Mailchimp vs SendGrid 2025：機能・料金・用途別比較

Mailchimp と SendGrid は、メールマーケティングに対する 2 つの異なるアプローチを表しています。Mailchimp は使いやすさを重視したマーケティング優先の機能に焦点を当てています。Twilio が所有する SendGrid は、強力なトランザクションメール機能を備えた開発者優先のアプローチを提供します。この比較は、どのプラットフォームが特定のニーズに適しているかを理解するのに役立ちます。

クイック比較

企業の背景

各企業の起源を理解することは、その焦点を説明するのに役立ちます。

Mailchimp

2001 年に設立された Mailchimp は、サイドプロジェクトから最も認知度の高いメールマーケティングブランドへと成長しました。2021 年に Intuit に 120 億ドルで買収され、純粋なメールマーケティングからオールインワンのマーケティングプラットフォームへと進化しました。その強みは、非技術ユーザーにとってメールマーケティングをアクセスしやすくするアクセシビリティにあります。

SendGrid

2009 年に設立された SendGrid は、開発者向けのメール配信サービスとして始まりました。2019 年に Twilio に 30 億ドルで買収され、マーケティング機能を拡張しながら強力な開発者向けの信頼性を維持しています。その強みは、信頼性の高いメール配信インフラストラクチャと API の卓越性にあります。

機能比較

メールビルダーとテンプレート

Mailchimp:

• 直感的なドラッグ&ドロップエディター
• 100 以上の事前デザインされたテンプレート
• コンテンツブロックとレイアウト
• モバイルプレビュー内蔵
• Creative Assistant AI
• HTML 編集が可能

SendGrid:

• Marketing Campaigns エディター
• Design Library テンプレート
• 動的コンテンツのサポート
• モジュールベースの編集
• HTML とコードエディター
• テンプレートの種類が少ない

優位性: Mailchimp。エディターがより洗練されており、テンプレートが豊富で、マーケター向けの全体的なデザインエクスペリエンスがスムーズです。

マーケティングオートメーション

Mailchimp:

• Customer Journey Builder
• 事前構築された自動化テンプレート
• トリガーメール(カゴ落ち、ウェルカム)
• 日付ベースの自動化
• RSS to メール
• e コマース自動化

SendGrid:

• Automation Beta/Marketing 機能
• 基本的なトリガーベースの自動化
• Mailchimp ほど洗練されていない
• 改善中だが追いつき中
• Segment 統合により向上

優位性: Mailchimp。自動化機能がはるかに発達しており、ユーザーフレンドリーです。

トランザクションメール

Mailchimp:

• トランザクションメールアドオン(Mandrill)
• マーケティングとは別の料金体系
• 基本的なトランザクションニーズに適している
• 開発者向けではない

SendGrid:

• 業界をリードするトランザクション API
• イベント webhook
• 動的テンプレート
• Inbound Parse
• メールアクティビティトラッキング
• サブユーザー管理

優位性: SendGrid が圧倒的。トランザクションメールは SendGrid のコア強みです。信頼性の高いプログラマティックなメール送信が必要な場合、SendGrid が優れています。

API と開発者エクスペリエンス

Mailchimp:

• REST API 利用可能
• 良好なドキュメント
• 主要言語向けのライブラリ
• Webhook サポート
• マーケティング重視のエンドポイント

SendGrid:

• 優れた REST API
• 卓越したドキュメント
• 7 以上の言語向けの公式 SDK
• イベント webhook ストリーミング
• 詳細な配信トラッキング
• サブユーザーと API キー管理

優位性: SendGrid。開発者エクスペリエンスは一貫してクラス最高と評価されています。

セグメンテーションとパーソナライゼーション

Mailchimp:

• オーディエンスセグメント
• タグとグループ
• 予測人口統計
• 顧客生涯価値セグメント
• 行動ターゲティング
• e コマースセグメント

SendGrid:

• コンタクトリストとセグメント
• カスタムフィールドフィルタリング
• CSV ベースのセグメンテーション
• Mailchimp ほど洗練されていない
• 基本的なパーソナライゼーション

優位性: Mailchimp。特に非技術ユーザーにとって、セグメンテーションがより洗練されています。

分析とレポート

Mailchimp:

• キャンペーンパフォーマンスダッシュボード
• クリックマップ
• 比較レポート
• 収益トラッキング
• ソーシャルメディア分析
• オーディエンスインサイト

