Mailchimp vs SendGrid：功能与定价全面对比

Mailchimp 和 SendGrid 代表了电子邮件营销的两种不同方法。Mailchimp 专注于营销优先的功能，强调易用性。SendGrid 由 Twilio 拥有，采用开发者优先的方法，具有强大的交易邮件功能。本对比文章帮助您了解哪个平台最适合您的特定需求。

快速对比

公司背景

了解每家公司的起源有助于解释它们的重点。

Mailchimp

Mailchimp 成立于 2001 年，从一个副业项目成长为最知名的电子邮件营销品牌。2021 年被 Intuit 以 120 亿美元收购，它已从纯电子邮件营销演变为一体化营销平台。其优势在于可访问性——让非技术用户也能轻松使用电子邮件营销。

SendGrid

SendGrid 成立于 2009 年，最初是一个面向开发者的电子邮件投递服务。2019 年被 Twilio 以 30 亿美元收购，在扩展营销功能的同时保持了强大的开发者资质。其优势在于可靠的电子邮件投递基础设施和 API 卓越性。

功能对比

邮件编辑器和模板

Mailchimp：

• 直观的拖放编辑器
• 100+ 预设计模板
• 内容块和布局
• 内置移动预览
• Creative Assistant AI
• 可进行 HTML 编辑

SendGrid：

• Marketing Campaigns 编辑器
• Design Library 模板
• 动态内容支持
• 基于模块的编辑
• HTML 和代码编辑器
• 模板种类较少

获胜者：Mailchimp。其编辑器更精致，模板更丰富，整体设计体验对营销人员更流畅。

营销自动化

Mailchimp：

• Customer Journey Builder
• 预构建的自动化模板
• 触发邮件（弃购、欢迎邮件）
• 基于日期的自动化
• RSS 转邮件
• 电子商务自动化

SendGrid：

• Automation Beta/营销功能
• 基础的触发式自动化
• 不如 Mailchimp 复杂
• 正在改进但仍在追赶
• 通过 Segment 集成效果更好

