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Was ist HubSpot? Hubs, kostenloses CRM und Preise erklärt

Leo
LeoFounder, BillionVerify

Was ist HubSpot? Leitfaden zur Kundenplattform, den sechs Hubs, dem kostenlosen CRM, den Extras der Bezahlversionen, Nutzern und dem Einstieg.

Was ist HubSpot: ein CRM im Zentrum, verbunden mit sechs Hubs und einem KI-Assistenten

HubSpot ist ein Softwareunternehmen, das Marketing-, Vertriebs-, Support-, Content-, Daten- und Zahlungstools auf einer gemeinsamen Datenbank anbietet. Auf der eigenen Website beschreibt das Unternehmen das Ergebnis als „eine Kundenplattform, die darauf ausgelegt ist, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen“, und sagt, sie sei für alles geeignet, vom Ein-Personen-Betrieb bis zum Großunternehmen mit mehr als 2.000 Mitarbeitenden. Im Zentrum steht das HubSpot-Kundenbeziehungsmanagement (CRM), das das Unternehmen inzwischen Smart CRM nennt. Jedes Produkt liest und schreibt dieselben Datensätze zu Personen, Organisationen und Deals. So landen ein ausgefülltes Formular, ein E-Mail-Klick und ein Support-Ticket in einem einzigen Profil.

Dieser Leitfaden beantwortet die Frage „Was ist HubSpot?“ in einfachen Worten. Er behandelt das Unternehmen, das CRM im Kern, jeden einzelnen Hub, die KI-Tools, was kostenlos ist, was kostenpflichtige Editionen zusätzlich bieten, wer HubSpot nutzt und wie man startet. Am Ende steht ein Schritt, den die meisten Einführungen auslassen: die Prüfung von E-Mail-Adressen, bevor sie in ein neues Konto gelangen. Alle Fakten zu HubSpot stammen von der Website und aus der Dokumentation des Unternehmens, gelesen in diesem Monat. HubSpot ändert Tarife und Produktnamen häufig, bestätigen Sie die Details daher am Tag des Kaufs. Wir sind nicht mit HubSpot verbunden. BillionVerify ist ein Dienst für E-Mail-Verifizierung.

Wichtige Fakten (geprüft im November 2026):

  • HubSpot stammt aus dem Jahr 2006, und auf der Über-uns-Seite werden 306.000 Kunden, 15 Büros und ein Hauptsitz in Boston genannt.
  • Die Produktseiten nennen sechs Hubs, vom Marketing bis zum Revenue-Hub, die alle dieselbe HubSpot-CRM-Ebene teilen.
  • Die CRM-Übersicht bietet eine kostenlose Edition und gibt an, dass für die Anmeldung keine Zahlungskarte nötig ist.
  • Die HubSpot Preise zeigen eine Stufe für 0 $ für bis zu zwei Nutzer sowie ein Starter-Paket, das für Neukunden bei 7 $ pro Platz beginnt, daneben ein durchgestrichener höherer Preis.
  • Laut dem Importleitfaden von HubSpot ist E-Mail die einzige erforderliche Spalte in einer Kontaktdatei.
  • Ein Hilfeartikel zu unter Quarantäne gestellten Kontakten empfiehlt, diese über einen externen Validierungsdienst zu prüfen. Hier kommt ein Tool wie BillionVerify ins Spiel.

Das Unternehmen hinter HubSpot

Produktseite von HubSpot mit der Überschrift, die die Frage „Was ist HubSpot?“ mit der Beschreibung der Customer Platform beantwortet

Screenshot: HubSpots eigene Antwort auf die Frage „Was ist HubSpot?“ ganz oben in der Produktübersicht.

HubSpot entstand 2006, als Brian Halligan und Dharmesh Shah, damals Masterstudenten am MIT, das Unternehmen gemeinsam gründeten. Die Über-uns-Seite nennt Boston, Massachusetts, als globalen Hauptsitz und gibt als Mission „Helping Millions of Organizations Grow Better“ an. Der Block „By the Numbers“ weist 15 Standorte weltweit und über 9.000 Mitarbeitende aus, und die CRM-Übersicht ergänzt, dass Kunden in mehr als 135 Ländern sitzen.

