HubSpot CRM ist die Kundendatenbank, die unter jedem HubSpot-Produkt liegt. Sie speichert Kontakte, Unternehmen, Deals und Aufgaben an einem Ort, und alle anderen Tools greifen darauf zu. HubSpot verschenkt den Kern dieser CRM-Software: Die eigene Website bezeichnet das kostenlose HubSpot CRM als „zu 100 % kostenlos, ohne Ablaufdatum", ganz ohne Kreditkarte.
Dieser Leitfaden erklärt, was das CRM-System HubSpot ist, was das Konto kostenlos enthält und wo die Grenzen liegen, und was die kostenpflichtigen Tarife zusätzlich bieten. Außerdem vergleicht er das Produkt grob mit Salesforce und zeigt, wie Sie starten. Der letzte Teil behandelt etwas, das die meisten Leitfäden auslassen: Ein CRM ist nur so gut wie die E-Mail-Adressen darin. Alle HubSpot-Fakten unten stammen von der eigenen Website und aus dem Help Center des Anbieters, und die wichtigsten Fakten tragen das Datum der Prüfung. Preise und Limits ändern sich häufig, bestätigen Sie daher die aktuellen Preise, bevor Sie kaufen.
Wir stehen in keiner Verbindung zu HubSpot. BillionVerify ist ein Dienst für E-Mail-Verifizierung. Für einen breiteren Überblick über das Unternehmen hinter dem Produkt beginnen Sie mit unserem Leitfaden dazu, was HubSpot ist.
Wichtige Fakten (geprüft im November 2026):
- Laut der Preis-FAQ des Unternehmens unterstützt das kostenlose HubSpot CRM zwei Nutzer und 1.000 Kontakte und läuft nicht ab.
- Über die Kerndatensätze hinaus bietet der kostenlose Tarif von HubSpot CRM Dashboards, Ticketing, eine mobile App und den KI-Assistenten Breeze.
- Die CRM-Seite von HubSpot nennt kostenpflichtige Tarife ab 15 $ (Starter), 50 $ (Professional) und 75 $ (Enterprise) pro Nutzerplatz und Monat.
- Laut der Wissensdatenbank von HubSpot zählen nur Marketing-Kontakte zur Kontaktstufe und erhöhen die Kosten eines Abonnements.
- Ein Kontakt, der mit einem Hard Bounce zurückkommt, wird aus künftigen HubSpot-E-Mails ausgeschlossen, doch der Bounce ist dann bereits passiert.
- BillionVerify kann eine Kontaktliste auf ungültige Adressen prüfen, bevor die Datei importiert wird.
Was ist HubSpot CRM?
Ein CRM hält fest, mit welchen Personen und Unternehmen Sie zu tun haben, dazu jede E-Mail, jeden Anruf, jedes Meeting und jeden Deal, an dem sie beteiligt sind. HubSpot nennt seine Version Smart CRM, und in der Hauptnavigation steht es an erster Stelle unter den Produkten. Die Tools für Marketing, Vertrieb, Service, Content, Daten und Umsatz greifen alle auf dieselben Datensätze zu. Ein Vertriebsmitarbeiter, eine Marketerin und ein Support-Agent sehen pro Kontakt eine einzige Historie.
Ist HubSpot also ein CRM? Ja, und es ist der Teil, mit dem die meisten kleinen Teams beginnen. Laut dem Unternehmen „vereint" das kostenlose HubSpot CRM „alle Ihre Kundendaten auf einer Plattform, mit KI, die das Verstehen leicht macht", und es nennt mehr als 306.000 Kunden in über 135 Ländern. Die kostenpflichtigen Produkte, die man meist mit „HubSpot" meint, sind Hubs, die dieser Datenbank Funktionen hinzufügen. Dieser Überblick geht die Hubs nacheinander durch.
Screenshot: Der Einstiegsbereich des kostenlosen CRM von HubSpot verspricht keine Kreditkarte und kein Ablaufdatum.
