und ab Januar 2020 wirk...
ChatGPT
ChatGPT ist ein KI-Sprachmodell, das von OpenAI entwickelt wurde und menschenaehnliche Textantworten durch konversationelle Interaktionen generiert. Im E-Mail-Marketing hilft es Marketern, Betreffzeilen zu erstellen, E-M...
Klickrate
Die Klickrate misst die Gesamtzahl der Klicks auf Links innerhalb einer E-Mail als Prozentsatz der zugestellten E-Mails. Im Gegensatz zur Click-Through-Rate (CTR), die nur eindeutige Klicks zahlt, umfasst die Klickrate a...
Klickrate (CTR)
Die Klickrate (CTR - Click-Through Rate) ist der Prozentsatz der E-Mail-Empfaenger, die auf einen oder mehrere Links in einer E-Mail geklickt haben. Sie wird berechnet, indem einzigartige Klicks durch zugestellte E-Mails...
Kaltakquise-E-Mail
Eine Kaltakquise-E-Mail ist eine unaufgeforderte E-Mail, die an einen Empfanger gesendet wird, der keine vorherige Beziehung zum Absender hat. Im Gegensatz zu Spam sind Kaltakquise-E-Mails zielgerichtete, personalisierte...
Kommerzielle E-Mail
Eine kommerzielle E-Mail ist jede E-Mail, die von einem Unternehmen mit dem primaeren Zweck gesendet wird, Produkte, Dienstleistungen oder die Marke selbst zu bewerben. Auch als Marketing-E-Mail bekannt, umfasst sie News...
Bestaetigungs-E-Mail
Eine Bestaetigungs-E-Mail ist eine automatisierte Transaktionsnachricht, die gesendet wird, um zu verifizieren, dass eine Benutzeraktion erfolgreich abgeschlossen wurde, wie das Aufgeben einer Bestellung, das Abonnieren...
Kontaktliste
Eine Kontaktliste ist eine organisierte Sammlung von E-Mail-Adressen und zugehoerigen Abonnenteninformationen, die fuer E-Mail-Marketingkampagnen verwendet wird. Ueber E-Mail-Adressen hinaus enthalten Kontaktlisten typis...
Konversionsrate
Die Konversionsrate ist eine Schlüsselmetrik für E-Mail-Marketing, die den Prozentsatz der E-Mail-Empfänger misst, die nach der Interaktion mit Ihrer Nachricht eine gewünschte Aktion durchführen. Diese Aktionen können ei...
CRM (Customer Relationship Management)
CRM (Customer Relationship Management) ist eine Technologie und Strategie, die Unternehmen hilft, alle Interaktionen und Beziehungen mit aktuellen und potenziellen Kunden zu verwalten. Es zentralisiert Kundendaten, verfo...
CRM-E-Mail-Marketing
CRM-E-Mail-Marketing ist eine E-Mail-Marketing-Strategie, die Customer-Relationship-Management (CRM)-Daten nutzt, um hochgradig personalisierte und zielgerichtete E-Mail-Kampagnen zu erstellen. Durch die Integration von...
CTOR (Click-to-Open-Rate)
Die Click-to-Open-Rate (CTOR) misst den Prozentsatz der E-Mail-Empfänger, die nach dem Öffnen der E-Mail auf einen Link geklickt haben, berechnet durch Division der einzigartigen Klicks durch die einzigartigen Öffnungen....
Double-Opt-in
Double-Opt-in ist ein zweistufiger E-Mail-Anmeldeprozess, bei dem Benutzer zuerst ihre E-Mail-Adresse uber ein Formular ubermitteln und dann ihre Anmeldung durch Klicken eines Verifizierungslinks in ihrem Posteingang bes...
Drip-Kampagne
Eine Drip-Kampagne ist eine automatisierte Sequenz vorgeschriebener E-Mails, die an Abonnenten in vordefinierten Intervallen basierend auf spezifischen Triggern oder Zeitplänen gesendet werden. Diese Kampagnen pflegen Le...
