O Salesforce CRM é uma plataforma de gestão de relacionamento com o cliente na nuvem que armazena todas as pessoas e empresas para as quais você vende, acompanha cada negociação e registra o trabalho de atendimento e de marketing em torno delas. O Salesforce é, antes de tudo, um CRM e, ao longo dos anos, evoluiu para uma plataforma mais ampla, com produtos de atendimento, marketing, comércio e IA sobre os mesmos dados de clientes. No próprio site, a Salesforce o chama de "o CRM de IA nº 1 do mundo" e diz que ele une vendas, atendimento, marketing, comércio e TI em uma única plataforma integrada.
Este guia explica o CRM em linguagem simples. Ele aborda o que o produto inclui, os quatro registros que estão no centro do Salesforce, as edições do Sales Cloud com os preços que a Salesforce lista hoje e como o Salesforce se compara ao HubSpot. Em seguida, mostra como começar, com um teste gratuito ou um ambiente gratuito para desenvolvedores, e como manter endereços de e-mail inválidos fora do sistema. Todos os fatos sobre o Salesforce vêm de salesforce.com, da documentação para desenvolvedores da Salesforce ou do Trailhead, consultados em novembro de 2026. A Salesforce altera suas edições e preços com frequência, por isso confirme os valores no dia da compra.
Não somos afiliados à Salesforce. BillionVerify é um serviço de verificação de e-mails. Para uma visão geral mais curta da empresa e de sua linha de produtos, leia nosso guia sobre o que é o Salesforce.
Fatos principais (verificados em novembro de 2026):
- O software Salesforce CRM é o produto de gestão de relacionamento com o cliente da Salesforce, que afirma em seu site ter sido fundada em 1999, sendo pioneira em SaaS.
- Os quatro registros principais do Salesforce CRM são Lead, Account, Contact e Opportunity, conforme definidos na Salesforce Object Reference.
- Sua página de preços coloca o Sales Cloud em US$ 25 (Starter Suite), US$ 100 (Pro Suite), US$ 195 (Core), US$ 395 (Advanced) e US$ 550 (Max) por mês para cada usuário.
- A Salesforce oferece um teste gratuito do Sales Cloud sem cartão de crédito e uma Developer Edition gratuita para criar aplicativos.
- A documentação para desenvolvedores observa que um endereço de e-mail em um Lead ou Contact pode conter dados de rejeição (bounce), mas somente depois que uma mensagem já tiver sido rejeitada.
- O BillionVerify pode verificar uma lista antes de ela ser importada, e resultados desconhecidos não são cobrados.
O que o Salesforce CRM faz
CRM significa gestão de relacionamento com o cliente (customer relationship management). A Salesforce o descreve como uma tecnologia com tecnologia de IA que ajuda as empresas a manterem o contato com os clientes, simplifica os processos para os funcionários e melhora a rentabilidade. Na prática, um CRM é o registro compartilhado de quem são seus clientes e prospects e do que aconteceu com cada um deles. A Salesforce afirma que um CRM permite armazenar informações de contato, identificar oportunidades de vendas, registrar problemas de atendimento e gerenciar campanhas de marketing em um único local central, disponível para as partes interessadas de toda a empresa.
Essa definição explica por que o mesmo produto atende equipes tão diferentes. Um representante de vendas vê a próxima ligação e os negócios em aberto. Um agente de suporte vê os casos em aberto da mesma pessoa. Um profissional de marketing vê qual campanha a trouxe. Todos leem e gravam em um único registro do cliente, em vez de manter planilhas particulares, e esse é o principal motivo pelo qual as equipes adotam o CRM da Salesforce. Quando perguntam se a Salesforce é um CRM ou uma plataforma maior, a resposta honesta é ambos: o CRM é a camada central de dados e processos, e os demais produtos se conectam a ele.
A Salesforce também conta a sua própria história na página da empresa. Ela diz que abriu as portas em 1999, sendo pioneira em software como serviço, e cita Marc Benioff como presidente do conselho, CEO e cofundador. A página do CRM acrescenta que suas soluções para setores específicos se baseiam em mais de 25 anos de experiência setorial, abrangendo saúde, varejo, alta tecnologia e setor público, entre outros. A Salesforce publica histórias de clientes nessa página, incluindo Engine, Good360, Precina e reMarkable, mas não informa ali o número total de clientes.