Das Smart CRM ist das Fundament, die Hubs sind Erweiterungen
HubSpot erklärt den Aufbau in einem Satz seiner Preis-FAQ. Die kostenlosen Tools enthalten abgespeckte Versionen von Tools aus den kostenpflichtigen Produkten sowie die Smart-CRM-Funktionalität, „die als zugrunde liegende Datenbank jedes HubSpot-Produkt antreibt".
Das meint das Unternehmen mit einer All-in-one-Plattform. Beim Wechsel von Free zu Starter bleiben alle Datensätze erhalten, und HubSpot verspricht „keine Unterbrechung, keine Datenmigration". Ein später hinzugefügter zweiter Hub liest dieselbe Kontaktliste. Für die meisten Teams ist das das Hauptargument für HubSpot Smart CRM: Wachstum erzwingt keinen Datenumzug.
Die Navigation auf hubspot.com listet Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub, Revenue Hub und Agent Hub auf, das CRM steht daneben. Namen und Bundles der Hubs haben sich mehrfach geändert, betrachten Sie daher die aktuelle Navigation als Referenz.
Was der kostenlose Tarif von HubSpot CRM enthält
Das kostenlose Produkt gliedert seine Funktionen in drei Aufgaben: Kundendaten verstehen, Tools verbinden und mit KI mehr erledigen. Der kostenlose Tarif deckt alle drei auf Grundniveau ab. Die folgenden Abschnitte folgen dieser Reihenfolge und ergänzen die Grenzen aus den Preis-FAQ.
Screenshot: Der Funktionsbereich von HubSpot mit dem Bericht zu den Deal-Phasen, den das Reporting-Dashboard erzeugt.
Datensätze und Kontaktverwaltung
Die Kontaktverwaltung ist das Herzstück. Sie legen Kontakte an, halten jeden Datensatz aktuell, protokollieren Vertriebsaktivitäten und lesen den gesamten Kommunikationsverlauf in einem einzigen Datensatz nach. Unternehmen, Deals und Aufgaben funktionieren genauso. HubSpot beschreibt einen Deal als eine „Opportunity“, an der das Team arbeitet, und das kostenlose HubSpot CRM speichert, verfolgt und wertet sie aus.
Die Grenzen sind hier wichtig. Laut den Preis-FAQ liegt die Obergrenze bei tausend Kontakten, und dieser Zugang ist zeitlich unbegrenzt. Kostenlose Konten enthalten außerdem höchstens tausend Datensätze über alle anderen Standardobjekttypen hinweg. Im kostenlosen Tarif haben nur zwei Nutzer Platz, wer darüber hinaus Zugriff braucht, benötigt ein kostenpflichtiges Produkt.
Deals, Aufgaben und Pipeline
Deal-Pipelines bieten Ihnen ein Board mit Phasen, die jeder Deal durchläuft. Laut HubSpot können Sie mit dem Pipeline-Management „Ihren gesamten Verkaufszyklus visualisieren, Aufgaben zuweisen und künftige Umsätze auf Grundlage der Abschlusswahrscheinlichkeit von Deals und Kunden vorhersagen“. Aufgaben und Aktivitäten liegen in denselben Datensätzen, sodass ein Follow-up-Anruf stets mit seinem Deal verknüpft bleibt.
Die Preisgestaltung von HubSpot nach Nutzerplätzen zeigt, wo der kostenlose Tarif schlanker ist als die kostenpflichtigen. Der kostenlose Tarif erlaubt pro Konto einen einzigen persönlichen Meeting-Link, drei E-Mail-Vorlagen und drei Snippets. Die nächsthöhere Stufe hebt diese auf tausend Meeting-Links, 10.000 Vorlagen und 5.000 Snippets an und erlaubt bis zu 15 Pipelines.
E-Mail-Tracking, Vorlagen und Meetings
Sie können 1:1-E-Mails aus dem CRM senden und sehen, wann sie geöffnet werden. Laut HubSpot verbindet sich der kostenlose Tarif mit Gmail, G Suite und vielen Versionen von Outlook. Nachrichten, die im kostenlosen Tarif versendet werden, tragen das HubSpot-Branding, das die nächsthöhere Stufe entfernt.
