Über dieses Video

Die Zahlen in diesem Video sind Beispiele, sofern nichts anderes angegeben ist. Die Dateiverifizierung erfordert ein kostenpflichtiges Konto.

Video-Transkript

1. 00:00Was die Zahl misst

   30 Bounces bei 1.000 Sendungen sind 3 %. Hier erfahren Sie, was diese Zahl bedeutet und warum auch eine geprüfte Liste sie erzeugen kann. Klären Sie zuerst, welchen Bounce Sie meinen. Ein Website-Bounce ist ein Besuch ohne Interaktion. In Google Analytics 4 ist das eine Sitzung ohne Engagement. Ein E-Mail-Bounce ist eine Nachricht, die nicht zur Zustellung angenommen wurde. Dasselbe Wort, zwei verschiedene Aufgaben. Liegt das Problem bei einer Seite, schauen Sie sich die Seite an. Passt sie zum Klick, der die Leute dorthin gebracht hat? Ist das Angebot auf dem ersten Bildschirm sichtbar? Lädt sie schnell, und funktionieren die Links? Nichts davon ändert Ihre E-Mail-Zahl. Der Rest dieses Videos handelt von E-Mail. Die Rechnung ist einfach. Gebouncte Nachrichten geteilt durch gesendete Nachrichten. Halten Sie die untere Zahl konsistent, denn Plattformen zählen nicht alle gleich, und zwei Berichte können sich widersprechen.

2. 00:50Zwei Arten von Bounces

   Bounces gibt es in zwei Arten. Ein Hard Bounce ist dauerhaft. Die Adresse ist ungültig, geschlossen oder existiert nicht, sperren Sie sie also sofort. Ein Soft Bounce ist vorübergehend. Ein volles Postfach, ein Timeout, ein Server mit einem schlechten Moment. Beobachten Sie ihn, bevor Sie jemanden entfernen. Ein einzelner Soft Bounce beweist sehr wenig. Dieselbe Adresse, die immer wieder scheitert, ist etwas anderes. Prüfen Sie die Antwort des Servers und den Zeitpunkt und pausieren Sie sie dann.

3. 01:15Die Rate lesen

   Nun lesen Sie Ihre Rate. Unter 2 % ist gesund. Zwei bis fünf Prozent brauchen Aufmerksamkeit. Fünf bis zehn Prozent sind gefährlich. Über 10 % ist es dringend. Eine gute Gesamtzahl kann eine schlechte Quelle verbergen. Ein alter Import oder ein schwaches Anmeldeformular kann in einem gesunden Durchschnitt stecken. Teilen Sie die Zahl also auf. Neue Anmeldungen, importierte Kontakte, inaktive Abonnenten. Vergleichen Sie jede mit ihrer eigenen Historie. Und eine niedrige Rate heißt nicht, dass Sie sicher sind. Ein Anbieter kann Ihre Nachricht annehmen und dann in den Spam legen. Das ist kein Bounce. Die Bounce-Rate sagt Ihnen nur, wie viele Nachrichten nicht angenommen wurden.

4. 01:49Warum verifizierte Listen trotzdem bouncen

   Sie haben die Liste also verifiziert, und einige Adressen sind trotzdem gebounct. Das ist normal. Eine Prüfung sagt Ihnen, was ein Mailserver in diesem Moment geantwortet hat. Der Versand findet später statt, und dazwischen kann sich einiges ändern oder unklar bleiben. Grund eins ist die Zeit. Menschen wechseln den Job, und Unternehmen wechseln die Domain. Listen veralten um etwa 22,5 % pro Jahr. Eine Adresse, die im Frühjahr bestanden hat, kann im Herbst weg sein. Grund zwei ist Catch-all. Diese Domains nehmen E-Mails für jede Adresse an, deshalb kann das Ja des Servers nicht beweisen, dass ein Postfach existiert. Wenn Sie an sie senden, kann trotzdem einiges zurückkommen. Grund drei ist unbekannt. Der Server hat keine verlässliche Antwort gegeben. Das ist kein Bestehen. Wenn Sie Unbekannt-Ergebnisse in die Kampagne nehmen, senden Sie ohne Antwort. Grund vier ist der Soft Bounce. Ein Postfach kann volllaufen. Ein Server kann am Tag Ihres Versands in ein Timeout laufen. Eine saubere Adresse kann eine Zeit lang trotzdem scheitern. Grund fünf hat mit der Adresse nichts zu tun. Ein empfangendes System kann die Nachricht wegen Ihrer Absenderidentität ablehnen. Authentifizierungsfehler können bei einem Postfachanbieter auftreten. Beheben Sie das in Ihrem Versand-Setup, nicht in Ihrer Liste.

5. 02:56Was als Nächstes zu tun ist

   Beginnen Sie also mit den Antworten, nicht mit dem Prozentsatz. Exportieren Sie die Fehler. Gruppieren Sie sie nach Antwort. Ist sie dauerhaft, vorübergehend oder an eine Domain gebunden? Verfolgen Sie dann jede Gruppe zu ihrem Formular, Import oder ihrer Kampagne zurück. Machen Sie es dann zur Routine. Verifizieren Sie vor jeder großen Kampagne die neuesten und die ältesten Segmente. Sperren Sie, was ungültig ist. Halten Sie Catch-all- und Rollenadressen in eigenen Gruppen. Und prüfen Sie neue Adressen schon im Formular. BillionVerify kann diese Prüfungen übernehmen. Unbekannt-Ergebnisse sind kostenlos. Unser Bounce-Rate-Rechner ist ebenfalls kostenlos, und Einzelprüfungen funktionieren mit Ihren Tages-Credits. Für die Verifizierung einer Datei brauchen Sie ein kostenpflichtiges Konto. Verifizierung senkt Bounces. Sie hält die Zeit nicht an. Prüfen Sie nah am Versand und lesen Sie, was zurückkommt.

6. 03:39Kostenlos starten

   20 kostenlose Credits an jedem Tag, an dem Sie Ihr Konto nutzen, bis zu 600 pro Monat. Keine Kreditkarte nötig. Starten Sie auf billionverify.com.

In diesem Video gezeigt

• Bounce-Rate-Benchmark: Was ist 2026 gesund?