Dies ist keine Zusammenfassung von "Top-Marken mit guten E-Mails". Es sind 53 handverlesene E-Mails, ausgewählt mit menschlichem Gespür, nicht mit einem Algorithmus. E-Mails, die Konventionen brechen, mit ungewöhnlichen Raten konvertieren oder etwas tun, das Sie noch nie gesehen haben.
Ich habe ein Jahrzehnt damit verbracht, E-Mail-Tools zu entwickeln. SmartrMail hatte 12.000 Kunden und versendete 6 Milliarden E-Mails, bevor es 2022 übernommen wurde. Ich habe eine Menge E-Mails gesehen. Die meisten davon sind Schrott. Diese 53 sind das Gegenteil.
Wie Man Dieses Kapitel Nutzt
Es gibt zwei Wege, um aus dieser Sammlung Nutzen zu ziehen:
- Selbst lesen. Studieren Sie die Notizen zu "warum es besonders ist" und "was man stehlen kann". Wenden Sie die Muster auf Ihre eigenen E-Mails an.
- Ihrer KI geben. Fügen Sie diese Beispiele in Claude, ChatGPT oder Cursor ein mit einem Prompt wie: "Hier sind 53 Beispiele von E-Mails, die wirklich konvertieren. Nutzen Sie diese als Referenz beim Aufbau meiner Willkommenssequenz." Ihre KI wird dramatisch bessere E-Mails produzieren, wenn sie wirklich gute Beispiele hat.
Willkommen und Onboarding (8 E-Mails)
Die Willkommens-E-Mail ist die leistungsstärkste E-Mail, die Sie je versenden werden. Sie generiert 320% mehr Umsatz pro E-Mail als jede andere Werbebotschaft. Diese acht zeigen, wie man sie optimal nutzt.
Figma eröffnet mit einer Willkommens-E-Mail, die die Produktoberfläche selbst widerspiegelt. Lila Verläufe und klare Onboarding-Schritte, die sich anfühlen wie das Öffnen der App, nicht wie das Lesen darüber. Was man stehlen kann: Spiegeln Sie die visuelle Sprache Ihres Produkts in Ihrer Willkommens-E-Mail wider.
Superhuman versendet absichtlich Onboarding-E-Mails im Klartext. Kein HTML. Eine Funktion pro Tag. Es fühlt sich an wie eine Notiz von einem Freund, nicht von einer Marketingmaschine. Die E-Mail-Zustellbarkeit-Vorteile sind ebenfalls real. Was man stehlen kann: Manchmal ist das beste Design kein Design.
Lyka (australisches Tierfutter) verwendet den Namen des Haustieres in der Betreffzeile, nicht den des Besitzers. "Smiles, willkommen im Lyka Pack!" Gemeinschaftssprache vom ersten Kontakt an. Was man stehlen kann: Personalisieren mit unerwarteten Datenpunkten. Emotionale Daten sind mächtiger als offensichtliche Daten.
Hyggekrog ist eine kleine persönliche Marke mit einer Öffnungsrate von 90% und einer Klickrate von 32,94%. Der Gründer schreibt jede E-Mail persönlich. Beweis dafür, dass Authentizität den Produktionswert in jeder Größenordnung übertrifft. Was man stehlen kann: Vom Gründer geschriebene E-Mails übertreffen corporate E-Mails. Seien Sie ein Mensch.
Claude (Anthropic) gewann die Kategorie Willkommens-E-Mail bei den Really Good Email Awards 2025. Was man stehlen kann: Führen Sie mit Zweck, nicht mit Funktionen.
Auch in diesem Abschnitt: MoMA (galeriewertige Zurückhaltung), Headspace (abgerundete Ecken und Ruhe), Who Gives A Crap (sogar die Fußzeile ist schön).
Produkteinführungen (8 E-Mails)
Apple ist die Meisterklasse darin, dem Produkt aus dem Weg zu gehen. Ein Hero-Bild, minimaler Text, dualer CTA (kaufen/mehr erfahren). Jeder Pixel dient dem Produkt. Was man stehlen kann: Wenn Ihr Produkt gut aussieht, gehen Sie ihm aus dem Weg.