Massenversand ist mit einer Obergrenze von 2.000 pro Kalendermonat enthalten, ebenfalls mit Branding. Unser Leitfaden zu HubSpot E-Mail-Marketing behandelt diesen Teil des Produkts ausführlich.
Reporting, Ticketing und Mobile
Reporting gehört zum kostenlosen Tarif: 10 Dashboards mit jeweils bis zu 50 Berichten, gegenüber 30 Dashboards im Starter-Tarif. Das Ticketing erfasst Kundenanliegen, damit sie in einem gemeinsamen Posteingang zugewiesen, priorisiert und nachverfolgt werden können. HubSpot nennt außerdem Zahlungslinks und eine mobile App für iOS und Android.
KI, Integrationen und Datensynchronisierung
Breeze Assistant ist Teil des kostenlosen Produkts. Laut HubSpot kann er Unternehmen recherchieren, Sie auf Verkaufsgespräche vorbereiten und Datensätze zusammenfassen. Fortgeschrittenere KI, etwa der KI-Kundenagent, ist kostenpflichtigen Tarifen vorbehalten. HubSpot bietet außerdem Konnektoren an, die CRM-Daten in Claude und ChatGPT einbinden, und weist darauf hin, dass dafür ein kostenpflichtiges Abonnement dieser Assistenten erforderlich ist.
Zu den Integrationen sagt HubSpot, sein Marketplace umfasse über 2.000 Apps, und die Datensynchronisierung halte Datensätze mit Dutzenden Drittanbieter-Apps in beide Richtungen synchron. Den Weg zur Adressprüfung finden Sie in unserem Leitfaden zur BillionVerify-HubSpot-Integration.
Support im kostenlosen Tarif
Kostenlose Nutzer können sich auf die HubSpot Community stützen, über die HubSpot Academy lernen und die Knowledge Base lesen. HubSpot nennt Support in mehreren Sprachen, darunter Englisch, Französisch, Deutsch, Japanisch und Portugiesisch.
Was die kostenpflichtigen HubSpot CRM-Tarife zusätzlich bieten
HubSpot zeigt vier Tarife nebeneinander: Free, Starter, Professional und Enterprise. Jeder Tarif wird als alles aus dem vorherigen plus einige zentrale Funktionen beschrieben, und jeder kostenpflichtige Tarif hat einen Preis.
Screenshot: Die Tarife von HubSpot im direkten Vergleich, wobei ein Sternchen den Neukundenrabatt für Starter kennzeichnet.
| Tarif | Monatspreis pro Lizenz | Zentrale Funktionen |
|---|---|---|
| Free | 0 $, keine Kreditkarte | Kontaktverwaltung, Deal-Pipelines, CRM-Import, Breeze Assistant, Reporting-Dashboard |
| Starter | Ab 15 $ (Neukundenrabatt) | Pflichtfelder, Berechtigungssätze, mehrere Währungen, kein HubSpot-Branding |
| Professional | Ab 50 $ | KI-Kundenagent, Duplikatverwaltung, Standard-Kontaktbewertung, berechnete Eigenschaften, individuelle Berichte |
| Enterprise | Ab 75 $ | Benutzerdefinierte Objekte, Teams organisieren, Single Sign-on, Berechtigungen auf Feldebene |
Eine andere HubSpot-Seite, die für kostenlose Tools, nennt Starter mit 7 $ pro Lizenz bei jährlicher Bindung oder 10 $ bei monatlicher Laufzeit, gegenüber einem Standardpreis von 20 $. Dieser Rabatt gilt für Neukunden und nur für begrenzte Zeit. Die beiden Seiten beschreiben unterschiedliche Pakete, daher sind unterschiedliche Zahlen zu erwarten. Die Seite zum CRM ergänzt, dass das Starter-Angebot kein festes Enddatum hat und jederzeit zurückgezogen werden kann.