O CRM na Salesforce: Clouds e Plataforma
O CRM na Salesforce é vendido como um conjunto de produtos, que a empresa chama de clouds, mais componentes de plataforma que os conectam. Na página do CRM, os principais títulos são Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e Commerce Cloud, seguidos por Data 360, Slack, MuleSoft e AgentExchange. Cada cloud lê os mesmos dados de clientes, e é por isso que a Salesforce fala em uma visão única e compartilhada de cada cliente.
Sales Cloud
O Sales Cloud é a parte a que a maioria das pessoas se refere quando fala em software de CRM da Salesforce. A Salesforce afirma que ele impulsiona todo o processo de vendas e reúne agentes de IA e representantes humanos em cada etapa. Os níveis mais baixos cobrem registros de prospects, empresas, pessoas e negócios, além de roteamento de leads e uma IA que mantém e-mails, calendário e contatos sincronizados. Os níveis superiores acrescentam cotações, previsões, programas para vendedores e mais IA, e a seção de edições abaixo os lista com seus preços.
Service Cloud e Marketing Cloud
O Service Cloud cuida do lado do suporte. A Salesforce afirma que ele une agentes, expertise humana e dados confiáveis para uma experiência integrada em toda a jornada do cliente. O Marketing Cloud cobre as campanhas: a Salesforce diz que as equipes trabalham com agentes para planejar e criar campanhas, otimizá-las e orquestrar experiências entre canais. Se o seu principal interesse é o email marketing, nosso guia de ferramentas de email marketing compara as plataformas dedicadas que muitas equipes conectam à Salesforce.
Commerce Cloud, Agentforce e a plataforma
O Commerce Cloud conecta e-commerce, ponto de venda e gestão de pedidos. O Agentforce é a camada de IA agêntica da Salesforce, que, segundo a empresa, atua em todo o CRM na Salesforce. A mesma página descreve o AgentExchange como um marketplace de aplicativos de parceiros. A página do CRM também diz que o CRM se conecta a ferramentas como Slack, Claude e Teams, para que o trabalho aconteça onde as pessoas já estão.
Objetos principais do Salesforce CRM
O Salesforce armazena informações em objetos, que se comportam como tabelas de registros com campos próprios. A Object Reference na documentação para desenvolvedores lista centenas de objetos padrão, mas quatro deles sustentam quase todos os processos de vendas: leads, contas, contatos e oportunidades. Entender como se relacionam é a maneira mais rápida de ver como o CRM do Salesforce está organizado.
| Objeto | Definição do Salesforce | Como se conecta |
|---|---|---|
| Lead | "Representa um prospect ou lead." | Na conversão, torna-se uma empresa, uma pessoa e um negócio |
| Conta | Uma organização ou pessoa envolvida com o seu negócio, como clientes, concorrentes e parceiros | Pode ter uma conta pai; contatos e oportunidades são vinculados a ela |
| Contato | Uma pessoa associada a uma conta | Fica sob uma conta; pode se reportar a outro contato |
| Oportunidade | Uma venda ou negócio pendente | Vincula-se a uma conta e a um contato |
Lead
Leads são prospects que ainda não foram qualificados. O objeto Lead tem dois campos obrigatórios: o sobrenome e a empresa. Ele também guarda o endereço de e-mail, o telefone, o cargo, o setor, a receita anual, o número de funcionários e a origem ou fonte do lead. O campo Status usa uma lista de opções definida pelo seu administrador, e o campo Rating armazena a classificação do lead.
Os leads têm mais um detalhe que importa para equipes com regras de distribuição. O campo IsUnreadByOwner é verdadeiro se o proprietário do lead ainda não o visualizou nem editou, para que os representantes vejam quais leads atribuídos ainda não tocaram. Os leads também podem ser atribuídos a usuários por regras de atribuição, e é assim que o envio de um formulário chega à pessoa certa.
Conta
A maioria das contas são empresas, embora, com contas pessoais, uma conta possa ser um indivíduo. A Object Reference lhe dá um escopo amplo: clientes, rivais e parceiros podem ser contas. O nome da conta é obrigatório e pode ter até 255 caracteres. As contas podem apontar para uma conta pai, e é assim que se modela uma empresa com várias subsidiárias.
As contas pessoais merecem uma breve observação. Elas permitem que uma empresa que vende para consumidores armazene uma pessoa sem empresa, e a Object Reference as lista como desativadas por padrão. Uma empresa que vende para outras empresas geralmente as deixa desativadas e trabalha apenas com contas empresariais.
