HubSpot क्या है? हब्स, फ्री CRM और प्राइसिंग की जानकारी

HubSpot एक सॉफ्टवेयर कंपनी है जो एक साझा डेटाबेस पर मार्केटिंग, सेल्स, सपोर्ट, कंटेंट, डेटा और भुगतान के टूल बेचती है। इसकी अपनी साइट इसके नतीजे को "एक ऐसा कस्टमर प्लेटफॉर्म जो आपके कारोबार के साथ बढ़ने के लिए बनाया गया है" बताती है और कहती है कि यह एक व्यक्ति के कारोबार से लेकर 2,000 से अधिक कर्मचारियों वाले एंटरप्राइज़ तक, सबकी सेवा करता है। इसके केंद्र में HubSpot का कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट है, जिसे कंपनी अब अपना Smart CRM कहती है। हर प्रोडक्ट वही लोगों, संगठनों और डील के रिकॉर्ड पढ़ता और लिखता है, इसलिए फ़ॉर्म भरना, ईमेल पर क्लिक और सपोर्ट टिकट, सब एक ही प्रोफ़ाइल पर पहुँच जाते हैं।

यह गाइड प्लेटफॉर्म को सरल शब्दों में समझाती है। इसमें कंपनी, इसके मूल में मौजूद CRM, हर Hub, AI टूल, क्या मुफ़्त है, सशुल्क संस्करण क्या जोड़ते हैं, इसका उपयोग कौन करता है और शुरुआत कैसे करें, यह सब शामिल है। अंत में एक ऐसा कदम है जिसे ज़्यादातर परिचय छोड़ देते हैं, यानी नए अकाउंट में ईमेल पते आने से पहले उनकी जाँच करना। HubSpot से जुड़ा हर तथ्य कंपनी की अपनी साइट और दस्तावेज़ों से लिया गया है, जिन्हें इसी महीने पढ़ा गया। HubSpot अक्सर प्लान और प्रोडक्ट के नाम बदलता रहता है, इसलिए खरीदने के दिन विवरण की पुष्टि कर लें। हमारा HubSpot से कोई संबंध नहीं है। BillionVerify एक ईमेल सत्यापन सेवा है।

मुख्य तथ्य (नवंबर 2026 में जाँचे गए):

• HubSpot की शुरुआत 2006 में हुई थी, और इसके about पेज पर 3,06,000 ग्राहक, 15 कार्यालय और बोस्टन में मुख्यालय दर्ज है।
• प्रोडक्ट पेज मार्केटिंग से लेकर रेवेन्यू तक छह Hub के नाम बताते हैं, जो सब HubSpot की एक ही कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट परत साझा करते हैं।
• CRM ओवरव्यू एक मुफ़्त संस्करण देता है और कहता है कि साइन अप करने के लिए पेमेंट कार्ड की ज़रूरत नहीं है।
• मूल्य सूची दो उपयोगकर्ताओं तक के लिए $0 स्तर दिखाती है, साथ ही एक Starter बंडल, जो नए ग्राहकों के लिए $7 प्रति सीट से शुरू होता है, और उसके बगल में ऊँची कीमत कटी हुई दिखती है।
• HubSpot की इम्पोर्ट गाइड कहती है कि कॉन्टैक्ट फ़ाइल के लिए एकमात्र ज़रूरी कॉलम Email है।
• क्वारंटाइन किए गए कॉन्टैक्ट पर एक सहायता लेख उन्हें किसी बाहरी वैलिडेशन सेवा से गुज़ारने की सलाह देता है, और यहीं BillionVerify जैसा टूल काम आता है।

HubSpot के पीछे की कंपनी

स्क्रीनशॉट: HubSpot के उत्पाद अवलोकन के शीर्ष पर "HubSpot क्या है?" का कंपनी का अपना उत्तर।

HubSpot की शुरुआत 2006 में हुई, जब उस समय MIT के स्नातक छात्र रहे ब्रायन हैलिगन और धर्मेश शाह ने मिलकर कंपनी शुरू की। "अबाउट" पेज में बोस्टन, मैसाचुसेट्स को वैश्विक मुख्यालय बताया गया है और मिशन "करोड़ों संगठनों को बेहतर ढंग से आगे बढ़ने में मदद करना" दिया गया है। इसके "आंकड़ों में" खंड के अनुसार कंपनी के 15 वैश्विक कार्यालय और 9,000 से अधिक कर्मचारी हैं, और CRM अवलोकन में जोड़ा गया है कि इसके ग्राहक 135 से अधिक देशों में हैं।