Wann Starter beim CRM HubSpot ausreicht
Dieser Tarif enthält außerdem 500 HubSpot Credits, 500 Anrufminuten und eine Telefonnummer, sofern das Land dies erlaubt. Auf der Vertriebsseite erlaubt er bis zu 50 Workflows mit eingeschränkten Triggern und Aktionen. Für ein Team aus ein bis drei Personen ist das meist völlig ausreichend.
Wo die Kosten für HubSpot CRM sprunghaft steigen
Bei den Sales Hub pricing beginnt Professional bei 90 $ pro Lizenz und Monat (100 $ zum Standardpreis, jährlich abgerechnet) und Enterprise bei 150 $. Beide beinhalten eine verpflichtende einmalige Onboarding-Gebühr: 1.500 $ für Professional und 3.500 $ für Enterprise. Mit Professional kommen auch Forecasting und Sequenzen hinzu.
Marketing Hub wird separat berechnet. Der Professional-Tarif beginnt bei 800 $ pro Monat mit drei Core-Lizenzen und 3.000 $ Onboarding-Gebühr. Enterprise beginnt bei 3.600 $ pro Monat mit fünf Core-Lizenzen und 7.000 $ Onboarding-Gebühr. Diese Zahlen beziehen sich auf das Marketing-Produkt, nicht auf einen reinen CRM-Kauf.
HubSpot CRM für Startups und kleine Unternehmen
HubSpot beschreibt sein kostenloses CRM als „bestbewertete CRM-Software für Startups und kleine Unternehmen". HubSpot CRM für Startups und HubSpot CRM für kleine Unternehmen nutzen denselben Kontotyp, die eigentliche Frage ist also, ob die Limits passen. Die Einrichtung erfolgt im Browser, in Chrome, Firefox, Safari oder Edge, ohne Downloads und ohne IT-Unterstützung. Pipelines und Kontaktdatensätze funktionieren vom ersten Tag an, und es ist keine Kreditkarte erforderlich.
HubSpot CRM für Startups
Ein Team in der Seed-Phase, das das CRM HubSpot für Startups nutzt, kann eine Weile innerhalb der kostenlosen Limits bleiben. Zwei Seats decken eine Gründerin oder einen Gründer plus eine Vertriebs- oder Support-Einstellung ab, und einige hundert Leads passen problemlos hinein. Sobald eine dritte Person dazukommt oder die Liste die Obergrenze überschreitet, ist der nächste Schritt ein kostenpflichtiger Tarif. Da die Datensätze mit dem Konto mitwandern, ist das Upgrade eine Änderung der Abrechnung und kein Datenprojekt.
HubSpot CRM für kleine Unternehmen
Ein inhabergeführter Betrieb braucht eine gemeinsame Sicht auf die Kunden: einen Posteingang, eine Pipeline und einen Bericht. Die kostenlosen Dashboards und ein Meeting-Link bieten genau das. Teams, die mehr als drei E-Mail-Vorlagen benötigen oder das Branding entfernen möchten, wechseln zu Starter.
So schneidet das HubSpot CRM System im Vergleich zu Salesforce ab
Salesforce ist das andere CRM, das Käufer neben HubSpot abwägen. Es beschreibt CRM als „ein KI-gestütztes System, das alle Daten Ihres Unternehmens vereint". Auf der Preisseite für Sales kostet die Starter Suite 25 $ pro Nutzer und Monat bei monatlicher oder jährlicher Laufzeit, die Pro Suite 100 $ pro Nutzer und Monat, jährlich abgerechnet. Größere Suiten werden mit 195 $, 395 $ und 550 $ aufgeführt, jeweils jährlich abgerechnet, und die Seite zeigt keine kostenlose Edition.
Die beiden Produkte überschneiden sich bei den Grundlagen: Kontakte, Accounts, Deals, Pipelines, Berichte und Integrationen. Die sichtbaren Unterschiede liegen darin, wie man startet und wie man bezahlt. Bei HubSpot kann ein Team kostenlos beginnen und später Hubs hinzufügen, und benutzerdefinierte Objekte bleiben Enterprise vorbehalten. Salesforce beginnt mit kostenpflichtigen Suiten. Unsere Einführung zu was Salesforce ist erklärt diese Seite, und die Anleitung zur BillionVerify-Salesforce-Integration zeigt, wo dort die E-Mail-Prüfung ansetzt.