Contato
Um contato é uma pessoa que pertence a uma conta. O objeto Contact armazena o endereço de e-mail, os telefones e a conta à qual pertence, e pode apontar para outro contato por meio de um relacionamento de subordinação, de modo que você possa mapear quem trabalha para quem dentro de um cliente. O sobrenome é o único campo obrigatório.
Oportunidade
Uma oportunidade é uma venda pendente. Ela é vinculada a uma conta, pode se ligar a um contato e pode ter uma campanha e um contrato. As oportunidades são a base das previsões e dos relatórios de pipeline. As edições de nível inferior do Salesforce listam a gestão de oportunidades entre os recursos, e o Pro Suite acrescenta cotação e previsão por cima disso.
Convertendo um lead
A conversão de lead é a etapa em que os quatro objetos do CRM do Salesforce se encontram. A Object Reference explica que os leads têm um estado especial para indicar que foram convertidos em uma conta, um contato e uma oportunidade. Os usuários podem converter leads na interface do Salesforce, e os desenvolvedores podem chamar o método convertLead() a partir de um aplicativo. Após a conversão, o lead fica somente leitura, embora ainda possa ser consultado, e somente usuários com a permissão View and Edit Converted Leads podem atualizá-lo.
A conversão grava seu resultado no lead por meio de seis campos: ConvertedAccountId, ConvertedContactId, ConvertedDate, ConvertedOpportunityId, IsConverted e Status. Um lead convertido deixa de estar disponível na aba Leads, embora ainda possa ser incluído em relatórios. Uma regra surpreende os desenvolvedores: não é possível converter um lead pela API alterando Status para um valor de convertido. A conversão precisa passar pela chamada de conversão ou pela interface.
Captura de tela: a seção Converted Leads do objeto Lead na Salesforce Object Reference, novembro de 2026.
Edições e preços do Salesforce CRM
O Salesforce lista os preços do Sales Cloud em dólares americanos por usuário, por mês. Em novembro de 2026, a página de preços mostra dois pacotes de entrada voltados para equipes menores, seguidos de três edições superiores. O Salesforce acrescenta que a página é fornecida apenas para fins informativos e está sujeita a alterações, e que você deve entrar em contato com um representante de vendas para obter informações detalhadas sobre preços.
| Edição | Preço (USD por usuário por mês) | Cobrança conforme listada | O que o Salesforce lista |
|---|---|---|---|
| Starter Suite | $25 | Mensal ou anual | Os registros centrais do CRM, fluxos de vendas, roteamento de leads, IA que sincroniza e-mails, eventos e contatos, marketing por e-mail dinâmico e análises |
| Pro Suite | $100 | Anual | Tudo do Starter, mais maior personalização e automação, cotação e previsão de vendas, acesso ao AgentExchange, Premier Support como complemento |
| Core | $195 | Anual | IA integrada, Slack Business+, Tableau Next, Momentum e Premier Success |
| Advanced | $395 | Anual | Tudo do Core, mais segurança aprimorada, mais IA e capacidade de dados ampliada, Sales Programs, Backup and Recover, Archive, Data Detect e Security Center |
| Max | $550 | Anual | Tudo do Advanced, mais o conjunto completo de IA, Agentforce for Sales e Agentforce Coworker, Spiff, Sales Planning, Maps e Slack Enterprise+, com 2,75 milhões de Flex Credits por organização por ano |
A tabela comparativa da mesma página também lista um Free Suite por $0, com o Slack Free como seu nível de Slack. A página do Starter Suite acrescenta dois detalhes que vale a pena ler antes de planejar um orçamento: o valor de $25 é um preço inicial, e há cobrança de taxas de transação. Ela também diz que o Pro Suite é cobrado anualmente e exige contrato. O Max não tem link de teste gratuito, apenas um botão para falar com a equipe de vendas.
Captura de tela: a página de preços do Sales Cloud em salesforce.com, novembro de 2026. O Starter Suite e o Pro Suite ficam acima das três edições superiores.
Complementos e planos de sucesso
Vários produtos são cobrados além de uma edição. A mesma página de preços lista o Agentforce for Sales a partir de $125, o Sales Programs a partir de $100, o Revenue Intelligence a partir de $220 e o Revenue Cloud a partir de $200, todos por usuário por mês, e o Partner Relationship Management a partir de $10 por login. A IA pode ser adicionada ao Core e acima. Toda licença inclui o Standard Success Plan, que dá acesso a artigos de conhecimento, documentação, Trailhead e à Global Trailblazer Community, enquanto o Premier Success Plan está incluído no Core, no Advanced e no Max.