E-Mail (elektronische Post) ist eine Methode zum Austausch digitaler Nachrichten zwischen Personen über das Internet. Im Gegensatz zum Instant Messaging, bei dem beide Parteien gleichzeitig online sein müssen, speichert...
E-Mail-Analyse
E-Mail-Analyse ist die systematische Sammlung, Messung und Analyse von Daten aus E-Mail-Kampagnen, um die Leistung zu bewerten und Marketingentscheidungen zu informieren. Sie umfasst Metriken wie Öffnungsraten, Klickrate...
E-Mail-Automatisierung
E-Mail-Automatisierung ist der Prozess des automatischen Versendens von vorgeplanten oder triggergesteuerten E-Mails ohne manuelles Eingreifen. Sie ermöglicht es Marketern, personalisierte Nachrichten in großem Maßstab b...
E-Mail-Kadenz
E-Mail-Kadenz bezieht sich auf das Timing, die Häufigkeit und das Muster der E-Mails, die über einen bestimmten Zeitraum an Abonnenten gesendet werden. Sie umfasst, wie oft Sie E-Mails senden, wann Sie sie senden und den...
E-Mail-Kampagne
Eine E-Mail-Kampagne ist eine koordinierte Serie von Marketing-E-Mails, die uber einen bestimmten Zeitraum an Abonnenten gesendet werden, um ein definiertes Geschaftsziel zu erreichen. Diese Kampagnen umfassen typischerw...
E-Mail-Compliance
E-Mail-Compliance bezeichnet die Gesamtheit der Vorschriften, Richtlinien und Best Practices, die Unternehmen beim Versand kommerzieller E-Mails befolgen müssen, um eine rechtmäßige, ethische und effektive Kommunikation...
E-Mail-Copywriting
E-Mail-Copywriting ist die Kunst und Wissenschaft, überzeugende Texte für E-Mail-Kampagnen zu schreiben, die Leser zum Handeln bewegen. Es umfasst Betreffzeilen, Textkörper, Handlungsaufforderungen und die gesamte Nachri...
E-Mail-Bereitstellung
Die E-Mail-Bereitstellung (Email Deployment) ist der Prozess des Versendens von E-Mail-Kampagnen an eine zielgerichtete Liste von Empfängern über einen E-Mail-Service-Provider oder eine Marketing-Automatisierungsplattfor...
E-Mail-Engagement
E-Mail-Engagement misst, wie Empfänger mit Ihren E-Mail-Kampagnen durch Metriken wie Öffnungen, Klicks, Antworten und Conversions interagieren. Diese Interaktionen zeigen das Interesse der Abonnenten an und helfen Market...
E-Mail-Fußzeile
Eine E-Mail-Fußzeile ist der untere Abschnitt einer E-Mail, der wesentliche Informationen wie Kontaktdaten, Abmeldelinks, Firmenadresse, Social-Media-Icons und rechtliche Hinweise enthält. Sie erscheint einheitlich in al...
E-Mail-Harvesting (E-Mail-Ernte)
E-Mail-Harvesting ist der Prozess des Sammelns großer Mengen von E-Mail-Adressen aus verschiedenen Online- und Offline-Quellen zu Marketing- oder Akquisezwecken. Harvester verwenden automatisierte Tools wie Webcrawler, B...
E-Mail-Import
E-Mail-Import ist der Prozess des Hochladens von E-Mail-Adressen und Kontaktdaten aus externen Quellen in eine E-Mail-Marketing-Plattform, ein CRM oder einen Verifizierungsdienst. Dies umfasst typischerweise das Hochlade...
E-Mail-Integration
E-Mail-Integration bezeichnet die Verbindung zwischen einer E-Mail-Marketing-Plattform und einer anderen Geschäftsanwendung, die Datenaustausch und automatisierte Workflows ermöglicht. Eine einzelne E-Mail-Integration sc...
E-Mail-Integrationen
E-Mail-Integrationen verbinden E-Mail-Marketing-Plattformen mit anderen Geschäftswerkzeugen wie CRMs, E-Commerce-Plattformen und Analysesystemen über APIs und native Konnektoren. Diese Verbindungen ermöglichen eine autom...
