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動画の文字起こし

1. 00:00スコアの意味

   到達率スコアは、公式な評価ではありません。何を測っていて、実際に何が動かすのかを紹介します。同じキャンペーンでも、Gmail、送信プラットフォーム、配置テストツールは、それぞれ違う数字を見せることがあります。測っているものが同じではないからです。同じ尺度でも、答えている問いが違うことがあります。配信率が問うのは、狭い 1 つの問いです。受信側のサーバーはメッセージを受け付けたか。受信箱への配置が問うのは、その次の問いです。そのあと、どこへ行ったか。受け付けられたメッセージは、メインの受信箱、プロモーション、スパム、隔離のどこにでも着地します。ほとんどのスコアは、4 種類のシグナルを混ぜています。返信やクリックなどのエンゲージメント。認証。レピュテーション。そして苦情と配信エラーです。それぞれの比重は、ツールによって変わります。

2. 00:45送信者レピュテーション

   レピュテーションは、ドメインと送信 IP に付いています。Gmail は、その両方に対する品質評価だと説明していて、評価の高い送信者ほど受信箱に届きやすくなります。それは、長い時間をかけた送り方で作られます。スパム報告はいちばん鋭いシグナルです。受信者から直接届くからです。ですから、バウンス率が低いだけでは、キャンペーンが健全とは言えません。バウンスには 2 種類あります。ハードバウンスは恒久的な失敗で、リストに原因があります。ソフトバウンスは一時的なもので、スロットリングやグレーリストなどがあり、たいてい再試行が必要です。バウンス率は、キャンペーンごとに読んでください。2% 未満は健全です。2% から 5% は注意が必要です。5% から 10% は危険です。10% を超えると緊急事態です。認証は、誰が送ったかを証明します。SPF は、ドメインの代わりに送信してよいサーバーを列挙します。DKIM は、各メッセージに署名します。DMARC は、これらのチェックが失敗したときに受信側のサーバーがどうするかを伝えます。Gmail はここに下限を設けています。すべての送信者に SPF または DKIM が必要です。一括送信者には 3 つすべてが必要で、マーケティングメールはワンクリック配信停止に対応しなければなりません。

3. 01:44ブロックリスト

   ブロックリストは、実績の悪い IP アドレスを並べた、DNS ベースのリストです。受信側のサーバーがそのリストを信頼していて、あなたの IP が載っていると、接続を拒否されることがあります。メッセージは、中身にたどり着く前に終わります。載ってしまったら、順番に進めます。どの IP が、どのリストに載っているかを調べます。理由を読みます。まず原因を直します。そのあとそのリストの削除手順に従い、もう一度テストします。再び載ると、最初よりも厄介です。結果がクリーンでも、それで終わりではありません。それらのリストにあなたの IP がないことがわかるだけです。レピュテーション、苦情、ドメインの不一致のために、Gmail がスパムに振り分けることはまだあります。

4. 02:20スパム拒否

   拒否は、サーバーの返信に出るので、コードを読みます。250 は受け付けたという意味です。5 で始まるコードは、一般にハードな失敗です。4 で始まるコードは一時的で、たいてい再試行する価値があります。それからパターンを探します。受け付けは変わらないのに配置が落ちるなら、内容、レピュテーション、苦情を調べます。両方が落ちるなら、認証、送信の振る舞い、リストから始めます。これはすべてストリームごとに行います。パスワードリセットとコールドメールのシーケンスは、同じドメインを共有しても、まったく違う振る舞いをすることがあります。混ぜた平均では、それが隠れます。

5. 02:53検証が効く場面

   アドレス検証は、このうちの一部を解決します。失敗するアドレスを、プロバイダーが失敗を記録する前に見つけます。傷んだドメインを直すことも、誰が苦情を出すかを予測することも、受信箱を約束することもできません。使う場面は 4 つです。取得時に、入力ミスや無効なドメインを止めます。アドレスが有効になる前に、メールを送らずにメールボックス単位で確認します。キャンペーンの前に、アクティブなセグメントに対して行います。そして送信後に、バウンスを結果と突き合わせます。BillionVerify は、各アドレスに 6 つのステータスのいずれかを付けます。無効と使い捨ては外します。Catch-all と不明は、確認するまでメインの送信に入れません。不明は無料で、ファイル検証には有料アカウントが必要です。スコアは、何かが動いたことを教えてくれます。その裏にあるシグナルが、何を直すべきかを教えてくれます。

6. 03:37無料で始める

   アカウントを使う日は毎日 20 クレジットが無料で、月最大 600 クレジットまで利用できます。クレジットカードは不要です。billionverify.com から始めましょう。

この動画で紹介したツール

• メール到達率スコア：実際に測るもの
• メール到達率
• 到達率
• 送信者レピュテーション
• ブラックリスト