As outras nuvens têm suas próprias páginas de preços, então uma equipe que compra várias delas soma as listas. A tabela acima cobre apenas o lado de vendas.
Software Salesforce CRM comparado com outros CRMs
O Salesforce não é a única opção, e a diferença mais clara entre os CRMs está na forma como são empacotados. O Salesforce vende edições por usuário e limita o período de teste a 30 dias. O HubSpot, o CRM mais frequentemente comparado a ele, afirma que o seu CRM é "100% gratuito, sem data de expiração" e sem necessidade de cartão de crédito, e lista planos pagos que começam em US$ 15 (Starter), US$ 50 (Professional) e US$ 75 (Enterprise) por usuário na página do seu CRM. O HubSpot informa que o preço de US$ 15 do Starter é um desconto para novos clientes que pode ser descontinuado a qualquer momento. Nosso guia sobre o que é o HubSpot aborda os produtos dele da mesma forma.
Esses dois conjuntos de números não são diretamente comparáveis, porque as edições reúnem recursos diferentes. As suítes mais básicas do Salesforce incluem fluxos de vendas, distribuição de leads e email marketing em um único preço, enquanto as edições superiores acrescentam IA, Slack, análises e recursos de segurança. Leia tanto a página do CRM do HubSpot quanto a página de preços do Salesforce com base na sua própria lista de recursos necessários e conte os usuários, não apenas o preço da licença, ao avaliar o CRM do Salesforce em relação aos concorrentes. Outros produtos, como Zoho CRM, Pipedrive e Microsoft Dynamics, também competem nesse espaço, e cada um tem a sua própria página de preços.
Duas diferenças práticas vêm dos próprios materiais do Salesforce. Primeiro, a plataforma Salesforce foi criada para ser personalizada: a documentação para desenvolvedores lista um conjunto de chamadas de API que inclui criar, atualizar, upsert, consultar e mesclar para objetos como Lead e Account, de modo que os desenvolvedores possam conectar outros sistemas. Segundo, a empresa posiciona o CRM do Salesforce como uma plataforma tanto para grandes organizações quanto para pequenas, com uma seção empresarial na página do CRM e uma seção para pequenas e médias empresas que aponta para o Starter Suite.
Como começar com o software Salesforce CRM
A Salesforce oferece três formas de começar, e a mais adequada depende de você querer executar um processo de vendas real ou aprender a plataforma. O teste serve para avaliar o produto com a sua própria equipe. O Starter Suite é o pacote pago de entrada. O Developer Edition é um ambiente gratuito para desenvolvedores.
O teste de 30 dias
A Salesforce afirma que você pode experimentar o Sales Cloud gratuitamente por 30 dias, sem cartão de crédito e sem nada para instalar. A página de cadastro lista o que o teste inclui: dados pré-carregados ou a opção de enviar os seus próprios, processos pré-configurados, relatórios e painéis, experiências guiadas para representantes de vendas, líderes e administradores, além de treinamento online e webinars sob demanda para integrar novos contratados. O formulário pede seu nome, cargo, empresa, tamanho da empresa, país, e-mail e número de telefone, e você concorda com o Main Services Agreement.
Captura de tela: o formulário de cadastro do teste gratuito do Sales Cloud em salesforce.com, em novembro de 2026.
Starter Suite
O Starter Suite é a opção pronta para uso destinada a empresas enxutas. A página descreve integração e suporte guiados para que a equipe possa começar a automatizar desde o primeiro dia, e o pacote inclui IA assistiva com um agente para funcionários, campanhas de nutrição por e-mail, pontuação de leads e um workspace gratuito do Slack conectado ao seu CRM. Como o plano Starter permite pagamento mensal, ele é o caminho pago de menor compromisso na página de preços.
Developer Edition
O cadastro do Developer Edition descreve um ambiente gratuito da Salesforce Platform que inclui Agentforce e Data 360. Ele se destina a pessoas que criam aplicativos e agentes, não a quem gerencia uma equipe de vendas. O texto do cadastro acrescenta que a Salesforce pode limitar o uso de recursos de IA generativa e pode encerrar qualquer org que esteja inativa há 45 dias, portanto trate-o como um ambiente de testes (sandbox) e não como um lugar para dados reais de clientes.