获胜者：Mailchimp。其自动化功能明显更发达且用户友好。

交易邮件

Mailchimp：

• 交易邮件附加组件（Mandrill）
• 与营销分开定价
• 适合基本的交易需求
• 较少面向开发者

SendGrid：

• 行业领先的交易 API
• 事件 webhooks
• 动态模板
• 入站解析
• 邮件活动跟踪
• 子用户管理

获胜者：SendGrid 遥遥领先。交易邮件是 SendGrid 的核心优势。如果您需要可靠的程序化邮件发送，SendGrid 更胜一筹。

API 和开发者体验

Mailchimp：

• 提供 REST API
• 良好的文档
• 支持主流语言的库
• Webhook 支持
• 营销导向的端点

SendGrid：

• 优秀的 REST API
• 出色的文档
• 7+ 种语言的官方 SDK
• 事件 webhook 流
• 详细的投递跟踪
• 子用户和 API 密钥管理

获胜者：SendGrid。其开发者体验始终被誉为业界最佳。

分段和个性化

Mailchimp：

• 受众细分
• 标签和分组
• 预测人口统计
• 客户终身价值细分
• 行为定位
• 电子商务细分

SendGrid：

• 联系人列表和细分
• 自定义字段过滤
• 基于 CSV 的分段
• 不如 Mailchimp 复杂
• 基础个性化

获胜者：Mailchimp。其分段功能更复杂，尤其对非技术用户而言。

分析和报告

Mailchimp：

• 营销活动表现仪表板
• 点击地图
• 对比报告
• 收入跟踪
• 社交媒体分析
• 受众洞察

SendGrid：

• 邮件活动 Feed
• 统计仪表板
• 基于类别的跟踪
• 参与度指标
• 退信和阻止跟踪
• 导出功能

获胜者：平局。Mailchimp 拥有更好的营销分析；SendGrid 拥有更好的投递分析。

集成

Mailchimp：

• 300+ 集成
• 电子商务（Shopify、WooCommerce）
• CRM 连接
• 社交媒体
• Zapier 支持
• 网站构建器

SendGrid：

• Twilio 生态系统
• Segment 集成
• CRM 基础功能
• Zapier 支持
• 较少的营销集成
• 更好的基础设施集成

获胜者：营销集成方面 Mailchimp 获胜；开发者/基础设施集成方面 SendGrid 获胜。

定价对比

Mailchimp 定价

免费计划：

• 最多 500 个联系人
• 1,000 封邮件/月
• 基础模板
• 有限的自动化
• Mailchimp 品牌标识

Essentials（起价 $13/月）：

• 5,000-50,000 个联系人
• 邮件计划发送
• A/B 测试
• 全天候邮件支持

Standard（起价 $20/月）：

• 所有 Essentials 功能
• Customer Journey Builder
• 发送时间优化
• 行为定位
• 自定义模板

Premium（起价 $350/月）：

• 所有 Standard 功能
• 高级细分
• 对比报告
• 电话支持
• 优先支持

SendGrid 定价

免费计划：

• 永久 100 封邮件/天
• API、SMTP 中继、webhooks
• 邮件活动 feed
• 30 天邮件活动存储

Essentials（起价 $19.95/月）：

• 50,000 封邮件/月
• 设计编辑器
• A/B 测试
• 工单支持

Pro（起价 $89.95/月）：

• 100,000+ 封邮件/月
• 邮件验证积分
• 子用户管理
• 专用 IP 选项
• 电话支持

Premier（定制）：

• 高容量
• 专属支持
• SLA 保证
• 定制集成

按容量价格对比

注意：Mailchimp 按联系人收费；SendGrid 按邮件量收费。这从根本上影响了您如何比较它们。

送达率

两个平台都有很强的送达率，但它们的方法不同。

Mailchimp 送达率

• 默认使用共享 IP 池
• Omnivore 滥用预防
• 内容优化建议
• 基于参与度的发送
• 高级版提供专用 IP

SendGrid 送达率

• 共享和专用 IP 选项
• 邮件验证服务
• 送达率洞察
• 声誉监控
• 合规专业知识

建议：两者都有良好的送达率。无论选择哪个平台，都应使用邮件验证来维护干净的列表并最大化收件箱投递率。

使用场景对比

选择 Mailchimp 如果：

您是小型企业或营销人员：

• 非技术用户受益于 Mailchimp 直观的界面
• 营销导向的功能更相关

您优先考虑易用性：

• 无需编码即可构建营销活动
• 可视化自动化构建器
• 拖放式简单操作

您需要一体化营销：

• 包含网站构建器
• 社交媒体发布
• 落地页
• 客户旅程映射

您经营电子商务商店：

• 强大的 Shopify/WooCommerce 集成
• 弃购自动化
• 产品推荐
• 收入跟踪

示例用户：本地企业、在线商店、内容创作者、没有开发者的营销团队。

选择 SendGrid 如果：

您是开发者或技术团队：

• API 优先开发
• 自定义集成需求
• 程序化邮件需求

您需要交易邮件：

• 订单确认
• 密码重置
• 账户通知
• 系统警报

您同时需要营销和交易邮件：

• 所有邮件的单一平台
• 一致的发件人声誉
• 统一的分析

您正在构建 SaaS 产品：

• 应用中的邮件功能
• 可扩展的基础设施
• 开发者友好的工具

您发送大量邮件：

• 基于容量的定价优势
• 专用 IP 管理
• 子用户组织

示例用户：SaaS 公司、开发者、拥有技术团队的企业、需要交易邮件的应用。

迁移考虑

迁移到 Mailchimp

简单的部分：

• 通过 CSV 导入联系人
• 大多数 ESP 都有导出选项
• 使用拖放重建模板
• 重新连接集成

挑战：

• 历史参与数据不会转移
• 必须重建自动化
• 需要重新创建标签/细分
• 学习新界面

迁移到 SendGrid

简单的部分：

• 通过 API 或 CSV 上传联系人
• 创建动态模板
• 通过 API 集成

挑战：

• 营销功能不够成熟
• 可能需要重建自动化逻辑
• 学习以 API 为中心的方法
• 对非技术用户的指导较少

两个平台的最佳实践

维护列表质量

无论选择哪个平台，邮件验证都至关重要：

• 在注册时验证邮件
• 在迁移前清理列表
• 定期进行批量邮件验证
• 删除退信和不活跃的地址

BillionVerify 与两个平台集成，以维护列表质量。

身份验证设置

两个平台都支持并要求：

• SPF 记录
• DKIM 签名
• DMARC（推荐）

仔细遵循每个平台的身份验证指南。

分段策略

Mailchimp：使用内置的细分构建器配合参与度和电子商务数据。

SendGrid：使用自定义字段和列表；考虑使用 Segment 进行高级细分。

做出决策

决策框架

技术资源：

• 有开发者？→ SendGrid 优势
• 仅营销团队？→ Mailchimp 优势

主要用途：

• 交易邮件？→ SendGrid
• 仅营销活动？→ Mailchimp
• 两者都需要？→ SendGrid 或 Mailchimp + Mandrill

预算考虑：

• 联系人少、频率高 → SendGrid
• 联系人多、频率低 → Mailchimp

增长计划：

• 构建带有邮件的产品？→ SendGrid
• 发展营销项目？→ Mailchimp

推荐总结

选择 Mailchimp 如果您是营销人员或小型企业主，希望使用直观的电子邮件营销，拥有强大的模板、简单的自动化和广泛的集成——而无需编码。

选择 SendGrid 如果您是开发者或技术团队，需要可靠的交易邮件、优秀的 API 体验，以及将自定义邮件功能构建到应用程序中的灵活性。

考虑同时使用如果您需要复杂的营销（Mailchimp）加上大容量交易（SendGrid）——许多公司出于不同目的同时使用两者。

结论

Mailchimp 和 SendGrid 服务于不同的主要需求。Mailchimp 擅长为非技术用户提供易于访问、营销导向的电子邮件。SendGrid 擅长提供可靠、开发者友好的电子邮件基础设施，具有强大的交易功能。

关键要点：

1. 不同的优势：Mailchimp = 营销便捷性；SendGrid = 开发者强大功能。

2. 定价模式不同：Mailchimp 按联系人收费；SendGrid 按容量收费。

3. 使用场景很重要：根据您的实际需求选择，而不是品牌知名度。

4. 送达率需要帮助：两者都受益于邮件验证以维护列表质量。

5. 您可以同时使用：许多组织使用 Mailchimp 进行营销，使用 SendGrid 进行交易。

无论您选择什么，都要使用 BillionVerify 的邮件验证维护数据质量，以最大化任一平台的送达率。

更多 ESP 对比文章，请参阅：

• 2025 年最佳邮件服务提供商
• ConvertKit vs Mailchimp
• 邮件营销工具指南

使用 Instantly 或 Smartlead 的团队，在每次活动前通过 BillionVerify 清洗列表，可显著提升送达率。

在选择验证服务商前，对比 BillionVerify 与 ZeroBounce 在准确率和速度方面的差异。