SendGrid:

• Email Activity Feed
• 統計ダッシュボード
• カテゴリベースのトラッキング
• エンゲージメント指標
• バウンスとブロックのトラッキング
• エクスポート機能

優位性: 引き分け。Mailchimp はマーケティング分析が優れており、SendGrid は配信分析が優れています。

統合

Mailchimp:

• 300 以上の統合
• e コマース(Shopify、WooCommerce)
• CRM 接続
• ソーシャルメディア
• Zapier サポート
• ウェブサイトビルダー

SendGrid:

• Twilio エコシステム
• Segment 統合
• CRM 基本機能
• Zapier サポート
• マーケティング統合が少ない
• インフラ統合が優れている

優位性: マーケティング統合では Mailchimp、開発者/インフラ統合では SendGrid。

料金比較

Mailchimp の料金

無料プラン:

• 最大 500 コンタクト
• 1,000 通/月
• 基本テンプレート
• 限定的な自動化
• Mailchimp ブランディング

Essentials(開始価格 $13/月):

• 5,000-50,000 コンタクト
• メールスケジューリング
• A/B テスト
• 24/7 メールサポート

Standard(開始価格 $20/月):

• すべての Essentials 機能
• Customer Journey Builder
• 送信時間の最適化
• 行動ターゲティング
• カスタムテンプレート

Premium(開始価格 $350/月):

• すべての Standard 機能
• 高度なセグメンテーション
• 比較レポート
• 電話サポート
• 優先サポート

SendGrid の料金

無料プラン:

• 永久に 100 通/日
• API、SMTP リレー、webhook
• メールアクティビティフィード
• 30 日間のメールアクティビティストレージ

Essentials(開始価格 $19.95/月):

• 50,000 通/月
• デザインエディター
• A/B テスト
• チケットサポート

Pro(開始価格 $89.95/月):

• 100,000 以上の通/月
• メール検証クレジット
• サブユーザー管理
• 専用 IP オプション
• 電話サポート

Premier(カスタム):

• 大量
• 専用サポート
• SLA 保証
• カスタム統合

ボリューム別料金比較

注意: Mailchimp はコンタクト数で課金し、SendGrid はメールボリュームで課金します。これは比較方法に根本的な影響を与えます。

到達率

両方のプラットフォームは強力な到達率を持っていますが、アプローチが異なります。

Mailchimp の到達率

• デフォルトで共有 IP プール
• Omnivore 不正利用防止
• コンテンツ最適化の提案
• エンゲージメントベースの送信
• プレミアムでは専用 IP

SendGrid の到達率

• 共有および専用 IP オプション
• Email Validation サービス
• Deliverability Insights
• レピュテーション監視
• コンプライアンスの専門知識

推奨事項: 両方とも良好な到達率を持っています。プラットフォームに関係なく、メール検証を使用してクリーンなリストを維持し、受信トレイへの配置を最大化してください。

ユースケース比較

Mailchimp を選択すべき場合:

中小企業またはマーケターの場合:

• 非技術ユーザーは Mailchimp の直感的なインターフェースから恩恵を受けます
• マーケティング重視の機能がより関連性があります

使いやすさを優先する場合:

• コーディングなしでキャンペーンを構築
• ビジュアル自動化ビルダー
• ドラッグ&ドロップのシンプルさ

オールインワンのマーケティングが必要な場合:

• ウェブサイトビルダーが含まれています
• ソーシャルメディア投稿
• ランディングページ
• カスタマージャーニーマッピング

e コマースストアを運営している場合:

• 強力な Shopify/WooCommerce 統合
• カゴ落ち自動化
• 商品推奨
• 収益トラッキング

ユーザー例: 地元企業、オンラインストア、コンテンツクリエイター、開発者のいないマーケティングチーム。

SendGrid を選択すべき場合:

開発者または技術チームの場合:

• API ファーストの開発
• カスタム統合のニーズ
• プログラマティックなメール要件

トランザクションメールが必要な場合:

• 注文確認
• パスワードリセット
• アカウント通知
• システムアラート

マーケティングとトランザクションの両方が必要な場合:

• すべてのメール用の単一プラットフォーム
• 一貫した送信者レピュテーション
• 統一された分析

SaaS 製品を構築している場合:

• アプリ内のメール機能
• スケーラブルなインフラストラクチャ
• 開発者フレンドリーなツール

大量に送信する場合:

