Chapitre 1 sur 7 · Trois questions
À propos de cette vidéo
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Transcription de la vidéo
Trois questions
Ces trois mots se ressemblent, mais chacun demande son propre contrôle. Voici comment faire les trois. Imaginez une adresse de votre liste. Valide demande si elle est bien écrite et si son domaine peut recevoir du courrier. Réelle demande si une boîte existe derrière. Active demande si quelqu'un la lit encore. Une adresse peut passer les deux premiers contrôles et échouer au troisième.
Est-elle valide ?
Commencez par le format. Exactement un arobase. Une partie locale de 1 à 64 caractères. Un domaine avec au moins un point. Pas d'espaces, et pas de points côte à côte. Cette étape n'a pas besoin du réseau : faites-la en premier. Demandez ensuite au DNS où le domaine reçoit son courrier. Un domaine qui n'existe pas ne peut rien recevoir. Un domaine sans serveurs de messagerie non plus. Une recherche en échec est différente. Un délai dépassé ne dit rien : ne le traitez donc pas comme une mauvaise adresse. Pendant que vous êtes sur le domaine, cherchez les fautes de frappe. Une adresse en gamil.com peut passer le contrôle du format. Attrapez cela dans votre formulaire, et la personne peut le corriger avant même que vous l'enregistriez.
Est-elle réelle ?
Pour savoir si une boîte existe, on parle à son serveur de messagerie. On se connecte. On se présente. Puis on nomme le destinataire et on attend la réponse. Rien n'est livré, car on s'arrête avant l'envoi de tout message. Lisez maintenant la réponse. Un 250 signifie que le serveur a accepté ce destinataire. Un 550, utilisateur inconnu, signifie que la boîte n'existe pas. Une réponse qui dit de réessayer plus tard n'est pas une réponse. Même un 250 peut vous tromper. Un serveur catch-all accepte tout ce que vous lui donnez. Vous avez donc appris que le domaine accepte du courrier, et rien sur cette personne. Étiquetez-le catch-all. Ne le dites pas confirmé. Les grands fournisseurs de messagerie limitent aussi ces contrôles, et certains reviennent sans rien d'exploitable. C'est un résultat inconnu. Il ne veut pas dire bon, ni mauvais. Certaines adresses existent et n'ont pourtant pas leur place dans votre liste. Une boîte jetable disparaît au bout de quelques minutes ou heures. Une adresse de rôle comme info ou support va à une équipe, pas à une personne. Et une chaîne aléatoire comme xtz8923 peut passer le contrôle de la boîte. Souvent, c'est un robot ou une identité jetable.
Est-elle active ?
Active est le plus difficile. Une boîte peut continuer à accepter du courrier bien après que son propriétaire a cessé de la lire. Aucun outil ne peut promettre qu'un humain regarde cette boîte. Le signal, c'est donc votre propre historique d'envoi. Les ouvertures et les clics montrent que quelqu'un a réagi. 6 à 12 mois de silence sont le signe habituel d'une adresse inactive. Ne supprimez pas tout de suite, pourtant. Envoyez un e-mail de réengagement. Si 30 jours passent sans réponse, retirez cette adresse de votre liste. Rappelez-vous que chaque réponse porte une date. La vérification montre ce qui était vrai au moment du contrôle. Les boîtes se remplissent, sont suspendues ou désactivées ensuite. En moyenne, les listes d'e-mails se dégradent de 22,5 % par an. Revérifiez si une liste dort depuis six mois.
Nouvelles inscriptions
Les nouvelles inscriptions ont un test de plus. Un lien de confirmation prouve que la personne peut ouvrir cette boîte. La vérification convient aux adresses que vous détenez déjà, quand envoyer un message n'est pas approprié. Utilisez chacun là où il convient.
Tout faire dans l'ordre
Voici donc l'ordre complet. Format. Domaine. Boîte. Cas particuliers. Puis vos propres données d'engagement. Les quatre premiers répondent à valide et réelle. Seul le dernier s'approche d'active. BillionVerify exécute les quatre premiers comme un seul contrôle. Vous obtenez un statut unique : jetable, rôle et catch-all sont donc déjà séparés. Valide, là, signifie que la boîte a été confirmée. Envie d'essayer une adresse ? La page Vérificateur d'e-mails vous donne 20 contrôles de boîte par IP toutes les 24 heures. Un résultat inconnu ne coûte jamais de crédit. Revérifiez plus tard, et il n'est facturé que si une réponse définitive revient. Gardez vos données d'engagement à côté du résultat, car cette partie, vous seul pouvez la voir.
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