So starten Sie mit HubSpot CRM
HubSpot verspricht eine Einrichtung in wenigen Minuten ohne IT-Unterstützung, und der Onboarding-Ablauf, die Vorlagen und die Einrichtungsanleitungen führen Sie durch den Rest. Eine praktische Reihenfolge sieht so aus:
- Öffnen Sie hubspot.com und wählen Sie Get free CRM, um ein kostenloses CRM-HubSpot-Konto zu starten. Eine Karte ist nicht nötig.
- Erstellen Sie das Konto mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse.
- Verbinden Sie Ihr Postfach, damit jede 1-zu-1-Nachricht beim Kontakt protokolliert wird.
- Bauen Sie die Deal-Pipeline mit den Phasen auf, die Ihr Team bereits verwendet.
- Importieren Sie Ihre Kontakte und Unternehmen, wie im Folgenden beschrieben.
- Laden Sie den zweiten Nutzer ein, da ein kostenloses Konto zwei erlaubt.
Kontakte in das HubSpot CRM importieren
Das Import-Tool finden Sie unter Data Management, dann Data Integration, dann Import data. Für mehrere Objekte gleichzeitig wählen Sie Advanced imports (all objects). Sie wählen die Objekte aus, entscheiden zwischen einer einzelnen Datei und einer Datei pro Objekt, legen den Importmodus fest, ordnen Spalten Eigenschaften zu und wählen eine eindeutige Kennung. Die Modi sind „create and update", „create new only" und „update existing only".
Die Kennung entscheidet darüber, was als Duplikat gilt. Laut HubSpots Importanleitung werden Kontakte über die E-Mail-Adresse und Unternehmen über den Domainnamen des Unternehmens abgeglichen, und eine Record ID hat Vorrang vor beiden. Eine doppelt eingegebene oder leicht abweichend geschriebene Adresse wird zu zwei Datensätzen. Bereinigen Sie die Datei vor dem Import, nicht danach.
Um importierte Personen für das Marketing zu kennzeichnen, ist ein Abonnement von Marketing Hub Starter, Professional oder Enterprise nötig. Das führt direkt zu den Kosten von HubSpot CRM.
Schlechte E-Mail-Adressen aus dem CRM fernhalten
Jeder Kontakt mit einer Adresse ist ein zukünftiger Versand. Manche dieser Adressen sind tot, falsch geschrieben oder von einem Bot erzeugt, und das erfahren Sie erst, wenn eine Nachricht zurückkommt. Die Hinweise von HubSpot selbst sind in Bezug auf die Folgen eindeutig: Ein Versand, der „zu einer hohen Rate negativer Interaktionen (z. B. Bounces, Spam-Meldungen) führt", kann Ihr Konto in den Status einer Sperrung bringen.
Screenshot: ein HubSpot-Knowledge-Base-Artikel, der Bounces und Spam-Meldungen mit der Sperrung des Kontos in Verbindung bringt.
Was HubSpot nach einem Bounce tut
Ein Kontakt, der hart bounct, wird laut Hilfecenter „automatisch aus zukünftigen E-Mails herausgenommen". Ein weiterer Artikel empfiehlt, ein Segment aus Kontakten mit hartem Bounce anzulegen und diese zu löschen. Die Hinweise zur Bereinigung ergänzen, dass frühere harte Bounces und Abmeldungen als Opt-out importiert werden sollten und dass nicht engagierte Personen unterdrückt werden können.
Beachten Sie, dass der Bounce in jedem Fall zuerst kommt. Die Nachricht wurde versendet, der empfangende Server hat sie abgelehnt, und Ihre Absenderreputation hat darunter gelitten. In den Artikeln, die wir gelesen haben, behandeln die Hinweise von HubSpot das Segmentieren, Unterdrücken und Löschen. Sie beschreiben nicht, dass vor dem Import geprüft wird, ob eine Adresse gültig ist.