Linear schreibt die Changelog-E-Mails, die die Menschen tatsächlich lesen wollen. Fettgedruckte Schlagzeilen, GIFs, die Funktionen in Aktion zeigen, nutzenorientierte Sprache. Der Maßstab für SaaS-Produkt-Updates. Was man stehlen kann: Verwenden Sie GIFs, um Funktionen zu zeigen, nicht zu beschreiben.
Gamma beweist die Kraft einer deklarativen Betreffzeile: "Gamma Imagine startet heute." Punkt. Der Punkt verleiht Gewicht. Was man stehlen kann: Kurze, deklarative Betreffzeilen.
Snif führt mit "AUSVERKAUFT" als gesamtem Designkonzept, dann bietet es eine Vorbestellung an. Kein Kundenzeugnis ist mächtiger als Knappheit. Was man stehlen kann: Wenn Ihr Produkt ausverkauft war, führen Sie damit.
Fly By Jing versendet E-Mails, die sich anfühlen wie das Produkt schmeckt. Knallrote CTAs und feurige Ästhetik aus chinesischen Designtraditionen. Was man stehlen kann: Ihre E-Mail sollte sich wie Ihr Produkt anfühlen.
Auch in diesem Abschnitt: Duolingo (maskottchengeführte Updates), Fridja (25% des Lagerbestands vor der Veröffentlichung verkauft), Starbucks (saisonale Farbpaletten).
Newsletter (9 E-Mails)
theSkimm wuchs auf über 3,5 Millionen Abonnenten (mehr als NYT digital) rein durch seine Stimme. Lustige Phrasen, Filmzitate, lässige Sprache, die schwere Nachrichten verdaulich macht. Design ist zweitrangig. Was man stehlen kann: Die Stimme Ihres Newsletters ist wichtiger als sein Design.
Liquid Death verwendet Heavy-Metal- und Punk-Ästhetik für Wasser in Dosen. Schädelbilder, kühne Typografie. Ihre Anmeldeseite verspricht, dass Sie "einer Gehirnwäsche unterzogen werden." Die langweiligste Produktkategorie, die markanteste E-Mail-Identität. Was man stehlen kann: Je langweiliger Ihr Produkt, desto mehr Spielraum haben Sie, mit der Markenstimme wild zu sein.
Howler Brothers setzt den Ton mit einer einzigen Betreffzeile: "Y'all Got Good Taste." Texanischer Dialekt, rustikale Fotografie, Persönlichkeit, die sich wie eine Person anhört. Was man stehlen kann: Ihre Betreffzeile sollte klingen, wie Ihre Marke spricht.
Collaborative Fund verwendet Rot und Gelb mit zerknitterter Papiertextur. Die Textur lässt eine 2D-E-Mail viszeral und dreidimensional wirken. Was man stehlen kann: Fügen Sie Textur hinzu. Eine begrenzte, kühne Farbpalette ist einprägsamer als eine sichere.
ARMRA schreibt Bildungs-E-Mails, die wie Whitepapers gelesen werden, aber zugänglich bleiben. Mit Zitaten. Behandelt Abonnenten als intelligente Erwachsene. Was man stehlen kann: Gehen Sie in die Tiefe. Fügen Sie Zitate ein.
Auch in diesem Abschnitt: Patagonia (den Kontext verkaufen, nicht das Produkt), Absolut (eine Farbe besitzen), Tracksmith (CEO-Brief), The Cut (Illustrationen statt Fotos).
Warenkorbabbruch und Rückgewinnung (7 E-Mails)
Tuft and Needle versendet drei E-Mails, die drei verschiedene Einwände ansprechen: Schmerzpunkte, Wettbewerbsvergleich, Zufriedenheitsgarantie. Jede verlinkt zu einer dedizierten Landing Page. Was man stehlen kann: Behandeln Sie Warenkorbabbrüche als Gespräch, nicht als Erinnerung.
Alo Yoga teilt dem Kunden mit, dass sein Artikel ausverkauft ist. Schafft Dringlichkeit durch Knappheit ohne Rabatte. Premium-Marken sollten sich nicht mit Rückgewinnungsrabatten entwerten. Was man stehlen kann: Knappheitsbenachrichtigungen übertreffen Rabattangebote für Premium-Marken.