Abschnitt „HubSpot By the Numbers“ mit Gesamtzahlen zu Standorten, Mitarbeitenden und Kunden

Screenshot: der Block „HubSpot By the Numbers“, erfasst im Bereich „Über uns“ im November 2026.

Das Unternehmen begann mit Marketing-Software, und diese Herkunft ist noch immer erkennbar. Die Beschreibung dieses Produkts stützt sich weiterhin auf Inbound-Marketing. Im Laufe der Jahre ergänzte HubSpot ein Vertriebsprodukt, ein Serviceprodukt, einen Website-Builder und mehr und fasste sie dann unter der Bezeichnung „Customer Platform“ zusammen. Die Bezeichnung bedeutet, dass die Produkte keine getrennten Programme sind, die lose aneinandergefügt wurden. Sie teilen sich eine Datenbank, einen Satz an Datensätzen und einen Login.

Das Smart CRM im Zentrum von HubSpot

Das HubSpot Customer-Relationship-Management ist das Fundament jedes Hubs. CRM steht für Customer Relationship Management, und die Formulierung des Unternehmens selbst ist kurz: „CRM-Software ist ein System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen." In der Praxis bedeutet das eine Datenbank mit Personen und Unternehmen, eine Aufzeichnung jedes Gesprächs mit ihnen und eine Möglichkeit, die darauf folgenden Deals und Anfragen zu verfolgen. HubSpot nennt seine Version das Smart CRM und beschreibt es als „KI-gestützte, flexible CRM-Software."

Ein Datensatz im CRM besteht aus einigen wenigen Objekttypen. Ein Kontakt ist eine Person. Ein Unternehmen ist die Organisation, für die diese Person arbeitet. Ein Deal, den die Übersicht als „Opportunity" bezeichnet, ist ein Verkauf, an dem Ihr Team arbeitet. Ein Ticket ist eine Kundenanfrage, die jemand beantworten muss. Notizen, Aufgaben, Anrufe und E-Mails sind diesen Datensätzen zugeordnet, sodass jeder, der einen Kontakt öffnet, den gesamten Verlauf an einem Ort sieht. Dank dieses gemeinsamen Verlaufs kann ein Marketer erkennen, welche Leads ein Vertriebsmitarbeiter bereits angerufen hat, und ein Support-Mitarbeiter sieht, ob sich ein Account gerade in der Verlängerung befindet.

Die kostenlose Version deckt die täglichen Grundlagen ab: Kontaktverwaltung, ein CRM-Importtool, Deals, Aufgaben und Aktivitäten, Pipeline-Management und ein Reporting-Dashboard. HubSpot ergänzt Ticketing in einem gemeinsamen Posteingang, Zahlungslinks, Nutzerberechtigungen, bidirektionale Datensynchronisierung und eine mobile App für iOS und Android. Das CRM ist mit dem HubSpot Marketplace verbunden und läuft in Chrome, Firefox, Safari oder Edge, ohne dass etwas installiert werden muss. Die Übersicht bezeichnet dieses Einstiegsprodukt als „Free CRM: Fördern und steigern Sie Ihr Geschäft mit Customer-Relationship-Management-Software."

Abschnitt der HubSpot Agentic Customer Platform mit AI Customer Agent, AI Data Agent, AI Assistant und AI Studio

Screenshot: der Abschnitt „HubSpot's Agentic Customer Platform" in der Produktübersicht, aufgenommen im November 2026.

Die sechs HubSpot Hubs

Ein Hub ist eine Produktlinie für ein bestimmtes Team, die auf dem CRM aufbaut. Die Übersicht führt in ihrer Navigationsleiste sechs auf: Marketing, Sales, Service, Content, Data und Revenue. Die meisten bieten einen kostenlosen Einstieg, beim Reiter Data gibt es stattdessen eine 14-tägige Testphase. Sie können einen Hub oder mehrere nutzen, und weil sie sich das CRM teilen, arbeitet ein zweiter Hub mit den Datensätzen, die Sie bereits haben.

HubSpot-Produktnavigation mit sechs Hub-Reitern über der Übersicht des Marketing Hub

Screenshot: die sechs Hub-Reiter und der erste Übersichtsblock, November 2026.