E-Mail-Lead-Generierung
Grunddefinition für E-Mail-Lead-Generierung.
E-Mail-Lebenszyklus
Der E-Mail-Lebenszyklus bezeichnet den vollstandigen Verlauf einer E-Mail-Adresse vom Zeitpunkt ihrer Erfassung uber ihre aktive Engagement-Phase bis hin zum eventuellen Verfall oder der Entfernung von einer Mailingliste...
E-Mail-Liste
Eine E-Mail-Liste ist eine Sammlung von E-Mail-Adressen, die von Personen gesammelt wurden, die sich fur den Empfang von Kommunikation von einem Unternehmen oder einer Organisation angemeldet haben. Diese Listen werden t...
E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing ist eine digitale Marketingstrategie, die E-Mails nutzt, um Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte bei einer Zielgruppe zu bewerben. Es umfasst das Senden von kommerziellen Nachrichten an Personen, die...
E-Mail-Metriken
E-Mail-Metriken sind quantitative Messungen zur Bewertung der Leistung und Effektivitat von E-Mail-Kampagnen. Sie umfassen Zustellrate, Offnungsrate, Klickrate, Absprungrate, Abmelderate, Konversionsrate und Spam-Beschwe...
E-Mail-Newsletter
Ein E-Mail-Newsletter ist eine wiederkehrende E-Mail, die an Abonnenten gesendet wird und kuratierte Inhalte, Unternehmensneuigkeiten, Branchennachrichten oder Werbeangebote enthält. Im Gegensatz zu einmaligen Werbe-E-Ma...
E-Mail-Personalisierung
E-Mail-Personalisierung ist die Praxis, E-Mail-Inhalte auf der Grundlage von Daten, Vorlieben und Verhalten einzelner Empfänger anzupassen. Anstatt identische Nachrichten an alle zu senden, nutzen personalisierte E-Mails...
E-Mail-Richtlinie
Eine E-Mail-Richtlinie ist ein formelles Dokument, das Regeln und Leitlinien festlegt, die bestimmen, wie eine Organisation E-Mail-Kommunikation sendet, empfaengt und verwaltet. Sie umfasst typischerweise akzeptable Nutz...
E-Mail-Praferenzcenter
Ein E-Mail-Praferenzcenter ist eine Webseite, auf der Abonnenten ihre E-Mail-Kommunikationseinstellungen verwalten konnen. Es ermoglicht Empfangern, die Arten von E-Mails anzupassen, die sie erhalten, die Sendefrequenz a...
E-Mail-Preis
Grunddefinition für E-Mail-Preis.
E-Mail-Remarketing
E-Mail-Remarketing ist eine verhaltensbasierte Marketingstrategie, bei der personalisierte E-Mails an Nutzer gesendet werden, basierend auf deren früheren Interaktionen mit Ihrer Website, App oder E-Mails. Typische Beisp...
E-Mail-Reporting
E-Mail-Reporting ist der Prozess der Erfassung, Organisation und Präsentation von Daten aus E-Mail-Kampagnen in strukturierten Formaten, die Leistungsergebnisse an Stakeholder kommunizieren. Es wandelt rohe E-Mail-Metrik...
E-Mail-Retargeting
E-Mail-Retargeting ist eine Marketingstrategie, die E-Mails nutzt, um Website-Besucher, frühere Kunden oder Abonnenten erneut anzusprechen, die Interesse gezeigt, aber nicht konvertiert haben. Durch die Kombination von W...
E-Mail-ROI
E-Mail-ROI (Return on Investment) misst die Rentabilität von E-Mail-Marketing-Kampagnen durch den Vergleich der erzielten Einnahmen mit den investierten Kosten. Er wird berechnet, indem der Nettogewinn aus E-Mail-Kampagn...
E-Mail-Routing
E-Mail-Routing ist der Prozess des Leitens von E-Mails vom Absender zum Empfänger über eine Reihe von Mailservern und Netzwerkpfaden. Es umfasst DNS-Lookups, die Auflösung von MX-Einträgen und Server-zu-Server-Übergaben,...