स्क्रीनशॉट: "HubSpot आंकड़ों में" खंड, जिसे नवंबर 2026 में अबाउट सेक्शन से लिया गया।

कंपनी की शुरुआत मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर से हुई थी, और उसकी यह विरासत आज भी दिखती है। उस उत्पाद का विवरण अब भी इनबाउंड मार्केटिंग पर आधारित है। समय के साथ HubSpot ने सेल्स उत्पाद, सर्विस उत्पाद, वेबसाइट बिल्डर और बहुत कुछ जोड़ा, फिर उन्हें "ग्राहक प्लेटफ़ॉर्म" के नाम से एक साथ जोड़ दिया। इस नाम का अर्थ है कि ये उत्पाद आपस में जोड़े गए अलग-अलग प्रोग्राम नहीं हैं। वे एक ही डेटाबेस, एक ही रिकॉर्ड-सेट और एक ही लॉगिन साझा करते हैं।

HubSpot के केंद्र में स्मार्ट CRM

HubSpot ग्राहक संबंध प्रबंधन हर Hub की बुनियाद है। CRM का मतलब है customer relationship management यानी ग्राहक संबंध प्रबंधन, और कंपनी की अपनी परिभाषा छोटी सी है: "CRM सॉफ़्टवेयर ग्राहकों के साथ संबंधों को प्रबंधित करने की एक प्रणाली है।" व्यवहार में इसका अर्थ है लोगों और कंपनियों का एक डेटाबेस, उनके साथ हुई हर बातचीत का रिकॉर्ड, और उसके बाद आने वाली डील और अनुरोधों को ट्रैक करने का एक तरीका। HubSpot अपने संस्करण को Smart CRM कहता है और इसे "AI-संचालित, लचीला CRM सॉफ़्टवेयर" बताता है।

CRM में एक रिकॉर्ड कुछ ऑब्जेक्ट प्रकारों से बना होता है। कॉन्टैक्ट एक व्यक्ति होता है। कंपनी वह संगठन है जहाँ वह व्यक्ति काम करता है। डील, जिसे ओवरव्यू में "अवसर" कहा गया है, वह बिक्री है जिस पर आपकी टीम काम कर रही है। टिकट ग्राहक का ऐसा अनुरोध है जिसका किसी को जवाब देना होता है। नोट्स, टास्क, कॉल और ईमेल इन रिकॉर्ड से जुड़े रहते हैं, इसलिए जो भी किसी कॉन्टैक्ट को खोलता है, उसे पूरा इतिहास एक ही जगह दिखता है। यह साझा इतिहास मार्केटर को देखने देता है कि किन लीड्स को सेल्स प्रतिनिधि पहले ही कॉल कर चुका है, और सपोर्ट एजेंट को यह देखने देता है कि कोई खाता नवीनीकरण के बीच में है या नहीं।

निःशुल्क संस्करण रोज़मर्रा की बुनियादी ज़रूरतें पूरी करता है: कॉन्टैक्ट प्रबंधन, CRM इम्पोर्ट टूल, डील, टास्क और गतिविधियाँ, पाइपलाइन प्रबंधन और रिपोर्टिंग डैशबोर्ड। HubSpot साझा इनबॉक्स में टिकटिंग, पेमेंट लिंक, यूज़र अनुमतियाँ, दो-तरफ़ा डेटा सिंक और iOS तथा Android के लिए मोबाइल ऐप जोड़ता है। CRM HubSpot Marketplace से जुड़ता है, और यह बिना कुछ इंस्टॉल किए Chrome, Firefox, Safari या Edge में चलता है। ओवरव्यू इस शुरुआती प्रोडक्ट को "Free CRM: ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ़्टवेयर के साथ अपने व्यवसाय को पोषित करें और बढ़ाएँ" नाम देता है।

स्क्रीनशॉट: प्रोडक्ट्स ओवरव्यू का "HubSpot's Agentic Customer Platform" सेक्शन, नवंबर 2026 में लिया गया।