Marketing Hub

Marketing Hub ist das ursprüngliche Produkt. HubSpot beschreibt es als Toolset, „um die richtige Zielgruppe anzuziehen, mehr Besucher in Kunden zu verwandeln und vollständige Inbound-Marketing-Kampagnen in großem Umfang durchzuführen". Zur Tool-Liste gehören E-Mail-Kampagnen, ein Drag-and-drop-E-Mail-Builder, Formulare zur Lead-Erfassung, Calls-to-Action, Bloggen, SEO-Empfehlungen, Social-Media-Tools, Anzeigenverwaltung, Automatisierung und Analyse-Dashboards. E-Mail ist der Teil, nach dem die meisten zuerst fragen. Die Vergleichstabelle in der Preisübersicht zeigt die kostenlose Stufe mit 2.000 E-Mails pro Kalendermonat, mit HubSpot-Branding, und die Starter-Edition mit dem Fünffachen der Kontaktanzahl ihrer Stufe. Unser Leitfaden zu HubSpot E-Mail-Marketing behandelt Editor, Automatisierung und Preise ausführlicher.

Sales Hub

Dieses Produkt wird beschrieben als „leistungsstarke Vertriebssoftware, die Teams hilft, mehr Deals abzuschließen, Beziehungen zu vertiefen und ihre Pipeline effektiver zu verwalten". Vertriebsmitarbeiter erhalten eine Deal-Pipeline, Aufgabenverwaltung, E-Mail-Tracking und Vorlagen, einen Terminplaner, Anrufe direkt im Browser, Prognosen und Vertriebsberichte. Die Übersicht nennt außerdem Sequenzen, Conversation Intelligence, Configure-Price-Quote-Tools und einen KI-Prospecting-Agenten. Auch eine bidirektionale Salesforce-Integration ist aufgeführt, was für Unternehmen wichtig ist, die beide Systeme parallel betreiben.

Service Hub

Service Hub richtet sich an Support- und Customer-Success-Teams. HubSpot nennt es „Kundenservice-Software, die Ihnen hilft, Kundenbeziehungen zu vertiefen, sich mit dem Front Office zu vernetzen und die Effizienz des Teams zu steigern". Es bietet ein Ticketsystem mit einem gemeinsamen Posteingang, einen Help Desk, eine Wissensdatenbank, ein Kundenportal, Feedback-Umfragen und Service-Analysen. Da Tickets im CRM liegen, sieht ein Agent denselben Deal- und E-Mail-Verlauf wie Vertrieb und Marketing.

Content Hub

Dieses Produkt deckt die Website selbst ab. HubSpot beschreibt es als „All-in-one-Content-Marketing-Software mit KI-Unterstützung, entwickelt für Marketer, um Inhalte über mehrere Plattformen und Kanäle hinweg zu erstellen, zu verteilen und zu verfolgen". Dazu gehören ein visueller Website-Builder, ein Blog, kostenloses Hosting, kostenloses SSL, die Anbindung einer eigenen Domain, Themes, Mitgliederbereiche und ein KI-Content-Writer. Personalisierungs-Tokens machen aus CRM-Daten maßgeschneiderte E-Mails, Landingpages und Webinhalte – das klarste Beispiel dafür, warum die gemeinsame Datenbank wichtig ist.

Data Hub

Er kümmert sich um die Verbindung zwischen HubSpot und allem anderen. Die Übersicht nennt ihn „Datenmanagement-Software", die „Datensilos aufbricht und eine einzige Quelle der Wahrheit schafft". Die Tool-Liste umfasst bidirektionale Synchronisierung, programmierbare Automatisierung in JavaScript, Tools für Datenqualität, Verbindungen zu Snowflake und Cloud-Speichern sowie Data Studio, um Datensätze in einer tabellenähnlichen Ansicht zu kombinieren. Er ist der neuere Name für Operations Hub: In der Ankündigung zum Launch im Herbst 2025 heißt es: „Data Hub ersetzt Operations Hub."

