バウンス率

バウンス率のベンチマーク

重要な理由

バウンス率は、リストの品質と送信慣行の重要な指標です。メールプロバイダーは、リストを維持し、ベストプラクティスに従っているかどうかを評価するためにこれを使用します。高いバウンス率は、購入したリスト、古いリスト、または検証なしでメールを収集している可能性があることを示します。これは送信者レピュテーションを損ない、すべてのメールの到達率に影響します。ISPは、一貫して高いバウンス率を持つ送信者をスロットリングまたはブロックする可能性があります。業界のベンチマークでは、健全なメールプログラムのためにバウンス率を2%未満に保つことを推奨しています。

仕組み

メールを送信すると、受信メールサーバーはそれを受け入れるか拒否（バウンス）します。バウンスはハードバウンス（無効なアドレスなどの永続的な失敗）またはソフトバウンス（メールボックスの容量超過などの一時的な問題）に分類されます。バウンス率は両方のタイプを含みます。たとえば、10,000通のメールを送信し、300通がバウンスした場合、バウンス率は3%です。メールサービスプロバイダーは時間の経過とともにバウンス率を追跡し、一貫して高い率はスパムフィルターとレピュテーションの低下をトリガーします。ほとんどのESPは、5〜10%を超えるバウンス率を維持するアカウントを停止します。

ベストプラクティス