HubSpot के छह Hub

Hub एक ऐसी प्रोडक्ट लाइन है जो किसी एक टीम के लिए बनाई गई है और CRM के ऊपर काम करती है। ओवरव्यू के नेविगेशन बार में छह Hub सूचीबद्ध हैं: Marketing, Sales, Service, Content, Data और Revenue। ज़्यादातर में मुफ़्त शुरुआत मिलती है, जबकि Data टैब में इसके बजाय 14 दिन का ट्रायल मिलता है। आप एक Hub या कई Hub इस्तेमाल कर सकते हैं, और चूँकि वे CRM साझा करते हैं, इसलिए दूसरा Hub आपके पास पहले से मौजूद रिकॉर्ड पर ही काम करता है।

स्क्रीनशॉट: छह Hub टैब और पहला ओवरव्यू ब्लॉक, नवंबर 2026।

Marketing Hub

Marketing Hub मूल प्रोडक्ट है। HubSpot इसे ऐसे टूल सेट के रूप में बताता है जो "सही ऑडियंस को आकर्षित करने, ज़्यादा विज़िटर्स को ग्राहकों में बदलने और बड़े पैमाने पर संपूर्ण इनबाउंड मार्केटिंग कैंपेन चलाने में आपकी मदद करता है।" टूल की सूची में ईमेल कैंपेन, ड्रैग-एंड-ड्रॉप ईमेल बिल्डर, लीड कैप्चर फ़ॉर्म, CTA, ब्लॉगिंग, SEO सुझाव, सोशल मीडिया टूल, विज्ञापन प्रबंधन, ऑटोमेशन और एनालिटिक्स डैशबोर्ड शामिल हैं। ईमेल वह हिस्सा है जिसके बारे में ज़्यादातर लोग सबसे पहले पूछते हैं। मूल्य सूची की तुलना तालिका में मुफ़्त टियर प्रति कैलेंडर माह 2,000 ईमेल का दिखाया गया है, जिन पर HubSpot की ब्रांडिंग रहती है, और Starter संस्करण अपने टियर की संपर्क संख्या से पाँच गुना पर है। हमारी गाइड HubSpot ईमेल मार्केटिंग एडिटर, ऑटोमेशन और कीमतों को और विस्तार से समझाती है।

Sales Hub

इस प्रोडक्ट को इस तरह बताया गया है: "शक्तिशाली सेल्स सॉफ़्टवेयर, जो टीमों को ज़्यादा डील पूरी करने, संबंधों को गहरा करने और अपनी पाइपलाइन को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करता है।" सेल्स प्रतिनिधियों को डील पाइपलाइन, टास्क प्रबंधन, ईमेल ट्रैकिंग और टेम्पलेट, मीटिंग शेड्यूलर, ब्राउज़र से कॉलिंग, फ़ोरकास्टिंग और सेल्स रिपोर्ट मिलती हैं। ओवरव्यू में सीक्वेंस, कन्वर्सेशन इंटेलिजेंस, कॉन्फ़िगर-प्राइस-कोट टूल और एक AI प्रॉस्पेक्टिंग एजेंट का भी नाम है। दोतरफ़ा Salesforce इंटीग्रेशन भी सूचीबद्ध है, जो उन कंपनियों के लिए मायने रखता है जो दोनों सिस्टम साथ-साथ चलाती हैं।

Service Hub

Service Hub सपोर्ट और कस्टमर सक्सेस टीमों के लिए है। HubSpot इसे "ऐसा कस्टमर सर्विस सॉफ़्टवेयर कहता है जो ग्राहक संबंधों को गहरा करने, फ़्रंट ऑफ़िस से जुड़ने और टीम की कार्यक्षमता बढ़ाने में मदद करता है।" इसमें एक साझा इनबॉक्स वाला टिकटिंग सिस्टम, हेल्प डेस्क, नॉलेज बेस, कस्टमर पोर्टल, फ़ीडबैक सर्वे और सर्विस एनालिटिक्स मिलते हैं। चूँकि टिकट CRM में रहते हैं, इसलिए एजेंट को वही डील और ईमेल इतिहास दिखता है जो सेल्स और मार्केटिंग को दिखता है।

