この動画について

この動画の数字は、特に断りがない限りサンプルです。ファイル検証には有料アカウントが必要です。

動画の文字起こし

1. 00:00この数字が測るもの

   1,000 通の送信で 30 通がバウンスすれば、3% です。この数字が何を意味するのか、そして確認済みのリストでもこうなる理由を紹介します。まず、どちらのバウンスの話かを確認しましょう。ウェブサイトのバウンスは、操作されなかった訪問のことです。Google Analytics 4 では、エンゲージメントのなかったセッションにあたります。メールのバウンスは、配信のために受け付けられなかったメッセージです。同じ言葉でも、役割が 2 つあります。問題がページにあるなら、ページを見ましょう。訪問のきっかけになったクリックと合っているか。オファーが最初の画面で見えるか。読み込みは速いか、リンクは機能しているか。どれも、メールの数字は変えません。この動画の残りは、メールの話です。計算は簡単です。バウンスしたメッセージを、送信したメッセージで割ります。分母は一貫させてください。プラットフォームによって数え方が違い、2 つのレポートが食い違うことがあるからです。

2. 00:502 種類のバウンス

   バウンスには 2 種類あります。ハードバウンスは永続的なものです。アドレスが無効、閉鎖済み、または存在しないので、すぐに配信停止にします。ソフトバウンスは一時的なものです。メールボックスの容量超過、タイムアウト、サーバーの一時的な不調などです。誰かを削除する前に、様子を見ましょう。1 回のソフトバウンスでわかることはごくわずかです。同じアドレスが何度も失敗する場合は別です。サーバーの返答とタイミングを確認してから、停止しましょう。

3. 01:15率を読む

   では、自分のバウンス率を読みます。2% 未満は健全です。2 〜 5% は注意が必要です。5 〜 10% は危険です。10% を超えると緊急です。全体の数字が良くても、悪い入手元が隠れていることがあります。古いインポートが 1 つ、弱い登録フォームが 1 つあっても、健全な平均の中に収まってしまいます。そこで、数字を分けて見ます。新規登録、インポートした連絡先、休眠中の購読者。それぞれを、自分自身の過去と比べます。また、率が低くても安全とは限りません。プロバイダーはメッセージを受け付けたうえで、迷惑メールに入れることがあります。それはバウンスではありません。バウンス率が示すのは、受け付けられなかったメッセージの数だけです。

4. 01:49検証済みでもバウンスする理由

   リストを検証したのに、バウンスするアドレスがある。それは普通のことです。チェックが示すのは、その時点でメールサーバーが何と答えたかです。送信はあとで行われ、その間に変わるものや、不確かなままのものがあります。理由 1 は時間です。人は転職し、会社はドメインを変えます。リストは 1 年で約 22.5% 劣化します。春に通ったアドレスが、秋には使えなくなっていることもあります。理由 2 は Catch-all です。これらのドメインはどんなアドレス宛のメールも受け付けるため、サーバーが「はい」と答えても、特定のメールボックスの存在は証明できません。そこに送れば、一部は戻ってくることがあります。理由 3 は不明です。サーバーが信頼できる答えを返しませんでした。これは合格ではありません。不明の結果をキャンペーンに入れるなら、答えのないまま送っていることになります。理由 4 はソフトバウンスです。メールボックスがいっぱいになることがあります。送信した日に、サーバーがタイムアウトすることもあります。きれいなアドレスでも、しばらく失敗することがあります。理由 5 は、アドレスとは関係ありません。受信側のシステムが、あなたの送信者情報を理由にメッセージを拒否することがあります。認証の失敗が、あるメールボックスプロバイダーでだけ現れることもあります。それは、リストではなく、送信の設定で直します。

5. 02:56次にすること

   まず、割合ではなく、返信から始めましょう。失敗したものをエクスポートします。返信ごとにグループ分けします。永続的なものか、一時的なものか、特定のドメインに関係するものか。それから、各グループを、フォーム、インポート、キャンペーンまでさかのぼります。次に、それを習慣にします。大きなキャンペーンの前に、最も新しいセグメントと最も古いセグメントを検証します。無効なものは配信停止にします。Catch-all と役割のアドレスは、それぞれ別のグループに分けておきます。新しいアドレスは、フォームの段階で確認します。BillionVerify でこれらのチェックができます。不明の結果は無料です。バウンス率計算ツールも無料で、単一チェックは毎日のクレジットで使えます。ファイルの検証には有料アカウントが必要です。検証はバウンスを減らしますが、時間を止めるものではありません。送信の直前にチェックして、返ってきた結果を読みましょう。

6. 03:39無料で始める

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この動画で紹介したツール

• メール バウンス率の基準：2026 年の健全な水準