Revenue Hub

Dies ist der neueste der sechs. HubSpot beschreibt ihn als Möglichkeit, „Angebote, Abrechnung und Zahlungen an einem Ort zu verbinden". Er umfasst Rechnungen, Zahlungslinks, Abonnements, Angebote mit E-Signaturen sowie Abrechnung und Zahlungsabwicklung in mehr als 130 Währungen über HubSpot oder Stripe. Er hat Mitte 2026 den Commerce Hub abgelöst.

KI-Tools von HubSpot

KI zieht sich durch die gesamte Plattform, und die Übersicht fasst sie unter einer plattformweiten Überschrift zusammen. Der Assistent, den HubSpot auch Breeze Assistant nennt, wird beschrieben als „Ihr KI-Business-Begleiter, der Ihre Kunden, Deals und Prozesse versteht". Die kostenlose Edition enthält ihn, und HubSpot nennt Einsatzmöglichkeiten wie die Recherche zu Unternehmen, die Vorbereitung auf Verkaufsgespräche und die Zusammenfassung von Datensätzen. Zu den weiteren aufgeführten Tools gehören ein Agent, der über Marketing, Vertrieb und Service hinweg arbeitet, ein Daten-Agent, der Fragen zu Ihren Kunden beantwortet, sowie ein Studio zum Bereitstellen von Agenten und individuellen Assistenten.

Agent Hub wird angepriesen als „das Zuhause für jeden KI-Agenten, den Ihr Unternehmen betreibt". Auch die einzelnen Hubs haben eigene Agenten, etwa einen Prospecting-Agenten im Sales Hub und einen Wissensdatenbank-Agenten im Service Hub, der Support-Tickets in Hilfeartikel umwandelt. Die Verfügbarkeit variiert je nach Edition, prüfen Sie daher die Funktionstabelle für die Stufe, die Sie kaufen möchten.

Kostenlose HubSpot-Tools und kostenpflichtige Editionen

Die Preisseite beginnt mit einer kostenlosen Stufe. Sie wird mit 0 $ pro Monat für bis zu zwei Nutzer angegeben, ohne dass eine Kreditkarte erforderlich ist, und sie umfasst Einsteiger-Tools für jeden Hub. Die Seite betont, dass die Einstiegsedition keine Testversion ist: „Im Gegensatz zu einer kostenlosen Testversion ist sie zu 100 % kostenlos und läuft nie ab.“ Neben dem CRM umfasst die kostenlose Stufe Formularerstellung, Landingpage-Design, E-Mail-Kampagnen, Live-Chat, einen Terminplaner und Anzeigenverwaltung.

Die kostenlose Variante hat Grenzen, die intensivere Nutzung in eine höhere Stufe drängen. Kostenlose E-Mails tragen das eigene Branding von HubSpot und unterliegen dem oben genannten monatlichen Limit, und auch der Live-Chat in der Einstiegsstufe zeigt Branding an. Kostenpflichtige Editionen entfernen das Branding und erhöhen die Limits.

Starter, Professional und Enterprise

Kostenpflichtige Tarife gibt es in drei Stufen, und die HubSpot Kosten hängen davon ab, ob Sie nur das CRM, einen einzelnen Hub oder die gebündelte Plattform kaufen. Die CRM-Seite zeigt die Editionen und die Funktionen, die HubSpot jeweils hervorhebt.

EditionAb (pro Nutzerplatz, monatlich)Beliebte Funktionen laut HubSpot
Free0 $Kontaktverwaltung, Deal-Pipelines, CRM-Import, Breeze Assistant, Reporting-Dashboard
Starter15 $Pflichtfelder, Berechtigungssätze, mehrere Währungen, kein HubSpot-Branding
Professional50 $KI-Kundenagent, Dublettenverwaltung, Standard-Kontaktbewertung, berechnete Eigenschaften, individuelles Reporting
Enterprise75 $Benutzerdefinierte Objekte, Teamorganisation, Single Sign-on, Berechtigungen auf Feldebene

HubSpot kennzeichnet den Starter-Preis als Rabatt, der „nur für Neukunden verfügbar“ ist. Die Preisseite zeigt ein separates Bundle, das Starter-Editionen von fünf dieser Hubs zusammenfasst. Es beginnt bei 7 $ pro Nutzerplatz und Monat, durchgestrichen gegenüber 20 $, und enthält 1.000 Marketing-Kontakte und 500 HubSpot Credits. Die Preise höherer Hub-Stufen werden auf dieser Seite pro Hub genannt, lesen Sie sie also dort nach, statt sie hier zu übernehmen.