Content Hub

यह प्रोडक्ट स्वयं वेबसाइट को कवर करता है। HubSpot इसे "ऑल-इन-वन, AI-संचालित कंटेंट मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर बताता है, जो मार्केटर्स के लिए बनाया गया है ताकि वे कई प्लेटफ़ॉर्म और चैनलों पर कंटेंट बना सकें, वितरित कर सकें और ट्रैक कर सकें।" इसमें विज़ुअल वेबसाइट बिल्डर, ब्लॉग, मुफ़्त होस्टिंग, मुफ़्त SSL, कस्टम डोमेन कनेक्शन, थीम, मेंबरशिप और AI कंटेंट राइटर शामिल हैं। पर्सनलाइज़ेशन टोकन CRM डेटा को अनुकूलित ईमेल, लैंडिंग पेज और वेब कंटेंट में बदल देते हैं, जो साझा डेटाबेस के महत्व का सबसे स्पष्ट उदाहरण है।

Data Hub

यह HubSpot और बाकी सभी चीज़ों के बीच की प्लंबिंग संभालता है। ओवरव्यू इसे "डेटा मैनेजमेंट सॉफ़्टवेयर" कहता है, जो "डेटा साइलो को तोड़ता है और सत्य का एकल स्रोत बनाता है।" टूल की सूची में दोतरफ़ा सिंक, JavaScript में प्रोग्रामेबल ऑटोमेशन, डेटा क्वालिटी टूल, Snowflake और क्लाउड स्टोरेज कनेक्शन, और स्प्रेडशीट-शैली के दृश्य में डेटासेट मिलाने के लिए Data Studio शामिल हैं। यह Operations Hub का नया नाम है: HubSpot की Fall 2025 लॉन्च घोषणा कहती है कि "Data Hub, Operations Hub की जगह लेता है।"

Revenue Hub

यह छह में सबसे नया है। HubSpot इसे "कोटिंग, बिलिंग और भुगतान को एक जगह जोड़ने" के तरीके के रूप में बताता है। इसमें इनवॉइस, पेमेंट लिंक, सब्सक्रिप्शन, ई-हस्ताक्षर वाले कोट, और HubSpot या Stripe के ज़रिए 130 से अधिक मुद्राओं में बिलिंग और भुगतान प्रोसेसिंग सूचीबद्ध हैं। इसने 2026 के मध्य में Commerce Hub की जगह ली।

HubSpot के AI टूल्स

AI पूरे प्लेटफ़ॉर्म में काम करता है, और ओवरव्यू इसे प्लेटफ़ॉर्म-व्यापी शीर्षक के अंतर्गत रखता है। असिस्टेंट, जिसे HubSpot Breeze Assistant भी कहता है, को "आपका AI बिज़नेस साथी जो आपके ग्राहकों, डील्स और प्रक्रियाओं को समझता है" के रूप में वर्णित किया गया है। फ़्री एडिशन में यह शामिल है, और HubSpot इसके उपयोगों में कंपनियों पर शोध करना, सेल्स कॉल की तैयारी करना और रिकॉर्ड्स का सारांश बनाना गिनाता है। सूचीबद्ध अन्य टूल्स में एक एजेंट शामिल है जो मार्केटिंग, सेल्स और सर्विस में काम करता है, एक डेटा एजेंट जो आपके ग्राहकों के बारे में सवालों के जवाब देता है, और एजेंट्स तथा कस्टम असिस्टेंट्स को तैनात करने के लिए एक स्टूडियो भी है।

Agent Hub को "आपके बिज़नेस द्वारा चलाए जाने वाले हर AI एजेंट का घर" बताया गया है। अलग-अलग Hubs के अपने एजेंट भी होते हैं, जैसे Sales Hub में प्रॉस्पेक्टिंग एजेंट और Service Hub में नॉलेज बेस एजेंट, जो सपोर्ट टिकट्स को हेल्प आर्टिकल्स में बदल देता है। उपलब्धता एडिशन के अनुसार बदलती है, इसलिए जिस टियर को आप खरीदने की योजना बना रहे हैं, उसके लिए फ़ीचर टेबल देखें।

निःशुल्क HubSpot टूल्स और सशुल्क संस्करण

मूल्य निर्धारण पेज एक निःशुल्क टियर से शुरू होता है। यह अधिकतम दो उपयोगकर्ताओं के लिए प्रति माह $0 पर सूचीबद्ध है, इसमें क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं होती, और यह हर Hub के लिए प्रारंभिक स्तर के टूल्स उपलब्ध कराता है। वह पेज इस बात पर ज़ोर देता है कि एंट्री एडिशन कोई ट्रायल नहीं है: "फ्री ट्रायल के विपरीत, यह 100% निःशुल्क है और इसकी कोई समाप्ति तिथि नहीं है।" CRM के अलावा, निःशुल्क स्तर में फ़ॉर्म बनाना, लैंडिंग पेज डिज़ाइन, ईमेल कैंपेन, लाइव चैट, मीटिंग शेड्यूलर और विज्ञापन प्रबंधन शामिल हैं।

