ํต์ฌ ์ง๋ฌธ: ๋ก์ปฌ ์ ๋ขฐ ๋๋ ํ ๋ฆฌ์ธ๊ฐ, ์์ด์ ์ ๋ฆฌ๋ทฐ ํ๋ซํผ์ธ๊ฐ?
BBB์ Clutch ๋ชจ๋ B2B ์๋น์ค ์ ๊ณต์ ์ฒด๋ฅผ ํฌํจํฉ๋๋ค. ํ์ง๋ง ์๋ก ๋์ฒดํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ๊ทธ ์ด์ ๋ ๊ฐ ํ๋ซํผ์ด ๋ฌด์์ ์ํด ๋ง๋ค์ด์ก๋์ง๋ก ๊ท๊ฒฐ๋ฉ๋๋ค.
BBB (Better Business Bureau)๋ ๋น์๋ฆฌ ์ ๋ขฐ ๋๋ ํ ๋ฆฌ์ ๋๋ค. ๋ชจ๋ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ์ ๋ก์ปฌ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ์ปค๋ฒํฉ๋๋ค. ๋ฐฐ๊ด๊ณต, ํ๊ณ์ฌ, ๋ณดํ ๋๋ฆฌ์ธ, ์๋งค์ , ์ ์ฒด, ์๋ฃ ์๋น์ค ์ ๊ณต์ ์ฒด, ๋ง์ผํ ์ปจ์คํดํธ. ์ธ์ฆ์ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ํ์๋น๋ฅผ ๋ฉ๋ถํ๊ณ BBB์ ๋ถ๋ง ๋์์ฑ ๊ธฐ์ค์ ์ถฉ์กฑํ์์ ์ ํธํฉ๋๋ค. ์๋น์ค ์ ๋ฌธํ๊ฐ ์๋ ์ง๋ฆฌ์ ์์น์ ๋น์ฆ๋์ค ์ ๋น์ฑ ์ค์ฌ์ผ๋ก ๊ตฌ์ฑ๋์ด ์์ต๋๋ค.
Clutch๋ ๋์งํธ ์์ด์ ์, IT ์๋น์ค ํ์ฌ, ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ์, ๋ง์ผํ ์์ด์ ์, ๋น์ฆ๋์ค ๊ณ ๊ฐ์ ์๋น์คํ๋ ์ ๋ฌธ ์๋น์ค ํ์ฌ์ ํนํ๋ B2B ํ์ ๋ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ ํ๋ซํผ์ ๋๋ค. ๋ชฉ๋ก์๋ ๊ณ ๊ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ, ๊ฒ์ฆ๋ ํ๋ก์ ํธ ์์ , ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ํฌํจ๋ฉ๋๋ค. ๋ก์ปฌ ์ง์ญ์ด ์๋ ์๋น์ค ์ ํ๊ณผ ๊ตฌ๋งค์ ์ ํฉ์ฑ ์ค์ฌ์ผ๋ก ๊ตฌ์ฑ๋์ด ์์ต๋๋ค.
ํ๋ก์คํํ ๋ชฉํ๊ฐ ๊ด๋ฒ์ํ ๋น์ฆ๋์ค ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ์ ๊ฑธ์น ๋ก์ปฌ SMB ์์๋ฆฌ์น์ธ ๊ฒฝ์ฐ BBB๊ฐ ๊ด๋ จ ์์ค์ ๋๋ค. ํ๋ก์คํํ ๋ชฉํ๊ฐ ๊ท๋ชจ์์ ๋น์ฆ๋์ค ๊ณ ๊ฐ์ ์๋น์คํ๋ ๋์งํธ ์์ด์ ์, IT ์ปจ์คํ ์ ์ฒด ๋๋ ์ ๋ฌธ ์๋น์ค ํ์ฌ์ ๋๋ฌํ๋ ๊ฒ์ด๋ผ๋ฉด Clutch๊ฐ ๊ด๋ จ ์ปจํ ์คํธ์ ๋๋ค. ์ด๋ฐ ์ข ๋ฅ์ ์์๋ฆฌ์น๋ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๋ก์ปฌ ๋๋ ํ ๋ฆฌ ์์๋ฆฌ์น์ ๋ค๋ฅธ ๋ฉ์์ง๋ก ๋ค๋ฅธ ์บ ํ์ธ์์ ์งํ๋ฉ๋๋ค.
์ ํ ๊ธฐ์ค์ ์ด๋ ๊ฒ์ด ๋ ์ข์๊ฐ๊ฐ ์๋๋๋ค. ํ๋ก์คํํ ๋ชฉํ์ ์ด๋ ๊ฒ์ด ๋ง๋๊ฐ์ ๋๋ค.