Eine Abrechnungsregel beeinflusst die HubSpot Preise stärker als die meisten anderen, lesen Sie sie also, bevor Sie eine große Liste aufbauen. HubSpot rechnet Marketing-Tools nach Marketing-Kontakten ab, also nach den Personen, die Sie bewerben möchten. In der Dokumentation heißt es: „Nicht-Marketing-Kontakte zählen nicht zu Ihrer Marketing-Kontaktstufe, und sie werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt.“ Ein Datensatz, der nur zu Referenzzwecken aufbewahrt wird, sollte daher als Nicht-Marketing-Kontakt festgelegt werden.

Wer HubSpot nutzt

Auf den Seiten von HubSpot wird eine breite Palette an Kunden beschrieben. Die CRM-Übersicht trägt den Titel „Free CRM Software for Startups & Small Businesses" und zeigt Kundenlogos wie classpass und TenantBase. Die Produktübersicht wiederum besagt, dass die Plattform bis zu einem Unternehmen mit Tausenden von Mitarbeitenden skaliert. HubSpot Customer Relationship Management eignet sich daher sowohl für Gründerinnen und Gründer, die eine Handvoll Deals verfolgen, als auch für Unternehmen mit getrennten Teams für Marketing, Vertrieb, Support und Betrieb.

In der Praxis nutzt jedes Team einen anderen Teil. Marketer setzen Anmeldeformulare, Webseiten und E-Mails ein, um Leads zu gewinnen und zu pflegen. Vertriebsmitarbeitende bearbeiten die Pipeline und protokollieren Anrufe. Support-Teams beantworten Tickets aus dem gemeinsamen Posteingang. Operations-Teams synchronisieren andere Systeme und halten Felder konsistent, und Finanzteams kümmern sich um Angebote und Abrechnung. Weil alle einen einzigen Datensatz pro Kunde sehen, kommt die Übergabe vom Lead über den Deal bis zum Ticket ohne Export aus.

Erste Schritte mit HubSpot: So funktioniert die Anmeldung

Der Einstieg geht schnell, weil der Zugang kostenlos ist. Das sind die Schritte, auf die die eigenen Seiten von HubSpot verweisen, in der richtigen Reihenfolge.

  1. Kostenloses Konto erstellen. Auf der Anmeldeseite steht: „100 % kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.“ Sie bietet unter anderem die Anmeldung mit Google, Microsoft oder ChatGPT an, alternativ mit einer geschäftlichen E-Mail-Adresse.
  2. Im Browser arbeiten. Das CRM benötigt keine Downloads, und es gibt auch eine mobile App.
  3. Kontakte hinzufügen. Erstellen Sie Datensätze manuell, erfassen Sie sie über Formulare oder importieren Sie eine Datei aus einem anderen Tool oder einer Tabelle.
  4. Eine Pipeline einrichten. Legen Sie Ihre Deal-Phasen an, damit jeder offene Verkauf auf einem Board erscheint.
  5. Tools verbinden. Der Marketplace enthält laut Übersicht mehr als 2.000 Apps.
  6. Die benötigten Hubs hinzufügen. Jeder Hub hat seinen eigenen kostenlosen Einstieg, und Sie wechseln erst dann auf eine höhere Stufe, wenn die Grenzen im Weg stehen.

Eine Kontaktdatei importieren

Die meisten neuen Konten beginnen mit einem Import, und das Help Center legt dafür klare Regeln fest. Eine Datei muss eine .csv-, .xlsx- oder .xls-Datei mit nur einem Tabellenblatt sein, und jede Spaltenüberschrift muss zu einer HubSpot-Eigenschaft passen. Für Kontakte ist die Spalte E-Mail erforderlich, Namen sind optionale Zusätze. HubSpot nutzt die Adresse, um Personen voneinander zu unterscheiden. Ein Import ohne eindeutige Kennung „erstellt daher doppelte Datensätze, anstatt jeden demselben Datensatz zuzuordnen“.