• ボリュームベースの料金の利点
• 専用 IP 管理
• サブユーザー組織

ユーザー例: SaaS 企業、開発者、技術チームを持つエンタープライズ、トランザクションメールが必要なアプリ。

移行に関する考慮事項

Mailchimp への移行

簡単なこと:

• CSV 経由でのコンタクトインポート
• ほとんどの ESP にエクスポートオプションがあります
• ドラッグ&ドロップでのテンプレート再構築
• 統合の再接続

課題:

• 履歴エンゲージメントデータは転送されません
• 自動化を再構築する必要があります
• タグ/セグメントの再作成が必要です
• 新しいインターフェースの学習

SendGrid への移行

簡単なこと:

• API または CSV 経由でのコンタクトアップロード
• 動的テンプレートの作成
• API 経由での統合

課題:

• マーケティング機能があまり成熟していない
• 自動化ロジックを再構築する必要がある場合があります
• API 中心のアプローチの学習
• 非技術ユーザー向けの手取り足取りのサポートが少ない

両プラットフォームのベストプラクティス

リストの品質を維持する

プラットフォームに関係なく、メール検証は不可欠です:

• サインアップ時にメールを検証
• 移行前にリストをクリーンアップ
• 定期的な一括検証
• バウンスと非アクティブなアドレスを削除

BillionVerify は両方のプラットフォームと統合して、リストの品質を維持します。

認証設定

両方のプラットフォームは次をサポートし、必要とします:

• SPF レコード
• DKIM 署名
• DMARC(推奨)

各プラットフォームの認証ガイドに注意深く従ってください。

セグメンテーション戦略

Mailchimp: エンゲージメントと e コマースデータを使用した組み込みセグメントビルダーを使用します。

SendGrid: カスタムフィールドとリストを使用します。高度なセグメンテーションには Segment を検討してください。

決定を下す

意思決定フレームワーク

技術リソース:

• 開発者がいますか? → SendGrid が有利
• マーケティングのみのチーム? → Mailchimp が有利

主な使用例:

• トランザクションメール? → SendGrid
• マーケティングキャンペーンのみ? → Mailchimp
• 両方? → SendGrid または Mailchimp + Mandrill

予算の考慮事項:

• 少ないコンタクト数、高頻度 → SendGrid
• 多いコンタクト数、低頻度 → Mailchimp

成長計画:

• メール機能を備えた製品を構築していますか? → SendGrid
• マーケティングプログラムを成長させていますか? → Mailchimp

推奨事項の概要

Mailchimp を選択すべき場合は、コーディングなしで、強力なテンプレート、簡単な自動化、幅広い統合を備えた直感的なメールマーケティングを求めるマーケターまたは中小企業オーナーの場合です。

SendGrid を選択すべき場合は、信頼性の高いトランザクションメール、優れた API エクスペリエンス、アプリケーションにカスタムメール機能を構築する柔軟性を必要とする開発者または技術チームの場合です。

両方を検討すべき場合は、洗練されたマーケティング(Mailchimp)と大量のトランザクション(SendGrid)が必要な場合です。多くの企業が異なる目的で両方を使用しています。

結論

Mailchimp と SendGrid は異なる主要なニーズに対応しています。Mailchimp は、非技術ユーザー向けのアクセスしやすいマーケティング重視のメールに優れています。SendGrid は、強力なトランザクション機能を備えた信頼性の高い開発者フレンドリーなメールインフラストラクチャに優れています。

重要なポイント:

1. 異なる強み: Mailchimp = マーケティングの使いやすさ、SendGrid = 開発者のパワー。

2. 料金モデルが異なる: Mailchimp はコンタクトで課金、SendGrid はボリュームで課金。

3. ユースケースが重要: ブランド認知度ではなく、実際のニーズに基づいて選択してください。

4. 到達率にはサポートが必要: 両方ともメール検証からリストの品質を維持することで恩恵を受けます。

5. 両方使用できます: 多くの組織がマーケティングには Mailchimp を、トランザクションには SendGrid を使用しています。

どちらを選択しても、BillionVerify のメール検証でデータ品質を維持し、いずれかのプラットフォームで到達率を最大化してください。

その他の ESP 比較については、以下を参照してください:

• 2025 年のベストメールサービスプロバイダー
• ConvertKit vs Mailchimp
• メールマーケティングツールガイド