Liquor Loot hat die beste Warenkorbabbruch-Betreffzeile: "Your cart is sobering up." Was man stehlen kann: Ihre Warenkorbabbruch-Betreffzeile sollte klingen wie Ihre Marke.
Beardbrand engagiert inaktive Nutzer mit: "Ihr Bart ist seit unserem letzten Sehen um 1,5 Zoll gewachsen." Datengesteuerte Personalisierung, die begeistert statt Schuldgefühle weckt. Versendet vom Gründer. Was man stehlen kann: Rückgewinnung durch Begeisterung, nicht durch Schuldgefühle.
Auch in diesem Abschnitt: Ugmonk (persönliche Kontaktaufnahme des Inhabers), Dollar Shave Club (Bär, der sich die Augen verdeckt + Testimonials), Allbirds ("Howdy. Wir haben Ihren Platz gespeichert.").
Transaktionen (5 E-Mails)
Stripe wird allgemein als der Goldstandard für Quittungen zitiert. 472px Breite (nicht die Standardbreite von 600px), Helvetica, eine Akzentfarbe. Minimalistisch mit Ingenieursgenauigkeit. Was man stehlen kann: Geringere Breite verbessert die Lesbarkeit. Eine Schriftart. Eine Akzentfarbe.
Omsom gibt jeder Transaktions-E-Mail ein anderes Aussehen und Gefühl. Bestellbestätigung, Versandbenachrichtigung, Lieferupdate. Jede erzählt eine andere Geschichte. Was man stehlen kann: Templatisieren Sie Ihre Transaktions-E-Mails nicht. Sie sind Ihre meistgeöffnete Sequenz.
Webflow macht die Kontobestätigung zu einem Onboarding-Moment, indem ein Video-Tutorial eingebunden wird. Bestätigungs-E-Mails haben die höchsten Öffnungsraten aller E-Mails, die Sie je versenden werden. Was man stehlen kann: Fügen Sie über den Bestätigungslink hinaus Wert hinzu.
Auch in diesem Abschnitt: Airbnb (Bestätigung als Vorfreude-Erzeuger), Haoma (Baumpflanz-Mission in Bestelldetails eingewoben).
Werbung und Verkauf (9 E-Mails)
Feastables (MrBeasts Marke) baute interaktive Trivia direkt in die E-Mail mit Spellbound.io ein. Verschiedene Flow-Bildschirme basierend auf Klicks. Es förderte Wiedereröffnungen, was beispiellos ist. Was man stehlen kann: Interaktive Elemente treiben das Engagement weit über statische Inhalte hinaus.
True Botanicals entwarf ein Hero-Banner, das die Textur von Hautpflegeölen nachahmt. A/B-Test gegen ein flaches Banner: 20% höhere Klickrate. Was man stehlen kann: Lassen Sie Ihr Hero-Banner sich wie das Produkt anfühlen.
Chubbies verwischt unveröffentlichte Produkte, um Neugier zu wecken. Ihr gebrandetes "Thighber Monday"-Event beweist, dass absurder Humor eine legitime Markenstrategie ist. Was man stehlen kann: Unveröffentlichte Produkte verwischen. Erstellen Sie Ihre eigenen gebrandeten Shopping-Events.
Frank Body (australisch) hat ein 20-Millionen-Dollar-Unternehmen mit einer Markenstimme in der ersten Person aufgebaut. E-Mails sprechen Kunden als "babe" an. Betreffzeile: "A double shot of caffeine for your booty." Was man stehlen kann: Erstellen Sie einen Markencharakter. Erste-Person-Stimme ('ich' nicht 'wir') fühlt sich persönlicher an.
Function of Beauty versendet einen handgeschriebenen Entschuldigungsbrief, der an das Haar des Abonnenten adressiert ist. Bricht jede E-Mail-Designkonvention. Was man stehlen kann: Brechen Sie das Format vollständig.
Auch in diesem Abschnitt: Nike (bewusste Sparsamkeit als Neugier), Clare Paint (das Produkt IST das Design), Fenty Beauty (minimalistischer Header), Brooklinen (mysteriöser Sale-GIF).