E-Mail-Scraping
E-Mail-Scraping ist der automatisierte Prozess der Extraktion von E-Mail-Adressen von Websites, Dokumenten, sozialen Medien und anderen Online-Quellen. Scraping-Tools durchsuchen Webseiten und parsen Inhalte, um E-Mail-M...
E-Mail-Sequenz
Eine E-Mail-Sequenz ist eine Reihe automatisierter E-Mails, die basierend auf Auslösern, Zeitintervallen oder Benutzeraktionen in einer bestimmten Reihenfolge an Abonnenten gesendet werden. Im Gegensatz zu einmaligen Kam...
E-Mail-Strategie
Eine E-Mail-Strategie ist ein umfassender Plan, der beschreibt, wie ein Unternehmen E-Mails zur Erreichung von Marketingzielen einsetzt. Sie umfasst Zielgruppensegmentierung, Content-Planung, Versandfrequenz, Automatisie...
E-Mail-Testing
E-Mail-Testing ist der Prozess der Bewertung von E-Mails vor dem Versand an Ihre gesamte Liste. Es umfasst A/B-Tests fur Betreffzeilen und Inhalte, Zustellbarkeitstest zur Uberprufung der Posteingangs-Platzierung, Render...
E-Mail-Timing
E-Mail-Timing bezieht sich auf die strategische Planung von E-Mail-Versendungen, um Offnungsraten, Klickraten und das Gesamtengagement zu maximieren. Es umfasst die Bestimmung des optimalen Wochentags, der Tageszeit, Zei...
E-Mail-Trends
E-Mail-Trends umfassen die aufkommenden Technologien, Strategien und Best Practices, die die Zukunft des E-Mail-Marketings und der Kommunikation gestalten. Von KI-gesteuerter Personalisierung und interaktiven AMP-E-Mails...
E-Mail-Trigger
Ein E-Mail-Trigger ist eine bestimmte Aktion, ein Ereignis oder eine Bedingung, die automatisch das Senden einer vorgefertigten E-Mail an einen Empfanger auslost. Trigger konnen auf Benutzerverhalten (Klicks, Kaufe, Anme...
E-Mail-Variablen
E-Mail-Variablen sind dynamische Platzhalter in E-Mail-Vorlagen, die beim Versenden von Nachrichten automatisch mit empfängerspezifischen Daten gefüllt werden. Diese Variablen, die typischerweise in Klammern mit Syntax w...
Verschlüsselte E-Mail
Eine verschlüsselte E-Mail ist eine Nachricht, die mithilfe kryptografischer Methoden gesichert wurde, um zu verhindern, dass unbefugte Parteien ihren Inhalt lesen können. Der E-Mail-Text wird während der Übertragung von...
Follow-up-E-Mail
Eine Follow-up-E-Mail ist eine Nachricht, die nach einer ersten Kommunikation gesendet wird, um das Gespräch fortzusetzen, Empfänger an frühere Interaktionen zu erinnern oder bestimmte Aktionen anzustoßen. Diese E-Mails...
DSGVO
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist ein umfassendes Datenschutzgesetz, das von der Europaischen Union 2018 erlassen wurde und regelt, wie Organisationen personenbezogene Daten von EU-Burgern erheben, speichern un...
GMass
GMass ist eine populäre Mail-Merge- und Massen-E-Mail-Erweiterung für Gmail, die Ihr Gmail-Konto in eine leistungsstarke E-Mail-Marketing-Plattform verwandelt. Sie ermöglicht es Benutzern, personalisierte Massen-E-Mails...
GMX
GMX (Global Mail eXchange) ist ein 1997 gegründeter E-Mail-Anbieter mit Hauptsitz in Deutschland. Als Teil der United Internet Gruppe bietet GMX kostenlosen Speicherplatz, starke Spam-Filter und Unterstützung für eigene...
Holiday Marketing (Feiertagsmarketing)
Holiday Marketing ist ein strategischer Ansatz, bei dem Werbekampagnen um spezifische Feiertage, Jahreszeiten oder kulturelle Ereignisse im Laufe des Jahres erstellt werden. Es nutzt die erhöhte Konsumbereitschaft und di...