Die Limits hängen vom Konto ab. Bei den kostenlosen Tools kann eine Datei bis zu 20 MB groß sein, mit bis zu 500.000 Zeilen pro Tag und 50 Importen. Smart-CRM- und kostenpflichtige Konten können Dateien bis zu 512 MB mit bis zu 1.048.576 Zeilen hochladen und 500 Importe pro Tag durchführen. Halten Sie eine Datei unter 1.000 Spalten und verwenden Sie die UTF-8-Kodierung, wenn sie nicht englische Zeichen enthält.

Ablauf der kostenlosen E-Mail-Tools von BillionVerify: Tool auswählen, Domain eingeben, Ergebnis lesen

Die kostenlosen Tools von BillionVerify folgen drei Schritten: Tool auswählen, Daten eingeben und das Ergebnis lesen.

Prüfen Sie Ihre E-Mail-Liste vor dem Import

HubSpot geht mit einer schlechten Liste nicht nachsichtig um, und die Zahlen sind konkret. Der Leitfaden zur Sperrung erklärt, dass der Versand pausiert werden kann, wenn die Sendungen eines Monats eine Hard-Bounce-Rate von 5 %, eine Spam-Beschwerderate von 0,1 % oder eine Abmelderate von 3 % überschreiten. Kontakte mit einer schlechten Bounce-Historie oder solche, die über verdächtige Formularaktivitäten hereinkommen, können unter Quarantäne gestellt werden. Damit werden sie von jedem Marketing-Versand ausgeschlossen, auch von automatisierten Workflow-E-Mails. Der Rat für diese Kontakte ist deutlich: „Es wird empfohlen, alle Kontakte auf einer Quarantäne-Liste mit einem externen E-Mail-Validierungsdienst zu validieren."

Der günstigste Zeitpunkt, eine fehlerhafte Adresse zu erkennen, liegt vor dem Import, nicht nach dem Bounce. Eine alte Tabelle von einer Konferenz, eine gescrapte Liste oder ein Export aus einem anderen Tool enthält Tippfehler, geschlossene Postfächer und Wegwerfadressen, und jede davon, die bounct, belastet Ihre Absenderreputation. Eine Adresse, die keine E-Mails empfangen kann, belegt außerdem Platz in der Kontaktstufe, für die Sie bezahlen. Eine HubSpot-Datenbank für das Kundenbeziehungsmanagement ist nur so gesund wie ihre E-Mail-Spalte. Wer die Datei zuerst bereinigt, schützt daher sowohl die Absenderreputation als auch die Rechnung.

BillionVerify prüft jede Adresse in mehreren Stufen: Syntax, DNS, MX-Einträge und eine SMTP-Prüfung. Laden Sie den Export bei der Bulk-E-Mail-Verifizierung hoch oder testen Sie eine einzelne Adresse mit dem E-Mail-Verifizierer. Die Ergebnisse lauten gültig, ungültig, Catch-all, Wegwerfadresse, Rollenadresse und unbekannt. Catch-all-Adressen werden als eigene Gruppe ausgewiesen und nie als gültig gezählt, sodass Sie entscheiden, ob Sie sie importieren. Jeder Ergebnistyp außer „unbekannt" kostet 1 Credit, unbekannte Ergebnisse werden nicht berechnet, und eine erneute Prüfung innerhalb von 24 Stunden ist kostenlos. Jedes Konto erhält an jedem Tag der Nutzung 20 kostenlose Credits, bis zu 600 pro Monat, und Sie können ohne Karte starten.

Wenn Sie die Prüfung lieber im CRM behalten möchten, bietet BillionVerify eine HubSpot-Integration, und unser Integrationsleitfaden führt Sie durch die Einrichtung des Workflows. Bei einem Kontakt, den Sie nur teilweise kennen, zeigt eine umgekehrte E-Mail-Suche die Domain, die Organisation und das Mail-Routing hinter einer Adresse. Telefonfelder verdienen dieselbe Sorgfalt, und ein Telefonnummern-Validator zeigt, ob eine Nummer für ihr Land gültig ist und welchen Anschlusstyp sie hat. Kontakte, die mit Name und Unternehmen, aber ohne Adresse eingehen, lassen sich mit dem Email Finder ergänzen, einem Tool für kostenpflichtige Konten, das nur dann berechnet, wenn es eine verifizierte Adresse liefert. Für das Gesamtbild lesen Sie unseren Leitfaden zur CRM-Datenqualität.

