邮件结尾决定你留下的最后印象。有力的结束语能明确下一步,并匹配信息的整体语气。本指南涵盖结尾语、CTA 及应避免的写法。
如何写出有力的邮件结尾
1. 明确写出下一步
结尾应明确告诉读者你希望接下来发生什么:"周四下午 2 点见面可以吗?"或"请审阅附件文档并于周五前回复。"模糊的结尾不会促成任何行动。
2. 让结尾语匹配语气
专业又亲切时用:"Best," 或 "Thanks," 正式场合用:"Regards," 或 "Sincerely," 轻松场合用:"Cheers," 或 "Talk soon," 商务中避免 "Yours truly",除非你在写正式信函。
3. 在签名中写全联系方式
姓名、职位、公司、电话和网站。签名要简洁——最多 4–5 行。带法律免责声明和社交图标的冗长签名会分散信息注意力。
4. 发送前通读检查
确认收件人姓名正确、附件已附上,结尾没有错别字。满是错误的结尾语会削弱全文的专业感。
该用与该避的结尾语
- 可用:Best、Thanks、Regards、Kind regards、Cheers(非正式)、Sincerely(正式)
- 避免:B2B 中用 "Yours truly"、冷启动外联中用 "Warmly"、专业场合用 "XOXO"
- 切勿不写结尾语就结束——会显得突兀或不完整