Inbound Marketing
Inbound Marketing ist eine kundenorientierte Strategie, die Interessenten anzieht, indem sie wertvolle, relevante Inhalte und Erlebnisse schafft, die auf deren Bedürfnisse zugeschnitten sind. Im Gegensatz zum Outbound Ma...
Landingpage
Eine Landingpage ist eine eigenständige Webseite, die speziell für eine Marketing- oder Werbekampagne erstellt wurde und darauf ausgelegt ist, Besucher zu einer einzigen fokussierten Aktion zu bewegen. Im E-Mail-Marketin...
LDAP
LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) ist ein offenes, herstellerneutrales Anwendungsprotokoll, das verwendet wird, um auf verteilte Verzeichnisinformationsdienste über ein Netzwerk zuzugreifen und diese zu verwal...
Lead-Nurturing
Lead-Nurturing ist der strategische Prozess der Beziehungsentwicklung mit potenziellen Kunden in jeder Phase des Verkaufstrichters durch die Bereitstellung gezielter, relevanter Inhalte und Kommunikation. Dieser Marketin...
Lemlist
Lemlist ist eine Sales-Engagement- und Cold-E-Mail-Automatisierungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Outbound-Prospecting-Aktivitaeten zu skalieren. Die Plattform kombiniert erweiterte Personalisierungsfunktio...
Liquid-Syntax
Liquid-Syntax ist eine Templating-Sprache, die ursprünglich von Shopify entwickelt wurde und die Erzeugung dynamischer Inhalte in E-Mails und Webanwendungen ermöglicht. Sie verwendet doppelte geschweifte Klammern ({{ }})...
Listenmüdigkeit
Listenmüdigkeit tritt auf, wenn E-Mail-Abonnenten aufgrund von übermäßigem Versand, irrelevanten Inhalten oder sich wiederholenden Nachrichten allmählich das Interesse an Ihrer Kommunikation verlieren, was zu sinkenden Ö...
Listen-Segmentierung
Listen-Segmentierung ist die Praxis, Ihre E-Mail-Abonnentenliste in kleinere, zielgerichtete Gruppen aufzuteilen, basierend auf spezifischen Kriterien wie Demografie, Verhalten, Kaufhistorie oder Engagement-Level. Diese...
List-Unsubscribe
List-Unsubscribe ist ein E-Mail-Header, der Empfangern ermoglicht, sich einfach direkt von der E-Mail-Client-Oberflache von Mailinglisten abzumelden. Wenn ein Absender diesen Header einschliesst, zeigen grosse E-Mail-Anb...
Mailchimp
Mailchimp ist eine fuehrende E-Mail-Marketing- und Automatisierungsplattform, die Unternehmen ermoeglicht, E-Mail-Kampagnen im grossen Massstab zu erstellen, zu versenden und zu analysieren. Die Plattform bietet ein umfa...
Seriendruck
Seriendruck ist ein automatisierter Prozess, der eine Mailingliste mit einer E-Mail-Vorlage kombiniert, um personalisierte Nachrichten für jeden Empfänger zu erstellen. Diese Technik ermöglicht es Marketern und Unternehm...
Mailshake
Mailshake ist eine Sales-Engagement-Plattform, die Vertriebsteams dabei unterstuetzt, ihre Outbound-Akquise zu automatisieren und zu personalisieren. Sie ermoeglicht es Nutzern, personalisierte Kaltakquise-E-Mail-Kampagn...
Massen-E-Mails
Massen-E-Mail bezeichnet die Praxis, eine einzelne E-Mail-Nachricht gleichzeitig an eine große Gruppe von Empfängern zu senden, typischerweise von einigen Hundert bis zu Millionen. Diese E-Mail-Marketing-Strategie ermögl...
Merge-Tag
Ein Merge-Tag ist ein Platzhaltercode, der in E-Mail-Vorlagen eingefugt wird und automatisch personalisierte Daten aus Ihrer Kontaktdatenbank fur jeden Empfanger abruft. Diese dynamischen Felder, typischerweise im Format...