FAQs

Wofür wird HubSpot verwendet?

HubSpot dient dazu, Leads zu gewinnen, den Vertrieb zu steuern, Kunden zu betreuen und eine Website zu veröffentlichen, alles aus einer Datenbank. Marketingteams betreiben E-Mail-Marketing, Formulare und Landingpages. Vertriebsteams arbeiten mit Pipelines und Follow-ups. Support-Teams bearbeiten Tickets und pflegen eine Wissensdatenbank.

Ist HubSpot ein CRM oder ein Marketing-Tool?

HubSpot ist beides, und das CRM steht an erster Stelle. Das Customer-Relationship-Management von HubSpot speichert jeden Kontakt, jedes Unternehmen und jeden Deal. Die Hubs ergänzen diese Daten um Tools für jedes Team.

Ist HubSpot wirklich kostenlos?

Das CRM und die grundlegenden Tools sind für bis zu zwei Nutzer kostenlos, ohne Ablaufdatum. Die kostenlose Stufe hat Einschränkungen, etwa ein monatliches Limit für Marketing-E-Mails und sichtbares Branding. Ein Upgrade hebt die Limits auf und bringt zusätzliche Funktionen.

Welche alten Hub-Namen hat HubSpot abgelöst?

Aus Operations Hub wurde Data Hub, und aus Commerce Hub wurde Revenue Hub. HubSpot hat die erste Änderung 2025 vorgenommen und die zweite im Juni 2026. Beide neuen Namen erscheinen in der aktuellen Produktnavigation.

Wer hat HubSpot gegründet und wo sitzt das Unternehmen?

HubSpot wurde 2006 von zwei Kommilitonen vom MIT gegründet. Die Über-uns-Seite nennt einen Hauptsitz in Boston und 15 Standorte weltweit.

Wie viele Unternehmen nutzen HubSpot?

Laut der eigenen Über-uns-Seite von HubSpot sind es mehr als 300.000 Organisationen, und dieselbe Übersicht besagt, dass sie in mehr als 135 Ländern sitzen. Dies sind vom Unternehmen selbst angegebene Zahlen.

Enthält HubSpot E-Mail-Marketing?

Ja. E-Mail-Kampagnen gehören zur Marketingseite, und HubSpot sagt, dass Sie damit kostenlos starten können. Die kostenlose Stufe ist auf ein monatliches Versandlimit begrenzt und fügt jeder Nachricht das HubSpot-Branding hinzu.

Kann ich Kontakte aus einer Tabelle importieren?

Ja. Speichern Sie die Tabelle in einem der unterstützten Dateitypen mit nur einem Tabellenblatt und fügen Sie eine Spalte „E-Mail“ hinzu. Eine Datei ohne eindeutige Kennung erzeugt doppelte Datensätze, deshalb sollten Sie sie vor dem Hochladen deduplizieren.

Prüft HubSpot, ob E-Mail-Adressen echt sind?

Das Help Center stellt das CRM nicht als Adressprüfer dar. Für unter Quarantäne gestellte Kontakte empfiehlt es einen externen Dienst, und es nennt ein monatliches Limit von 5 % bei Hard Bounces als einen der Auslöser für eine Sperrung. Eine E-Mail-Verifizierung vor dem Import hält beide Werte niedrig.

Was kostet HubSpot? Die HubSpot Preise im Überblick

Die HubSpot Kosten beginnen bei 0 $. Das Starter-Paket beginnt für Erstkäufer bei 7 $ pro Seat, und die CRM-Editionen kosten zwischen 15 und 75 $ pro Seat. Die Hub-Preise oberhalb von Starter werden auf der Preisseite angegeben.

Leo
LeoFounder, BillionVerify
E-Mail-Verifizierungs-Einblicke

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