Warum schlechte Adressen auch Geld kosten
HubSpot rechnet Marketing-Kontakte auf Ihre Stufe an. Der Artikel zu Kontakt-Stufen sagt, sie „beeinflussen die Kosten Ihres Abonnements", während Nicht-Marketing-Kontakte nicht berechnet werden. Wie Kontakte mit hartem Bounce behandelt werden, steht dort nicht. Lesen Sie die Zahl daher in Ihrem eigenen Konto ab, statt sie anzunehmen. Sicher ist: Jede unbrauchbare Adresse, die Sie als Marketing-Kontakt markieren, belegt einen Platz, für den Sie möglicherweise bezahlen. Im kostenlosen Tarif, in dem das Limit klein ist, verbrauchen ein paar hundert tote Adressen einen großen Teil des Platzes.
Vor dem Import im CRM HubSpot verifizieren
Die Lösung besteht darin, Adressen zu prüfen, bevor sie ins CRM gelangen. Lassen Sie den Export durch den E-Mail-Verifizierer von BillionVerify für einzelne Adressen oder durch das Tool für die Massen-E-Mail-Verifizierung für eine ganze CSV laufen und importieren Sie nur die sauberen Zeilen. BillionVerify prüft Syntax, DNS, MX und SMTP und weist Catch-all-Adressen als eigene Klasse aus, statt sie als gültig zu zählen. Gültige und ungültige Ergebnisse kosten jeweils 1 Credit, unbekannte Ergebnisse werden nicht berechnet, und eine erneute Prüfung innerhalb von 24 Stunden ist kostenlos. Jedes Konto erhält an jedem Tag der Nutzung 20 kostenlose Credits, bis zu 600 im Monat, ohne Karte und ohne Ablauf.
Dieselben Ergebnisse stehen über die BillionVerify API zur Verfügung, sodass ein Anmelde- oder Lead-Formular eine Adresse prüfen kann, bevor sie ins CRM geschrieben wird. Für eine Anbindung innerhalb von HubSpot finden Sie auf der Seite zur HubSpot-Integration die Details.
Wenn eine Liste Namen, aber keine Adressen enthält, kann ein kostenpflichtiges Konto den Email Finder nutzen, der nur dann 10 Credits berechnet, wenn er eine Adresse findet. Zwei weitere Prüfungen passen in dieselbe Routine. Wenn ein Datensatz verdächtig aussieht, zeigt eine umgekehrte E-Mail-Suche mehr über die Adresse. Enthält er eine Telefonnummer, prüft ein Telefonnummern-Validator auch die Nummer.
Stärken und Grenzen von HubSpot CRM
Das kostenlose HubSpot CRM ist ein voll funktionsfähiges CRM und keine kurze Testversion, und die Datensätze gelten in jedem Hub. Der Support über die Academy und die Community kostet nichts, und der Marketplace listet über 2.000 Apps.
Die Grenzen sind ebenso klar. Zwei Nutzerplätze und ein festes Kontaktlimit begrenzen das kostenlose Konto, und das Branding bleibt bis Starter auf Formularen, E-Mails und Meeting-Links bestehen. Die Duplikatverwaltung und das Kontakt-Scoring gibt es erst in Professional, benutzerdefinierte Objekte und Single Sign-on erst in Enterprise. Für die kostenpflichtigen Vertriebs- und Marketing-Stufen oberhalb von Starter fallen Onboarding-Gebühren an. Die Preise unterscheiden sich zudem von Seite zu Seite, sodass ein Budget, das auf nur einer Seite beruht, danebenliegen kann. Für ein kleines Unternehmen lohnt sich daher eine Prüfung, bevor es sich festlegt.
FAQs
Wofür wird HubSpot CRM verwendet?