निःशुल्क संस्करण की कुछ सीमाएँ हैं, जो अधिक उपयोग करने वालों को ऊपरी टियर की ओर ले जाती हैं। निःशुल्क ईमेल पर HubSpot की अपनी ब्रांडिंग रहती है और वह ऊपर बताई गई मासिक सीमा के अधीन होता है, और एंट्री स्तर पर लाइव चैट में भी ब्रांडिंग दिखती है। सशुल्क संस्करण ब्रांडिंग हटाते हैं और सीमाएँ बढ़ाते हैं।

Starter, Professional और Enterprise

सशुल्क प्लान तीन टियर में आते हैं, और HubSpot की लागत इस पर निर्भर करती है कि आप केवल CRM खरीद रहे हैं, कोई एक Hub या बंडल्ड प्लेटफ़ॉर्म। CRM पेज संस्करणों और प्रत्येक के लिए HubSpot द्वारा हाइलाइट की गई सुविधाओं को दिखाता है।

HubSpot Starter की कीमत को ऐसी छूट के रूप में चिह्नित करता है जो "केवल नए ग्राहकों के लिए उपलब्ध" है। मूल्य निर्धारण पेज एक अलग बंडल दिखाता है जिसमें उनमें से पाँच Hubs के Starter संस्करण एक साथ दिए गए हैं। यह प्रति सीट प्रति माह $7 से शुरू होता है, जबकि $20 को काटकर दिखाया गया है, और इसमें 1,000 मार्केटिंग कॉन्टैक्ट्स और 500 HubSpot क्रेडिट शामिल हैं। उच्च-टियर Hub की कीमतें उस पेज पर प्रति Hub बताई गई हैं, इसलिए उन्हें यहाँ से कॉपी करने के बजाय वहीं देखें।

एक बिलिंग नियम HubSpot की लागत को अधिकांश अन्य नियमों से ज़्यादा प्रभावित करता है, इसलिए बड़ी सूची बनाने से पहले इसे पढ़ लें। HubSpot मार्केटिंग टूल्स का बिल मार्केटिंग कॉन्टैक्ट्स के आधार पर बनाता है, यानी वे लोग जिन्हें आप मार्केटिंग करने की योजना बनाते हैं। इसके दस्तावेज़ में कहा गया है कि "नॉन-मार्केटिंग कॉन्टैक्ट्स आपके मार्केटिंग कॉन्टैक्ट टियर में नहीं गिने जाते, और उनके लिए आपको बिल नहीं किया जाता।" इसलिए जो रिकॉर्ड केवल संदर्भ के लिए रखा गया है, उसे नॉन-मार्केटिंग के रूप में सेट किया जाना चाहिए।

HubSpot का उपयोग कौन करता है

HubSpot के पेज ग्राहकों की एक विस्तृत श्रृंखला का वर्णन करते हैं। CRM ओवरव्यू का शीर्षक "स्टार्टअप्स और छोटे व्यवसायों के लिए मुफ़्त CRM सॉफ़्टवेयर" है और इसमें classpass और TenantBase जैसे ग्राहकों के लोगो दिखाए गए हैं। वहीं, प्रोडक्ट्स ओवरव्यू कहता है कि यह प्लेटफ़ॉर्म हज़ारों कर्मचारियों वाले एंटरप्राइज़ तक विस्तार कर सकता है। इसलिए HubSpot ग्राहक संबंध प्रबंधन मुट्ठी भर सौदों को ट्रैक करने वाले संस्थापक की भी सेवा करता है और उस कंपनी की भी, जिसमें मार्केटिंग, बिक्री, सपोर्ट और संचालन की अलग-अलग टीमें हैं।

