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Perché un indirizzo che ritengo attivo era contrassegnato con "invalid"?

Invalid si basa su un rifiuto concreto da parte del server ricevente, non su un'ipotesi sulla casella di posta.

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Risposta breve: invalid significa che lo stesso server di posta ricevente ci ha detto che l'indirizzo non può ricevere posta — ad esempio, la casella di posta non esiste, è disabilitata o il dominio non ha un server di posta funzionante. Si tratta di un rifiuto definitivo, non di un'ipotesi.

Su cosa si basa "invalid"

A differenza di unknown (dove non siamo riusciti a ottenere una risposta), invalid viene restituito solo quando abbiamo un segnale negativo concreto. Motivi comuni:

  • mailbox_not_found — il server ha affermato che questa casella di posta specifica non esiste.
  • mailbox_disabled — la casella di posta esiste ma è chiusa o sospesa.
  • full_inbox — la casella di posta ha superato la quota e rifiuta la posta.
  • host_not_found / no_mx_records — il dominio non ha alcun server di posta raggiungibile.
  • invalid_syntax — l'indirizzo non è un formato email valido.

È importante notare che per i provider che nascondono l'esistenza della casella di posta (Apple iCloud, personale Outlook/Hotmail/Live) restituiamo unknown, non invalid. Quindi un invalid su un dominio ordinario riflette un rifiuto reale da parte del server di quel dominio.

Se sei sicuro che l'indirizzo sia attivo

  • Potrebbe essere stata una condizione transitoria. Occasionalmente un server restituisce un rifiuto temporaneo sotto carico. La nuova verifica con una richiesta force-refresh esegue un nuovo controllo in tempo reale che bypassa qualsiasi risultato memorizzato nella cache.
  • Controlla errori di battitura e formattazione. Uno spazio vagante, un TLD sbagliato o un dominio obsoleto produrranno invalid.
  • La casella di posta potrebbe davvero essere sparita. Le persone chiudono le cassette postali e lasciano le aziende; un indirizzo che funzionava mesi fa potrebbe non esistere più.

Se un aggiornamento forzato restituisce ancora invalid e hai prove evidenti che la casella di posta è attiva, contattaci con l'indirizzo specifico e indagheremo sull'esatta risposta del server che abbiamo ricevuto.

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