Teams nutzen es als gemeinsame Aufzeichnung ihrer Kunden und jeder Interaktion mit ihnen. Der Vertrieb bearbeitet die Pipeline, das Marketing baut Zielgruppen auf und der Support erfasst Tickets, alles in einem einzigen Datensatz pro Kunde.
Ist der kostenlose Tarif von HubSpot CRM wirklich kostenlos?
Ja. Der Kern ist für zwei Nutzer und tausend Kontakte kostenlos, läuft nicht ab und erfordert keine Karte. HubSpot selbst schreibt „100 % kostenlos". Der kostenlose Tarif hat Obergrenzen und etwas Branding, daher führt Wachstum zu einem kostenpflichtigen Tarif.
Lohnt sich das CRM HubSpot für Inhaber kleiner Unternehmen als Bezahlversion?
Viele Inhaber bleiben in der kostenlosen Stufe, bis sie einen dritten Platz, kein Branding oder mehr Vorlagen brauchen. Dann nennt die CRM-Seite Starter ab 15 $ pro Platz und Monat, Professional ab 50 $ und Enterprise ab 75 $, während die Seite mit den kostenlosen Tools für Neukunden einen Starter-Preis von 7 $ bei jährlicher Bindung zeigt. Die Zahlen unterscheiden sich je nach Seite, bestätigen Sie daher die Gesamtsumme an der Kasse.
Was ist der Unterschied zwischen HubSpot CRM und Sales Hub?
Das CRM ist die Datenbank, und Sales Hub ist ein kostenpflichtiges Set an Vertriebstools, das darauf aufbaut. Der Starter-Tarif ergänzt Anrufminuten, Workflows und mehr Pipelines, und Professional ergänzt Prognosen und Sequenzen. Der kostenlose Tarif bleibt durchgehend verfügbar.
Hat das HubSpot CRM-System KI?
Ja. Breeze Assistant ist kostenlos enthalten und übernimmt Recherchen und Zusammenfassungen von Datensätzen. Der Kunden-Agent ist eine Professional-Funktion, und die Konnektoren für Claude und ChatGPT haben eigene Abonnementvoraussetzungen.
Wie viele Kontakte fasst das kostenlose HubSpot CRM?
Es fasst bis zu tausend Kontakte sowie tausend Datensätze anderer Standardobjekttypen, und die Obergrenze läuft nicht ab. Darüber hinaus führt der Weg zu einem kostenpflichtigen Produkt.
Kann ich Kontakte aus einer Tabelle importieren?
Ja. Öffnen Sie das Import-Tool, ordnen Sie Ihre Spalten zu, wählen Sie eine eindeutige Kennung und starten Sie den Import. HubSpot gleicht Personen anhand der E-Mail-Adresse und Unternehmen anhand des Domainnamens ab, entfernen Sie daher zuerst Duplikate und ungültige Adressen.
Prüft HubSpot, ob eine E-Mail-Adresse echt ist?
Das Help Center von HubSpot beschreibt Bounces, Segmente und Unterdrückung, und ein Kontakt mit Hard Bounce wird aus späteren E-Mails entfernt. Die von uns gelesenen Artikel beschreiben keine Adressprüfungen beim Import. Ein Verifizierer wie BillionVerify kann die Liste vorab prüfen.
Ist HubSpot besser als Salesforce?
Keines gewinnt in jedem Fall, denn sie passen zu unterschiedlichen Ausgangslagen. HubSpot bietet ein kostenloses CRM und ergänzt mit wachsendem Bedarf Hubs, während Salesforce eine kostenpflichtige Starter Suite als günstigsten Preis nennt. Vergleichen Sie die benötigten Funktionen und den Gesamtpreis für Ihre Teamgröße.
Kann HubSpot in der Immobilienbranche oder anderen Branchen genutzt werden?
Es ist ein universelles System, daher können Teams in jeder Branche eigene Pipelines, Eigenschaften und Vorlagen einrichten. Tiefere Datenmodelle erfordern Enterprise. Der Marketplace ist die Anlaufstelle für Apps, die für eine bestimmte Branche entwickelt wurden.
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