व्यवहार में, हर टीम इसके अलग हिस्से का उपयोग करती है। मार्केटर साइनअप फ़ॉर्म, वेब पेज और ईमेल के ज़रिए लीड लाते और उन्हें आगे बढ़ाते हैं। सेल्स प्रतिनिधि पाइपलाइन पर काम करते हैं और कॉल दर्ज करते हैं। सपोर्ट टीमें साझा इनबॉक्स से टिकटों के जवाब देती हैं। ऑपरेशंस टीमें अन्य सिस्टम सिंक करती हैं और फ़ील्ड में एकरूपता बनाए रखती हैं, जबकि फ़ाइनेंस टीमें कोटेशन और बिलिंग संभालती हैं। चूँकि हर कोई प्रत्येक ग्राहक का एक ही रिकॉर्ड देखता है, इसलिए लीड से डील और फिर टिकट तक हैंडऑफ़ के लिए किसी एक्सपोर्ट की ज़रूरत नहीं पड़ती।

HubSpot के साथ शुरुआत कैसे करें

शुरुआत करना आसान है, क्योंकि प्रवेश बिंदु निःशुल्क है। ये वे चरण हैं जिन्हें HubSpot के अपने पेज क्रम से बताते हैं।

1. निःशुल्क अकाउंट बनाएँ। साइन-अप पेज पर लिखा है "100% निःशुल्क। क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं।" यह Google, Microsoft या ChatGPT आदि से साइन-अप करने का विकल्प देता है, या किसी कार्य ईमेल पते से भी।
2. अपने ब्राउज़र में काम करें। CRM के लिए कुछ भी डाउनलोड करने की ज़रूरत नहीं है, और एक मोबाइल ऐप भी उपलब्ध है।
3. अपने कॉन्टैक्ट जोड़ें। रिकॉर्ड हाथ से बनाएँ, फ़ॉर्म से जुटाएँ, या किसी अन्य टूल या स्प्रेडशीट से फ़ाइल इम्पोर्ट करें।
4. पाइपलाइन सेट करें। अपने डील के चरण बनाएँ, ताकि हर खुली बिक्री एक ही बोर्ड पर दिखाई दे।
5. अपने टूल कनेक्ट करें। ओवरव्यू के अनुसार, Marketplace में 2,000 से अधिक ऐप हैं।
6. अपनी ज़रूरत के Hubs जोड़ें। हर Hub की अपनी निःशुल्क शुरुआत होती है, और आप किसी को तभी अपग्रेड करते हैं जब उसकी सीमाएँ आड़े आने लगें।

कॉन्टैक्ट फ़ाइल इम्पोर्ट करना

ज़्यादातर नए अकाउंट इम्पोर्ट से शुरू होते हैं, और हेल्प सेंटर इसके लिए स्पष्ट नियम तय करता है। फ़ाइल .csv, .xlsx या .xls होनी चाहिए और उसमें केवल एक शीट हो, तथा हर कॉलम हेडर किसी HubSpot प्रॉपर्टी से मेल खाना चाहिए। कॉन्टैक्ट के लिए अनिवार्य कॉलम Email है, और नाम वैकल्पिक अतिरिक्त जानकारी हैं। HubSpot लोगों को अलग पहचानने के लिए पते का उपयोग करता है, इसलिए उसके शब्दों में, बिना किसी विशिष्ट पहचानकर्ता वाला इम्पोर्ट "हर एक को उसी रिकॉर्ड से जोड़ने के बजाय डुप्लिकेट रिकॉर्ड बना देगा।"

सीमाएँ अकाउंट पर निर्भर करती हैं। निःशुल्क टूल पर फ़ाइल 20 MB तक हो सकती है, जिसमें प्रतिदिन 500,000 पंक्तियाँ और 50 इम्पोर्ट तक की अनुमति है। Smart CRM और सशुल्क अकाउंट 1,048,576 पंक्तियों तक की 512 MB तक की फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं, और प्रतिदिन 500 इम्पोर्ट चला सकते हैं। फ़ाइल को 1,000 कॉलम से कम रखें, और यदि उसमें अंग्रेज़ी के अलावा अन्य वर्ण हों तो UTF-8 एन्कोडिंग का उपयोग करें।

BillionVerify के निःशुल्क टूल तीन चरणों का पालन करते हैं: टूल चुनें, अपना डेटा दर्ज करें और परिणाम पढ़ें।