Marke und Storytelling (11 E-Mails)
Patagonia versendet gelegentlich E-Mails ohne Produkte. Nur Umweltbefürwortung und atemberaubende Landschaftsfotografie. Paradoxerweise ist dies ihre wirkungsvollste markenaufbauende E-Mail. Was man stehlen kann: Versenden Sie gelegentlich E-Mails über Ihre Mission, nicht Ihre Produkte.
AURA BORA lässt Produktfotos ganz weg. Hochwertige künstlerische Bilder, humorvoller Ton. Das Produkt wird nie gezeigt und das spielt keine Rolle. Was man stehlen kann: Sie müssen das Produkt nicht immer zeigen.
Blizzard Entertainment versendet E-Mails von Spielcharakteren. "Schulleiter Kel'thuzad hat Sie als seinen Schüler ausgewählt, Marilia." Personalisierung als Storyelement, nicht als Marketingtaktik. Was man stehlen kann: Schreiben Sie E-Mails von den Charakteren Ihrer Marke.
Aesop (australisch) nutzt Minimalismus als Positionierung. Neutrale Palette, Optima-Schrift, macht nie Rabatte, drängt nie. Lädt Kunden zu Beratungen im Laden ein. Zurückhaltung IST Luxus. Was man stehlen kann: Niemals Rabatte. Niemals drängen. Einladen.
MONA Tasmania bringt seine dunkle, respektlose Museumsmarke in die E-Mail. Benutzerdefinierte Emigre-Schriften, düstere Palette. Ihr Slogan: "Wir haben alte Kunst. Neue Kunst. Wein. Restaurants. Dunkle Ecken. Schöne Aussichten. Musik." Eine der wenigen Kulturinstitutionen, deren E-Mails echte Persönlichkeit haben. Was man stehlen kann: Respektlosigkeit funktioniert auch für Institutionen.
Lucy Folk (australisch) verwendet Montagu Slab Serifen-Typografie mit einer warmen Palette aus Burgund, Kurkuma und Messing-Metallic. E-Mails fühlen sich an wie Postkarten von exotischen Orten. Was man stehlen kann: Serifenschriften signalisieren Luxus. Warme Metallic-Töne schaffen Reichtum ohne laut zu sein.
Auch in diesem Abschnitt: Pangaia (Erdtöne aus Materialien), Glossier (versteckter Commerce in Dankeschön-E-Mails), Warby Parker (Verletzlichkeit des Gründers), Dior (E-Mail als digitales Lookbook), Resy (Spotify Wrapped fürs Dining).
Schlüsselmuster Über Alle 57
Nach dem Studium jeder E-Mail in dieser Sammlung treten einige Muster hervor:
Anti-Schrott gewinnt. Die E-Mails, die am besten abschneiden, sehen nichts wie das Standard-600px-, Logo-Header-, Textblock-, CTA-Button-Template aus. Sie haben Persönlichkeit, Stimme und einen Standpunkt. Die besten E-Mails fühlen sich an, als wären sie von einem Menschen geschrieben worden, dem es wichtig ist, nicht von einer Maschine generiert, der es nicht wichtig ist.
Zurückhaltung übertrifft Komplexität. Apple, Nike, Aesop, Stripe. Die Marken mit den stärksten E-Mail-Programmen neigen dazu, weniger Elemente zu verwenden, nicht mehr. Ein Hero-Bild. Ein CTA. Eine Botschaft.
Stimme übertrifft Design. theSkimm hat 3,5 Millionen Abonnenten mit einem schlichten Newsletter. Superhuman verwendet Klartext. Frank Body hat 20 Millionen Dollar nur mit dem Ton aufgebaut. Ihre Stimme ist wichtiger als Ihr Template.
Transaktions-E-Mails werden nicht ausreichend genutzt. Omsom, Webflow, Haoma und Who Gives A Crap beweisen, dass Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und E-Mail-Verifizierung die meistgeöffneten E-Mails sind, die Sie versenden. Behandeln Sie sie entsprechend.
Australische Marken leisten Überdurchschnittliches. Aesop, Frank Body, Lyka, MONA, Lucy Folk, Who Gives A Crap. Kleiner Markt, unverhältnismäßig hohe Designqualität. Untersuchungswürdig.