MJML
MJML (Mailjet Markup Language) ist eine Open-Source-Markup-Sprache, die entwickelt wurde, um die Erstellung responsiver HTML-E-Mails zu vereinfachen. Sie abstrahiert die komplexen tabellenbasierten Layouts und das Inline...
Multichannel-Marketing
Multichannel-Marketing ist eine Strategie, bei der Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen gleichzeitig über mehrere Plattformen und Kanäle bewerben, darunter E-Mail, soziale Medien, bezahlte Werbung, Content-Marketin...
Multi-Versand (Multi-send)
Multi-Versand ist eine native Google Workspace-Funktion, die es Benutzern ermöglicht, individualisierte E-Mails gleichzeitig an mehrere Empfänger über Gmail zu senden. Im Gegensatz zu herkömmlichen CC- oder BCC-Feldern,...
Multivariates Testen
Multivariates Testen im E-Mail-Marketing ist eine fortgeschrittene Optimierungstechnik, bei der gleichzeitig mehrere Variablen in verschiedenen E-Mail-Variationen getestet werden, um die beste Kombination zu ermitteln. I...
Omnichannel
Omnichannel ist ein einheitlicher Marketing-Ansatz, bei dem Unternehmen ein nahtloses, konsistentes Kundenerlebnis ueber alle Kommunikationskanaele hinweg bieten, einschliesslich E-Mail, SMS, Social Media, Web und In-Sto...
Onboarding-E-Mail
Eine Onboarding-E-Mail ist eine automatisierte Nachricht, die an neue Abonnenten oder Kunden gesendet wird, nachdem diese sich für einen Dienst, ein Produkt oder einen Newsletter angemeldet haben. Diese E-Mails führen Em...
Öffnungsrate
Die Öffnungsrate ist der Prozentsatz der E-Mail-Empfänger, die eine E-Mail-Kampagne öffnen. Sie wird berechnet, indem die Anzahl der eindeutigen Öffnungen durch die Anzahl der zugestellten E-Mails geteilt und dann mit 10...
Abmelden
Opt-out bezieht sich auf den Prozess, durch den E-Mail-Empfanger sich entscheiden, zukunftige Kommunikation von einem Absender abzubestellen. Diese Aktion wird typischerweise uber einen Abmeldelink in Marketing-E-Mails a...
Outbound Marketing
Outbound Marketing ist eine proaktive Marketingstrategie, bei der Unternehmen den Kontakt zu potenziellen Kunden initiieren, indem sie Werbebotschaften, Anzeigen und Marketingmaterialien ohne vorherige Anfrage senden. Im...
Pass-along (Weiterleitung)
Eine Pass-along-E-Mail (auch virale E-Mail) ist eine Nachricht, die Empfänger aufgrund ihres wertvollen, unterhaltsamen oder teilungswürdigen Inhalts an andere weiterleiten. Pass-along-E-Mails erweitern Ihre Reichweite o...
Personalisierte E-Mail
Eine personalisierte E-Mail ist eine Marketing-Nachricht, die für einzelne Empfänger basierend auf deren Daten, Präferenzen und Verhaltensweisen angepasst wird. Personalisierung reicht von einfachen Taktiken wie dem Einf...
Preheader-Text
Preheader-Text, auch als Vorschautext bekannt, ist der kurze Textausschnitt, der in den meisten E-Mail-Clients und auf mobilen Geräten unmittelbar nach der Betreffzeile erscheint. Er ergänzt den Betreff und bietet zusätz...
Vorschautext
Der Vorschautext ist der Textausschnitt, der neben der Betreffzeile in E-Mail-Posteingangsansichten angezeigt wird und den Empfangern einen Einblick in den E-Mail-Inhalt gibt, bevor sie diese offnen. Auch als Preheader-T...
Werbe-E-Mail (Promotional email)
Eine Werbe-E-Mail ist eine kommerzielle Nachricht, die von Unternehmen gesendet wird, um Produkte, Dienstleistungen, Sonderangebote oder Markenankündigungen bei Abonnenten zu bewerben. Diese Nachrichten zielen darauf ab,...