इम्पोर्ट करने से पहले अपनी ईमेल सूची जाँचें

HubSpot खराब सूची के साथ नरमी नहीं बरतता, और इसके आँकड़े स्पष्ट हैं। इसकी सस्पेंशन गाइड बताती है कि जब किसी महीने की भेजी गई ईमेल में हार्ड बाउंस दर 5%, स्पैम रिपोर्ट दर 0.1% या अनसब्सक्राइब दर 3% पार कर जाती है, तो भेजना रोका जा सकता है। जिन संपर्कों का बाउंस इतिहास खराब है, या जो संदिग्ध फ़ॉर्म गतिविधि के ज़रिए आते हैं, उन्हें क्वारंटीन किया जा सकता है, जिससे वे ऑटोमेटेड वर्कफ़्लो ईमेल सहित हर मार्केटिंग ईमेल से बाहर हो जाते हैं। ऐसे संपर्कों के लिए सलाह साफ़ है: "क्वारंटीन की गई सूची के सभी संपर्कों को किसी बाहरी ईमेल सत्यापन सेवा से validate करने की सलाह दी जाती है।"

खराब पते को पकड़ने का सबसे सस्ता समय इम्पोर्ट से पहले है, बाउंस के बाद नहीं। किसी पुरानी कॉन्फ़्रेंस स्प्रेडशीट, स्क्रैप की गई सूची या किसी दूसरे टूल से निकाले गए एक्सपोर्ट में टाइपो, बंद मेलबॉक्स और डिस्पोजेबल पते होंगे, और बाउंस होने वाला हर पता आपकी भेजने की प्रतिष्ठा के खिलाफ़ गिना जाता है। जो पता मेल प्राप्त नहीं कर सकता, वह भी आपके भुगतान वाले कॉन्टैक्ट टियर में जगह घेरता है। HubSpot का कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट डेटाबेस उतना ही स्वस्थ होता है जितना उसका ईमेल कॉलम, इसलिए फ़ाइल को पहले साफ़ करना भेजने वाले की प्रतिष्ठा और बिल, दोनों की रक्षा करता है।

BillionVerify हर पते को परतों में जाँचता है: सिंटैक्स, DNS, MX रिकॉर्ड और SMTP जाँच। एक्सपोर्ट को बल्क ईमेल सत्यापन पर अपलोड करें, या किसी एक पते को ईमेल वेरिफ़ायर से जाँचें। परिणाम valid, invalid, catch-all, disposable, role और unknown के रूप में मिलते हैं। Catch-all पते अलग समूह के रूप में दिखाए जाते हैं और कभी valid नहीं गिने जाते, इसलिए उन्हें इम्पोर्ट करना है या नहीं, यह आप तय करते हैं। unknown को छोड़कर हर परिणाम प्रकार पर 1 क्रेडिट लगता है, unknown परिणामों पर शुल्क नहीं लगता, और 24 घंटे के भीतर दोबारा जाँच मुफ़्त है। हर खाते को उपयोग के प्रत्येक दिन 20 मुफ़्त क्रेडिट मिलते हैं, जो महीने में अधिकतम 600 तक हो सकते हैं, और आप बिना कार्ड के शुरू कर सकते हैं।

यदि आप जाँच को CRM के भीतर ही रखना चाहते हैं, तो BillionVerify में HubSpot इंटीग्रेशन है, और हमारी इंटीग्रेशन गाइड वर्कफ़्लो सेटअप की पूरी प्रक्रिया समझाती है। जिस संपर्क के बारे में आप केवल थोड़ा जानते हैं, उसके लिए रिवर्स ईमेल लुकअप किसी पते के पीछे का डोमेन, संगठन और मेल रूटिंग दिखाता है। फ़ोन फ़ील्ड भी उतनी ही देखभाल के योग्य हैं, और फ़ोन नंबर वैलिडेटर बताता है कि कोई नंबर अपने देश के लिए वैध है या नहीं और वह किस प्रकार की लाइन है। जो संपर्क नाम और कंपनी के साथ आते हैं पर पते के बिना, उन्हें Email Finder से पूरा किया जा सकता है, जो सशुल्क खाते का टूल है और केवल तभी शुल्क लेता है जब वह कोई सत्यापित पता लौटाता है। व्यापक परिप्रेक्ष्य के लिए, हमारी CRM डेटा गुणवत्ता गाइड देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

HubSpot का उपयोग किसलिए किया जाता है?