Captura de tela: o formulário de cadastro do Developer Edition em developer.salesforce.com, em novembro de 2026.
Importando seus primeiros registros
A maioria das equipes começa carregando uma lista existente. O módulo do Trailhead sobre importação de dados da Salesforce diz que o Data Import Wizard pode importar até 50.000 registros por vez em objetos padrão, como contas, contatos e leads, bem como em objetos personalizados. Para volumes maiores, o mesmo módulo indica o Data Loader, que, segundo ele, pode importar até 150 milhões de registros e pode usar a Bulk API. Você abre o assistente em Setup, por meio do Quick Find.
O Trailhead também é direto sobre a preparação. Ele recomenda limpar o arquivo de importação para garantir precisão e consistência, o que significa remover duplicatas, excluir informações desnecessárias, corrigir erros e aplicar convenções de nomenclatura, e sugere testar com um arquivo pequeno antes da importação completa. É nesse conselho que a verificação de e-mails se encaixa, e a próxima seção mostra como.
Verifique os endereços de e-mail antes que entrem no Salesforce
Um CRM é tão bom quanto os seus dados de contato, e o endereço de e-mail é o campo com maior probabilidade de dar errado. As pessoas digitam errado em formulários, mudam de emprego ou usam caixas de correio descartáveis. O Salesforce acompanha o que acontece depois. A Object Reference observa que, quando o gerenciamento de bounces está ativado e um e-mail enviado a um lead retorna, o registro do Lead armazena a data, a hora e o motivo. Os contatos também têm uma data de bounce, um motivo de bounce e um indicador de se o e-mail resultou em um soft bounce ou em um hard bounce. A referência acrescenta que a funcionalidade de bounce de e-mail não é acionada por atualizações de registros.
Esse desenho significa que o Salesforce descobre que um endereço está morto depois que a mensagem falhou, exatamente o momento em que a reputação do remetente sofre o impacto. Um envio frio ou de campanha para uma importação não verificada produz hard bounces, e os provedores de caixa de correio interpretam uma pilha de hard bounces como sinal de um remetente descuidado. O momento mais barato para encontrar um endereço ruim é antes de o registro ser criado.
Uma rotina para qualquer importação
- Exporte a lista que pretende importar, ou os leads e contatos que você já tem, a partir de um relatório ou com o Data Loader. Mantenha a coluna de e-mail e o ID do registro.
- Envie o arquivo para a verificação de e-mail em massa. Cada endereço retorna um resultado como válido, inválido, catch-all, desconhecido, descartável ou de função.
- Importe as linhas válidas. Nosso verificador de catch-all explica por que os endereços catch-all formam um grupo à parte: um servidor que aceita tudo não consegue confirmar que uma determinada caixa de correio existe.
- Descarte as linhas inválidas e mantenha as desconhecidas para uma nova tentativa, em vez de tratá-las como boas.
- Execute a lista novamente periodicamente, porque os registros envelhecem à medida que as pessoas mudam de emprego.
O BillionVerify verifica se a caixa de correio, o domínio e a rota de e-mail existem antes de um endereço ser adicionado ao CRM.
Verifique dentro do Salesforce
Você também pode verificar no momento em que um registro é criado. A integração do BillionVerify com o Salesforce descreve as opções: a API REST, um nó da comunidade n8n e o Integrately, com um Salesforce Flow para executar a verificação de forma assíncrona. O resultado é gravado de volta em um campo personalizado do registro do Salesforce, e esse campo pode alimentar visualizações de lista, filtros de campanha e critérios de flow. A mesma página descreve a opção em massa para contatos existentes: exporte um relatório, processe-o pela API em massa e importe o status de volta com o assistente de importação ou o Data Loader. Nosso guia mais detalhado, BillionVerify para Salesforce, mostra a configuração com mais detalhes.
Como o BillionVerify cobra
- Créditos gratuitos: 20 por cada dia em que você usa a sua conta, até 600 por mês. Eles nunca expiram. Não é necessário cartão de crédito.
- Apenas respostas claras: os resultados válido, inválido, catch-all, descartável e de função usam um crédito cada.
- Desconhecido é grátis: se um servidor de e-mail não der uma resposta clara, você não paga nada.
- Novas verificações gratuitas: verificar o mesmo endereço novamente em até 24 horas não custa nada.