Reaktivierungs-E-Mail
Eine Reaktivierungs-E-Mail ist eine gezielte Nachricht an Abonnenten, die über einen längeren Zeitraum nicht mehr mit Ihren E-Mails interagiert haben. Diese Kampagnen (auch Win-Back-Kampagnen genannt) zielen darauf ab, d...
Empfänger-E-Mail (Recipient email)
Eine Empfänger-E-Mail ist die Adresse einer Person oder Einheit, die eine Nachricht erhält. Sie erscheint in den Feldern "An" (To), "CC" (Carbon Copy) oder "BCC" (Blind Carbon Copy). Im E-Mail-Marketing sind Empfänger di...
Segmentierung
Segmentierung oder Zielgruppensegmentierung ist die Praxis, Ihre E-Mail-Abonnentenliste in kleinere, unterschiedliche Gruppen aufzuteilen, basierend auf gemeinsamen Merkmalen wie Demografie, Verhalten, Kaufhistorie oder...
Sendinblue (Brevo)
Sendinblue (jetzt Brevo) ist eine umfassende digitale Marketing-Plattform, die E-Mail-Marketing, SMS-Kampagnen, Marketing-Automatisierung, CRM und Transaktions-Messaging anbietet. Gegründet 2012, bedient sie Unternehmen...
Single-Opt-in
Single-Opt-in ist eine E-Mail-Anmeldemethode, bei der Nutzer einer Liste beitreten, indem sie nur eine einzige Aktion ausführen, z. B. das Ausfüllen eines Formulars. Im Gegensatz zum Double-Opt-in ist keine Bestätigung p...
Betreffzeile
Eine Betreffzeile ist der kurze Text, der im Posteingang des Empfängers angezeigt wird, den Inhalt einer E-Mail zusammenfasst und der primäre Faktor ist, der beeinflusst, ob die E-Mail geöffnet wird. Sie erscheint neben...
Zielgruppe (Target audience)
Eine Zielgruppe ist die spezifische Gruppe von Menschen, die am wahrscheinlichsten an Ihrem Produkt, Dienst oder E-Mail-Inhalt interessiert ist, basierend auf gemeinsamen Merkmalen wie Demografie, Verhalten und Bedürfnis...
Dankesseite (Thank you page)
Eine Dankesseite ist eine spezielle Webseite, die unmittelbar angezeigt wird, nachdem ein Nutzer eine gewünschte Aktion abgeschlossen hat (z. B. Kauf, Newsletter-Anmeldung). Sie bestätigt den Erfolg der Aktion und bietet...
Tracking-Pixel
Ein Tracking-Pixel ist ein winziges, unsichtbares 1x1-Pixel-Bild, das in E-Mails oder Webseiten eingebettet wird und aufzeichnet, wann ein Empfänger eine Nachricht öffnet oder eine Seite besucht. Wenn die E-Mail geöffnet...
Ereignisgesteuerte E-Mails (Triggered emails)
Triggered emails sind automatisierte Nachrichten, die als Reaktion auf spezifische Nutzeraktionen oder Ereignisse gesendet werden. Im Gegensatz zu geplanten Kampagnen werden sie in Echtzeit verschickt, wenn eine Bedingun...
Abmelderate
Die Abmelderate ist der Prozentsatz der E-Mail-Empfaenger, die sich nach dem Oeffnen einer Kampagne vom Erhalt zukuenftiger E-Mails eines Absenders abmelden. Sie dient als wichtiger Indikator fuer die Zufriedenheit der A...
USP (Alleinstellungsmerkmal)
Der USP (Unique Selling Proposition) ist der deutliche Vorteil oder die Eigenschaft, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vom Wettbewerb abhebt. Im E-Mail-Marketing ist der USP der überzeugende Grund, warum Abonnente...
Willkommens-E-Mail
Eine Willkommens-E-Mail ist eine automatisierte Nachricht, die sofort gesendet wird, nachdem sich jemand anmeldet, registriert oder seinen ersten Kauf tätigt. Sie dient als erster Berührungspunkt in der Kundenbeziehung,...
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