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Cómo comprobar si un email está activo

Una dirección de email activa recibe mensajes y la revisa un usuario real. Esta guía explica cómo distinguir una dirección existente de una realmente activa.

Una dirección de email activa es la que aún recibe mensajes y es supervisada por un usuario real. Esta guía explica cómo distinguir una dirección que existe de una que está realmente activa.

Pasos para comprobar la actividad del email

1. Verifica que el buzón exista

Empieza con una comprobación SMTP estándar. Si el buzón no existe, no puede estar activo. Usa BillionVerify para ejecutar esta comprobación sin enviar un email de prueba.

2. Revisa la interacción reciente

Si la dirección ya está en tu lista, consulta el historial de aperturas y clics. Una dirección que no ha interactuado en 12+ meses probablemente esté inactiva, aunque el buzón exista técnicamente.

3. Busca direcciones de rol o compartidas

Direcciones como info@, admin@ o noreply@ suelen revisarse con poca frecuencia o las gestionan filtros automáticos. Pueden estar técnicamente activas, pero no convertirán.

4. Ejecuta una reactivación antes de eliminar

Antes de borrar direcciones inactivas de tu lista, envía un email de reactivación. Si no hay respuesta tras 30 días, elimina la dirección.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si alguien sigue usando su email?

Las únicas señales fiables son la confirmación SMTP (el buzón acepta correo) combinada con el historial de interacción (aperturas, clics). Ninguna herramienta puede garantizar que una persona lea la bandeja de entrada.

¿Qué se considera una dirección de email inactiva?

Una dirección que no ha abierto ni hecho clic en ningún mensaje en 6–12 meses se considera inactiva. Algunos remitentes usan un plazo más corto para envíos transaccionales.

¿Debo eliminar las direcciones de email inactivas?

Sí. Enviar a direcciones inactivas daña la entregabilidad. Los ISP usan las tasas de interacción como señal de calidad de la lista. Elimina o suprime las direcciones sin actividad en 12 meses.

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