Para um único registro, nosso verificador de e-mail executa verificações de sintaxe, domínio, MX e SMTP sem enviar uma mensagem. Mais duas ferramentas gratuitas ajudam quando um registro parece estranho. Uma busca reversa de e-mail lê o domínio, a organização e o roteamento de e-mail por trás de um endereço, e um validador de número de telefone verifica se um número é válido para o seu país e mostra o tipo de linha. Quando o problema é um endereço ausente, e não um endereço ruim, nosso Email Finder retorna um e-mail profissional verificado a partir de um nome e do domínio da empresa, mas exige uma conta paga.
Lista de verificação para configurar o Salesforce CRM
Siga esta ordem ao configurar o Salesforce como CRM, quer comece pelo teste gratuito quer por um pacote pago:
- Decida de que edição precisa a partir da tabela de preços e conte os utilizadores.
- Inicie o teste e convide as pessoas que o vão usar, para testar com funções reais.
- Defina como chegam os leads: formulários web, importações ou uma integração, e quem é responsável por cada lead.
- Limpe primeiro o ficheiro. Remova duplicados, corrija erros e verifique cada endereço de email antes da importação.
- Importe um pequeno ficheiro de teste com o assistente, confira o mapeamento e depois carregue a lista completa.
- Configure os estados dos leads e a atribuição de leads, e converta um lead de teste para ver que registos ele cria.
- Ative a gestão de bounces para que o Salesforce registe os envios falhados e reveja esses registos todos os meses.
- Volte a verificar os seus dados de email de forma periódica e após cada importação grande.
Perguntas frequentes
O Salesforce é um CRM ou uma plataforma?
O Salesforce é, em essência, um CRM, e também vende uma plataforma em torno dele. O próprio site descreve uma plataforma integrada para todas as equipes que lidam com clientes e para a área de TI, de modo que as ferramentas de vendas, as ferramentas de suporte e a plataforma para desenvolvedores trabalham a partir de um único registro do cliente.
Quanto custa o software Salesforce CRM?
Na página de preços, o Salesforce lista US$ 25 por usuário para o Starter Suite, US$ 100 para o Pro Suite, US$ 195 para o Core, US$ 395 para o Advanced e US$ 550 para o Max, todos valores mensais. O Starter pode ser pago mensal ou anualmente, os demais são cobrados anualmente, e o Salesforce informa que a página está sujeita a alterações.
Existe um Salesforce CRM gratuito?
Há um teste gratuito do Sales Cloud que dura 30 dias e não pede cartão. Há também uma Developer Edition gratuita para desenvolvedores. A tabela comparativa de preços inclui ainda um Free Suite com preço de US$ 0. O Salesforce não descreve nenhuma dessas opções como um plano gratuito permanente para uma equipe de vendas completa, então confira os termos atuais antes de contar com uma delas.
Quais são os principais objetos do Salesforce CRM?
Quatro objetos concentram a maior parte do trabalho. Um lead é um potencial cliente, as contas (accounts) são as empresas ou pessoas com quem você faz negócios, os contatos (contacts) são as pessoas ligadas a elas, e uma oportunidade (opportunity) é um negócio em andamento.
O que acontece com um lead quando você o converte?
O Salesforce cria três registros a partir do lead, um para a empresa, um para a pessoa e um para o negócio, e o lead passa a ser somente leitura. Os campos de conversão no lead apontam para os três novos registros, e os leads convertidos saem da aba Leads, mas continuam disponíveis nos relatórios.
O Salesforce verifica se um endereço de e-mail é real?
A documentação para desenvolvedores descreve o gerenciamento de bounces, que registra a data e o motivo do bounce em um lead ou contato depois que um e-mail falha. Ela não descreve uma verificação executada antes do primeiro envio, portanto uma etapa de verificação antes da importação ou na criação do registro é a forma de detectar endereços inválidos logo no início.
Quantos registros o Data Import Wizard consegue carregar?
O módulo do Trailhead do Salesforce define o limite do assistente em 50.000 registros por importação. Para arquivos maiores, recomenda o Data Loader e informa que essa ferramenta consegue lidar com até 150 milhões de registros.
Como começo a aprender o software Salesforce CRM?
Abra a Developer Edition ou o teste do Sales Cloud e explore com os dados pré-carregados. Toda licença do Salesforce também traz recursos de suporte padrão, como documentação e artigos da base de conhecimento.
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