๋๋ํ ๋น๊ต.
| ์ฐจ์ | BBB | Clutch |
|---|---|---|
| ์ฃผ์ ๋น์ฆ๋์ค ์ ํ | ๋ชจ๋ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ์ ๋ก์ปฌ ๋น์ฆ๋์ค โ ๊ธฐ์ ์ง, ์ ๋ฌธ ์๋น์ค, ์๋งค, ์๋ฃ, ๊ธ์ต | ๋์งํธ ์์ด์ ์, IT ํ์ฌ, ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ์, ๋ง์ผํ ์์ด์ ์, ์ ๋ฌธ ์๋น์ค ํ์ฌ |
| ์ง๋ฆฌ์ ์ด์ | ๋ก์ปฌ ๋ฐ ์ง์ญ; ์, ์ฃผ, ๊ทผ์ ์ฑ ๊ธฐ์ค | ๊ธ๋ก๋ฒ; ์๋น์ค ์ ํ ๋ฐ ํ์ฌ ๊ท๋ชจ ๊ธฐ์ค |
| ์ง์ ์ด๋ฉ์ผ ๊ฐ์ฉ์ฑ | ๋ถ์ผ์น โ ์ผ๋ถ ํ๋กํ์ ์์; ๋ง์ ๋ชฉ๋ก์ด ์ ํ์ ์น์ฌ์ดํธ๋ง | ๋ชฉ๋ก์์ ๋๋ฌผ๊ฒ; ํ์ฌ ์น์ฌ์ดํธ๊ฐ ์ฃผ์ ์ด๋ฉ์ผ ๊ฒฝ๋ก |
| ์ ๋ขฐ ์ ํธ ์ ํ | ๋ถ๋ง ์ด๋ ฅ, ์ธ์ฆ, ์ด์ ์ฐ์ | ๊ณ ๊ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ, ๊ฒ์ฆ๋ ํ๋ก์ ํธ ์ด๋ ฅ, ํฌํธํด๋ฆฌ์ค ๋ฐ์ดํฐ |
| ์ฐ๋ฝ ๋ฐ์ดํฐ ํ์ง | ์ผ๋ฐ ๋ฐ์ํธ์งํจ, ์ค๋๋ ์ฃผ์, catch-all ๋๋ฉ์ธ ํผํฉ | ์ ๋ฌธ ํ์ฌ ์ด๋ฉ์ผ ํจํด; ์ข ์ข ์ญํ ๊ธฐ๋ฐ ๋๋ ํํธ๋ ์์ค ์ฃผ์ |
| ์ต์ ์ฌ์ฉ ์ฌ๋ก | ๋ก์ปฌ SMB ํ๋ก์คํํ , ํ๋ฆฝ๋ ๋ก์ปฌ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋ํ ์ ๋ขฐ ํํฐ ์์๋ฆฌ์น | ์์ด์ ์ ๋ฐ IT ํ์ฌ ์์๋ฆฌ์น, ์๋น์ค ์ ๊ณต์ ์ฒด ์กฐ์ฌ, ์ฆ๋ช ๋ ๊ณ ๊ฐ ์ด๋ ฅ์ ํ์ฌ ํ๋ก์คํํ |
BBB๊ฐ ์ ํฉํ ์์ค์ธ ๊ฒฝ์ฐ.
BBB๋ ๋ก์ปฌํ๊ณ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ๊ฐ ๊ด๋ฒ์ํ ํ๋ก์คํํ ๋ชฉํ์ ์ ํฉํฉ๋๋ค.