HubSpot का उपयोग एक ही डेटाबेस से लीड आकर्षित करने, बिक्री संभालने, ग्राहकों को सेवा देने और वेबसाइट प्रकाशित करने के लिए किया जाता है। मार्केटिंग टीमें ईमेल, फ़ॉर्म और लैंडिंग पेज चलाती हैं। सेल्स टीमें पाइपलाइन और फ़ॉलो-अप पर काम करती हैं। सपोर्ट टीमें टिकट और नॉलेज बेस संभालती हैं।

HubSpot एक CRM है या मार्केटिंग टूल?

HubSpot दोनों है, और CRM पहले आता है। HubSpot का ग्राहक संबंध प्रबंधन हर संपर्क, कंपनी और डील को संग्रहीत करता है। Hubs उस डेटा के ऊपर हर टीम के लिए टूल जोड़ते हैं।

क्या HubSpot वाकई मुफ़्त है?

CRM और बुनियादी टूल अधिकतम दो उपयोगकर्ताओं के लिए मुफ़्त हैं, और इनकी कोई समाप्ति तिथि नहीं है। मुफ़्त स्तर की कुछ सीमाएँ हैं, जैसे मार्केटिंग ईमेल की मासिक सीमा और दिखाई देने वाली ब्रांडिंग। अपग्रेड करने से सीमाएँ हट जाती हैं और सुविधाएँ जुड़ जाती हैं।

HubSpot ने कौन-से पुराने Hub नाम बंद कर दिए?

Operations Hub का नाम बदलकर Data Hub हो गया, और Commerce Hub बदलकर Revenue Hub बन गया। HubSpot ने पहला बदलाव 2025 में और दूसरा जून 2026 में किया। दोनों नए नाम वर्तमान प्रोडक्ट नेविगेशन में दिखाई देते हैं।

HubSpot की स्थापना किसने की और उसका मुख्यालय कहाँ है?

HubSpot की शुरुआत 2006 में MIT के दो सहपाठियों ने की थी। अबाउट पेज पर बोस्टन में मुख्यालय और दुनिया भर में 15 कार्यालय बताए गए हैं।

कितनी कंपनियाँ HubSpot का उपयोग करती हैं?

HubSpot के अपने अबाउट पेज के अनुसार यह संख्या 300,000 से अधिक संगठनों की है, और उसी विवरण में कहा गया है कि वे 135 से अधिक देशों में हैं। ये कंपनी द्वारा बताए गए आँकड़े हैं।

क्या HubSpot में ईमेल मार्केटिंग शामिल है?

हाँ। ईमेल कैंपेन मार्केटिंग वाले हिस्से में आते हैं, और HubSpot कहता है कि आप इसे मुफ़्त में शुरू कर सकते हैं। मुफ़्त स्तर में मासिक भेजने की सीमा तय है और हर संदेश में HubSpot की ब्रांडिंग जुड़ जाती है।

क्या मैं स्प्रेडशीट से संपर्क इम्पोर्ट कर सकता हूँ?

हाँ। शीट को समर्थित फ़ाइल प्रकारों में से किसी एक में, केवल एक शीट के साथ सहेजें, और उसमें Email कॉलम शामिल करें। अद्वितीय पहचानकर्ता के बिना फ़ाइल डुप्लिकेट रिकॉर्ड बनाती है, इसलिए अपलोड करने से पहले उसे डीडुप्लिकेट करें।

क्या HubSpot जाँचता है कि ईमेल पते असली हैं?

हेल्प सेंटर CRM को पते की पुष्टि करने वाले टूल के रूप में प्रस्तुत नहीं करता। क्वारंटाइन किए गए संपर्कों के लिए वह किसी बाहरी सेवा की सलाह देता है, और निलंबन के कारणों में हार्ड बाउंस की 5% मासिक सीमा का उल्लेख करता है। इम्पोर्ट से पहले एक सत्यापन चरण दोनों संख्याओं को कम रखता है।

HubSpot की कीमत कितनी है?

HubSpot की कीमतें $0 से शुरू होती हैं। पहली बार खरीदने वालों के लिए Starter बंडल प्रति सीट $7 से शुरू होता है, और CRM संस्करण प्रति सीट $15 से $75 तक होते हैं। Starter से ऊपर के Hub की कीमतें प्राइसिंग पेज पर बताई गई हैं।