歯科医院は Google Maps の主要カテゴリのひとつです。
プラクティス管理ソフトウェア、歯科用品、患者コミュニケーションツール、資金調達、継続教育プログラムを販売する場合、歯科医院は Google Maps からリードを取得する定番のターゲットです。検索は容易で、取得できるリード数も多いです。
コンタクトデータはより難しい問題です。多くの歯科医院ウェブサイトは、すべての問い合わせを受付スタッフが対応する形を取っています。通常の歯科ウェブサイトに表示されているメールアドレスは予約や一般受信ボックスであり、医院オーナーや院長への連絡先ではありません。キャッチオールドメインが広く使われており、企業系歯科チェーンや DSO(歯科支援組織)はリスティングビューには現れない重複排除の問題を生じさせます。
送信前にこれらのパターンを把握しておくことが、返信を生むキャンペーンと、ソフトバウンス・無音を生むキャンペーンを分けるカギです。
歯科医院レコードには通常何が含まれているか。
| フィールドグループ | 一般的なフィールド | 重要な理由 |
|---|---|---|
| 医院データ | 名称、専門(一般、審美、小児)、評価、口コミ数、営業時間 | 個人医院とグループ・DSO 拠点を区別するのに役立つ |
| 位置データ | 住所、市区町村、都道府県、郵便番号 | 複数拠点グループや同住所レコードの特定に役立つ |
| コンタクトデータ | 電話番号、ウェブサイト、予約プラットフォームリンク | 最初の連絡経路を提供する;プラットフォームリンクはアウトリーチ先ではない |
| ウェブサイトデータ | コンタクトページ・フッター・Aboutページからのメール | 認証が必要なメール列になる |
| 歯科医師名シグナル | リストや About ページに記載された歯科医師名 | 個人・小規模医院を示す;コンタクト調査の質向上に役立つ |
Google Maps はメールアドレスを直接表示しません。メールはリンクされたウェブサイトから取得されますが、多くの歯科サイトは予約プラットフォームやコンタクトフォームを使用しており、メールアドレスは表示されていません。
歯科医院のメールは共有受信ボックスであることが多い。
歯科医院のウェブサイトは、ほぼ例外なくすべての問い合わせを受付スタッフが対応する形を取っています。これらのアドレスは自動的に無効ではありません。ただし、医院オーナーへの連絡先と同じではありません。
| 受信ボックスのパターン | 通常の管理者 | アウトリーチの適合性 |
|---|---|---|
appointments@, schedule@ | 受付コーディネーター | ベンダー判断には向かない;予約トラフィックが多い |
frontdesk@, office@ | 受付スタッフ | コピーが十分強力で転送を促す場合のみ機能する |
info@, contact@, hello@ | 共有受信ボックス、医院によって異なる | 医院が小規模でスタッフがオーナーに転送する場合に有用 |
dr.name@, firstname@ | 指名された歯科医師(おそらく院長) | 意思決定者へのアクセスとして最良のパターン |
location@practicegroup.com | グループ内の拠点別受付 | グループレベル;地元スタッフにはベンダー権限がない |
役割ベースのメールは指名コンタクトとは別に管理する必要があります。異なるコピーと異なるルーティングが必要です。
歯科生データリストはクリーンアップが必要。
Google Maps の歯科エクスポートには、メール認証を実行する前から予測可能なデータ品質上の問題があります。
| 問題 | 見た目 | リスク |
|---|---|---|
| DSO およびチェーン拠点 | Heartland, Aspen, Western Dental などの企業ブランド | 地元リストのメールが企業宛てになり、意思決定者に届かない |
| キャッチオールドメイン | ドメインがすべてのメールを受け入れる;特定の受信ボックスが存在しない可能性 | バウンスなし、しかしメッセージが誰にも届かない可能性がある |
| 複数拠点グループレコード | 拠点別メールがある同一医院グループ |