๋ชจ๋ ๋น์ฆ๋์ค ์ ํ์ ๊ฑธ์น ๋ก์ปฌ SMB ํ๋ก์คํํ . ๋ฐฐ๊ด๊ณต, ํ๊ณ์ฌ, ๋ณดํ ๋๋ฆฌ์ธ, ์ฒญ์ ์๋น์ค, ์๋์ฐจ ์๋ฆฌ์ ๋๋ ๋ค๋ฅธ ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ์ ๋ก์ปฌ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋๋ฌํ๋ ๊ฒฝ์ฐ, BBB๋ ํ๋ฆฝ๋ ์ด์ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ ๋ขฐ ํํฐ๋ ๋ชฉ๋ก์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ธ์ฆ์ BBB์ ๋ํ๋๊ธฐ ์ํ ์๊ฑด์ด ์๋๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋ ๋์ ์ ๋น์ฑ์ ํ์ ์งํฉ์ ์ํ๋ค๋ฉด ์ธ์ฆ๋ ๋น์ฆ๋์ค๋ก ํํฐ๋งํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ณด์์ ์ธ ์์๋ฆฌ์น๋ฅผ ์ํ ์ ๋ขฐ ํํฐ๋ ๋ชฉ๋ก. BBB์ ํ์ ์์คํ ์ ์ฑ ์๊ฐ๊ณผ ๋์์ฑ์ ๋ฐ์ํ๋ ๋ถ๋ง ๊ธฐ๋ก์ด ์๋ ๋น์ฆ๋์ค๋ก ํํฐ๋งํ ์ ์์ต๋๋ค. ํํธ๋์ญ, ์ถ์ฒ ๊ด๊ณ ๋๋ ๋น์ฆ๋์ค ํํ์ด ํผ์น์ ์ค์ํ ๋์ ์์ค์ B2B ์ ์์ ํ๋ก์คํํ ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ ์ ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋น๊ธฐ์ ์๋น์ค ์ ๊ณต์ ์ฒด ์์๋ฆฌ์น. ์ ์ฒด, ๊ธฐ์ ์ง ๋น์ฆ๋์ค, ์ ๋ฌธ ์ฌ๋ฌด์, ๋ก์ปฌ ์๋งค๊ฐ BBB์์ ์ ๋ํ๋ฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋น์ฆ๋์ค ์ ํ์ Clutch์์ ์์ ์ ์ผ๋ก ์ฐพ์ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ก์ปฌ ์์ฅ์ ๋ด์ฌ๋ ์๋น์ค ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ๋์์ผ๋ก ํ๋ ํ๋ก์คํํ ๋ชฉํ์ ๊ฒฝ์ฐ, BBB๋ ์ผ๊ด๋ ์ปค๋ฒ๋ฆฌ์ง๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์ง๋ฆฌ์ ํ๋ก์คํํ . BBB๋ ์์น ์ค์ฌ์ผ๋ก ๊ตฌ์ฑ๋ฉ๋๋ค. ์์๋ฆฌ์น ๋ชฉํ๊ฐ "๋ด๋ฒ์์ ํ์ธ๋ ๋ก์ปฌ ๋น์ฆ๋์ค ์ฐพ๊ธฐ" ๋๋ "๋ด์ ์ง ๊ต์ธ ์๋ฃ ์๋น์ค ์ ๊ณต์ ์ฒด ์ฐ๋ฝ"์ด๋ผ๋ฉด, BBB์ ์-์ฃผ ํํฐ๋ง์ด ์ ํฉํ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค.
Clutch๊ฐ ์ ํฉํ ์์ค์ธ ๊ฒฝ์ฐ.
Clutch๋ B2B ์์ค์์ ์ด์๋๋ ์์ด์ ์, IT ํ์ฌ, ์ ๋ฌธ ์๋น์ค ํ์ฌ์ ์ง์ค๋ ํ๋ก์คํํ ๋ชฉํ์ ์ ํฉํฉ๋๋ค.
๋์งํธ ์์ด์ ์ ํ๋ก์คํํ . Clutch๋ ์น ๋์์ธ ์์ด์ ์, ๋์งํธ ๋ง์ผํ ํ์ฌ, SEO ์์ด์ ์, ์ ๋ฃ ๋ฏธ๋์ด ์์ด์ ์, ๊ณ ๊ฐ ์์ ์ ํ๋ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ์คํ๋์ค์ ์ฃผ์ ๋๋ ํ ๋ฆฌ์ ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋น์ฆ๋์ค๋ค์ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ด Clutch์ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ๋จ๊ฒผ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ Clutch์ ๋ํ๋ฉ๋๋ค. BBB์๋ ์ด๋ฌํ ํ์ฌ๋ค์ด ๊ฑฐ์ ์๊ณ ๋ชฉ๋ก์ด ํฌ๋ฐํฉ๋๋ค.
IT ๋ฐ ์ํํธ์จ์ด ํ์ฌ ์์๋ฆฌ์น. ์ปค์คํ ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ์, SaaS ํ์ฌ, ๊ด๋ฆฌํ IT ์๋น์ค ์ ๊ณต์ ์ฒด, ๊ธฐ์ ์ปจ์คํ ํ์ฌ๋ ๊ตฌ๋งค์๋ค์ด ๋ฒค๋๋ฅผ ์กฐ์ฌํ๋ ๊ณณ์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ Clutch์ ๋ชฉ๋ก๋ฉ๋๋ค. ์ ์์ด ๊ธฐ์ ์๋น์ค ํ์ฌ์ ๊ด๋ จ๋ ๊ฒฝ์ฐ, Clutch๊ฐ ์ถ๋ฐ์ ์ ๋๋ค.